我的天猫精灵完全没有声音，什么提示音也没有，才买的

可以把声音重新设置，操作方法如下所示：

1、打开手机桌面，点击天猫精灵app，进入天猫精灵软件，如下图所示。

2、然后在APP的首页中找到如图所示右下角的我家，如下图所示。

3、进入到我家后，在我家中找到已经绑定好的天猫精灵，然后点击这个智能设备，如下图所示。

4、进入到我的设备后，在我的设备中找到音色配置，点击进行配置，如下图所示。

5、找到音色配置后，在音色配置中可以选择目前想要选择的音色，如下图所示。

6、最后系统会提示如图所示的设置成功的字样即可，如下图所示。

天猫精灵支持使用免费的方式来在线听歌，可以通过语音控制的方式免费使用。用户只需要说出相关的指令即可开始在线听歌，不需要付费订阅任何会员。

除此之外，天猫精灵与阿里巴巴旗下的音乐平台虾米音乐合作，天猫精灵内置了虾米音乐库，用户可以利用天猫精灵直接连接到虾米音乐大型音乐库，直接在线听歌。此外，用户还可以利用语音功能向天猫精灵提出相关的歌曲需求和点播请求，从而在线免费获得所需要的音乐服务。

通过智能控制方式，天猫精灵不仅可以满足用户的听歌需求，还可以提供语音搜索、音乐点播、语音控制、音乐推荐等多种智能音乐服务。用户只需要通过语音指令掌控天猫精灵，就可以体验到精准的语音识别和高质量音乐播放服务。

总的来说，天猫精灵通过语音控制的方式提供了全免费的在线听歌服务，用户可以通过语音指令快捷地连接到虾米音乐库，并通过语音搜索、推荐、点播等多种智能音乐服务，享受高质量音乐播放体验。同时，借助天猫精灵的音乐服务，用户能够更加高效地控制音乐播放和满足个性化需求，享受更为智能和便捷的在线音乐体验。

天猫精灵这个词语一听就觉得很有科技感很亲切，很多人都听说过天猫精灵，但是没有切实的使用过，下面介绍天猫精灵功能 功能超强大。

天猫精灵功能

很多人说自己很喜欢天猫精灵的原因是，并不只是它的音箱功能，而是含有“其他服务”。

大致上可以分为查询、娱乐、购物和工具四大类，其中再分小类，里面的功能应有尽有。

查询

查询方面，什么天气、百科、快递都so easy，再也不用解锁开手机，然后打开一个个APP去手动查了，简直就是懒人的救星!

此精灵有个唤醒语，你说一声“天猫精灵”，它底部的灯光就会指向你，不过不会在语音上给你反馈，而是直接进入待命状态。

娱乐

在播放音乐时，你可以随时打断，它能够识别「暂停」、「下一首」等关键词，通过语音也可以快速调节音量，比手机操作可方便多了。

无聊的时候你还可以和天猫精灵玩音频游戏。游戏在app 内就可以看到，比如有「打开声音猜动物」、「我说鸡蛋你说要」

不要嫌它幼稚，大家一起玩起来还是很有趣的，而且相信这个功能小朋友也会非常喜欢。

里面还有专门给熊孩子们准备的有趣故事，同事说，她女儿特别爱听昨晚差点觉都不睡了虽然以前买过早教机也能讲故事， 但都没这个有吸引力。

你还可以让天猫精灵抛个硬币，然后就会听到硬币抛出落地旋转跳跃慢慢停歇的声音，它会随机报出 “正” 或者 “反”，用来帮助选择困难症做决定，比如晚上到底要不要吃饭。

购物

它的购物功能也非常强大，产品购买、产品价格查询、物流查询、话费充值都能帮你实现。

当你说一句“我想买糖炒栗子!”天猫精灵就会从后台筛选出你曾经购买过或热销的产品来语音播报。

对于包邮的产品，通过语音确后可以直接购买(发货到默认地址);不包邮的可以选择加入购物车。不过目前还只是能购买天猫超市的商品哦。

产品价格查询功能就不再局限于天猫超市啦，你如当你询问「iPhone X 」多少钱时，它就会告诉你天猫 Apple Store 官方旗舰店的价格。

充话费是很多人超喜欢的一个功能，通常情况下你需要经过好几个步骤才能完成一次充值。现在，只要告诉它你要充值的手机号和金额，确认后就可以快速完成充值了。

查询

还有一个功能，经常在家里找不到手机的朋友会很喜欢——天猫精灵会帮你找手机，前提是在家里

它会拨打你的电话，来帮你找到角落里的手机，不过你也别因此肆意地乱丢因为后台通信服务有成本啊，所以每天仅能找 5 次手机。

其他查询你也可以当作是一项娱乐，随便问点什么都能给出你答案。

总结

本来我对这款产品没啥特殊的好感，心情不过就是一款再普通不过的AI，但是把所有功能都试过一遍还是觉得很惊喜的!

