疫情下上海六院救治外籍患者被质疑，官方对此有何回应？

因救治境外高风险地区外籍患者被质疑，上海六院删除“丁丁保卫战”文章，曾因医护人员肢体冲突引关注，上海六院疫情和“医护肢体冲突”事件受到广泛关注。时隔半月，上海市第六人民医院微信公众号以“新冠疫情笼罩下的‘丁丁保卫战’”为标题，发布了一则紧急救治来自境外高风险地区的外籍患者的消息，一夜之间阅读量超过7万。有网友称，该院的“差别待遇”让人无法接受。

医护人员之间是同事关系，既然是同事，就无法避免冲突。在中国任何一个单位，同事之间的冲突比比皆是，绝对不可能避免。语言冲突很常见，年轻人生气的时候偶尔动动手也很正常，只要没毛病就好。但是谁犯了错就要受到惩罚，谁冲动，谁骂人，谁打人就要受到处理。尤其是在这样的疫情下，大家的压力都很大，偶尔情绪失控也很正常，公平公正处理就好。

公务员、教师和医护人员都在老一辈人眼里的铁饭碗，不仅地位高、工作稳定，收入也很可观。因此，每年报考医学专业的学生人数都居高不下。疫情突然来袭，医护人员更值得我们每一个人尊重，他们不顾自己的安危奋战在一线，工作时更是顾不上喝一口水吃一口饭，“大白”的身影越来越高大。医生和护士可以说是工作上的最好搭档，几乎每天都要在一起共事，长此以往，难免有发生一些冲突。

在随后的排查中又陆续发现阳性感染者的情况。经疾控部门复核确认的阳性感染者已经公布。目前，市卫健委已组织市级指导组和专家组进入该院开展指导和帮助，及时督促整改。该院将在上级指导下做好医务人员、患者及家属的防疫和生活物资保障，确保防疫工作平稳有序。

近年来，医闹事件，暴力伤医及医患纠纷频发，导致医患关系持续紧张。上海近日出台新规：向医院推送医闹人员信息。我觉得太赞了。首先、保障医护人员人身安全，给予他们安全工作环境。再者，减轻喜欢紧张关系，促进医患关系发展。最后，维护正常就医秩序，减损广大患者的权益。

一、保障医护人员人身安全，给予他们安全工作环境

医闹事件，暴力伤医事件频发，使医护人员工作中胆战心惊，战战兢兢，每天如履薄冰，生怕哪天自己身处危险中。有些患者检查是没必要做，但是这就可以导致纠纷发生的导火索，就出现看病贵，看不起病情况出现。但是出台新规，确是给医护人员一枚定心丸，不仅保护他们人身安全，而且心理上也有安全感。让他们感受到自己职业被重视，心理也就更愿意去工作。同时上海政府出台将医闹行为加入到征信系统，更加一步保障，医务人员安全工作环境。

二、减轻喜欢紧张关系，促进医患关系发展

新规出台，可以让那些医闹人员或是有医闹倾向人有所顾忌，他们的信息暴露出来，就非常容易锁定目标。他们如果还想再继续医闹，那么，种种情况是不利于他们的。没有他们在中间捣乱，减少医患紧张关系，让患者更信任医生，医生更加站在患者角度考虑，更深一步加深他们之间关紧。

三、维护正常就医秩序，减损广大患者的权益

医闹人员会在做事之前就会考虑利害关系，也就少了医闹的出现，那么医院就会有正常的就医环境，确保患者正常就医，医护人员安心工作。在这种情况下，也是侧面减损了广大换的权益。

上海六院医务人员发生肢体冲突引起网友的争议，在医院这样的环境下发生争执当然是不妥当的，一方面因为是在公共场合，另一方面是因为医院本身就是一个敏感的场合，作为医护人员，更应该由自己的行为准则。不过话说回来，上海六院作为一个封闭医院，可能条件确实比较艰苦，所以医护人员的心态也会崩掉，因此才会发生这样的事情，也希望人们能够理解。

一、上海六院医务人员发生肢体冲突。

在上海市六院发生了这样一则事件，根据网上的了解，说两名医务人员发生了肢体冲突，导致现场很多人围观。这件事被上传到网上之后，很快引起了网友的关注，毕竟医务人员是一个特殊的群体，在公共场合发生肢体冲突，相对来说是比较严重的一件事情。

二、六院官方已经作出了响应的回复。

这件事情发生之后，很快在网上引发了热议，网友们对此也展开了讨论。针对这件事情的发酵，六院的官方也很快在网上作出了回应，明确表示，确实存在医务人员发生肢体冲突的事情，具体原因他们会进行进一步的调查，此外，也就关于网友关注的病例问题作出了回应，总体来说这个回应还是比较让人满意的。

三、医务人员发生肢体冲突不妥当。

站在旁观者的角度来讲，我觉得医务人员在医院这种服务性场所发生肢体冲突是不合适的，虽然说六院是一个封闭医院，医务人员都比较辛苦，但是毕竟是代表着医院的形象，代表着患者的信任，所以也希望双方能够多一些理解，多一些包容，减少冲突的发生。

   

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保安应将医护人员和患者家属分开。平稳患者家属的情绪。让医护人员先行离开，不要扰乱医院的秩序。疏散人群，给患者一个安静良好的环境。不要打搅患者休息。请求院长出面解决。让院长出面调和。平息患者家属的心情。如果调和不行再让警察介入。如果再不行就可以起诉或者上法庭。

