餐饮两个员工吵架怎么处理？

一、下属之间闹矛盾时，不必马上就去解决。

下属闹矛盾，领导自然需要去处理和解决，当不必马上就行动，这是因为矛盾刚发生时，身为当事人的双方，情绪往往都是比较激动的，也都是认为自己是占理的，所以，双方都希望领导能立刻做出对自己有利的决定，而不是希望领导能公正处理。在这种情况下，不管你怎么做，肯定都会有一方不满意，会误认为你偏袒另一方。所以，一旦发现下属闹矛盾，领导最先要做的事情是保持冷静的态度，适当冷处理，先让矛盾双方冷静头脑、冷却情绪，克制好自己的冲动和不理智。然后，才是身为领导的你，出面解决矛盾的最佳时机，有时候，甚至都不需要你站出来，下属自己都有可能有所悔悟，自行化解矛盾。

二、了解矛盾产生的原因，这是处理矛盾的前提。

有的领导在管理下属时容易犯“一刀切”的错误，比如，在处理下属之间的矛盾时，不问缘由，也不做任何调查和了解，单凭自己过往的经验甚至是情感偏向，就判断谁是谁非、谁对谁错，这无疑是领导昏庸的表现。须知，再好的员工也有犯错误的时候，再不好的员工也有占理的时候，一定要具体问题具体分析，搞清楚来龙去脉。如此，处理矛盾时才能把握好全局，抓住关键，有的放矢。否则的话，要么处理的不公正，要么矛盾解决得不彻底，要么就是直接犯下错误，冤屈了一方，导致矛盾扩大和严重。

三、有些矛盾，领导不宜轻易介入其中。

下属闹矛盾，有些需要领导介入和处理，有些领导则不宜介入其中，这个标准如何判断呢？一般来说，下属之间闹矛盾如果是因为工作，或者和工作有关，领导不出面的话，就会让团队甚至让企业受到一定的损失，那领导就一定要及时出面，及时处理。相反，如果下属之间的矛盾，只是因为性格不合，或者其他个人原因，那么，领导就不宜轻易介入，最好是让他们自行处理，因为这种事情根本没有谁对谁错，就像是家务事一样，再公正的清官也难断家务事，领导面对这种个人矛盾，在没有把握，或者没有必要的情况下，也不宜轻易介入。

很高兴回答您的问题：放平心态，一切都会好起来。

你千万不要成为他们中的一个——如果你正遭受这些问题中其中一个 ，找出解决的办法，不管是要去做治疗，单独修养，或仅仅是需要和你伴侣聊天保证自己会改变。

一、 总是想赢

恋爱关系的致命杀手之一就是好胜心。我不是指在网球赛中你不能忍受失败的那种竞争姿态，而是指你的恋爱态度，你视这种关系本身为一场比赛，并想获得胜利。把一场恋爱当做一场竞争的人总是寻求优势，占上风，拥有一些能控制对方的想法的，如果你觉得自己有些事不能告诉对方怕他/她借此攻击你，那么你就是处在竞争关系中——但这种关系不会长久。

二、不信任

在两性关系中有两方面信任很重要。第一是要足够相信对方不会欺骗或伤害你——并且相信对方也如此信任自己。另一方面是确信不管你做了什么或是说了什么，对方都不会离开你并会一如既往的爱你。如果其中一人利用对方的信任做了不可原谅的事，那么第二层信任都将不复存在，你们的关系就此结束——即使是长达十几年的感情。

三、不交流

对于两性关系中让他们郁闷心烦的事，很多人都会保持沉默。一来是他们不想说出来伤对方的心，其次是因为他们想要保持强势地位（参考第二点，常见的情况是：“如果你不知道为什么我会发狂，那我当然不会告诉你！）这种方式在短期内可能会让对方相安无事，但长期下去它会逐渐侵蚀双方感情基础，使其日渐薄弱。小矛盾堆成了越来越大的问题——由于你的另一半车沉浸在幸福的假象里而忽视了这些导致问题堆砌的矛盾。更糟的是，完全没有意识到这些会成为让你郁闷的理由，最终，沉默反映了信任的缺失——正如我所说，一段关系就此完结。

四、不倾听

倾听——用心的倾听——是很难得。听到别人似乎在指责自己时想要为自己辩解是正常的情况，所以我们常常是打断别人来为自己辩解开脱，或者只关心怎么为自己辩解，而并没有认真听完别人所说的话。

但事实是你应该仔细听对方的谈话，甚至应该在对方的日常念叨中听出他们的暗含的意思，以揣摩出连他/她自己都不十分清楚的梦想和愿望。如果达不到这种程度，至少对你所爱的人来说，这是一个问题。

