在工作中和同事吵架了怎么办？

在职场中和自己的同事搞好关系是非常重要的，这样既可以有利于自己在工作场合中保持一个愉悦的心情，同时还能够提高自己的工作效率。但是，如果在工作中和自己的同事吵架了，那么应该怎么办？

首先，由于人与人之间生活环境、思想观念、教育水平等各方面的差异，在工作场合中与自己的同事发生争吵，是一件很常见的事情。如果自己与同事发生了争吵，一定要先冷静下来，思考自己与同事发生争吵的原因。不要太激动，不要把事情闹大，让自己和同事冷静下来，找到原因之后进行对症下药地解决。如果是因为工作问题与同事产生了分歧而吵架，那么这个时候一定要公是公私是私，不把工作中的事情带到个人情绪当中，公私分明。在工作中，双方持有不同的观点是很正常的，这个时候如果不能确定使用哪个观点，那么可以请第三方，比如其他同事或者是老板来决定。可以分别向他人说明自己坚持自己观点的原因、对方观点的劣势等，平静理智地讨论，而不要因为工作的事情吵架，这样是不理智的，也不利于完成工作的。

其次，如果是因为一些私事吵架，那么更不应该把事情闹大，毕竟公司是工作的场合，不是不是处理个人事情的地方。建议双方都停止争吵，各自完成自己的手头上的工作，等到下班之后，可以到其他的场合解决两人的私事。在公司中因为私事吵架不仅会影响其他同事的工作，而且也会给老板留下非常不好的印象，这是一件得不偿失的事情。在下班之后先考虑清楚到底是哪一方的错误，如果是对方的错误，可以向对方挑明并找出根据。如果是自己的错误，那么就要诚恳地向对方道歉。

最后在吵架事件平息了之后，一定要巩固与同事之间的感情，如果有误会，就把误会解释清楚。如果是观点分歧，那么就要尊重他人的观点。千万不可以因为一次吵架，就把对方视作自己的敌人，永远不与同事往来，这样是非常不成熟，也没有必要的，毕竟成年人之间的情谊虽然并不那么容易获得，但是由于利益等因素，也没有必要搞得太僵。

职场吵架学问要诀

在职场中吵架？那多影响职业形象！多么有失风度！然而，现实职场中，确实存在着“吵架”行为。职场中，吵架的缘起，或因为工作协调中出现问题，或因为与同事沟通交流出现了误解，也或者是不满上司无缘由的发火。无论怎样，吵架行为有时是不可避免的。那么，我们能做的就是理性地“吵架”。其实有时候这也要讲求一定的学问。今天跟随我们一起来看看这些过来人的“吵架”心得吧，或许对你有所帮助。

    案例1同事间唇枪舌剑

    讲述人：小于 26 岁 国企单位销售

    除了与家人，同事之间便是相处频率最高、时间最多的了，这样情况下难免会因为工作上的这个问题或者那个问题产生意见分歧。我现在在一家医药单位做销售工作，今年为了市场 ，领导派我和另一名同事去负责潍坊市场的销售工作。由于面临新的环境、新的困难，我和同事常常因为一个策划案而吵得面红耳赤，有一次因为一个市场参数的评估标准还差点动起手来，为此我们俩冷战了将近一周的时间。那个月的销售业绩也明显下降了。

    后来冷静下来想想，明白了在工作中同事之间免不了磕磕绊绊，所以彼此之间产生矛盾也是常有的事。要想把工作做好，就必须处理好与同事之间的关系，不能因为一点点小事就彼此之间斤斤计较。首先，要分清责任。如果是错在自己，当然要勇于承认错误。如果是对方的错，可以在适当的时候给他指出来。

