我是一个店的收银员我们店的店长跟店助吵架了,他们都我面前来说对方的坏话、我到底该帮谁〔注:他们都爱...

作为一名资深级主管，我很认真的跟你说：新人不怕什么都不懂，不怕什么都叫你去做，累死累活的。最怕的是：站错队。那么，站队取决的条件是什么呢？从职位上来说，无论是店长还是店助，都是你的上级领导。那么是否应该两不相帮？是否做好人？或者是隔岸观火？那是错误的！严重性的错误。人在社会上求生存，必然有朋友，有敌人。假如因为怕得罪人的话，结果就会是所有的人最后都会成为“无视”你的敌人们。帮助人是需要对自己有好处的，不然为什么去帮？又不是你的亲人。你从中能看到好处吗？看不到？实际上是有好处的。一般人哪里看的到？人之难，难在取舍。更难在智慧中取大舍小。从工作上，让我来选择的话，我会先考虑两个问题：1、谁给我发工资？谁能帮我涨工资？这个人是谁我就帮谁（以上是首要）2、当第一点不成立时，我会考虑：我的工作主要对谁负责？谁可以叫我做什么就做什么？当两个人都叫我做不同的一件事情的时候，我必须先做谁颁布的任务？

说到这里，我猜结果应该是帮店长。

另从工作以及人的性格角度去考虑：

店长：因为你是新人，什么都叫你去做，这是人之常情。（换位思考你是店长你一样会如此做）假如你帮助过她，她就不会什么事情都先想着让你去弄，因为她有更好的选择：她要为难店助，没那时间去为难你。（因为从职位上来说你对她没有威胁性，而且你跟她是站一边的）

店助：帮了她就得罪了店长，从工作上说，店长交任务给店助，店助还是叫你去做。店长直接叫你做，你一样得做，甚至做不好还被挑毛病。（帮店长才有人罩着你，帮店助她HOLD不住）另外你应该考虑，一个胆小又“三八”的店助，人格就差劲。因为胆小，她不会帮你，因为嘴多，无论你干的再好也是被说闲话的，帮也白帮这样的人。

因此，有这么好的机会，我认为帮店长去得罪店助是理所当然的，是利大于弊的。为什么不？

要知道，社会上会做好人的多着去了，却依然被人忽视、为难。为什么？因为那些人别说站对队了，连队都不站，城门失火还想独善其身？中立的结果别人导致两方首先消灭你这个不稳定因素，墙头草两边倒是没用的。

我个人觉得作为一个店长是不能和自己的店员发生吵架这样的事情、作为他们的***就一个耐心的去倾听员工心里的不满、又或者真的是员工的错也不应该去与他吵架而是去开导他。、作为一个店长必须得学会包容自己的员工、

采纳哦

店长可以这样处理：

一 制止二者之间争吵；

二 分别找二者谈话：倾听各自争吵缘由，肯定各自在争吵过程中做的好的一面；引导员工找到自己不对地方，并愿意向对方认错；

三 将吵架员工找到一起，各自检讨自己做得不对的地方（店长谈话前与二者约定，不得相互指责），并向对方道歉，店长借此机会将二人之手拉倒一起，握手言和。

有人的地方就是江湖。工作中勾心斗角是常有的事。

资深员工与普通员工有时什么区别？区别就是你在这家店里多消磨了几年廉价的时光，而别人一来就成了店长。不要以为自己在店里多干了几年，就好像自己比店长更牛。其实你在老板和店长眼里，只是一个老员工而已，或许老板都不知道你的名字。

当然，店长没经过公司就给你调整岗位，确实不合适，甚至是违反劳动法的相关规定的。你确实可以找公司人事部门或上层反应。但是你也要明白一个道理，作为一个普通老员工，你是斗不过你们店长的。。能做到店长的人，都是有几把刷子的，店长在老板心中的价值要比你这样的老员工大的多。