今天跟姐妹去动物园，看见顾客与商户吵架，过去才知道，顾客看了东西，看很久结果也没买，商户就跟她吵了

在北京吵见多都不怪了

我只能说顾客就是上帝

不管顾客怎么也是顾客

你是商户，就得耐心客气，或者提前跟人家说

最忌讳说脏话；甚至动粗的人

如果是顾客动粗自然是顾客的不对、

如果是商户骂人自然是商户不对；

这种事情很好判断的。

一般不会发生打官司的事情吧，因为他们也没有那个精力去跟你这样一个客户去打官司的，如果你要是想打通过打官司的方式，那来解决你的问题呢？也可以通过法律的手段去做，前提条件是你先确认好这个责任发和一些关系的证据

当顾客与顾客之间发生矛盾时，商家应该采取以下措施:

1保持冷静：面对顾客之间的矛盾，商家应保持冷静，并尽力平息矛盾，避免局势进一步恶化。

2分开矛盾双方：商家应立即分开矛盾双方，以避免双方在情绪激动时伤害彼此或其他人。

3倾听问题：商家应仔细听取双方的问题和不满，以便更好地了解他们的矛盾所在，从而采取合适的解决方案。

4寻找解决方案：商家应尝试寻找解决问题的方法，如给一方换桌位、提供补偿、邀请管理人员协调等等。

5避免再次发生：商家应记录下这次矛盾的原因并寻找解决之道，以防止下次再发生。

最重要的是商家应该坚持礼貌待人、严格遵守相关规则、维护公正公平的环境，避免在工作中出现偏见或不公。

因为女子涉嫌敲诈勒索，目前已经被拘捕，将面临刑事处罚。那么，为什么女子会从外卖差评演变到了敲诈勒索的局面的呢？事情的起因是女子有一次点外卖的时候，确实是因为这家店的卫生不达标，吃坏肚子，然后女子就给商家一个差评并要求商家退款。而商家看到这个差评之后，打电话联系上了女子，要求女子删除差评，并且退款了。这时候女子还对平台进行了投诉，然后也获得了一点补偿。

正因为这两次的补偿，让女子尝到了甜头，又因为女子目前没有工作，生活压力也大，就想找靠这种方式来维持基本生活，从此就走上了一条不归路，通过恶意差评的方式了，获得了1400多块的赔偿，从此让女子一发不可收拾，还好被恶意差评多次的商家报了警，才了解到了女子的真实目的。

面对差评，大部分的商家都会选择赔偿了事，女子正因为抓住了这一点，利用恶意差评来获取补偿，如果本身是外卖的问题，投诉商户是无可厚非的，但女子明显只是为了获得商家和平台的补偿，来以此维持生计，再说女子就没有想过这种方式也是有风险的，一旦翻车就会面临牢狱之灾，而且女子在恶劣投诉商户的时候，良心不会痛嘛，毕竟今年收到疫情的影响，大家都不容易的。

女子千不该，万不该，选择了一条犯罪的道路，因为一次的犯罪，终身都会受到影响，毕竟会留有案底，女子没有工作，明明可以出去找工作的啊，为啥要用这么冒险的方式来维持生活呢？真想不通，出去打工赚到的钱肯定比恶意差评获得钱多的多了，所以，大家不要像这位女子一样因小失大。

会。如果商家是小肚鸡肠的类型，你在网上买他家的东西，他有你个人的全部信息。比如你的名字，你的地址，你的电话号码。有的商家会给你不停打骚扰电话，发骚扰短信。更离谱的就发一些恶心的东西到你的地址。尽量不要跟人家撕破脸。和气生财。