孩子间吵架，家长应如何处理？

孩子吵架时，有矛盾时，家长应该介入，但是要适度，孩子先去解决，家长再去引导，做好以下四点：

第一，不要急着干涉

。有的家长深怕自己的孩子吃亏，当看到孩子与别的小朋友发生争吵时，会第一时间为孩子“撑腰”，但这样只会让孩子养成“唯我独尊”的性格。当我们发现孩子吵架时，家长首先要保持冷静，弄清楚事情的来龙去脉，再需求妥善的处理方式。

第二，让孩子自己解决

。当孩子间发生矛盾时，家长的干涉有时候会激化矛盾，因此我们要学会放手，让孩子自己解决矛盾。让孩子自己分析对错，让他们自己解决矛盾，还能帮助他们学习分析和解决问题的能力，同时还能帮助他们学会正确处理人际关系。

第三，转移孩子的注意力

。孩子的注意力其实是很容易被转移的，当孩子间发生争吵时，我们可以先将其中一个孩子带离现场，或者用其它孩子感兴趣的东西吸引他们，比如拿出新的玩具、书籍或零食，注意力被转移，争吵自然就会停止了。

第四，保留孩子的尊严。

如果发生争吵的过错在自己的孩子，我们就一定得让孩子认识到自己的错误，但一定要注意批评的方式。孩子虽小但也有自尊心，在批评孩子时不要用嘲讽的语气，不要对孩子进行人格和个性的侮辱式批判，更不能当着众人的面动手打孩子，以免给孩子留下心理阴影。

作为学龄前孩子的父母，我们经常面对孩子之间因为意见不统一，或者都想要某个玩具，都想第一个滑滑梯等等这类问题而争吵、抢夺，严重一些的，甚至会打起来。

现在比较主流的养育观点是：孩子之间的冲突，大人不要去插手，让孩子们自己解决。

对于这个观点，一方面，我同意孩子间的事情大人不要总是去干预，孩子需要直接经历和体验交往中的各种曲折和得失。

但是另一方面，我也不赞成完全袖手旁观。很多时候孩子自己并不能妥善处理交往中的矛盾，不仅无法从中学到正面的经验，还可能给将来的交往积累负面的记忆。

先讲一个幼儿园小朋友冲突的情景——

我女儿上大班的时候，附近小区的游乐场有一个专门给小朋友玩的沙坑，小朋友们放学以后都愿意跑到去玩沙子。

有一次，三个女孩正在用沙子玩过家家，这时候我女儿同班的一个小男生，小A，也来了，看见几个女孩在玩，很高兴地跑过去问：“你们玩什么呢？

小A属于比较好动的小男生，平时有一些行为会招惹其他孩子的不满，因此几个女孩对她爱搭不理的。

小A转了两圈见没人理他，干脆主动加入。因为几个女孩正在搭城堡，他就毫不客气地走过去说：“我告诉你们怎么搭！”。

其中一个女孩马上冲小A嚷起来：“讨厌，小A，别捣乱！”

这下可把小A给惹毛了，一边回击“你才讨厌”，一边一脚就把女孩们的城堡给踢了。

幸好小A的姥爷就在旁边，一看这情景马上就把小A给揪走了。

第二天女孩们又去玩沙子

没过几分钟，我远远地看见小A又往这边来了。以我的了解，他一定还会试图加入女孩们的

可是，小A会接受昨天的教训吗？他今天能用合适的方法来跟小朋友交往吗？

相信大家会跟我得出同样的判断：小A接受教训、并且学会恰当方法的可能性很小。

我认为更可能发生的情况是：小A依然冒冒失失，女孩们依然不会接受他，结果依然会发生冲突。

那么这时候，我该怎么办？不插手，任由冲突发生，然后等着小A的姥爷再次把小A揪走吗？

大家想想，假如让冲突再次发生，那么这个经历对孩子们会造成什么影响？

①对于小A——

他不会反思自己的行为有哪些不当，他只会觉得很不公平，觉得女孩们排挤他。

这种感受不仅很可能让小A越来越敌视同伴，而且，这类经历会积累一个更危险的认识，就是：大家都不喜欢我。

带着这些感受和认识，我们很难期望一个幼儿园的孩子发展出良好的社交能力。

②女孩们呢——

事实上，我女儿之前不止一次跟我讲过小A的各种“不法行为”。

而我也总想告诉女儿：小A只是不会玩，或者有时候心情不好控制不住，他并不是坏孩子，只要大家对他好，他也会是好孩子。

虽然我总想借机给孩子灌输这种“美丽”的世界观，但是如果今天再次发生冲突，那么只会打我自己的脸，因为眼前的事实绝不会让女孩们学会包容和原谅，只会让她们更坚定地认为：小A就是个坏孩子！