五、 花钱不节制

这一点对我来说是个深刻的教训——它直接导致我7年恋爱关系的结束。当你单身时，你可以在任何时刻买下你想要的任何东西而不用考虑将来会怎么样。虽然不明智，但是你承担后果的也只是你自己。当你和某人确定长期的恋爱关系后，这种花钱方式就不现实了。你的配偶——和你的孩子（如果有或打算要小孩的话）——将会承受你这种恣意花销所带来的不良后果。

所以你最好养成好良好的消费习惯，以日用品开销为主，如果有结余，再和对方商量一下怎么用这笔钱最好。

目前开销问题导致两性关系产生矛盾的情况越来越多。因为越来越多的人即使婚后也选择财务分开。这种安排本身是无可厚非的，但与想象中相反，财务独立需要双方更多的交流和参与。如果你认为花的是自己的钱其他人没权利干涉，那么你的两性关系注定会失败。

六、怕分手

享受幸福两性关系的人是不会担心分手这个事的。如果你担心，那就说明你们的关系出现危机了。但通常问题正是源于这种担心本身。因为它不仅表示你讨不到对对方的不信任，也显示你对自己信心不足——你担心自己不够好，没有人真正有理由会想和你在一起。迟早你的配偶会醒悟过来然后离你而去。

所以你花更多精力来维护这段感情表面的光鲜亮丽而不是塑造自己的内心世界，使自己自信。容我直言，这样做不但不会让你自己满意，也讨不到你恋人的欢心。

七、太依赖

两性关系中支持和依赖是一个不好把握的度。如果你依靠你的配偶——那就是说，离了他/她你完全没法活-这样你就过界了。你的伴侣现在承受着压力，他各方面都要把你照顾好而这种压力会使得他不满。如果你总是期望对方来维持这段感情而自己什么都不做——我这里指的是财政和感情支持，那么你就有困难课。

注意：我不是说你需要平等的担负生活开支——我的意思是如果你不能为生活费出力，其他方面也无任何贡献。那么这段感情就不正常了，当然也就不会有好结局。

八、期望得到快乐

一段糟糕的关系的标志就是：其中一方或双方都期望让对方快乐或希望对方令自己快乐。不管对自己或是双方而言，这都是个不切实际的期盼——除了你自己，没有人能让你快乐起来——但把它作为两性关系的期待是不切实际的。

相处不只是快乐，很多时候你你不会感到快乐甚至也不应该觉得快乐。当你觉得失落，痛苦，压抑或悲伤时，有一个人可以依靠甚至比起一直快乐更重要。如果你期望对方让你快乐——或更糟的是，你因为不能让对方快乐而觉得有挫败感——那么你们这段感情是经受不起挫折的。

九、从不争执

偶尔的良性的争执是必要的。某种程度上，争论能够解决一些琐事以避免它们集成大问题。但同样，在争吵中发泄愤怒是人类情绪构成中非常正常的一部分。你的恋爱关系必须足够强韧，能够包容真实的你而不仅是你好的方面。

夫妻间不争吵的原因之一是他们害怕冲突——这反映了相互间信任的缺乏和恐惧。这样是很不好的。另外一个原因是他们认为愤怒是不讲理，也是徒劳的。他们认为争吵就是分手的表现而不是两性关系发展中极其自然的一部分，当争吵让双方都感到不快时，它能使得双方都说出自己都吃惊的话——这可以避免他们相互容忍到爆发无可挽回的争斗。

十、想得简单/想得太难

我听说过的两性关系中有两种恋爱态度非常有问题。一种就是认为两性关系应该简单，如果你真的爱一个人并打算和他/她相伴一生的话，很自然就会水到渠成。另一种态度是相处是件麻烦事——正是因为麻烦，所以要努力获得。

这两种观点都会导致你不会费心经营这段感情。你不花心思因为你认为它应该是水到渠成的，所以不需要努力，或认为它本身就是个麻烦事，如果你努力，也不会因此変简单。在两种态度下，你很快就会精疲力尽——一则是因为眼下你忽视的问题根本没按你期望的那样自行解决，二来是你一直制造的问题使得你力不从心，了太多心思的感情可能会遭受以上态度的影响，但不花一点心思的感情也好不到哪去。

一段恋爱的模式一般都是相同的，从开始互生好感，再到热恋期的恩恩爱爱，两个人彼此都离不开自己，但是，经过磨合期，有些恋人会因为吵架，走着走着就分手了，有些人却一起走到了最后，吵架能够让两个人之间的感情更长久。

两个人在一起的时候，确实是应该展现出最真实的自己。但是，因为这种真实被两个人给隐藏了起来。 在表面上刻意伪装自己很完美，可在现实生活中，这种完美怎么可能装得了一辈子呢？所以，后期就会暴露出来真实的自己，两个人就会产生一些分歧以及争吵，好的关系需要两个人共同经营。尤其是恋爱关系和夫妻关系。经营好自己的感情，才能够让自己的感情走得更长远。

