外卖骑手差评会扣钱吗？

会扣钱，一个差评意味着30元钱没了，如果被投诉服务态度差，不论任何理由，都要被罚款300元，“申诉都没用”。差评如果不是因为延误，倒可以申诉一下。

就外卖骑手而言，被差评的原因通常有四种：

一、超时问题，即未能准时送达。

二、餐品问题，即餐品不完整，如洒餐、漏餐等。

三、态度问题，即骑手言行举止粗鲁、服务态度不好等。

四、恶意或无意的差评，即顾客因为心情不好或是不经意地乱点、错点差评等。

注意事项：

1、外卖骑手工作的基本流程可分为接单、取餐和送达三步。从接到订单到取餐，再到将餐品送达顾客手中，骑手完成一单的时间一般在15-20分钟之间，而平台设置的配送时间一般为30分钟。

2、对商家来说，骑手是否超时与他们无关，他们会兼顾堂食与外卖，通盘考虑出餐顺序。骑手到店15分钟后，如果商家依旧没能出餐，可以上报异常（上报成功后超时不扣钱）甚至取消订单，但浪费在等待上的时间仍然由骑手承担。

对快递员的日常工作和休息时间有严格的规定，包括奖惩制度。如果你做得好，你会得到奖励，如果你做的不好，你将被罚款。如果你是某团的特快专递员，你将被罚款。罚款金额在10元至500元之间，一般情况下，不良评价为10元，极严重不良评价为500元。正是由于奖惩规定严格,运送人员素质普遍很高,毕竟是某团的正规军。

给骑手不满意会扣骑手钱或封号。

对于外卖小哥来说，给骑手差评肯定会扣骑手钱，扣款多少是根据具体情况来。一般来说如果是骑手服务态度差，配送质量差会扣款50-200，并停工一天。众包的外卖差评不会扣钱，但是差评太多会被封号，反而超时会扣钱，一般超时后在一个时段内送达将扣除一半配送费。如果因为外卖骑手的原因导致顾客退餐，那么骑手要被扣除所有配送费和赔偿商家的餐品价。

给骑手差评的条件：

卖行业之所以会设置差评、好评就是因为他们本就是一个服务行业，用自己的服务获得他人的认可，就是他们份内之事。好评和差评也是激励外卖骑车有则改之，无则加勉。所以在以下情况之时可以给差评，比如外卖员恶意偷吃消费者的餐食、送餐迟到时间过久、不与消费者沟通，随意处理餐食、态度恶劣等等。每个行业都不容易，尽管知晓外卖小哥们风里来雨里去，长时间骑车还会面临着交通事故，但是本就是服务行业，理应将工作做到位。

最主要还是会影响骑手的派单率，好评率越低，派单率就会降低。

首先是会扣钱，不过每个站点惩罚标准不一样，我在十八线小城市干美团的时候是一个扣20，第二个就直接扣40了，如果一个月有2个差评就要扣60块，以此类推。

单价是43元一单，一个差评也就等于白送5单，对于骑手来说还是很让人肉疼的。

不仅如此，我们站点在收到差评后第二天，骑手还需要去开一个会，进行批评教育。

因为美团的站点之间也会有评比，差评太多对站点好像也会有一定影响。

送单量、送单量是对收入最直接的影响因，有的外卖站点或平台有奖励机制，单量达到一定数量后，可获得额外奖金，以下是影响送单量的2个最主要因素。

外卖员的个人素质:体力好爬楼快、地址熟记于心，同行业相比，能少量提升自己的配送速度。而吃苦耐劳是影响送单量最主要的品质，单量是需要靠时间和毅力磨出来的。

商家出餐速度:是影响订单配送难易度的最主要因素。不同商家之间出餐速度差距很大，有些商家会因为制作工序复杂等因素，导致出餐速度较慢。而作为外卖员，时不时会遇到商家卡餐的特别情况，订单上就要了特别简单的几样菜品，商家硬是四五十分钟把骑手手上的订单全拖超时了，都出不来餐。

      美团商家骂人罚款多少

      你可以投诉他，投诉他之后肯定会扣他钱

      商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿根据《民事诉讼法》第三条的规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿

      人身侵权，但这种小事，顶多赔礼道歉，如果有严重情节，可以请求赔偿精神损失

投诉美团商家骂人有用吗

      是商家回复里骂的还是打电话发消息骂的呢如果是在美团里可以找美图客服哦，如果是打电话可以咨询一下骚扰的问题哦

      如果买家在评语里骂人，您可以发起恶意评价投诉进行处理

      三个问题，拆开来说1、好与坏 好与坏确实是相对的，大事不提，单就小事上说， 这就算骚扰，可我找谁投诉去网易也只能把对方账封掉而已) 弊端也确实有，实

美团商家骂人 精神赔偿费

      商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿根据《民事诉讼法》第三条的规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿

      对于恶意评论的情形，如果造成人身或者财产损失的，可以根据实际情况及相关法律规定要求侵权人承担相应的法律责任

      你可以投诉他，投诉他之后肯定会扣他钱

被美团商家老板恐吓

      客户在美团平台侮辱威胁恐吓商家，可以报警，再把他拉入黑名单

      拖欠农民工资和员工工资问题，中央一直很重，有法可依，有政策规定可循首先，可以从政策层面维护员工的合法权益，申请劳动仲裁或者调处，也就是说向支付工资的单位归属地有权管辖的劳动行政部门(我地叫劳动人事局)提出诉求其次，拿起手中的法律利剑，依法向支付工资的单位归属地有权管辖的人民法院提起诉讼，在取得法院判决书的前提下，申请法院执行局强制执行第三，对于老板威胁员工等问题，向有权管辖的"扫黑除恶"领导小组举报，借扫黑除恶的东风，坚决把这些垃圾扫掉

      怕他干嘛找消协12315

美团辱骂顾客

      美团首先会不作为，除非你一直打电话投诉才会给出满意答复(不要问我为什么，平白被骑手骂，两天没有等到满意答复)

      你可以投诉他，投诉他之后肯定会扣他钱

      清者自清浊者自浊要时刻冷静事实善于雄辩如果你反驳或像他一样出言不逊那最后可能自己吃亏所以做出适当的解释