为什么英雄联盟里面的玩家喜欢骂腾讯?
那么我们不妨看看其他游戏,在阴阳师中大家喜欢骂的就是网易,骂网易、骂网易的策划。在地下城与勇士中,大家骂腾讯、骂腾讯的策划、骂马化腾。
那么,我们可以总结出这样一个规律:在一个游戏中,游戏的代理、游戏的策划以及代理游戏的老板都是被骂的最多的。
那么,他们为什么被骂?还是他们应该被骂?
玩家作为一个游戏的最基础成分,对于这个游戏可以说又爱又恨,而游戏的爱恨又是源自于哪里呢?毫无疑问,源自于游戏的代理!
我们玩英雄联盟,有时候会花光压岁钱去买新年皮肤,因为皮肤的特效,我们玩这个英雄会酣畅淋漓,因为这个皮肤的稀有,导致其价值不断升高,我们会到处炫耀。这就是爱,但爱却并不是那么长久。这时候,出了抽奖、自己稀有的皮肤别人可以抽到,又出了更新,原本的英雄改的面目全非、原本的皮肤也不堪入目!这时候,我们找谁发泄?这时候,我们如何维护自己权益?留给我们的只有抱怨代理,抱怨腾讯!
比如,我们曾经为了符文页花费了几百块钱,又或者为了符文,数百个昼夜不眠不休。这时候出来先出来一个策略,符文半价,你逗我呢?我买了你跟我说半价?你是不是应该补偿?当自己还在论坛跟帖维权的时候,又出了符文免费用?我们不骂腾讯该骂谁?
如果不能协商解决,可以向消费者协会投诉,或通过法院起诉依法维权。
操作流程
关注“腾讯客服”公众号,回复“未成年人充值消费”,根据回复信息拨打腾讯客服电话:95092666,获取人工帮助,告知客服需要申请未成年人消费退款,客服会向您询问手机系统(安卓、苹果)产生消费的游戏账号等信息。
并给您发送申请退款链接,家长扫码或进行验证。验证结果将在24小时内下发至您的手机,验证成功后游戏账号的充值功能将被短暂冻结。
品牌文化
标志由一个中心放射的火花构成,标志中所有光线由中心向外发射,形成多层次的结构设计,代表腾讯游戏丰富的品类和产品,广泛的受众,以及对创造出更多元价值的探索。
标志中心隐约可见动感向上的字母T,代表着不断积极追寻游戏正能量的腾讯游戏。腾讯游戏温润、沉稳、温暖的基因也造就了火花柔软的边缘。
腾讯如何取消未成年退款。
打开腾讯客服小程序
打开微信,搜索“腾讯客服”公众号,点击进入。
回复退款问题
接下来发送“取消未成年人退款申请”,并回复王者荣耀退款问题。
选择取消退款
在客服发送过来的选项框中,点击是,在客服回复的退款类型选项中,点击未成年人不理性消费取消退款。
拨打客服热线
根据客服的回复,在规定时间内打电话联系客服即可取消退款申请。
首先,10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的来年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代自理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。
这就意味着,10岁以下儿童无民事能力在游戏中进行消费,是可以直接知要求撤回的。10岁到18岁,则要看他消费的数额,数百元甚至上千的商品,道则需要征得家长同意。可以主张追回。—来自
腾讯退款第一,如果发现未成年人消费问题。先更改支付和登录密码。然后去微信小程序找少年灯塔,里面更多设置里禁充和禁玩。既可以预防孩子充值游戏,也可以防止以后充值游戏。
第二,
第三,在微信公众号中找到腾讯客服,发送未成年人消费,按步骤填写资料,申请关怀金。关怀金的金额,就是给你退的钱。
第四,两个联系客服的方法。1可以拨打未成年人游戏监督热线,95092666。2
第五,申请关怀金的具体步骤。
注:最好用消费游戏的那个微信申请,方便给客服打电话。
需要先填写这样一个资料。如果这一步出现下图这个问题请检查这三点:
1游戏账号是不是正确填写
2开始消费时间,去微信账单查询
3是不是qq或者微信登录的,是qq或者微信登录的才是腾讯的业务。不是的话看看是用什么账号登录的。
附加:微信账单查询步骤和用处。微信账单可以看见从什么时候开始充值游戏的。可以知道充值到哪个平台了。
这两个地方都可以下载账单。方法一:右上角的账单点开,再点右上角的三个点,就有账单下载。方法二:下面的帮助中心点开,点交易疑问,点账单流水疑问。
第一步申请成功后
从这往后的每一步,就按步骤填写资料就可以了。后面有一步需要填写出生证明,证明如图
本来自百度。
注:
1每一步等待时间每个人有长有短,等久了就打电话催催客服。
2未成年人用的是成年人的账号一样可以退款。
小米游戏退款1在小米游戏app里找客服,会有人工客服,耐心排队即可。在之后会给你个小米客服的qq号。以后在那上面提交材料,联系客服就可以。记得准备好所有的微信账单充值记录,截图后可以用word放在一起,尽量把他们弄成几个大。
2可以在黑猫投诉里投诉,会有客服给你打电话。另外,小米客服比较强硬,最少可以退百分之80。和他们讲就行。
3可以在微博里找这个客服
其他问题1如果大家遇到不能进行下一步的情况,可以给客服打电话,有一个朋友填资料的时候老是提交不上去。客服就给跳过了。遇到这种情况,大家可以先检查一下网络,换个手机,如果还是不行就积极联系客服。
2对于其他的游戏申请,教给大家一个方法,如果这个游戏有官网,可以去官网找联系我们这个页面,或者家长关爱平台之类的,去联系客服。如果没有官网,你去搜这个游戏的,找到上面的开发商,然后搜索这个开发商的官网,再去找联系我们这个页面。
附,逃跑吧少年****,略有模糊,你们可以去找这个逃跑吧少年背后公司的官网。所以有的游戏他是有自己的官网,有的他只有背后公司的官网。
3各位朋友,按照我这里的方法做,基本都可以退款的。觉得客服处理的慢,就打电话催催。如果有人找你说可以帮你弄,不用理会,他们是需要收钱的,退钱的方法都在我这里了。如果我的方法找不回来,你去当地的消费者协会,市监局,并且找媒体求助。前提是你尝试过我的方法,并且联系客服,客服不予退款的情况。如果还不行,只能提起诉讼了。不过一般联系客服都能退的。退钱的前提必须是未成年人。
4时间问题
从3月30号开始申请的腾讯退款,30号是申请到倒数第二步了,这个时候审核通过就可以退款了。但还是拖了10几个工作日,我连续打了几个客服电话以后,终于在4月20号全部退回来了。
小米游戏从4月1号提交,到15号退款收到。
网易游戏退款
网易在个链接里,先注册然后点联系客服,填资料联系客服进行退款。
6等久了就打电话催客服。什么时候都可以打,多催催就会退的快。日期没到也可以催。多耐心等待,就可以打通。
7有些客服比较赖皮,说让你证明是未成年人充值的,遇到这种问题就去投诉。小米的在黑猫投诉以后,会直接有客服联系你,给你打电话。腾讯比较好说话,目前还没有这个情况好像,都给退了。但凡遇到这种客服,就是推卸责任,不想退款。可以先去微博找客服说明一下情况,微博的客服比较好说话。其次就是直接投诉。实在不行就是消费者协会投诉,媒体曝光。不过还是要先和客服联系,后面这两个是没办法中的办法。
8更新,我说明一下。有人问那个申明书怎么写。那一步你看清楚,只有不是监护人的时候,才需要填那个其他资料,才需要写申明书。是监护人只需要填这几个就行。其他的不用填。
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