如何解绑天猫精灵

这东西还是有一定可玩性，不过这东西是和账号相绑定的，一旦绑上了，除非原账号解绑，否则拿了设备没法用。

方法/步骤

设备上虽然有一个复位键，但我试了下，复位只能重置设备，但不能解除绑定关系。

在App商城里下载天猫精灵软件，连接设备、接网络、解绑都必需用到该软件，下载后一键安装。

完成后进入软件，如下图所示，在主界面上就能看到当前已经绑定的设备，点击白色区域。

在设备管理的界面上，下拉界面到最下部，直至出现解除绑定>的菜单，点击进入。

设备会跳出对话框，确认是否解除绑定关系，一旦解绑，除非再次绑定，就不能对设备作任务操作了。

选择确定后，系统会删除绑定关系并返回到主界面，这样操作完成，在其它账号上就可以进行绑定操作了。

天猫精灵x1常见使用问题及解决方法

安卓无法下载

如果您在扫码安装过程中打开浏览器下载失败，那是因为部分浏览器限制了下载功能，可以到应用市场搜索“天猫精灵”下载。目前支持的应用市场如下：腾讯应用宝，360，华为应用商店，oppo应用商店，安智市场，苹果Appstore。

苹果无法下载

由于苹果系统相关功能限制，天猫精灵APP部分功能需要在IOS90/更高版本使用。所以建议更新IOS系统。如果不想升级系统，可以打开手机淘宝，按照：我的淘宝-必备工具-天猫精灵-我的设备可以按照安装步骤配网。

唤醒灯不亮

首先可以检查使用期间是否有断电，这是一个概率极低的问题，我们的技术哥哥已经查到原因，会在1114～1121之间推送版本解决。

APP崩溃

这是手机端网络权限设置问题，可以在手机上按如下步骤修改后再尝试，步骤：设置-无限局域网-使用WLAN与蜂窝移动网的应用，找到天猫精灵，勾选WLAN与蜂窝移动网。

配网失败可按照下列问题依序排除

1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是24G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏;

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网;

4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题;

5、尝试重置路由器再配网;

6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器;

7、如果还不行，尝试修改DNS设置为223555;

音乐无法播放

1、可以换点播“笑话、故事”是否正常，排除网络的问题

2、用连接同一路由器的手机播放虾米在线音乐是否正常，排除网络环境问题。

播放音乐无法唤醒

1、调低音量，测试唤醒功能。

2、用顶针/牙签长按设备底部reset键，直到听到恢复出厂提示后启动后再尝试唤醒。

唤醒不灵敏

1、请调低音量，音量过大会影响唤醒。

2、使用正常语速发音，语速吐字很重要。

3、小朋友唤不醒，记得提醒宝贝降低语速，使用普通话。

4、环境安静保持3米以内，嘈杂环境的需要更近一点。

保修

1、天猫精灵质量保修为一年，一年内以换代修，一年后如有问题付费维修，请放心购买。

说明书

1、说明书在电源适配器包装盒里的信封袋中。如果没有找到，不用担心，可以使用电子版的操作指导，下载天猫精灵APP，按照步骤进行安装。

天猫精灵使用心得

天猫精灵是个傻白甜，双11莫名其妙领了一个400元的券，只花了99就购入了介个敲可爱的小家伙。自己对数码产品不太感兴趣，但是看价格便宜，新鲜劲一起，就拍了!

首先，天猫精灵是必须插电使用的，这点有点不爽，超级不方便诶!还有，需要手机安装app才可以连接无线，但是连接成功一次以后就不需要再使用app了，但是app有很多使用说明可以仔细看一下，了解差不多以后卸了就ok。

颜值超高的!不大不小刚刚好的一个~音质方面，作为日常使用听音乐还是蛮不错的~可以呼叫“天猫精灵，我要听谁谁的歌曲”他就会自动搜寻播放，如果不喜欢这首歌还可以“天猫精灵，换一首”，还是蛮实用的~不过要一直“天猫精灵”天猫精灵”的喊，表示心好累，母上还以为我中邪了可以连接蓝牙，没网时当音响是妥妥的~

最好玩的是找手机功能~平时手机找不到，可以找天猫精灵帮忙，他会直接呼叫你的手机~因为好玩，我用找手机功能呼叫了我母上、亲故和男票，他们说收到了一个北京的来电，接电话以后大概就是“天猫精灵帮你找到了”之类的~但是每天只限五次，预防恶作剧啦!而且它会记住你的手机号码哦!

还可以帮你充话费!也能够记住你要充话费的号码!是需要声音密码的哦~

家里有很多智能家电可以连一下试试，不过我家的家电好像都不阔以，但是在天猫精灵的天猫旗舰店可以买到适配的家电，也可以用app看一下哪些是可以连接的家电~

跟他聊天很费劲，而且是很机械的女声，不可以变声音，毕竟是一代，以后更新换代说不定会超级智能呢，超级期待~而且你可以规定它对你的称呼，比如我的“仙女主人”每次他喊我仙女主人的时候，心里各种暗爽~如果可以给它改名字就更好了~

不过有时候他会反应迟钝，有可能是网络不好，有可能是周围声音嘈杂它识别不了，总之有时候喊它反应会很慢，让我好捉急~

还可以充当、讲故事等n多功能，需要慢慢发现目前还出了一个新的魅影红，好妖艳的颜色，超酷哒!But我已经有介个傻白甜了，so~