旅游需求的应对策略

（一）在发展模式上，更加注重可持续发展。（二）在旅游产品开发和经营上，更加注重多元化、特色化和硬软件的配套发展，以适应不同人群的不同旅游需求和总体上不断提高的旅游需求。 （三）在旅游目的地的选择上，旅游者更加关注安全和健康保障。 （四）在旅游促销上，投入越来越大，手段越来越新，都以能有效吸引客人前来旅游为现实目标。（五）在旅游服务上，更加注重规范化、个性化和情感化。（六）在应对国际竞争上，更加注重加强区域内的合作。

如何处理旅游资源开发与保护之间的关系 急急急急

整合资源，合理规划，合理开发，把原有的特色内容保护好，根据当地的风俗习惯加旅游者的眼光加以建设，要大众化，能适合整体人群，投入与产出要符合当当前市场，请专业人士预算。与 主管部门和景区民众协调妥当，多做宣传，提高知名度，为以后市场做打算。开发与保护，是一对矛盾。要开发，就没了保护，要保护，就不可以开发。既要开发，又要保护，这中间，就有了一个“度”的问题。在旅游资源开发与保护的过程中，如何把握“度”？过分开发，破坏环境，造成不可持续发展，过分保护，资源就不可能产生效益。我认为这个“度”，应该是有限开发，充分保护。

整体为下列几个原则：

1、市场分析及导向原则

旅游开发需遵循市场导向的原则。所谓市场导向原则，就是根据旅游市场的需求内容和变化规律，确定资源开发的主题、规模和层次，开发适销对路的旅游产品。旅游市场需求具有明显的地域性特征，在旅游产品开发过程中，坚持这一原则是非常必要的。需要充分了解主要旅游目标市场的自然条件、经济水平、历史背景、宗教信仰和风俗习惯等，分析各地特别是主要旅游目标市场所在地的旅游需求特征。

2、突出资源独特化原则

地域分异规律导致各地区旅游资源之间丁有差异性，从而形成不同的特色。旅游资源是旅游产品开发的依托。旅游产品开发成功与否，在较大的程度上取决于旅游资源利用得当与否。有特色才有吸引力、竞争力和生命力，所以旅游产品开发必须坚持突出特色的原则。所以，在开发某种或某类旅游产品时，必须充分考虑该旅游产品开发所依托的冰雪旅游资源的性质、特征

3、产品结构优化原则

旅游产品结构优化原则就是以本地旅游资源为依托，以国内旅游市场需求为导向，实现旅游产品多样化、系列化、配套化。旅游需求是包括食、住、行、游、购、娱等方面需求在内的综合性需求，因此，旅游经营者需对各类旅游产品进行综合开发，使其协调发展。同时，要兼顾豪华、标准、经济等各档次旅游产品的开发，满足各个阶层旅游消费的需求，提高市场占有率

4、环境保护与社会效益原则

开发旅游资源的目的是更好的利用旅游资源，而生态环境则是旅游资源赖以存在的物质基础，只有产生良好的环境效益，并实现经济效益、社会效益和环境效益的协调统一，旅游资源的开发才能成功，这是旅游资源开发的一条总原则，也是旅游开发必须要遵循的原则。

方法：1、寻求准确有切入点，利用可持续发展原有资源。

2、旅游产品和其它商品一样，分导入期、产出期、增长期、平稳期、衰退期，做好市场宣传，

巩固市场机制，让你所开发旅游产品有更长、更稳的生命周期。

旅游资源开发与保护的辩证关系

旅游资源开发和保护的辩证关系如下：

一、旅游资源开发和保护是相互联系、相互依存的； 保护是开发和发展的前提，保护是为了更好地开发。旅游资源是旅游者进行旅游活动的基础和前提条件，一旦破坏殆尽，旅游业将失去依存的条件，也就无开发可言了。因此，保护是开发的前提，是当前的迫切任务。中国旅游资源非常丰富，其中不少是国家级乃至世界级的。这些资源，就目前的技术条件，要很好地全部进行开发可能还存在一定难度。因此，先进行保护是上策。而有些资源，还存在如何开发的争议，并涉及到开发后的环境、社会、经济及可持续发展问题，可以先予以保护而后开发。此外，资源的保护还贯穿在开发的整个过程中这是由开发带来的负面效应所决定的。

