电信腐败内部告秘,授权给非法私人承包躲着电话营销。他们这是电信内部另一只手变相的黑手骗老百姓钱的,我知道他们在洛阳路电信211号三楼, 桃花路电信西湖分局469号三楼,北京东路电信528号2楼躲小办公室里,这三个点。 南昌电信办手机号绑宽带业务的“融合套餐”后来我道营业厅其实是免费的,是电信公司内部有个人滥用职权,搞个私人非法承包公司电话欺骗造谣强制客户多收费290元或假以送手机及其它产品或礼品等等的名义要客户交390590690或其它高档机,逼客户手机就要比市场贵三四百元,再送个不好用价值低廉的礼品糊弄客户。所以在那里签了协议的客户当时并不知道自己被多骗了钱,那里骗人公司能办的业务营业厅一样免费能办,营业厅就是有强迫客户某种类办送话费买手机的套餐,那手机一定也比那骗子公司便宜300或400元!被骗的所以客户在这里办都不知道电信内情及骗子公司与正规营业厅的差别,知道了投诉南昌0791-10000号也是内部打回骗子公司自己调解受理,再推卸懈解释欺骗客户,遇到强硬的客户是退钱还讨价还价,最好大家打12315投诉或电视台暴光那个骗子公司,我也是受害者。
操作方法
01
当你感觉电信收的费用有问题时,首先要做的就是去电信营业厅或者在电信网上营业厅查询一下你的收费明细,看看有没有收取不是你使用过的费用。
02
当发现问题时,如果你在电信营业厅,可以咨询前台服务人员,让她们帮忙查一下是些什么费用,不是你自已消费的费用可以要求退回,不是自已订制的费用可以马上取消订制。
03
如果是在网上营业厅发现了问题,可打电信客服电话咨询或投诉,客服人员会受理并在查清情况后给你电话回复的。
04
如果觉得客服人员处理不妥,或无法沟通,你可以告诉电信客服人员如果不妥善处理,你将投诉到他们的上级部门,这句话有时很凑效。
05
投诉时还是要文明用语,毕竟不是去找客服吵架,而是要解决问题的,并且投诉电话全程都会有录音,用户态度好客服处理不好,再向上级部门投诉也不能怨用户了对吧。
06
如果最后真的闹到要向电信上级部门投诉,那得知道他们归谁管了。
所有电信行业,如联通,移动,电信,他们的上级部门是工业和信息产业部,简称国家的工信部。
07
基本上你告诉客服人员,如果不给你妥善处理就会投诉到工信部,他们也不希望你投诉上去,那样对他们影响也不好,所以基本会给你处理好的,哈哈。
08
最后想要说的是,得饶人处且饶人,尽量不要投诉到最高层次的部门,能解决问题就在本地解决好了,我还是很信奉和气生财的。
我做过一年半的电信社区经理,也叫机线员,也叫高级装维工程师。
千万不要被这些tmd表面文字所误导,都是忽悠你的。
说机线员最合适,从年初一到年三十,没有一天让你休息的,除非你自己想办法休假。
我天天上班坚持了一年左右的时间,过年的时候整栋楼就剩几个人留守。
后来半年的时间里我已经死心了,所以经常找理由请假。这段工作经历让我蜕变了,本来我性格温和,但渐渐变得暴躁。最烦的就是夏天,毒辣的太阳,下雨天,打雷,故障特别多,此处省去无数个字,这工作不是一般人能承受的。
我并不想诉苦,因为这里面的苦让我一时不知从何说起,反正只有委屈吧。当初进去的第二天我就想卷铺盖走人的,但因为年轻气盛,很不服气,所以赌气坚持下来了,还有是家人的问题,都说是电信局啊(他们不知外派是什么意思),千万不能走。
后来才知道,我输了,因为坚持下来,所以我输了。输了一段时光,落了一些不堪回首的回忆,因为那时因为工作量远超负荷,自己又不服输,所以几乎天天跟客户吵架,跟同事吵架,跟领导拌嘴,心里全是怨恨。
我甚至时刻准备着动手,在熙熙攘攘的步行街上大声吼叫,大声骂娘,很多人都看着我,可是我一点都不脸红,因为我只有怒火。我时刻在想,如果tmd谁敢先对我动手,我就拿包里的螺丝刀插对方。
有一次,一对夫妇越级投诉了我三次,直接投诉到省级里去,我tmd觉得好光荣啊。不过我的几个同事更牛,有的被投诉到工信部,然后大家开会批判一下,然后大家依然故我。
好吧,这些都是过去了。其实这些事情或许只有那些小学毕业的有家有室的人才能胜任吧,因为这些人首先沉稳,内心不敢闹腾,认命。
如果你大专以上,建议你千万别去当什么狗屁的社区经理,你只是沾了电信局这个名字的光而已,好跟人显摆。如果你有梦想,别去,如果你想磨练自己,这也不是一个好地方。
遇到霸王条款了是吧,呵呵
要是你用的还是电信的服务,你的帐号应该是可以重新绑定到电信的其它号码的,如果他们说绑定不了,那是他们的问题,多电些电话(估计要吵架,找他们的客户经理什么的)他们就能想出办法了,呵呵,以前我遇到过类似的问题,联通信号太差我要换号,里面余额不退,我骂到他们给我退了余额。
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