    经验分享：现在通过慢慢的磨合，我和那个同事吵架的几率越来越小，反而工作起来轻松了很多，通过这件事情我想告诉大家的是，同事之间，如果不是期望通过吵架来存心贬低对方、使对方难堪，而是在某个具体的工作问题上各持己见，争执不下，那么这样的吵架，不会造成当事人双方的敌对和仇视，反而有利于问题的充分沟通和解决。一方的强硬态度，会第一时间充分引起另一方的重视和思量，避免了由于沉默和妥协造成的`沟通失效，配合迟钝。同时由于彼此平等的工作关系，方式上可以表现得激烈一些，但切不可触及对方身体，由“吵架”变成“打架”。

    案例2上下级相互交锋

    讲述人：杨杨 32 岁 私立小学老师

    我们学校离市区比较远，每天早晨都会有班车在各个指定的地点接送孩子去学校。今年我刚休完产假回来，被安排去离家比较远的一个地点接送学生上学。这样就要求每天6点就要起床，然后坐将近1个小时的车去接送点接学生，根本没时间给孩子喂奶，这种情况坚持了一个月。有一天我终于忍不住了，冲到领导办公室去和领导理论，要求领导换一下接送地点，领导告诉我工作就是服从，这更让我恼火，我把我的委屈和一些困难都和领导说了，但是领导却并没有因此改变主意。

    在这种情况下，我的声音开始变高，我对领导说你老是要求我们去包容学生 、体谅学生，你有没有体谅过我，包容过我呢？领导也火了直接让我出去。事后冷静下来，觉得自己做得不妥当，去主动向领导道歉、主动沟通，没想到的是领导并没有记仇，反而给我调了一个离家比较近的接送点。

    经验分享：通过我的这个事情，我想告诉大家的是沟通很重要，不管是同事间还是你和领导之间的。但是你要明白一点就是作为上下级之间，并不是绝对服从的不平等关系。当员工和老板的意见产生分歧，或者认为遭遇了不公平待遇的时候，可以适当地通过“吵架”来表达出自身强烈的主张或是不满。但是在言辞上要注意分寸，不要一味指责，而是要说明情况，探讨原因。这样其实有利于上下级之间的了解与配合。

     案例3对下属严厉批评

    讲述人：王丽 28 岁 办公室主任

    我是一个非常讲究原则的人，前几天我给办公室的小王一个任务，让他在2天之内给我一份近三年来的市场分析报告，并根据报告写一份明年的市场预测计划。2天后小王告诉我市场分析报告没有完成，当时我就很生气，并告诉他如果完不成任务可以提前告诉我，不要答应了能完成最后是这种结果。小王似乎并没有因为这个而内疚，反而表现得非常不屑一顾，这让我更加的生气，对他说话的声音也高起来，我和他说你这种态度先回家休息几天，等着想好了知道自己的原因出在哪里了再来上班。

    就在这个时候，小王和我说他要解释。我起初并不想让他解释，小王接着和我说，如果你听完我的解释有错的话你想怎么处罚我都行，于是我给了小王一个解释的机会。他告诉我在他搜集分析结果的第一天，他就发现前三年的分析报告存在一些分析错误，这样对明年的预测起不到预测和借鉴的作用，只有重新整理前三年的数据进行分析才能起到重要作用，通过这件事情我明白了，遇到事情一定要给别人一个解释的机会。

    经验分享：不管在什么情况下，一定要给下属一个说话的机会。作为主管，不应将下属的牢骚和异议当作对自身权威的挑战，而应当给予他们“说话”的机会和权利，在他们释放自己的过程中学会聆听和重新分析。同时语言上要注意留有余地和空间，不要一言独断，允许下属解释和辩驳。

    都说中国人讲求凡事“一团和气”，即使是看不顺眼，也不会轻易发生正面冲突。长久以来，“吵架”一直被认为是下下策，很多人面对上司，不敢吵架；面对同事，不愿吵架；面对下属，不屑吵架。职场氛围在这种过分的自我压制和人工合成的太平盛世中，逐渐开始失真。与其过分压抑自己，造成沟通上的堵塞和彼此之间的不信任，还不如学会真诚而率性地“吵架”。我个人认为，在不恶意攻击他人、损害他人名誉的前提下，适当而直接地表达出对他人意见的异议，或者是对他人做法的批评，这样的吵架是可以被理解并光明磊落地存在的。