最终结果是孩子被带回家，家长被约谈。

事情始末：在案例中男孩因为骑行平衡车做核酸检测，被医护人员拒绝后，心生愤怒返回家中拿起菜刀就冲回到检测地点，想要杀害志愿者，被周围群众制止后，开始歇斯底里咒骂，一口一句杀人，自杀，让周围人都感觉到心寒，虽然男孩家长很快收到消息，赶到现场将男孩带回，没有造成人员伤亡，但男孩临走时凶狠的眼神和话语，让在场所有人都觉得毛孔悚然。事情爆发后，当地警方找到了男孩家长，对其进行批评教育，并且要求家长在日常要做好孩子教育工作，避免类似事情发生。

要知道医护人员是为了孩子的安全着想，才拒绝站在平滑车上检测，可孩子不但不知道好歹，还将对方视为仇人，真是让人心中一凉，如果不干涉孩子心理状态，未来这个孩子成长恐怕是一个非常大的问题。 每一个孩子在刚刚来到人世的时候都是天使，只是后来因为环境，家长教育等因素，变得各有各的不同，像案例中的10岁男孩，小小年纪就有如此戾气，足以证明家长在孩子成长环节的缺失，孩子口口声声的自杀，活着没有意思，从某种层面也反馈出孩子在生活中并没有感觉到多少乐趣与爱，所以他才会觉得自己生命没有任何意义，与其被别人欺辱不如以命换命，让自己看起来英雄一些。

或许这个家庭的家长在平常生活中，就常常用暴力在处理问题，才让孩子有样学样。也可能是父母缺失，家中只有长辈在带孩子，平常给了孩子太多溺爱，却没有父母之爱，也没有教育管控，让孩子不懂什么是底线，什么是道德，所以才能将杀人夺命这件事看得如此之淡，能够因为一言不合就拿刀拿枪。

首先市六医院急诊室医护人员之间确实发生了肢体冲突，具体原因还在调查中。同时，我们也注意到医务人员反映的一些情况。在医院封闭管理期间，我们仍然要承担大量的住院治疗工作，同时面临疫情应急处理的任务，工作强度大，压力大。对此，我们已督促医院全力做好医护人员的护理和服务保障工作。

其次市六院工作人员常规核酸检测过程中，发现一位外省来沪住院患者核酸检测结果异常。医院立即按照相关防控程序进行了全院封闭式管理。管理期间，医院已陆续检出重点地区人群中核酸检测结果异常者，均尽快向疾控部门报告。疾控部门检查确诊的阳性人员情况已由相关部门及时向社会公布，并转送市公共卫生中心救治。密切接触者和亚密切接触者等相关人员也已实施隔离措施。

再者由于短时间内出现大量病例，全国各地难免有些混乱，上海也不例外。上海在这次OmicronBA2传播中的精准防控，由于发生突然，起步晚，病毒快，还处于与病毒并行运行的阶段，让我感到很辛苦。在迅速遏制病毒传播和大规模控制中，通常最具特色的上海气温似乎随着防疫紧张程度的增加而降低。其实我们与病毒的斗争还会持续很长一段时间，但是防控的节奏不能乱，大家对下一阶段防控的信心不能丢。目前为了实现社会清理，上海虽然没有停工，生活还在继续，但是生活节奏已经开始放缓，重点区域已经得到了细致的控制和快速的筛选。

最后要严格落实院内区域分区域管控，严格控制人员流动，及时筛查出可能感染者，尽最大努力阻断传播。至此，已在控制区人群中发现医院筛查出的核酸检测结果异常者。做好环境采样和消毒工作。在过去几天里，共采集了4，784个环境表层样品。对照区除5例阳性外，其余均为阴性。相关环境终于消除了。我们将尽最大努力提供住院病人治疗和医务人员服务保障。封闭期间，医院全力确保住院患者得到及时救治。目前，在各方支持下，医院各类防疫物资供应充足，医护人员的日常生活和休息也得到了保障。医院人员已严格按照防疫要求进行排查和分流。

医院通报医务人员发生肢体冲突一事，表示确有其事，很惭愧！此事是因医务人员工作压力过大而引起，具体原因还在调查当中！医院会做好关爱医护人员的保障工作，缓解医护人员的工作压力！

疫情期间想避免发生类似冲突，理解和包容很重要！就像上海六院是封闭医院！既要保障患者的治疗，也要收治阳性确诊病例，大部分医务人员都是连轴转，这个时候压力过大，焦虑等等就在所难免！减轻医务人员的工作强度，保障医务人员能够得到休息！医务人员的排班等等合理化，这些都有助于避免医务人员发生冲突！

在高压工作环境下，理智很重要！不管什么事情换个角度换个立场去想一想，事缓则圆！不要太冲动！医务人员发生肢体冲突，不管怎么样，先动手的一方有错在先！理应当道歉！此事还在调查当中，相信后续医院会有通报。

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示能够理解医务人员非常劳累，所以会有情绪失控的时候！网友表示曝光此事的人其实大可不必！也许医务人员都在气头上，才发生了冲突，事后相信医务人员会彼此道歉！在工作当中总会有意见不一致的时候，有时候事态紧急，言语上有些呛，其实大家都遇到过！所以体谅要放在前面！不能以此认为医务人员没有医德，不能担当大任！

避免

医务人员工作压力大！一定要在工作当中想方设法的减压释压！如果说觉得压力大到不能承受，可以去申请休息，不要强撑！医务人员也是人，也可以有脆弱的时候，也可以有需要自我调节的时候，这并不丢人！

医院通报医务人员发生了肢体冲突，对此你怎么看？