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今、国内外の学者は消费者の感知価値については多くの研究を行い、学者たちが自分の研究によって、様々な见る切口から消费者感知価値の意味を述べたので、消费者感知価値に対する统一的な概念になっていませんでした。

就到这里好了……

在不同的市场供求状态下，消费者对产品的要求是不完全相同的。一般来说，当商品供不应求时，人们更多地注重其满足生理需求的基本效用，往往无暇顾及对产品其他功能的要求；而当供过于求时，人们开始较多地注重产品满足心理需求的程度，对产品其他功能的关切度则相对降低。供求矛盾越突出，这一特征越明显。如上述，目前我国大部分商品已成为买方市场，不同企业生产经营的同类产品在质量、性能等方面已无大的差别牗甚至与某些进口的同类产品比较也是如此牍。在这种情况下，消费者购物选择的标准就由通常的物质实用性指标过渡到精神享受性指标上，即强调产品在具备基本功能、满足生理需求的前提下，注重情感需要，追求满足其心理需求，这就是所谓的情感产品。如，以往的商品住宅楼，橱房无排油烟通道，卫生间没有洗澡设备，安电视找不到天线插座……用户买到手的充其量是“半成品”，若不进行必要的“续建工程”，是不能使用的。这给消费者带来了极大的麻烦，不仅推迟了房屋的使用时间，而且要耗费大量的精力和财力。对此，一些精明的开发商吸取教训，在开展市场调查，认真征求用户意见的基础上，设计开发并向消费者提供房屋的“产成品”：从寝室的卧具、客厅的用具、橱房的炊具、卫生间的浴具以及地面、墙壁、屋顶的装饰等一应俱全，使房主拿到钥匙就可以入住，从而深受人们的欢迎。据有关资料统计，“产成品”商品房比“半成品”商品房，销售增长率高出牫牥多个百分点。

情感产品之所以受到人们的青睐，根本原因是企业站在用户的立场上，以消费者接受不接受、喜欢不喜欢、满意不满意作为产品设计和开发的准则，其中融入了企业对消费者的一片深情和爱心，充分体现了以消费者为核心的现代市场营销观念，进而赢得了消费者的信赖和忠诚。

情感产品贵在情感，而情感度又多是通过产品的可靠性、安全性、便利性和舒适性来体现的。由于性质与用途上的差异，决定了产品间四性的具体内容和表现形式是不同的，企业须根据具体情况，有针对性地采取相应的方法，才能设计开发出为顾客所接受的产品来。开发情感产品要切忌主观想象，滥施情感，否则，便会画蛇添足，引起人们的反感。为此，需要对目标市场的需求有全面、深刻、真切的了解，使赋予的情感入情入理，切实打动消费者的心。

由一般产品开发到情感产品开发，是市场供求关系变化和竞争的必然结果，也是企业市场营销质的飞跃。虽然给企业提出了更高的要求，使企业面临更严峻的挑战，但却为赢得顾客、赢得市场提供了有效手段。 商标是商品的标志，是顾客区别同类商品的基本依据。在商品经济高度发达的今天，人们购物已由简单地按需购买、按质购买，发展到认牌购买；企业之间的竞争也由以往的单纯数量竞争、质量竞争演变为品牌的竞争。谁拥有了名牌商标，谁就持有了市场的“特别通行证”，谁就拥有了竞争的主动权。名牌由诸多要素构成，因此创名牌是一项系统工程，需作出全方位的努力。其中，注重商标设计，用真诚、深厚的情感去打动消费者、吸引消费者，让人们情不自禁地喜欢你的品牌，接受你的品牌，不失为成功之举。江苏省第一家省级乡镇企业———红豆集团公司，精心选用象征美好情感的“红豆”作为自己产品的注册商标，这一将情感因素融进品牌的做法，将产品与消费者之间的感情纽带巧妙地联系起来，并以其丰富的文化内涵深深吸引了众人。老人把它视为吉祥物，非穿一件不可；年轻情侣把它当成爱情的信物，互相赠送；知识分子由“红豆”衣联想到“红豆”诗，因怀古而激起购买欲；海外侨胞则通过购买一件“红豆”衣，来寄托自己的一片思乡情……由于红豆集团“以红豆名立誉，以红豆情传声，以红豆衣为载体，把华夏文化洒向世界，把故土情意赠与海外炎黄子孙”，从而征服了广大消费者的心，“红豆”衣很快成为全国十大名牌之一，原来名不见经传、只有八台老式棉毛车当家的乡镇企业，一跃成长为拥有亿元固定资产的现代化企业。