     专家提示 职场“吵架”要诀

    1不是所有的事情都可以用吵架来解决。人际交往的蜚短流长、利益纷争的不甘示弱，这样的吵架会连“身段”一同吵丢。

    2不是所有的人都适合吵架。激烈的言词和激动的情绪，不是每个人都能正常承受的东西。例如，新人如果在入职不久就“被吵”，那么很可能会伤害他的职业自尊心，影响他对企业文化的正确认识和评估。

    3吵架要建立在彼此了解，彼此信任的基础上。初次合作的两个人，还是应当尽量用平和的方式进行沟通，盲目的吵架会导致无端的猜疑，甚至造成关系的永久破裂。

    4吵架要目的明确，不能偏题。只有发生了具体的问题时才可以吵架，不能将吵架视为日常不满情绪的发泄方式。所谓“对事不对人”，切不可“没事找不痛快”。

    5吵架要注意语言方式。吵架应当就事论事，当事人可以直抒胸臆，但不可言词污秽，进行恶意的人身攻击，更不能越吵越远，最后变成“揭底口水大战”。

    6正视吵架的意义。吵架不是攻击性、压倒性地强迫对方接受自己的意见，而是通过比较激烈的方式，讨论问题并解决问题。不要寄希望于通过比试嗓门的高低而使他人臣服。

    7冷静对待吵架的结果。当“战事”平息之后，吵架的双方应当抽离出激动的情绪，客观地分析对方的意见或者指责，找出自身缺失或不足的地方加以改进和完善。

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在职场上跟同事相处事情要分对错，有时候遇到强势的同事的确很难相处，但是无论遇到什么烦恼的时候，一定要忍一忍，忍得一时之气，免得百日之忧。并不是自己的软弱，而是自己的肚量大，才不会跟人家争吵。宰相肚里能撑船，所以一个度量大的人是会受到别人的尊重，如果两个人吵起来两个人都是不对的，因为一个巴掌拍不响，两个人的错才会吵起来。在冲动的情况下不要去跟他争吵，要用理智的方法去面对。因为无论什么事情都是需要理由的，如果自己没有错可以跟他解释清楚，让他觉得他自己错了。如果错在自己，稳定情绪

当你被痛骂以后，不是想要以情绪对情绪，而是用理性去分析对方的情绪，不管别人的指责是否正确，你都要耐心倾听。尤其，当别人情绪很差的情况下，千万不要抢着和他说话，否则只会激起更大的争端。

先听听对方指责的事情是不是在理，是自己的错大胆承认，不是自己的错，直接怼回去，都是来赚钱的谁还惯着谁。

二错在对方，不做软柿子

要知道大多数情况下，你被骂，那是因为你强！你的存在，对他人造成了威胁，对方试图从言语上获得一种优越感，制造出一种已经打败你的假象。

如果错在对方，故意找茬，那就不要做软柿子，该态度强硬的时候要强硬， 工作之时可以协调工作，但是如果被怼毫无道理，仅仅因为个人喜恶对你产生偏见怼你，你绝对不能饶恕，要给予有力回击。但一定注意不要人身攻击，要就事论事，说出道理。

三抢占话语权，制造自己有利面

对方的故意找茬，高情商懂得抢占话语权，先发制敌，形成对己有利面。先消解对方的负面、对抗性情绪，然后将谈话引入一个较为理性客观的氛围。此时若有其他同事在场，将自己的“弱者”形象展示出来，这样从舆论角度，大众是站在你这边。