在日常生活之中，我们总是少不了要和人交流，特别是夫妻之道，和亲人交流沟通的时候，会发生一些小矛盾和意见不统一的情况，而且，这种情况还不少。最终，妲己协调的关键也不是在于讲究多么深刻的道理，真正的解决办法是在于彼此都能够站在对方的立场上去理解和接受。

说到底就是双方两个人能够换位思考，相互包容，相互理解，这才是高效的相处之道。所以说，平时吵吵闹闹的两个人反而越过越好的原因就在这里，确实让人值得深思，也需要好好经营。

以前听过有人说：“友谊中的小争吵如在食物中加些胡椒粉一样好 ”。事实上，这一句话不管是用在夫妻、亲情、友情上都非常实用，大道理不用多说，每个人都懂。因为，生活就是无数个烟火气息的小细节组成的，吵吵闹闹是小幸福也是小幸运。和爱的人走下去，怎样都是幸福快乐的。

深圳地铁一女子和一个外国小伙子用英文吵架，这两个人之间起冲突的原因是很简单的。主要是由于深圳的地铁上下班高峰的时候人特别多，所以不免会有一些拥挤。而这个女子就觉得另一名男子挤到自己了，那么在这样的一个情况之下，两个人就发生了争吵。再加上这名男子本身中文不是很熟练的，于是就选择了用英文两个人争吵的视频，被拍摄下来之后也引发了热议。

深圳地铁上的争吵

通过视频可以看出这个女子和男子之间的争吵内容还是比较有特色的，而且这个外国男子在用语的时候还是比较客气的。很多人表示当时的地铁很挤，所以人与人之间的空隙是比较小的。在这样的一个情况之下，可能女子会觉得男子侵犯了自己的隐私空间。 于是这个女子就用英文要求男子离开这个国家，可是男子也说了：“你可能也不是深圳人，那你也应该离开深圳”。其实男子这个逻辑是没有问题的，所以还是希望人们在日常生活中可以多包容一些，不要总是做一些无谓的争吵。

增加对外国人的包容性

虽然说有一些人会觉得外国人到这个国家来去工作争抢了机会，但是要知道其实大部分的外国人素质还是不错的。而且在大城市里面每一个人的工作都很忙，很多外国人也要为了生存不断的打拼的，在这个时候就会发现，其实大家都是普通人，都在为了日常生活中的工作而努力。所以没有必要因为对方的身份而有任何的出言不逊，就像视频中的女子，仅仅因为别人是外国人的身份，就要求别人滚出这个国家也是很无理的要求。所以还是希望每一个人都能够对他人有更多的尊重意识，而且还要有全球化的意识。

总结

每一个人都应该用全局的眼光去发现和探究这个世界，而且有时候别人素质好并不代表着所有人的素质都不好，所以还是要用个体的角度去看待。

两个人在争辩的其实是情绪。

之所以会这样说，主要是因为一对情侣或夫妻本身的争辩内容并不重要。当两个人在一起吵架的时候，两个人吵架的内容基本上都是自己的负面情绪的宣泄。我们可以把这种行为理解为负能量，也可以理解为伤害感情的事情。对于对情侣和夫妻来说，两个人需要尽可能求同存异，同时也没有必要在任何事情上说服对方。

很多人可能会因为鸡毛蒜皮的小事而吵架。

在两个人相处的时间越来越久之后，两个人之间的耐心会变得越来越少，这也会导致两个人因为各种鸡毛蒜皮的小事而吵架。这种情况其实非常多见，特别是对于那些不会合理处理亲密关系的人来说，很多人会把自己的负面情绪直接发泄到对方身上。

两个人争辩的是情绪。

这个逻辑可能有些拗口，因为这个世界上本身就没有十全十美的事情，同时也没有绝对正确的事情。当两个人吵架的时候，事情本身的对错并不重要，两个人其实想通过这种方式来进一步表达自己的情绪，进而获得对方的认可。并不是所有的事情都可以通过简单的吵架来解决，我们需要尽可能用沟通的方式来解决问题。

我建议两个人不要频繁吵架。

对于两个人来讲，两个人在一起本身就是一个整体，两个人也需要朝着同样的目标而努力。如果两个人因为各种小事频繁吵架的话，这不仅会极大消耗两个人的精力，同时也会伤害两个人的感情基础。在多数情况下，我们需要尽可能允许对方和我们有不同的想法，同时也没有必要去过度说服对方。正所谓君子和而不同，我们需要容忍对方和我们有不同的意见和做事方式，同时也需要多去包容对方。