不同的民族有不同的价值观念、生活方式和风俗习惯，因而也就有不同的情感表达方式和接受方式。在设计和运用情感商标时，要充分注意这一点，突出民族特点，才能达到目的。具体讲，要注意反映以下民族心理：（1）“天人合一”与亲近自然的心理。所谓“天人合一”，是指人与自然处于一种和谐的关系之中。它培育了我们民族亲近自然、酷爱自然的性格。正是受这一心理影响，一些以自然元素命名的商标如“牡丹”、“长城”、“西湖”等，特别受消费者的欢迎。将自然元素植入商标，可以营造出磅礴大器而又风情万种的意境，消费者由此可以感受到大自然的气息，从而激发对商品的审美感和亲近感，崇尚回归自然的强大从众心理，是商标使用者与消费者感情沟通的最佳契合点：（2）强调道德修养，追求人格自我完善的心理。中华民族历来追求伦理道德修养。为迎合这一心理，在商标设计上要突出典雅的风格，慎重选字，讲究寓意，并注意多用含有劝世规人的词语，例如“全聚德”就颇受人们喜爱。此外，借物喻德，选用一些道德象征物作为商标，会使商标雅致而生动。例如，松的坚强、兰的无私、菊的坚贞、竹的气节、莲的纯洁、鹿的善良历来为人们所称道，那么“春兰”空调、“菊花”电扇、“莲花”味精……畅销于市场，也就在情理之中了；（3）重人际交往、重家庭、重情义心理。我国的传统文化是一种伦理文化，特别注重家庭关系、人际关系、依靠亲情来联络成员、稳定秩序、传承家业、教育子弟。鉴于此，在营销活动中，要多运用含此寓义的商标。如“幸福”、“双喜”、“如意”、“益友”等，因洋溢着对消费者的祝福和深情因此更易于被人们所接受。此外，象“大大”、“亲亲”、“旺旺”、“娃哈哈”等叠字，给人以亲切感和儿语感，情真意切，童趣横生，是儿童用品商标设计的有效方法。 体制改革以来，企业虽已拥有了绝大部分产品的价格决定权，但它的使用却在客观上受到市场供求规律牗产品市场需求量与产品价格相反方向变动规律牍的严格制约。怎样使定出的产品价格既保证企业获得合理的收益，又为广大消费者所接受，一直是企业难于把握的。近年来，随着买方市场的形成，显得更为突出。伴随着情感产品的出现，人们从中受到启迪：要实现企业的价格策略，定出的产品价格同样需要广大消费者的理解、认同，同样需要与广大顾客的感情沟通。于是，情感价格便应运而生。