理性面对，人总有失误的时候，不要把被人指出当成负担。同时告诫自己做事要认真，避免再出差错。

和同事吵架该怎么办

　和同事吵架该怎么办，同事是我们每天相处时间最多的人，无论是在生活中还是在职场中，与人相处时，难免会产生一些争吵、矛盾和分歧，因为有些工作上的事情难免会和同事发生冲突。下面看看和同事吵架该怎么办及相关资料。

和同事吵架该怎么办1

　 1、自我检讨敢于承担

　处理意见冲突时，态度要诚恳，如果责任在自己一方，就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理，主动承担一些冲突的责任，给下属一个下台阶。所谓人心肉造，这样的胸襟容易感动同事，从而化亁戈为玉帛。

　 2、主动开口打破闷局

　很多人都有这样的经验，就是当与同事意见冲突之后，在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼，实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子，遇到有隔阂的同事时，更应及时主动问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影。

　给其他同事留下一个不计前嫌，大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊，如果只因为一时之气而不理睬对方，碰面时昂首而过，当作对方不存在，长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大，势必形成更大的隔阂，令和谐共事更加困难。

　 3、不争论冷静处理

　当同事属与自己发生冲突之后，作为同事的应该不计较和不争执，冷静地表达观点，避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题，假如双方都情绪激动时，只好停止争论，暂时终止讨论，让气氛平复下来后，再作处理。

和同事吵架该怎么办2

　 1、闭口倾听

　英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一书中谈到：“如果发生了争吵，切记免开尊口。

　先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂， “气头”过后，矛盾就较为容易解决。

　当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己的“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。

　 2、平心静气

　美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动，而胸部向前挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。

　 3、交换角色

　卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利，在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执，凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩，结果五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决的办法。

　在人与人沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火。

和同事吵架该怎么办3

　 1、 讨论根本目标

　如果你不同意对方的意见，与其激烈反驳，不如尝试着去理解对方这样建议的理由，或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时，对可能产生的影响没有充分思考到的时候，通常会引发冲突。

　 2、大事化小

　在职场中发生矛盾，多半是利益受损，比如有的人工作中会强调过程，而有的人的只认结果，因此在这个时候不能否定他们的观点，损害他人的利益，毕竟因为目的不同，这时候反驳别人，只会激化矛盾，事情会越来越大。

　因此，在这个时候，就要学会找到一个折中的办法，他人的利益损失到最小，而自己也能接受这个方案。

　 3、主动沟通

　和同事发生矛盾冲突以后，往往会有一个冷战期，这时，你不妨把姿态放高一点，积极一点，率先、主动地与对方沟通，尝试着去解决你们之间存在问题。这其中，你首先要抛开对同事的成见，保持和善、息事宁人的态度。

　假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突，你也要主动找同事沟通，检讨自己的过失，寻求对方的原谅。不要像有些人那样，虽然也是主动沟通，也是寻求讲和，但说着说着，就变成了强硬地陈述自己的观点，变成了为自己辩护。

　 4、找弱点，进行反击

　假设你是名财务工作人员，别人找你保险，结果发票不合格。对方说：“我从外面跑关系，拉客户，回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢？

　你可以说“对啊，你们做销售的'到处跑很不容易，可是发票不合格我也没办法，你又不是第一次报销，公司的制度也很明确，你非要报销这不是难为我么？”这样一来，多半情况下，这场吵架你稳赢 。

　很多时候在职场上，比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作，避免不了跟人相处，这时候情商就会起关键性的作用。

　 5、学会控制情绪

　当一个人在荒野中突然遇到一头熊时，他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增，瞳孔扩张，呼吸加剧，心跳加快，血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动，集中精力逃跑或战斗。

　在现代生活中，每个人都要面对许多类似的“熊”，场景也许会更加复杂。在长期的压力下，人们的情绪往往越来越难以控制。所以，为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话，最好先冷静6秒钟，这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。