开发是保护的必要体现，是旅游业发展的基础。从可持续发展的角度看，资源保护归根到底是为了更好的发展。因此，旅游资源必须经过开发利用，才能招徕游客，发挥其功能和效益，也才具有现实的经济意义和社会意义；资源保护的必要性只有通过开发才能得以体现。开发是旅游业发展的先导，是旅游资源价值的充分体现。例如，泉州清净寺是国内现存历史最悠久、具有 建筑风格的 大寺，而灵山圣墓是 高徒三贤、四贤的埋骨处，是中国与 世界友好交往的珍贵史迹和历史见证。只有通过合理开发，使清净寺和圣墓走向 世界，并成为具有世界影响的 教朝圣地，才能充分体现其保护的价值。

社会发展使旅游需求多样化和复杂化，开发能反映民族特征的旅游资源和以环保、可持续发展为主题的旅游产品(如生态旅游)已成为旅游发展的新方向。

开发本身意味着保护。一般地，合理的科学的旅游资源开发，或对资源加以整修而非令其“自生自灭”，以延长其生命周期，对资源环境进行改善、美化增加其可进入性，或对历史遗迹进行发掘修复、保护，或对人文旅游资源如民俗进行资料蒐集和整理，重现其光芒。同时，资源开发促进旅游发展带来的旅游收益的一部分可以通过各种形式返回资源地，用于资源环境的改造、基础设施和环境建设。在这个意义上，开发意味着保护。我国现已确定大批文物保护单位，修葺历史遗迹，建立博物馆体系，挖掘整理文化遗产，基本形成了有中国特色的旅游文化圈。这些措施，就是对人文旅游资源的第一道保护网。

二、旅游资源开发和保护是相互矛盾的，从某种程度上看，开发也是一种破坏。

虽然旅游资源的破坏并不仅仅是开发所造成的，还有其他社会的、文化的等方面的深层原因，但开发所造成的破坏是显而易见的，这与资源保护背道而驰。

首先，旅游资源的开发不可避免地会造成某种破坏。旅游资源开发需要对资源地进行的适度建设是以局部范围的破坏为前提的。可以说，没有破坏也就没有开发，破坏和开发在一定程度上是共生的。由于旅游业是一个新兴的产业，目前普遍存在粗放型开发模式，使得积极的开发也会带来破坏。西安秦始皇兵马俑就是一个典型的例子。因技术条件限制，兵马俑一号坑的彩陶已逐渐褪色，失去了往日的光泽。当然，盲目的、掠夺式的开发造成资源浪费、环境污染、生态失衡更是对资源的严重破坏。

其次，从人为角度看，旅游资源的开发也会产生极大的破坏作用。因管理不善，资源地游客涌入量往往超过其承载力，从而给资源本身造成致命的损坏：如北京故宫很多地砖已被踏破磨平，地面下陷，增加了保护、修复工作的难度。目前国内旅游景点并不对游客量进行限制，而是来者不拒。可见旅游承载力(旅游环境容量)理论应用的迫切性。另一方面，旅游开发带来众多游客，也造成对资源的破坏。游客的大量涌入，产生巨大的污染源，破坏了资源环境，如驰名中外的旅游胜地滇池和太湖，已成为全国污染最严重的大淡水湖泊>>

怎样才能实现旅游资源合理开发？

旅游资源开发主要问题：有限资源面临市场迅速扩张的压力。而重复建设和盲目粗放式开发加重资源供需失衡；资源开发从人文景观资源转向自然生态资源，资源的保护与开发就成为一对难解的矛盾；城市建设与旅游事业的发展也因“两张皮”而导致不可再生的文化生态资源的浪费；旅游经济高速增长与僵化陈旧体制并存，开发机制有待转换，管理水平有待提高。本文试就这些问题，并以珠海市为例来探讨旅游资源的合理开发、保护和利用的正确途径。

一、旅游资源开发原则与景点布局

珠海作为全国唯一以整座城市命名的国家级的风景旅游区正在进行旅游资源的大开发，也就是旅游环境容量的大扩容。对此，我们应如何确定扩容的方向、内容、层次、深度，以达到既有内涵的提升，又有外延的扩展？在扩容的过程中又要注意哪些问题？本人认为，主要应遵循以下几个原则：

