在乡镇拿快递被要求加收两元快递费,这种情况本来就是违规的,因为快递点是没有权利收快递费的,除非说我们的快递放在快递的仓库里面超时了,这种情况下会加收一定的延时费,快递点无论是超市还是说专门的快递点,他都没有资格收你的费用。
你有两种渠道可以选择,第1种就是在自己手机里面的物流软件上或者登陆这个公司的官网去投诉他们,投诉这个快递驿站不是投诉快递员,因为这与快递员并没有什么关系,他把货物送到了这个快递站,他的任务就结束了,所以不要投诉错了,投诉这个快递驿站,一个投诉罚他们500,不要问我怎么知道的,因为基本上每个快递驿站都是这样,罚的少的可能是300多的可能更多。
还有另外一个渠道就是登录快递物流官网在网络上搜一下,你能找到这个神奇的渠道,这个神奇的渠道比你去投诉还要管用,因为这是直接对接他们总公司的,这个小小的快递驿站当然是没有办法和他们的总公司对抗的,直接投诉这个快递品牌,当然这个过程会很是繁琐,你得拿出切实有效的证据,不能单纯凭三言两语说,他收了我两块钱的快递费,我要投诉他,这样是不会成功的,你得有有效的证据证明他确实这么做了,而且违规了。
快递驿站它的主要收入并不是来源于取快递送快递,因为他从我们这是不收费的,他赚钱与他的寄送快递有关系,快递公司给他的价格可能就是两块钱到三块钱一公斤,然后到我们这基本就是8块钱或者10块钱,一个人可能不算什么,但是多了就是个很大的一个收入了,而且他们的预算也是有一定基本的收入的,不止这一个渠道。
你跟发件人联系,叫发件人给你处理是最好的方式。
如果不是你的问题,(不包括不签字不让验货这个问题,很多快递员在这个事情上吃过亏,也体谅下他们)签收的时候你可以好好修理下那个跟你吵架的快递员,太多的快递员现在素质太差,貌似不怕投诉了
1对于快递员多收多收的问题,建议先协商处理,因为很多纠纷都是双方观念不同造成的。如果有快递多收的证据,可以投诉。
2邮政行业消费者投诉专用电话为12305,省会区号加12305。消费者可通过电话或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站,或通过微信、信函、传真等方式进行申诉。
3消费者向市邮政管理局投诉的方式由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
4当然,现实生活中也会出现消费者恶意投诉快递员的情况,所以约定快递员有证据时,也可以向当地邮政管理部门进行投诉。
5通过官网投诉,你会去下单的官网。收件人一般是快递公司总部,速度会稍微慢一点。
6通过平台投诉,比如用手机小程序下单,可以通过小程序里的在线客服进行投诉。
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