　 6、不要进行人身攻击

　一旦发生冲突，尤其是两个人在吵架的时候，很容易情绪化，很容易让人失去理智，说一些不合适的话。遇到冲突时，一定要克制自己，守口如瓶，只讨论发生矛盾的部分，避免互相人身攻击，避免因为一次口角而伤害对方。

我们在职场时中，总会和别的同事有磕磕碰碰的地方，如果和单位同事经常因为工作争吵，谁都说服不了谁，这种情况时该怎么办呢？

一，职场本来就是赚钱的地方，不是讲理的地方

很多人在和跟人争吵的时候，总是喜欢说“你也别怪我，我只是对事不对人”，其实只要是争吵，只要是有矛盾，其实就会让对方觉得你是在针对他，而且争吵时，两个人本来就很容易感情用事，很难理性的去看待一件事，那么你想要听过争吵去说服别人，肯定是做不到的。别人被你说服，只有两种可能，第一种可能是对方根本就不想跟你一般见识，他觉得争吵下去没有意义，第二种是，对方只是因为你的职位，某些利益关系不和你争辩了。就像很少有人与别人有矛盾时，能够反省和意识到问题是出在自己身上的。所以，想要通过所谓的“讲理”说服别人，很大程度只是浪费时间而已。再者，职场本来就是一个赚钱的地方，不是交朋友的地方，也不是讲理的地方。我们总是和别人发生矛盾，和别人争吵对谁都没有好处。

二，我们应该把说服别人的时间，花在更有意义的事情上

和同事争吵可以说没有一点好处，这只会让我们的人际关系越来越糟糕，因为有人的地方就有江湖，你根本不知道你和别人争吵完，别人会在你背后说你什么坏话，或者在你工作出现问题的时候，如何给你穿小鞋，给领导打小报告等。在职场最好的姿态就是低调，和别人观念或者做事风格不同时，我们只要多观察，多学习，而不需要去指出来然后再去证明自己是对的，这些时间大可花在提升自己的业务水平，多考一些证，多去磨练自己的工作能力。

职场中有争吵其实是很常见的事情。在职场里，我们会与各式各样的人接触交流沟通，大家长期共处在同一个地方，难免会因为一些利益或个人问题而起争吵，这是每个人都无法避免的。

难道这就意味着这些争吵我们无法化解吗？不，虽然职场争吵我们无法避免，但是这并不妨碍我们以一种积极的心态去解决这些争吵。如果这件事情值得争，那就放开所有的顾虑，大胆的坚持自己的观点，赢取自己赢得的利益；如果这件事不情值得争，那就收敛自己的脾气，本着合作共赢的态度处理事情，以免事态恶化，伤人又伤己。那接下来，我们就给大家介绍几种如何化解职场争吵的办法。

1、时间淡化。既然争吵已起，想要时光倒流那是不可能的。但是我们可以让时间去淡化一切。其实很多时候的争吵只是彼此为了一时的面子，钻进了死胡同转不出来，过后细细回想也觉得没有那个必要。甚至都不太清楚起因为何，也难辨谁对谁错，时间一久也没必要再揪着不放，过去了的就过去了，放宽心态去对待。

2、主动和解。以前我们会觉得谁先低头谁就是错的那一方，就是示弱，就是认输。但是现在没这个必要啊，你主动和解，先给对方一体个台阶下，反而是一种大方豁达的表现。其实在很多职场人的心中，往往是最先出来主动沟通、主动示弱、主动尝试和好的人，能给人留下最深的印象，甚至会让你觉得这个人还不错，谦虚又豁达，还懂得审时度势，值得佩服。所以当我们遇到争吵时，不妨先给自己顺顺气，然后先给对方一个台阶下，用积极解决问题的态度唤起对方的理智与信心，再一起共同解决问题。