（一）特色性原则。特色即差异性。鲜明的特色是旅游资源的生命力所在。只有特色，才会有注意力。旅游经济本身就是注意力经济，要注意旅游景点之间的差别性，体现人无我有的特色。开发利用旅游资源的实质就是要寻找、发掘和利用旅游资源的特色。经过开发的旅游资源，不仅应使它的原有的特色得以保持，同时，还应使其原由特色更加鲜明和有所创新和发展，绝对要避免在开发后的旅游资源使原有的特色遭到破坏。

（二）共生性原则。就是这一旅游项目与另一旅游项目之间是共生的。旅游项目是外部性很强的项目，有正向和负向外部性之分。所谓正向的外部性，是指旅游项目之间是相容的、互补的、协调的，看了这一景点之后，有一种再去游览另一景点的渴望。所谓负向的外部性是指旅游项目之间是相克的、类同的，而不是呈现合作形态。旅游资源的共生性，包括自然资源与自然资源之间、自然资源与文化资源之间、文化资源与文化资源之间的共生性现象，而且不同的旅游项目，其共生现象是不同的。如展览馆与宾馆、商场、交通设施、自然景点、人造景点相互之间是共生的。所以，要注意各种旅游景点在某一小区域内的协调。

（三）网络化原则。旅游业是一个扩大化了的网络，是自然网络。在珠海旅游业的发展问题上，我们经常强调要有大珠三角的观念，要发挥珠三角各市的旅游资源优势。实际上，如果某地有独特性的旅游亮点，即使人为阻止也是不行的，游客还是会千里迢迢去游览，会千方百计解决道路不畅、住宿饮食不便等问题。现在的关键问题是，我们的旅游景点有没有形成亮点，有没有形成网络，各地的旅游景点在大区域范围内有没有产生互补效应。从珠海的旅游实际情况看，存在着以下三个网络。

首先是小网络，即中心城区旅游景点的大扩容。我们要考虑景点之间的共生性，要强调内涵的挖掘，包括实施市区西部和东部的旅游大开发，重点开发建设唐家湾古村镇文化旅游景区（包括原唐家旧镇、共乐园、淇澳白石街、金鼎会同村等，珠海国际赛车、珍珠乐园等旅游资源也有待于整合）、现代教育科技文化旅游景区（包括大学园区、南方软件园、科技创新海岸等）和南湾旅游新区（包括南屏科技工业园工业游、北山杨氏大宗祠、湾仔花卉公园、海鲜干货市场购物游等）、横琴特色旅游区。

其次是中网络。也就是“两区一岛”，即斗门区、金湾区和东区海岛的旅游开发。斗门区的白藤湖旅游区已经配套成熟；御温泉也已名扬海内外；黄杨山-金台寺旅游区正在完善之中；生态农业游有待于进一步开发挖掘。金湾区虽然成立时间短，但旅游开发也呈现良好势头。亚马逊热带风情园起步看好；平沙温泉由于香港中旅注资改造气势恢弘；飞沙滩也渐渐游人如过江之鲫；长达30千米的珠港大道不但串联起一个个新的工业园区，也将串联起一个个新的旅游区……但目前整个大西区的旅游线路安排还是单向的，没有形成环线。我们应将珠港大道、湖>>

