领导之间闹矛盾,下属应该如何做?

领导之间闹矛盾,下属应该如何做?,第1张

两个领导闹矛盾,作为下属站在两个领导中间很容易受夹板气,那么,下属该怎么做,总结了一些资料,希望能够帮到你:

一、做好自己不乱传话

没有城府的下属会把一个领导对另一个领导的不满原话传递过去。其实这种做法非常的愚蠢。你在两个人之间传递不良信息,让听的人认为,你是对方的人,这个举动会让听者很尴尬。

二、不传播信息

在领导身边,知道领导之间的矛盾,这个信息,自己知道就行了,因为职场的矛盾都是高手之间较量。如果作为下属把这个信息说出去,就会把领导之间的矛盾摆在桌面,最后让领导都失去了回旋的余地,从而都记恨你。

三、要学会站队

作为下属,如果你没有立场。谁占上峰都不会给你什么好处。没有风险就是最大的风险,在职场一定要学会站队。如果你真的判断不出谁的实力更大,那就站你顶头上司的队,不然,他会每天让你都过的不舒服。

总之:两个领导闹矛盾,作为下属不增加矛盾的能量,不把矛盾公开化,不夹在矛盾中间,这就是作为一个下属必须的遵守的。

领导者要懂得分类处理,区别对待。员工对领导的顶撞有可能是因为公事,也有可能是因为私事。如果员工因公而顶撞的话,那领导必须反思一下自己的做事方法,可能有哪些不合适的地方正好被员工发现,员工只是想解提出更好的建议而已。所以领导如果对员工的建议马上否定,那么这可能会恶化彼此的关系,让员工觉得不服甚至对这样的领导产生厌恶之情。领导应该就事论事,与员工及时沟通,一起解决问题才是正确的方法。如果员工因私而顶撞,期间涉及到员工的利益,那么领导必须认真分析情况,看看员工所说的是否属实,属实的话要帮员工及时解决,违背原则的要求要立即做出拒绝。领导者要具体问题具体分析,根据不同人的情况进行分析解决,化干戈为玉帛。领导无论用什么方法,都要和下属及时沟通,了解清楚情况,然后用道理化解矛盾,安抚员工的心,才能让员工乖乖为你办事。

真是想什么就会看到什么。我今天刚和下一级的同事起了争执,劝说无效的情况下,我拍门离开现场,让下属自己认真冷静

分析原因,主要是因为下属自信心不够,希望什么事情都掌握在他自己手里,以获得安全感。所以刻意打压他下面的团队,不给现在的优秀人才发展机会,只寄希望于在外面找所谓更优秀的人才。

在与人力资源部一起对该员工晓之以理无果的情况下,我明确表明了自己的立场,但依然无法推进。在考虑到沟通已经非常充分,再争执下去只会让情况更严重的情况下,我选择离开现场,让下属自己反思和冷静

然后就等员工自己来和我做进一步沟通

所以,主要节点是,确认双方已经有足够沟通,确认自己的观点已经非常明确,确认自己的立场是因为业务而非个人情绪

那么,给下属一点时间,让他自行消化

谢谢悟空邀请。

跟部属发生冲突,尤其是那种公开场合的冲突是两败俱伤的事情,管理者不仅威信扫地,而且在不理智的情绪之下,很可能会说错话、做错事,导致局面无法收拾,所以事前预防是重点所在。

怎么预防部属跟自己吵架呢?其实,这种预防工作一点也不困难,建议如下:

①在一些大型会议之前,将主要会议内容和重要决定跟部属事前沟通一下,并争取得到大家的理解和支持,如此一来,在会议这种公开场合就不会有任何冲突。

②涉及到部属利益的一些新政策、新规定宣布或宣讲之前,给予大家一个情绪过渡期,不要召集起来突然宣布,私下一对一先沟通。如此一来,不仅可以防止部属抱团对抗,而且还能防止不良情绪交叉感染,并且还能给予大家一定的情绪缓冲期。

③管理者不能以自我为中心,察言观色是一项基本管理技能,遇见情绪部属时先顺着情绪安抚,待其情绪平静下来之后再作进一步的处理。

以上三招,基本上能化解90%的尖锐对立冲突,万一无法预防,部属直接就那么跟自己怼上了,那么该怎么处理呢?