3、转移矛盾焦点：其实有很多时候，争吵都是没有必要的，我们都是在为公司服务，都只是在履行着自己的本职工作而已。我们可以尝试着把矛盾的焦点转移到第三方：例如老板。在争吵过于激烈的时候可以说一些缓和一下气氛的话，“哎，我也知道你不容易，都是为公司服务”“其实咱们在这争也没用，最后还不是老板一句话的事儿”“其实你说的这些我都懂，我也觉得不应该”。几句漂亮话一说出口，大家也不会再像之前那样吵得面红耳赤了。

争吵的责任是双方共同承担的，并不存在只怪一方的现象，所以和解也很有必要。如果双方都有和解的意向，你先开那个口也并不丢人。只要对方不是一个斤斤计较、分外记仇的人，言归于好也并非难事。

职场中，无论如何不要在工作场合争吵。

没有人会欣赏你为了工作争吵的正直，包括老板。

大家看到的只是一个，沟通能力差、情绪控制能力差、善于制造麻烦的员工。

绝大多数人没理性到对事不对人的程度，绝大多数工作也不值得你搭上个人声誉。

但如果真争吵了，怎么办？

1如果因为工作政见不一致，那带着方案，私下沟通。如果能沟通出一套更好的方案，则对两个人就是双赢的解决。

2勇于承认错误，公开进行道歉。正如所说，无论因为什么原因吵起来，都不只影响了对方，还浪费了他人的时间和公司的资源。基本上谁先认错，会给其他人留下更好的印象。

3换个场合，正面赞扬。说什么对事不对人，别人是不信的，但是如果能够真正的做到，起码可以降低一定的损失。

职场和企业一样，双赢才是我们追求的目标。

沉浸在戏剧化的政治斗争中，即使逢吵必赢，很快也就混不下去了。

工作上跟同事吵架

　工作上跟同事吵架，在职场上，我们每天都会和同事打交道，但是在日常工作中，我们难免会与同事有一些争执，翻脸吵架的现象并不少见，下面跟我一起来看看工作上跟同事吵架怎么办。

工作上跟同事吵架1

　 1、学会控制情绪

　当一个人在荒野中突然遇到一头熊时，他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增，瞳孔扩张，呼吸加剧，心跳加快，血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动，集中精力逃跑或战斗。

　在现代生活中，每个人都要面对许多类似的“熊”，场景也许会更加复杂。在长期的压力下，人们的情绪往往越来越难以控制。

　所以，为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话，最好先冷静6秒钟，这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。

　 2、不要进行人身攻击

　一旦发生冲突，尤其是两个人在吵架的时候，很容易情绪化，很容易让人失去理智，说一些不合适的话。遇到冲突时，一定要克制自己，守口如瓶，只讨论发生矛盾的部分，避免互相人身攻击，避免因为一次口角而伤害对方。

　 3、对事不对人

　关注问题本身，而不是你的同事。因为你不仅不能改变他，还得要继续和他一起工作。

　即使不能和他对方朋友，也尽量不要因为工作得罪他。记住，公是公，私是私，不要混淆两者。

　当你被指控工作出现了问题时，你可能会觉得自己受到了人身攻击。其实完全不需要这样想，你只需从工作的角度考虑问题就可以了。

　 4、积极听取双方的想法

　要有效解决冲突，首先要学会积极倾听。在积极倾听的时候，要全心全意的倾听，用提问的技巧去发掘对方的内心需求。在对方没有充分表达自己的意见之前，禁止打断话题，解释自己的立场。

