怎样让老公听懂你说的话
不讲观点只讲事实
什么叫讲观点,各种大道理,各种评价,这就是观点。举个例子,他可能很喜欢一双鞋,需要1000元,但你觉得这双鞋不值,是你开始说,1000元够吃几顿好吃的了,你真败家,一点都不会过,你就乱花吧。这些统统属于观点。
记好,每个人都是独立的个体,大家可以做到包容彼此的观点,但不代表会接受和采纳。如果你想让别人接受并采纳你的观点其实就是强人所难。时间一长,他也不知道你到底想表达什么,就连你生气,他都不知道是哪里出了问题,而懵了的他在你看来就是,他不懂你。
实际操作
事实就是时间、地点、人物、起因、经过、结果当你按照事实去讲,不仅逻辑清晰,而且目标明确。举个例子,他晚上喝酒喝到很晚才回家,无论你是要质问还是要吵架,咱们讲事实。
时间:昨天晚上
地点:酒吧或者其他场所
人物:有没有其他女的 都是谁 什么关系
起因:很晚才回家
经过:不仅喝的大醉而且都没有跟家里说一声结果:我现在非常生气,你必须跟我说清楚
发现没有,当你开始讲事实,就算吵架,你的逻辑都是非常清晰,严丝合缝的学会了。
18个小建议让你提升瞬时反应能力
1学会赞美对方的问题
每个人都喜欢赞美,对方提出了一个问题以后,你可以称赞对方”这个是一个好问题“,称赞的同时也是争取时间去思考这个问题怎么回答
2积累常用的框架
很多人回答问题的时候,表达不清楚,没有逻辑,因为脑海里没有表边的框架。
给你分享一个万能的表达模型:PREP模型,四个英文字母分别代表:Point,观点;Reason,理由;Example,案例;Point,再次讲观点。
这是最经典的表达结构。开始就要讲出你的观点,点明主题;后面再举出理由来论证观点;案例部分,最好讲自己的经历或故事来解释,这样用户比较容易听懂;最后再重复和强调一下你的观点。
3多积累知识
如果问你,如何评价xxx人,但是你连这个人都不认识,你是无法回答这个问题的。所以想要快速地说话,回答别人的问题,前提是你必须拥有一定的知识量。
4重复别人的问题
沟通过程中确认对方要表述的问题是很正常的,这是确保信息的表运和接收保持一致,所以你可以通过重复对方的问题来帮自己争取思考怎么说话的时间。
5多提问
别人跟你提问时,有时候根本没有必要直接回答,而是抛出新问题给对方,让对方去思考。
比如朋友跟你说,最近想换家公司,你没有必要一上来给建议,而是说,是什么让你产生了换公司的想法呢?在弄清楚对方的需求或是对方的真正问题时,你可以多提问。
6提高逻辑思维能力
你跟对方吵架,对方一句话怼过来,你经常怼不过去,你感觉对方有理,但是又不对时,这个时候往往是你的逻辑思维不够,你没有发现对方的逻辑漏洞。
7提升知识的理解
有时候你明明记住了一些知识,但是重要说话场景中提取不出来。
原因就是这些知识你并没有理解和记忆的特别牢固,说白了就是你对这些知识并不够熟悉,你能快速反应说出来的话,一般都是你非常熟悉的词。
8多增加见识和气场
那些真正厉害的人说话往往不会特别快,比较淡定和沉稳,因为各种人都见过,各种事件都经历过。
当你见识足够广了,认知足够高了,别人问你什么,你就不会显的慌乱,你会以一种上帝的视角看待别人,这个时候不是别人问你什么,你回答什么,该说什么话完全取决于你。
9提升共情力
和别人沟通的时候,你要学会换位思考,了解对方说话背后需要满足的需求是什么,这样才能快速反应。
比如一个女生因为工作没做好,很伤心大半夜跟你倾述,你要做的不是直接给她分析怎么把工作做好,你要了解这个背后是需要满足她的情绪价值,需要不断倾听她,给与她陪伴甚至认可。
10多去澄清谈话中的形容词