旅游资源保护的措施

1． 充分认识保护区开展旅游的特殊性。这是保护区开展旅游的前提。作为经营旅游业

务的保护区,既不是原始的禁区,更不是热闹的娱乐场所,而是能够显示自然和历史风貌的

为人们提供适当旅游项目的自然环境。这是与一般的保护区、普通的旅游区的根本区别。要

通过各种渠道和途径广泛宣传保护区开展旅游的特殊性,提高管理人员、厂矿企业及广大群

众的认识水平。在此基础上,正确处理自然保护与仟展旅游的关系,生态效益与社会效益、

经济效益的关系,长远利益与当前利益的关系。如前所述,自然保护区的首要功能是科研功

能,因而必须保护好各类自然资源和自然环境,而同时资源与环境又是旅游业赖以生存与发

展的基础,保护资源、环境就是保护旅游,毁掉资源、环境就是毁掉旅游。理论与实践都表

明,保护与旅游之间的关系,只能是以保护为主,旅游服从保护,以生态效益为主,社会效

益、经济效益服从生态效益,以长远利益为主,当前利益服从长远利益。果真如此,那么自

然保护工作开展得越好,保护区的地位就越高、对游人的吸引力就越大,所带来的经济效益、

社会效益就越高。继而再将经济收益反馈到保护区的建设方面,即可使保护区走上一条保护

——开发——增值——保护的良性循环之路。

2．摸清旅游资源特色,制定正确的开发策略。这是保护区开展旅游的大政方针。特色是

旅游的基础。有特色的保护区才有生命力与竞争力,才能吸引更多的游人。例如笔者经过多

年的调查研究,概括出长白山自然保护区的旅游资源特色,即：①世界级自然保护区；②神

奇的火山山水游览胜地；③满族的发祥地,朝鲜人民心目中的圣山。针对长白山旅游资源的

特色,笔者认为长白山旅游开发的策略应是：以保护为前提,以生态效益为主,有理、有利、

有节地开发旅游资源,重点突出野趣之山、神奇之山、神圣之山的特点,其战略目标是将长

白山建成世界著名的火山风光保留地。

3．采取必要的措施。这是保护区开展旅游的有效途径。

①进行功能分工。应根据保护区的具体情况,在充分调查研究的基础上进行综合规划,

尤为重要的是要做好功能分区工作,如长白山自然保护区可划分为核心区、缓冲区和试验区。

核心区是整个保护区的绝对保护地段,除进行巡护和定期资源普查外,不准进行任何其

他活动,以保持自然状态和储存物种,缓冲区是核心区与试验区的过渡带,主要作用是保护

核心区,使其免遭破。试验区是保护区内综合利用自然资源的地段,试验区内可以开展科学

考察、研究和试验以及教学实习,亦可结合自然风景划定区域,开展不影响自然保护的参观

旅游活动。

②健全环保机制。保护区开展旅游,应尽快建立健全三种环保机制：

行政立法机制。包括对到保护区旅游的单位、个人的一系列限制性规定,如人员定额、

禁令和制裁措施等。美国是个发展自然保护事业较早、经验较成熟的国家,在一些自然保护

区的入口,常常立著一块很醒目的标语牌：“进去,只许留下脚印；出来,只许带走照片。

”很值得我国借鉴。

经济计划机制。按时间尺度划分,包括近期、中期、长期规划,它补充行政立法机制,

以经济计划为手段,对保护区旅游事业的发展规模与速度进行宏观调控。

旅游开发的经济核算和有偿使用机制。即补偿因利用自然资源开展旅游所造成的损失。

目前国内大多数保护区采取发售门票的办法,而且价格偏高,游人意见大。解决的办法是,

保护区经营、管理人员应以劳力、知识和技能为消费者提供服务,以此满足消费者的需求,

如可为一定数量的游人配备一位导游兼环保工作人员,可谓一举数得。

③慎重对待土木建设。如果说架桥、筑路、修宾馆>>

你认为如何保护旅游资源？ 30分

最重要的是提高国民素质。对行为失当的游客进行罚款。 严格执行旅游资源保护条例。

一、旅游与环保之间的矛盾

既然保护区内开展旅游是可行的，随着大量游人的涌入，必然导致环境的污染和破坏，

即旅游与环保之间的矛盾不可避免，主要表现在以下三个方面：

1． 游人超负荷的活动以及各种有损社会公德的行为给保护区带来的破坏。如游人过量

所造成的三废污染，拆木损花，狩猎禽兽等，都使生态环境质量下降。黑龙江省五大连池自

然保护区，近几年游人大增，有的人为取盆景石，随意砸坏熔岩，使台地上有的地段变得百

孔千疮。

2．在保护区修建宾馆等服务设施，由于工程大，占地面积也大,必然要破坏周围一些景