也就是说，不插手，任由冲突发生，对双方孩子都没好处。

孩子在交往的过程中，必然会发生矛盾和冲突。孩子能否自己解决，跟他们的综合能力直接相关。

有些矛盾孩子确实能自己解决，即使得不到马上的解决，也不会造成长远的影响。

但是也有很多时候，面临的冲突超出了孩子的能力范围，这就需要我们成人及时提供帮助。

否则，负面的交往经历就有可能造成负面的认识，进而阻碍孩子社交能力的健康发展。

那么，怎样介入呢？

介入孩子的冲突前，我们先要强调两个认识，并由此明确两个原则：

第一个认识——

在绝大多数社交冲突中，我们没有办法明确区分谁对谁错、谁是谁非。

回到前面的故事。

在第一天的冲突中，小A先是想加入女孩们，没有得到积极回应，于是开始“硬闯”，结果遭到进一步排斥，最后小A气急败坏，一脚踢坏了女孩的城堡。

对于这个冲突，如果大人介入，会怎么做呢？

传统的做法，一定是要制止小A的行为，告诉他这样做不对，因为在这个冲突中，表面看确实是小A的错，他既不该在没有得到同意的前提下冒冒失失地闯入进去，更不该动手破坏女孩的城堡。

可是仔细想一下，难道全是小A的错吗？

他一开始并没有想搞破坏，他只是作为一个孩子，本能地想跟小伙伴一起玩。假如一开始女孩们足够友好，那就不会发生冲突。

这么说，是女孩们的错了？

我也确实见到过，在类似的情景下，有些家长会教育孩子不应该排挤他人，要对大家都保持友好。

可是再仔细想一下，女孩们一开始的排斥似乎也是有原因的。

首先，小A确实有“黑历史”，无论在幼儿园里还是在幼儿园外，都时常会跟小朋友发生冲突，因此女孩们对他不够友好，也是出于孩子的本能，

其次，即便女孩们对小A没那么大成见，但是小A不经同意硬要闯入女孩们正在进行的活动，而且还带着一种指手画脚的态度，“我告诉你们怎么搭”，这种做法也是违背潜在社交规则的。

那么，到底是谁的错呢？

我们都知道，社交，是人类最复杂的行为，即便在最天真的孩子身上，社交行为也经常显现出盘根错节的属性。

我在这些年对孩子社交的观察中，最大的感受就是：绝大多数小年龄孩子的社交冲突中，没有哪一方是绝对正确、或者绝对错误的，客观上可以说“谁都有理、谁也都有错”。

这并不是各打五十大板的中庸之道，而是对儿童社交的最基本的认识。

明确了“没有是非对错”的这个基本认识，才能明确我们介入的第一个原则。

第一个原则：不要裁判谁是谁非，谁对谁错。

第二个认识——

没有通用的社交规范。因为没有一条规则是适用于所有情况的。

举另外一个简单的例子：小男孩天天请好朋友豆豆来家里玩。天天刚买了一个新的变形金刚，豆豆一进屋就看见了，想拿来玩，可是天天也想玩，于是两个人就吵起来了。

这时候，我们经常见到大人会这样说：不许抢玩具，说过多少次啦！好好轮流玩，再抢我就把玩具没收，谁也别玩了！这种做法很像警察在执法。

还有一种做法就像法官进行裁判：变形金刚是谁的呀，是谁的谁就说了算呀！或者：他是客人呀，你请人家来家里，当然应该让人家先玩啦！等等。

尽管我们的初衷是希望教孩子懂得并遵守基本的社交规范，但是这类充当警察或法官的做法，通常效果都不会好。

首先，多数情况下孩子并不会就此罢休，还是会继续吵，即使孩子表面上不吵了，也多半是迫于大人的压力，在心里仍然会心怀不满、彼此怨恨。

更重要的是，我们进一步思考就会发现：我们教给孩子的社交规范，很多都是不能生搬硬套的。

比如，我们常见的规范中有一条是“主人应该照顾客人”，还有一条是“客人听从主人的安排”。

这两条规范都是对的，可是在相同场景中，到底是应该“主人照顾客人”，还是“客随主便”呢？

我女儿小时候就非常认真地问过我：为什么小朋友来咱们家，你就说他们想玩什么都可以，可是我到小朋友家，你又说我不能想玩什么就玩什么，要先得到同意呢？

第二个原则：不要充当警察和法官，要求孩子必须遵守某一条具体的准则。

说了半天介入孩子时“不要”怎么做，那到底“要”怎么做呢？

再说小A的案例。

看着小A走过来的时候，我忽然想起来。头一天孩子们玩沙的时候，曾经要求我给他们弄点水，他们要用来和沙子。

但是当时我懒得折腾，就告诉她们说：“算了算了，你们就这么玩吧，别弄水了。”

想到这件事，我有了主意。

我迎着小A过去，说：“小A，她们在那搭城堡，需要用水和沙子，咱们去给她们买两瓶水吧。”

小A一听，马上痛快答应了。我跟他姥爷说明了一下情况，就带小A去旁边小卖店买了两瓶矿泉水。

我故意先只给他一瓶，说：“你先给她们拿过去，如果不够，再来我这拿这瓶。”