遇到问题不要立马去回答,而是通过提问澄清谈话中的关键词,让彼此达成共识。记住说话反应快不是目的,达成有效沟通才是。
比如有人跟你说:”你家小孩真坏“你要提问,你指的坏是什么,是什么让你感觉到坏。
坏是一个形容词,即便面对同样的事情,每个人的主观感受不一样,最后表达的意思就不一样。
11多去看看辩论赛
辩论赛里,辩手之间说话反应是非常快的,需要立马抓住对方的逻辑漏洞去攻击,多看看这些比赛。
12多去看看新闻发言人的讲话
新闻发言人每天都会面对记者的各种刁钻问题,但需要快速且机智的回答,看多了,你也会慢慢摸索到回答问题的一些套路。
13多去看看访谈节目
访谈节目往往会针对那些名人提出各种问题,比如普京的访谈,尽管很多问题很难回答,但他的回答每次都很完美。
14提高情商
很多人说话快的背后是想立马地展示自己,让别人认同自己,害怕被忽视,同时这种人很率直,不够稳重。
其实主要还是因为对自己的情绪失去控制,对他人缺乏同理心,缺乏深思熟虑的稳重感,缺乏足够的情商所致。
15保持沉默
在说话激烈的争辩容易导致双方大乱,产生恼怒的情绪,甚至使语言失控,这样不仅不能说服对方,反而会造成双方情绪对立、僵持及尖锐的冲突。
这个时候沉默是自我控制的最佳方式,它可以避开正面冲突,稳定自己,赢得时间,以便于摆脱困境。
16围绕一个重点来
展开很多时候你不知道要围绕哪个点展开,所以说话的时候反应慢了,那么就围绕一个重点展开说话就好。
当你知道要说的观点是什么,那么自然而言就会围绕这个观点展开,说话反应自然就快了。
17表述一件事,尽量用3个要点说完
这样比较显得你说话有条理,一般囗头表达,你能脱口而出说三点,容易让人感觉表达的观点很有说服力。
同时人类的短期记忆,最多只能记住三件事,超出三件事后,就很容易忘记。格可以使用第一、第二和第三这样的句式来表达。
18曲解对方话语
所谓的曲解,就是不按照对方原本的意思,去理解话语,它是一种非常有用的技巧。
可以开阔我们看问题的思维,活跃我们解决问题的思路,从而提升我们思维的反应能力。比如别人跟你说,咱俩还不太熟,没必要跟你说这些。
你可以说,熟了就不好吃。
关键点:一、3个问题
二、为什么要学习关系的语言?
关系的语言是人际关系的密码
内容层面、关系层面
三、内容是表,关系是里
四、关系语言的特点-对人不对事
内容上显得咄咄逼人,实际上也是再说关系
五、双方的角色期待发生冲突怎么办?
1直面冲突
2从关系的角度回应对方
3思考怎么在角色上达成共识
金句:
1 如果你不会听,那你就只能听到他们在讨论这些表面的事情。如果你会听,你就会知道,他们所说的每句话背后,都是在说关系。
2 只要有人的地方,就有关系,而只要有关系,就有关系的沟通。甚至可以说,这种关系的沟通比内容的沟通更加广泛,更加普遍。
3 关系的矛盾是很激烈的,它有我们最深层的爱和怕。所以,人会本能地回避直接讨论关系,而要通过沟通各种表面上的内容来做隐晦地表达。
自我总结:
一、3 个问题:
1 我们怎么知道别人对我们的角色期待?
听关系的语言
2 怎么从别人的言行中看到他们扮演的角色?
内容是表,关系是里
3 别人的角色期待和自己的角色期待发生冲突,怎么办?
直面关系、从关系的角度回应、思考在角色上达成共识
所有关系的沟通,都是一个隐性的角色分配过程。因为是隐性的角色,所以人们在沟通里,很少直接说关系。他们一般只会说他们遇到的各种事情。
因为关系的矛盾非常激烈,说关系也是在直面我们最深层的爱和怕
如果你不会听,那你就只能听到他们在讨论这些表面的事情。如果你会听,你就会知道,他们所说的每句话背后,都是在说关系。
二、为什么要学习关系的语言?