物。保护区内修建道路，需要大量土石方，也将破坏道路两侧的植被，而且公路一开，曲径

通幽的野趣会变成车辆来往的闹市景象，失去游览观赏环境。目前，这种现象在长白山自然

保护区北坡已经出现，在岳烨幽谷中修建宾馆和停车场，砍伐了大片岳烨林；在修建冰场到

天文峰公路的过程中，破坏了大片苔原景观，致使有的地段发生水土流失现象。

3．对保护区管理人员来说，如何协调旅游与环保之间的关系,的确是一个很难处理的问

题，既要保护环境，保护自然，又要向游人开放，这个方针本身很可能使管理人员无所适从，

一旦处理不当，往往带来灾害性后果。特别明显的例子要数四川九寨沟自然保护区，这个被

称为“神话世界”、“人间仙境”的全国重点保护区，开放旅游后，游人蜂拥而至，而保护

区缺乏科学管理，环境污染日益严重，加上过量砍伐森林，水土流失加重，泥石流加快活动，

使晶亮透明的湖泊开始淤塞。此类教训，其他保护区当引以为戒。

二、自然保护区如何开展旅游

自然保护区怎样开展旅游，涉及到方方面面的问题。首先应对保护区开展旅游的特殊性

有清醒的认识，在此基础上，确定正确的开发策略，最后采取必要的措施。只有这样，才能

确保自然保护区的旅游事业健康稳步地向前发展。

1． 充分认识保护区开展旅游的特殊性。这是保护区开展旅游的前提。作为经营旅游业

务的保护区，既不是原始的禁区，更不是热闹的娱乐场所，而是能够显示自然和历史风貌的

为人们提供适当旅游项目的自然环境。这是与一般的保护区、普通的旅游区的根本区别。要

通过各种渠道和途径广泛宣传保护区开展旅游的特殊性，提高管理人员、厂矿企业及广大群

众的认识水平。在此基础上，正确处理自然保护与仟展旅游的关系，生态效益与社会效益、

经济效益的关系，长远利益与当前利益的关系。如前所述，自然保护区的首要功能是科研功

能，因而必须保护好各类自然资源和自然环境，而同时资源与环境又是旅游业赖以生存与发

展的基础，保护资源、环境就是保护旅游，毁掉资源、环境就是毁掉旅游。理论与实践都表

明，保护与旅游之间的关系，只能是以保护为主，旅游服从保护，以生态效益为主，社会效

益、经济效益服从生态效益，以长远利益为主，当前利益服从长远利益。果真如此，那么自

然保护工作开展得越好，保护区的地位就越高、对游人的吸引力就越大，所带来的经济效益、

社会效益就越高。继而再将经济收益反馈到保护区的建设方面，即可使保护区走上一条保护

——开发——增值——保护的良性循环之路。

2．摸清旅游资源特色,制定正确的开发策略。这是保护区开展旅游的大政方针。特色是

旅游的基础。有特色的保护区才有生命力与竞争力，才能吸引更多的游人。例如笔者经过多

年的调查研究，概括出长白山自然保护区的旅游资源特色，即：①世界级自然保护区；②神

奇的火山山水游览胜地；③满族的发祥地，朝鲜人民心目中>>

旅游资源开发与保护的措施

总之,旅游开发不能只强调收益,更不能夸大收益;不能忽视风险,不能不计成本;不能只强调综合收益而不考虑综合损失。因此,必须进行损益分析和风险评估。

旅游资源开发利用和保护的关系

本来设计这个题目申报省课题的，但后来左思右想，还是放弃另选佳题。

当前各地旅游资源开发方面存在的主要问题是：城市建设与旅游事业的发展因“两张皮”而导致不可再生的文化生态资源的浪费；有限的资源面临着旅游市场迅速扩张的巨大压力，重复建设和盲目粗放式开发更加重了资源供需失衡；资源开发从人文景观资源转向自然生态资源，资源的保护与开发就成为一对难解的矛盾；旅游经济高速增长与僵化陈旧体制并存，开发机制有待转换，管理水平有待提高等。

本课题设计论证，主要针对目前存在的以上问题，以我市为例来探讨旅游资源的合理开发、保护和利用的正确途径。

旅游资源开发与保护的模式大致可分为四种：为保护而保护、为开发而开发、为保护而开发、为开发而保护。

1、为保护而保护模式是消极的，已被实践所否认的，这是文物部门的职责，不是地方 的目的，特别不是旅游业的目的。

2、为开发而开发模式是盲目的，是一种传统落后的小农意识，根本不考虑环境效益和可持续发展。前面这两种旅游资源开发与保护的模式基本是被否定的。

3、为保护而开发模式一般指这个景观是唯一的、独特的、不可再生的，必须是通过保护来开发的。如果被破坏了，是无法恢复的。这样的旅游资源，必须是 垄断，在高起点的规划指导下，分片分期进行开发。

