和同事吵架该怎么办
和同事吵架该怎么办,同事是我们每天相处时间最多的人,无论是在生活中还是在职场中,与人相处时,难免会产生一些争吵、矛盾和分歧,因为有些工作上的事情难免会和同事发生冲突。下面看看和同事吵架该怎么办及相关资料。
和同事吵架该怎么办11、自我检讨敢于承担
处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。
2、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影。
给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
3、不争论冷静处理
当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。
和同事吵架该怎么办21、闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。
先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
2、平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
3、交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。
和同事吵架该怎么办31、 讨论根本目标
如果你不同意对方的意见,与其激烈反驳,不如尝试着去理解对方这样建议的理由,或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时,对可能产生的影响没有充分思考到的时候,通常会引发冲突。
2、大事化小
在职场中发生矛盾,多半是利益受损,比如有的人工作中会强调过程,而有的人的只认结果,因此在这个时候不能否定他们的观点,损害他人的利益,毕竟因为目的不同,这时候反驳别人,只会激化矛盾,事情会越来越大。
因此,在这个时候,就要学会找到一个折中的办法,他人的利益损失到最小,而自己也能接受这个方案。
3、主动沟通
和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。
假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。
4、找弱点,进行反击
假设你是名财务工作人员,别人找你保险,结果发票不合格。对方说:“我从外面跑关系,拉客户,回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢?
你可以说“对啊,你们做销售的'到处跑很不容易,可是发票不合格我也没办法,你又不是第一次报销,公司的制度也很明确,你非要报销这不是难为我么?”这样一来,多半情况下,这场吵架你稳赢 。
很多时候在职场上,比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作,避免不了跟人相处,这时候情商就会起关键性的作用。
5、学会控制情绪
当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。
在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。
6、不要进行人身攻击
一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
这个问题没有一个确定的答案,因为不同的情况可能需要不同的处理方式。一般来说,如果你遇到别人吵架,你可以考虑以下几个因素:
你和吵架的人有没有关系?如果你是他们的亲友或者同事,你可能会更有动力或责任去帮助他们解决冲突。如果你是一个陌生人,你可能会更倾向于保持距离或者避免干涉。吵架的原因是什么?如果是一些小事或者误会,你可能可以用一些中立或者幽默的话语来缓和气氛。如果是一些严重或者敏感的问题,你可能需要更谨慎或者专业的方式来处理。吵架的程度有多激烈?如果是一些轻微或者口头的争执,你可能可以用一些调解或者倾听的技巧来帮助他们沟通或者理解。如果是一些暴力或者危险的行为,你可能需要报警或者寻求其他人的帮助。与朋友的交际交往中,吵架是不可避免的现象,因为每个人的个性脾气,处事方法与认知能力都有所不同,这样就有可能发生分歧与争吵。
如果和朋友吵架了,不要选择冷战,但是要冷静下来,反思自己,先找到自己的错误,再主动找朋友认错,把自己做的不足的地方,都向朋友说出来,然后朋友就会感受到诚意,也主动反思自己的过错,这样就可以轻松的化解矛盾了。
也可以和朋友多交交心,主动向朋友说明自己的个人缺点,让朋友提前有心理准备,那样吵完架后,处理事情就会变得简单一些。其实吵架的原因,就是因为沟通过少,两个人平心静气的坐在一起,一起分析矛盾产生的原因,然后再一起解决。吵架后不要太顾及自己的面子,要学会主动,不要因为朋友间吵架就变得疏远起来,其实每次争吵后的和好,都会让朋友间的友谊变得更加牢固。这也是一种巩固情感的有效方法。
分散注意力的方法也是缓解矛盾的有效手段。可以主动约朋友出来一起逛街,把吵架的不愉快先放在一边,用喜欢的事情去填充,两个人可以做到心照不宣,巧妙的化解尴尬,事后再用开玩笑的方式,说说彼此的过错,那样就变得更容易接受,省得开不了口,一直僵持下去。感情都是越相处越融洽,越冷战越疏远的。
化解和朋友吵架后的不愉快其实真的非常简单,这要学会了冷静,与朋友换位思考,体谅与包容朋友的不足,再约三两个朋友一起说说笑笑,很快就会缓解吵架的尴尬。
与人之间相处不可能是一直安安稳稳没有碰撞的,朋友之间吵架其实也很常见,而且吵一吵感情还可以更好,当然这需要把引起朋友间矛盾的因素解决掉。很多时候朋友间吵完架就后悔了,只不过不知道该怎么和好,试试下面这几种方法,帮你们快速和好。
反思自己:首先在吵架后,一定要冷静。思考一下这次吵架的原因,自己有哪些地方做的不对的,对方有哪些地方不好的,在后续沟通交流里才能减少吵架。
主动道歉:人在气头上的时候,总是会口不择言,不管是谁的对错,我们都应该主动道歉,如果你还想要这个好朋友的话,就不要纠结对错。
准备小礼物:如果觉得比较难开口,可以买点对方喜欢的小礼物,比如小蛋糕、小卡片之类的,让对方知道你想和好的心思。
自然的沟通:两个人因为一件事吵起来,但是等双方都冷静了,你们又可以自然而然的沟通交流的。要知道,好朋友可是没有隔夜仇的。
找朋友帮助:如果自己觉得比较尴尬的话,可以寻求中间朋友的帮助,让他来调解你们之间的矛盾,一般大家说开了就好了。
借助通讯设备:我们大多数人面对自己的情感,都会比较的羞涩,那你就可以借助通讯设备,来表达想和好的心思。
朋友之间哪有隔夜仇,有什么事睡一觉第二天该干什么干什么,该约吃饭就约吃饭,想约逛街就约逛街。如果真的是矛盾比较大,两个人面对面聊一聊,互相跟对方说一声对不起就好了,没什么大不了的。
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