　同时，为了避免在过程中误解对方的发言，我们可以在适当的时候重新提及并总结对方的观点，以确定双方是否听到了正确的信息。

　用这种方式处理职场矛盾时，首先要抛开平时对对方立场的估计，认真倾听对方的想法。

　与其担心如何反驳和下结论，不如真诚倾听，通过有效的提问技巧，可以清楚地了解双方冲突的原因；他们背后的目的是什么。

　冲突问题的背后，是双方的目标不一致还是人们对事物的看法不同？如果双方不能解决冲突，最坏的打算是什么？你期望对方在什么情况下达成协议？

　只有这样去思考，才能冷静地找出双方的共同点，为实现双赢奠定基础。

　 5、下班后一起吃顿饭

　如果觉得直接交流会比较尴尬，不妨选择一个比较自由的空间。比如，下班后约对方出去吃饭，饭桌上往往更容易解决问题。

　如果问题是你造成的，你又不想让两个人的关系变僵，不妨主动送点小礼物。通常同事也都会进行反省，也正好借此机会给双方一个台阶下。

　调解是处理冲突的`有效方法，在这个过程中有着很多的方法和技巧。但是，如果我们试图找出彼此的共同利益和妥协点，从而达到双赢的结果，冲突就很容易得到解决。

工作上跟同事吵架2

　 一． 在沟通之前，做好充分的准备

　当和同事沟通时，一定要做好充分准备。

　你可以事先整理好你想表达的工作内容，看看缺少什么。

　另外，如果对方对你的沟通问题有不同意见，你也要做好应对的准备。

　常言道，如果有一场备战，你会赢得更好。了解敌人，才能幸免百战。

　就像格鲁夫所说：“有效的交流依赖于沟通者对问题的全面把握，而非语言的优美程度。”

　你完全掌握了沟通什么，所以你还会和你的同事争论不休吗？预计一旦你的同事说完你就不会有机会再和你争论了。

　 二． 学会认知倾听，让别人把话说完

　常言道：我不能急急忙忙地吃豆腐。这时，同事们就会交流问题。

　不管你是否更同意你的计划，或者你觉得你的计划比你同事的要好，你都得等他结束讲话。

　不然的话，即使你的解决方案更好，同事们也会咬牙切齿，最后还是和你争论到底。

　Stanislow Lek曾经说过一句很有名的话：“有时候你必须保持沉默，这样别人才能听到你说的话。”

　归根结底，在交谈中被打断对同事来说是一种挑衅。每一个人都会很重视面对自己的想法，他们肯定会对你的行为不满。

　歌德曾说：“自然地把自己的事告诉别人是很有教养的，因此，要严肃地对待别人告诉你的事。”

　所以，我们在与同事沟通时，必须学会感知倾听，并让他人完成对话。

　首先，它能使你更深入地思考同事计划。

　对方还能让你组织更完整的语言，这样对方就不会去争辩了。

　 三． 借用一些工具，来解决交流障碍

　在这种情况下，身为职场人士，你必须学会借用一些工具来解决与他人沟通的障碍。

　在这个时候，就需要用事实来证明谁的计划更好，谁的风险因素更少。现在是时候了，结果一目了然。

　举例来说：用六顶思维帽来分析实际问题，真正解决问题，选择解决方案，从而减少你和同事间的争吵。

　1 问题陈述(白帽)。说明此事的真实真相。你与你的同事之间的讨论不能转移，这很方便。

　2 提出建议以解决问题(绿帽)。能相互理解，避免同事间的矛盾。

　3 评估建议的优点：列出优点(黄帽)；

　4 评估建议的不足之处：列出不足之处(黑帽)。让双方的讨论变得更和谐。

　5 对不同的选项(选择)作出直观的判断(红帽)。

　6 述介绍并提出计划(蓝帽)

　用“六顶思考帽”作为一个简单而又经过时间考验的思考工具，可以让你和同事之间的讨论不再有争议。

　这个工具可以帮助你：更好地表达有建设性的观点；倾听对方的意见；从不同的角度来思考同一个问题，从而产生有效的解决方案。

　以平行思维取代批判思维和垂直思维。

　 总结

　总之，你和你的同事之间的计划和建议各有利弊。展开这样的讨论。

　你能清楚的知道谁更好。通过这种方式，避免了同事间的分歧，也避免了无谓的争吵。

　你应该明白，解决问题比制造问题更重要。