4、为开发而保护模式是 对旅游项目的所有权垄断，经营权放开。谁最具有开发能力，谁设计的开发方案最好，来确定开发单位。对低层次的开发、破坏性的开发，必须停止，要进行结构性调整。

生态旅游已经成为当前各地旅游开发的热点。生态旅游开发综合效益很高，具有旅游、保护、促进经济增长或扶贫、环境保护意识教育等四大功能。

发展生态旅游时一定要注意：

一是生态旅游的对象是原生的、和谐的生态系统。在旅游资源的开发保护问题上，要将整个自然大地看成为一个宏观层次的景观，而不是微观层次的一个院落。在旅游景观中，必须是人与自然、文化与生态和谐共处的状态。

二是生态旅游的对象应该受到良好保护。生态资源是不可再生的，不可逆的，保护的对象是什么？谁来保护？保护的目的和动力是什么？三者必须要搞清楚。否则，生态资源就不可能得到永续利用。

三是发展生态旅游要强调当地群众的参与性和收益性。只有当地群众的参与，才能把破坏资源的力量转变为保护资源的力量、建设性的力量。同时当地群众参与开发的生态旅游，是原汁原味的，这一人文与当地的生态是协调的，是互补的。只有当地群众参与，让他们获得了利益，才能让他们体会到资源的价值，自觉地进行保护。

旅游业是综合性很强的产业，而城市是最有深度的旅游资源，具有很好的留客性，是注意力经济与集聚性经济的结合体。既能引起人们的注意，又能把人们留下来的载体，非城市莫属。风景区内的景观即使再漂亮，也不可能把游客留住在那里，但城市可以达到这一效果。

城市与景区的互动、城市自身的塑造培植已经成为旅游资源开发保护的新靓点。

一是要确立一体化发展的战略思想，如果没有一体化的战略思想，城镇建设就会出现千城一面。只有注意挖掘自己的优势，才能体现出各自城镇建设的特色。

二是要确立硬件建设一体化的意识。目前，我们这方面的意识比较薄弱，在硬件建设上往往是各自为政，各管各的。

三是要确立突出地方旅游资源开发与城镇建设一体化的特色。要着重塑造市民内在的文化素质，提升城市的文化内涵，打造城市核心竞争力，创新富有特色的城市品牌。>>

旅游资源开发与保护的存在问题

我们不禁要问,这些省份的旅游业真的都能做 大、做强。 这里面肯定有盲目性。旅游业决不是人们常说的“无污染产业”,因游人大量挤于景区,或者因决策者的旅游开发战略不当、缺乏系统规划等原因,开发会导致自然生态和 社会环境的破坏。旅游业也不是没有风险的产业, “投资少见效快”、“回报率高”只是一厢情愿。事实上,国内的旅游开发,真正赚钱的不过1P3 ,盈亏平衡 的大约1P3 ,亏本的不少于1P3。只是那些赔钱的,都 是由 买单,无人承担责任罢了。由此看来,那种 只强调收益、不重视成本、更忽视风险和生态损失的 旅游开发,是危险的。自然生态环境具有价值,如果没有它的存在,就不会有可持续发展。生态服务功能是人类生存与现代文明的基础,科技术能影响生态服务功能,但不能完全替代。不适当的旅游开发会破坏原有生态系统,导致生态服务功能价值降低,这一点应受到充分重视。

1、品牌战略

作为一种预消费产品，消费者无法像传统消费活动那样直观地选择商品，支付后形成快速消费。因此，在购买过程中，旅游产品的品牌对消费者的购买决策有很大的影响。“品牌”的成立不仅仅是广告这么简单，它是一个复杂的管理和建设行为，需要专业的运营。

2、渠道战略

渠道是景区营销运营的重中之重。对于景区营销，最重要的渠道是旅行社。因为旅行社渠道是景区稳定的客源。无论景区有多好，如果没有旅行社的渠道支持，只能完全依靠个人市场，景区的运营将承担很大的市场风险。

3、团队战略

团队的学习能力主要来源于学习团队的管理，以机会和责任引领人才成长，在组织内部营造友好民主的学习氛围，切实落实激励机制。景区要帮助销售人员规划职业生涯，目标管理要给员工带来成就感。