我今年好几次吧业主群搅的一团遭，就是我一个主动就让业主群里面都骂我一个人，相当于吵架吵得一团糟？

作为小区工作人员，办公处事，还是要讲艺术，讲方法的。

有矛盾，还是大事化小，小事化了。和个别人，关键少数人，好好谈一谈。

有些事情，你有道理，那你就不怕和别人多谈一谈。

多说几遍。

一些玩笑话，你不要过于计较。反正也有支持你的人。

修电梯的事，当然要专业资质，不然修不好，出更大问题，谁负责？

这些道理，可以好好讲，反复讲！大家渐渐都能明白。

小狗，牙齿也锋利，也可能误伤小孩子，包括老人家散步、走路，也会受到一些干扰。

并且，有些事情，你说出规定，公事公办，列举出上面的要求，你的压力，就会小一些。

当然了，平时注意团结、和谐。

小区工作确实不好做。有些事情，也可以和同事商量，智慧化解！

物业管理员被业主批评，回复她们说我们做不到位的地方一定会虚心接受你们的批评，后面我会及时改进，也希望你们一如既往的支持我们的工作，有好的建议也可以告诉我们，我们会接受你们的建议进行改进，特别是现在业主都有建群，很多小区的问题大家都可以在业主群讨论。感谢您的咨询，很高兴为您解答，希望可以帮到您，祝您生活愉快，工作顺心。

QQ群里如果有人吵架，有很多的解决方式：1、劝和；2、屏蔽后重新建群；3、退群后重新找群加入。\x0d\这三种方法中要分清场合使用，如果是好朋友的群，建议采用第一种或者第二种方式。第三种方式比较适用于陌生的生活娱乐休闲群。相对同类型的群比较多的，可以考虑退出再加。\x0d\劝和可以采用委婉的方式劝和或者直接的方式来做。如果说朋友之间关系比较好，那么可以考虑直接劝和，这样哪怕事后，人家也不至于怪罪于你。可以大概这样说：“大家都是朋友，事情可以商量解决，没有必要在群里吵架伤了和气”\x0d\屏蔽群这是比较被动，比较自我的一个方式，具体可以登录QQ后找到相应的群，右键选中群，有个群消息设置，选择屏蔽即可。\x0d\退出后重新加群适用于陌生的群，比如是个娱乐休闲的群，这种群一般较多，不方便劝和的情况下可以找到同类的新群加入即可。\x0d\像你刚刚说的情况，建议设置个规定，如果是朋友的话可以考虑约出来聊天沟通。

向被辱骂者赔礼道歉。首先需要停止辱骂行为，向物业寻求帮助，调解关系，并且向被辱骂者赔礼道歉取得对方原谅。遇到这种情况首要保护自己的名誉，并且尊重他人不得轻易辱骂他人，尽量沟通调解，调解无法他人有侵犯名誉权的情况下，要寻求帮助，不要私自处理。