护士和病人家属吵架护士长投诉方法如下:
1、向医院投诉部门投诉:对当班护士或护士长的反应不满意,或者遇到更为严重的问题,可以向医院投诉部门投诉,投诉部门一般是医院管理部门或者医疗监督部门,他们会对您的投诉进行调查处理。
2、向卫生监督部门投诉:对医院的处理结果不满意,或者认为医院存在严重的违规行为或者不良行为,可以向卫生监督部门投诉。卫生监督部门是负责监督医疗机构和医务人员的行为的监管部门,他们会对您的投诉进行调查处理。
贵州凯里患者家属大闹护士站,声称不满医院的服务态度,事情的始末是?
一、贵州凯里患者家属大闹护士站是怎么回事?贵州凯里有一位患者的家属在护士站大闹,患者家属不仅和医护人员发生了争执,还直接拿东西砸向这名护士,虽然说周围的很多人都在劝说这名家属,可是,这位患者的家属却仍然不断的对医院的服务态度表达着自己的不满,之后,患者家属还在病房内部与护士发生了一些争执,一位劝架的男医生还被撕烂了衣服,随后医院的相关人员就报了警,警方赶到现场之后,对这位患者家属处以行政拘留八日的处罚。
二、事情的始末是什么?我们大家对于这位患者的家属,为什么会和护士发生争执的原因不是太清楚,但是大家从这位患者家属的言语当中,能够听到患者家属是觉得护士的服务态度不好,所以心里边儿就产生了一些怨气,才会做出和护士之间发生争执的情况。
三、怎么评价患者家属的做法?如果说觉得医院的服务态度不好的话,完全可以去投诉,或者是找相关部门去进行投诉,都是可以的,在医院里边儿大吵大闹,很明显,是不合适的行为,不仅影响到了医院的正常秩序,还影响到了其他患者的正常休息,而且这样的做法对患者以及患者家属本人来说,没有任何的好处,所以患者家属的做法是非常不理智的,而患者家属他冲动极端的做法,也为自己招来了行政拘留八日的处罚。去过医院的人都知道,医院每天的情况都是人满为患,所以每一位医院的工作人员,他们的工作都是非常繁忙的,有时候可能会在情绪上有一些不是那么的恰当,但是我们大家也要相互理解,医护人员他们也不可能说是每天对每一位病人都笑脸相迎,有时候特别累的情况之下,多多少少会让人看起来不是那么的高兴,如果说因为这样就觉得他们的服务态度不好的话,那显然是有一些太苛刻了,所以患者和医护人员之间还是要相互理解的。
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