赤脚的不怕穿鞋的,所以作为管理者这一方,马上要对自己喊停(以沉默或委婉示弱的方式来喊停),千万不能在公开场合互怼,让发怒的公牛冲进了瓷器店这种局面上演。

问题是有时候管理者想停,对方顺着杆子往上爬偏不停,怎么办?

如果管理者马上沉默了,部属依然蹬鼻子上脸,大有不闹大不罢休的态势,此时此刻管理者可以暗示其他部属帮忙直至对方,或者是让人事部门迅速介入,终止这种部属刻意闹大的局面。

当部属挑衅的场面得以控制了之后,剩下的事情就是最后一步:如何善后。

冲突虽然被扼杀并制止了,这并不意味着彼此之间的对立情绪就都消失了,所以在接下来了的12-24小时内不要试图去处理此事,晾在一边,该干嘛干嘛,就当其没有发生,给彼此都留出足够的时间来冷却情绪。

在此期间内,管理者也不必再对该部属的工作给予任何指导、帮助、批评这类行为,任其自我一回,只需要观察一下其能否回归工作状态。如果回归了,那么说明他也只是一时冲动,如果直接就开始怠工,并且四处游说散布不良情绪,那么说明这人看样子是打算不干了。

针对第一种情况,可以在12-24小时以后安排一次面对面的沟通,单刀直入地问:“那么大火气,这是怎么了?发生了什么事?”

待矛盾引爆点弄明白并沟通到位以后,告诉他这事情需要处理,通常这种处理或罚款,或写检查,或在部门会议上点名批评。总之,一定要在公开处理结果,否则以后大家会效仿。

如果是后者,已经不打算干了,那么处理就很简单。取得人事部门和自己上级的支持,劝退,或者是赔钱辞退即可。

下属如果跟你吵架,先想想自己有什么要提升的。

回过头来好好想想下属吵架的原因是什么。

如果分析都不是以上的原因,而是下属自己耍小脾气,推卸责任,那这样的下属可能根本就不适合一起工作,该果决就果决些。

1保留好证据,为辞职做准备

在和领导吵架后,如果十分确定自己将来会被穿小鞋,职业发展受阻,到了不得不辞职的境况,那么建议你第一时间保留好各种邮件,文字记录等相关证明,以备不时之需。

为什么要这么做呢?因为有些没有底线的公司和领导,为了在最后也“恶心”员工,会通过各种理由给你设置障碍,比如欠薪、不给补偿,或者以辞退为由不给你发离职证明,影响你下一份工作的入职。

而保留证据,不是说为了主动去“搞事”,而是将主动权拿在我们自己的手里,万一公司不讲情面,我们在第一时间也有足够的证据可以为自己撑腰。

2主动沟通认错,和领导缓解关系

不管怎么样,在职场中和领导爆发争吵都是一种不理智,情绪失控的行为。

事后不论对错,作为当事人的我们都应该第一时间去反思,除了“正面硬刚”,还是否有更好的处理办法。如果是因为自己“上头”,情绪失控而造成的争吵,那么你就要静下心来想一想,是不是真的自己错了。

尤其是在这份工作还不错,自己也不想辞职的情况下。不妨冷静下来之后,主动去找领导沟通,服个软认个错,尝试去缓和关系。对于大部分领导来说,只要你低头了,事后也不会太为难你。

3设置观望期,同时为自己准备后路

当然,一旦和领导有过矛盾和争吵,就像镜子上有了裂隙,不论表面如何遮掩,裂痕终究还是存在的。如果你曾和领导有过争吵,在不确定是否会影响你将来的职业生涯时,不妨设定一个观望期,看看领导是否有实质性的“报复”行为。

与此同时,你也可以在这段观望期里找找下家,给自己留点退路,以防万一。

总而言之,人在职场难免会遇到和自己气场不相投的领导,但不论有怎样的矛盾冲突,比起争吵,然后事后提心吊胆自己接下来的出路,不如选择用心平气和的方式去解决问题。

这需要看你领导本身的性格,在多数情况下,领导和员工的关系非常好修复。

对于领导和员工来说,因为领导本身需要处理各项日常事务,同时也需要站到团队的角度来看待各种工作问题,所以领导一般不会跟身边的员工一般见识。当发生工作分歧的时候,如果两个人的分歧已经上升到了矛盾甚至吵架的程度,两个人需要尽可能放平心态,最好能够以工作的角度来看待问题,千万不要把个人情绪带到工作当中。