小A拿着水飞快地跑过去：“水来啦！水来啦！”

女孩们一看，都兴奋得欢呼：“小A，往这儿倒一点，再倒一点，还有这儿。”

不一会，一瓶水就倒光了。这时候就看小A信心十足地说：“没事，还有，我去拿！”他跑到我这，拿着第二瓶水跑回去。

女孩们又一阵欢呼。

显然，小A已经不再是那个讨厌的坏孩子了，而是大家的小英雄了。

总 结

①当孩子之间发生冲突，大人不能完全袖手旁观，有时候还是需要及时介入。

②介入的目的不是裁判是非对错，而是帮助孩子缓解僵局。换句话说，不是当警察和法官，而是做“润滑剂”。

③介入的方法不是讲道理，而是根据具体情况，为孩子提供实际的帮助。

对于小孩子之间的冲突，大人首先应该给予孩子正确的指导，告诉他这样的事情怎么处理？然后帮助他调节好心理，正确的应对

充当拯救孩子的角色

在孩子间发生不愉快时，家长不要把自己放在拯救孩子的角度上。想要通过自己的插手让孩子从矛盾中脱离出来，虽然效果上看是有效的，但是却不是最适合孩子的办法，孩子对于父母更加依赖，而缺少了自己处理问题的能力。

2不问清缘由，让孩子先道歉

很多家长在处理孩子间的危机时，习惯于让自己的孩子先道歉，却没有问清事情的经过。虽然说有矛盾的时候先道歉的人更加有风度，但是，如果家长不问明原因就勉强孩子道歉，会让孩子觉得家长不理解自己，会觉得更加的委屈。

3不管什么原因，都要帮着孩子占上风

这是相对于上面的家长做法完全相反的一种做法，这显然也是不对的。这会让孩子没有正确的是非观，认为只要有家长在自己就不用讲道理了，家长总会帮自己摆平。这无形中助长了孩子的嚣张。

在处理孩子相处中的矛盾时，很多家长的做法都存在误区，造成这种误区的原因到底是什么呢？

二、孩子间闹矛盾，导致家长陷入误区的原因：

很大程度上，家长的错误做法是源于自己的主观意识，用成年人的想法来衡量孩子间的相处,这难免会有些出入。

·情绪上过于紧张

很多家长在面对孩子间的矛盾时，会表现的很激动。生怕自己捧在手心里的小宝贝被同伴欺负。所以在这种心理状态下，自然希望孩子能够不受伤害。但是孩子间的矛盾并非是建立在恶意的基础上的，很多时候是没有物权意识下的行为，并非是受害者与加害者的关系。

我的孩子今年 10 岁。 她会因为一件事生气很久。 例如，她在二月份参加了一个为期 10 天的冬令营。 有一天，她被批评了。 她回来已经一个多月了。 这次生气，可能会持续1-2个小时。 这种情况可能会持续几个月。 当她抱怨时，我该怎么办，是解脱，还是附和，还是转移注意力？ 其实我用过各种方法，到时候就好了，第二天再重复一遍。

  1首先，你要能够接受孩子的情绪，因为你知道愤怒是一种情绪。 如果孩子能表达出来，说明她在你面前表达是安全的； 如果孩子想表达，说明她心里有情绪需要处理。 饿了自然要吃饭；

  2 然后你就会听明白发生了什么。 发生什么事让她这么生气？ 让她随心所欲地说话，耐心地听。 当你完全接受和理解时，你自然会站在她的角度看待事情；

  3、她说完后，你会真正理解她的情绪，对她说：这真的很烦人！ 或者你也可以拥抱她，以非语言方式表明你真的了解她。

  以上三个步骤就是我们常说的“同理心”，也就是你看到孩子的愤怒，了解她愤怒的原因，你也有同感。 这说起来容易，做起来却很难，因为我们通常对事情都有自己的看法，当孩子说什么的时候，我们会急于用平常的方式去评判孩子： 生气？” 或者急于教育孩子：“老师这样批评你是对的，你应该虚心接受。”  ……真正的同理心是完全接纳孩子，不管她是生气还是高兴，我们都可以听她的话，发自内心地理解她，如果能做到这一点，孩子的情绪通常都得到了处理。 很多。 如果您可以进行第四步：

  4 了解孩子生气的原因后，问孩子：有什么可以帮助你的吗？ 或者：我们可以做些什么来让自己摆脱愤怒？ 这是为了引导孩子处理情绪。 很多孩子其实都有自己的方法，她会说出来，比如：“我想谈一下”。 就让她做吧。 有的孩子会说太多，“我长大了会打那个老师”。 当孩子表现出这种表情时，家长不要急于教育，因为语言的表达不代表行为的表达，家长只需要说：“看来你真的很生气了，有没有更好的办法？ 打？” 这将指导您的孩子采取适当的行为。 而如果孩子没有办法，我们可以提出一些建议：你会画画吗？ 唱歌？ 散步？ 聊天？  这将教您的孩子在下次遇到同样的愤怒时如何处理它。