关系的语言:人际关系的密码
通过说话者讨论的内容,来理解他们之间关系的一种语言。如果你能理解关系的语言,那你就掌握了理解人际关系的密码。
例子:丈夫借钱给同事,事后才跟妻子说,于是妻子生气了:你怎么不和我说就借钱出去。
人和人之间的互动,都可以从两个层面来理解:
1 内容的层面:我们在讨论的很多内容。比如丈夫和妻子在讨论要不要借钱。
2 关系的层面:这些内容背后暗流涌动的关系。
妻子是在生他们关系的气。
可是,丈夫为什么不在借钱之前跟妻子商量呢?
也许,是他在跟老婆说之前,微妙地一闪念:万一我老婆不同意,我该怎么跟朋友交待?
那他为什么要在事后告诉老婆呢,不说不是就没事了吗?
也许,也是在他想隐瞒老婆之前微妙地一闪念:这样瞒着老婆是不是不太好?
所以,当他的诚实收获了老婆的生气,他心里其实也是有委屈的。这些很微妙的心态,同样是在关系层面的,只不过很难用语言的沟通来表达。
三、内容是表,关系是里。
例子1:妈妈说:“别的孩子都在报奥数,我们家孩子当然也应该要报!”
爸爸说:“孩子这么小,现在就学奥数,让孩子这么累干嘛?”
妈妈说:“他明明有天赋的,认字都比别的孩子早,当然应该报。”
爸爸说:“小孩子,学习抓这么紧,别到时候学废了!”
从内容上:是争论孩子该不该学奥数,
从关系上:我比你在辅导孩子上,更有发言权!
例子2:妻子学了心理学觉得有用,丈夫却说是骗人的,妻子觉得不可理喻。
从内容上:他们是在争心理学知识有没有用;
从关系上:他们其实是在争:学了心理学知识的老婆,能不能对他们的关系更有发言权。
四、关系的语言:对人不对事- 这是特点
如果关系好了,什么事都可以谈。
如果关系不好,谈什么事,其实都是在谈关系。
只要有人的地方,就有关系,而只要有关系,就有关系的沟通。甚至可以说,这种关系的沟通比内容的沟通更加广泛,更加普遍。
例子:情侣吵架,男孩说我错了,女孩说你错哪了?
从内容上:有时候,我们会吐槽这个女朋友,觉得她咄咄逼人。
从关系上:
1 男朋友说“我错了”的时候,其实是在说“我不想跟你说了。”
2 而她说“说说你错在哪了?”的时候,其实是在说“我不想你这么敷衍我。”
这样看来,她也没什么错。
所以这个时候要说细节!不要沉默或岔开话题,这样都是在告诉对方,我不想听你说了!
五、别人的角色期待和自己的角色期待发生冲突,怎么办?
从关系的语言来看角色的期待,我们就了解了,无论人们表面上在争论什么,他们争论的一个很大的主题,都是如何在角色期待上达成共识。
1 直面关系,讨论关系,才有解决关系问题的机会。
关系的矛盾是很激烈的,它有我们最深层的爱和怕。所以,人会本能地回避直接讨论关系,而要通过沟通各种表面上的内容来做隐晦地表达。
可是你也知道,关系是躲不开的,你们的矛盾不仅没有回避,反而会进一步激化,误解会加深。
2 从关系的角度理解别人在说什么,并从关系的角度来回应别人说的话。
当妻子说:“你怎么老把我们家的钱借给别人?”的时候,如果你知道了她顾虑的是关系,也许你就可以说:“老婆不是这样的,我也是很想告诉你,我就是有些担心你把我驳回了,我会没面子。”
3 要在讨论事情之前,先思考怎么才能在角色上达成共识。
如果我们感受到了一段关系出现了紧张的气息,那么可以组织关系中的人一起展开讨论,努力去就每个人的角色达成共识。
即使最后没有形成共识,这样的讨论也是有意义的,因为我们会知道矛盾在哪里,而不必再为胡乱的猜疑而痛苦。
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