多数领导和员工的关系可以修复。

从某种程度上来说,领导和员工吵架其实是非常正常的事情,特别是对于那些性格比较直接的人来说,他们会直接表达出自己的观点,如果他们的行为的出发点是为工作考虑的话,领导一般会对此表示理解。因为很多领导本身的气度比较大,所以他们也不会把吵架过分当真,很多领导甚至会在事后主动找员工沟通关于吵架的问题。

员工需要尽快跟领导道歉。

在两个人吵架以后,不管事情的责任方在于谁,因为员工和领导本身属于上下级的关系,所以员工需要表达出对于自己领导的尊重。在这种情况之下,我个人比较建议员工尽快跟领导道歉,并且表达出自己对于工作的看法,如此一来,领导会非常认可员工的工作态度,同时也会不计前嫌。

员工也需要证明自己的工作能力。

如果想要修复自己跟领导的关系的话,最好的方式当然是通过工作结果来证明自己的工作能力。对于员工来说,当员工能够真正把自己的事情做好的时候,领导会非常认可身边的员工,有些领导甚至会主动给员工升职加薪,毕竟领导希望在工作的过程中实现双赢的结果。

方法一:认真工作。

无论是因为什么和领导吵架,在吵架过后仍然要好好工作,做好自己的事情,不要让领导抓到你偷懒的地方来狠狠教训你,吵架有很多种结果,但是在对方心中你的形象就变得不好了。

方法二:态度要好。

虽然因为一些事情发生了争吵和分歧,但是同在一家公司又是你的领导,这时候做事情或者问什么问题都要保持好自己的态度,除非你不想在公司待了,或者做好以后被领导虐待的行动了。

方法三:主动表示歉意。

如果是你的错,那么主动向领导表示歉意,最好是当面而且当天就表示歉意,这样他菜不会记仇,你在单位里的工作环境才会更好一点。如果是他的错,那么你也不能太强势,缓和一点,毕竟是自己的领导,要给足他面子。

方法四:不要太固执。

有的时候就算领导的一些行为和命令是错误的,但是他觉得可以行并让你执行,那么你就不要一直和他争执了,后果不会太好的,要好好和他说明,如果他不相信不采取,那么你就乖乖做给他看就可以了。

方法五:主动做事情。

吵架过了就过了,做事情还是要主动的,他的一些指挥和要求还是需要遵守的,人都是有自己想法的,不要因为吵架后对于工作就不积极了,这是很不对的。

方法六:放松自己。

和领导吵架自己肯定会吃亏,毕竟是领导,都是要听他的指挥的,但是也不要一直让自己受气,该让自己放松的时候也要好好放松一下。吵架过后分散自己的注意力让自己变得轻松一点会更好。

在处理校长和书记之间的问题时,以下是一些可供参考的建议:

1 保持中立和客观:作为下属,要尽量保持中立和客观的态度。不要卷入任何一方的问题中,不要对任何一方进行偏袒或指责。要尽可能了解双方的观点和立场,以便更好地协调和处理问题。

2 提供沟通的渠道:作为下属,可以尝试为校长和书记提供沟通的渠道,帮助他们进行有效的沟通和协商。可以建议他们进行面对面的交流,或者提供一些其他方式,例如电子邮件或电话等,以帮助他们更好地沟通和协商解决问题。

3 明确工作职责:作为下属,要明确自己的工作职责,不要参与到校长的决策和书记的执行中。要了解自己的职责范围和工作内容,以便更好地履行自己的职责,同时也要尊重其他人的职责和工作内容。

4 提出建设性的解决方案:作为下属,可以尝试提出一些建设性的解决方案,以帮助校长和书记解决问题。这些解决方案应该是基于客观事实和数据的,并且应该有助于双方更好地合作和协调。

5 保持职业素养:作为下属,要保持职业素养,不要在工作中发泄个人情绪或偏见。要尊重校长和书记的决策和意见,并且要尽力协调和处理问题。

总之,在处理校长和书记之间的问题时,下属应该保持中立和客观,提供沟通的渠道,明确工作职责,提出建设性的解决方案,并且保持职业素养。这样可以更好地协调和处理问题,促进工作的顺利进行。

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