从目前看，市场上的情感价格主要有以下几种形式：（1）按预期价格定价，所谓预期价格，即大多数消费者对商品的心理估价。消费心理学研究表明，人们在购物之前往往对购买对象进行价值评估，并根据评估结果判断售价是否合理，这是消费者购买行为过程的一个重要阶段。一般情况是当商品的售价比预期价格过高时，人们就会认为这是搞欺诈，从而拒绝购买；而当售价比预期价格过低时，人们又会对产品产生怀疑，因而不敢购买。对于刚上市的新产品，这一特点表现得尤为明显。因此，按预期价格定价就成了生产经营者的明智选择。由于它迎合了广大消费者的心理，会使定出的产品价格较容易在市场上实现，可大大减少定价上的风险。（2）让利作价。让利作价就是将企业的正常利润拿出一部分，通过降低商品销售价格让于消费者。此种策略最先由杭州金龙商厦提出，1994年他们实行“十点利”在杭州城引起轰动，顾客趋之若鹜，日营业额由原来不到3万元，猛增到40多万元，仅四个月就盈利102万元。之后，这一做法迅速被全国众多企业所效仿。让利作价成功的根本原因是它不仅使消费者购到了便宜商品，用有限货币支出得到了更多的利益，更主要的是它通过公开商品进价（以原始凭证为据），使人们看到了企业对顾客的一片真诚，这同市场上常见的“赔本大甩买”的价格欺诈以及暴利宰客行为形成了鲜明的对照，因此赢得了人们的广泛信赖和好感。让利作价，多适用于价高利大的产品。（3）折扣让价。现在，多采用累计折扣，即顾客一定时间内在某一企业购买商品的金额达到一定额度时，卖方给买者退回一定价款（一般以实物形式出现）。在其他条件与大多数企业相同时，实行折扣让价会给购买者以额外的利益，从而激发其对经销企业的感激之情，它对保持企业的“回头客”有明显的作用。此外，还有关系折扣，即对那些企业的老客户实行价格优待。由于这一做法体现了感情上的倾斜，因此，对于巩固与重点客户的关系，培养忠诚的顾客队伍，有着特殊的作用。 在情感营销中，促俏对情感的依赖是最直接、最明显，程度也是最高的。如今，在市场上要让消费者接受你的产品，首先要使其接受你的情感，否则，便会遭到无情的拒绝。正因为如此，运用真诚的情感征服消费者，进而扩大产品销售，是买方市场的客观要求，是企业促销策略的必然选择。

情感促销有多种方式，这里仅就几个主要方面做一探讨：（1）制做情感广告。北京站的地下通道里日本精工表公司大型灯箱广告是“诸位，旅途辛苦了，欢迎您到北京来”。这一行简明、温馨的问候语，真挚、醒目的欢迎，如阳光和煦，似清风扑面，既无华美瑰丽言词，也无哗众取宠的笔调，仅仅牨牬个字组成的极普通的问候语为什么会有这样大的魅力牵缘由在于它质朴得让人钟爱，明快中闪动真情。“感人心者，莫先乎情”。只要以情定位，以情动人，把情与广告内容自然地联系在一起，紧紧扣住消费者的情感兴奋点，引起他们强烈的感情共鸣，在情感力的驱动下，消费者接受你的产品，便是水到渠成之事。现在，电视、报纸、杂志等媒体上的许多广告，老是板着面孔，千篇一律不厌其烦地炫耀自己的产品，效果并不理想，有的甚至会让人反感。（2）提供情感环境。环境对消费者购物的影响作用从来没有象今天这样大、这样显著。营造一个优雅、温馨、舒适的购物环境，使人们在购物过程中得到更多的精神享受，便成了企业吸引顾客的“法宝”。如全国著名的郑州亚细亚商场，在寸土寸金的营业大厅摆放了一千多盆鲜花，使店中充满了沁人肺腑的花香，顾客步入其中，犹如置身于花园一般。他们还在商场二楼设立一琴台，每隔半个小时便有两位专修民乐的**轮流登台演奏，时而“高山流水”，时而“渔舟唱晚”。顾客一边欣赏优雅动听的曲目，一边浏览、购物，心情愉悦，兴致倍增。“中原之行哪里去，郑州亚细亚！”许多人就是想亲身享受一下这独特的购物环境而去的。麦当劳的儿童生日区，肯德基的儿童游乐区，星巴克的咖啡，铜锣湾Mall的室内攀岩、“老公寄存处”等等皆是运用此原理。需要指出的是营造情感购物绝不意味非营造豪华的购物环境不可。现在一些企业不惜重金对店堂进行装修，结果导致费用大幅度增加，商品售价上涨，对此，顾客是反感的，是不愿接受的。 长期以来，我们一直提倡全心全意为顾客服务，但多数企业服务水平一直较低，群众很不满意。症结究竟在哪里？关键是缺乏一个“情”字，没有对顾客的真情和挚爱，是永远也不会搞好服务的，对顾客“冷（冷面孔）、硬（态度生硬）、顶（语言顶撞）”的现象也就永远不会消除。因此，推行情感服务，实在是企业从根本上提高服务水平的良策。要实行情感服务，必须使企业员工真正树立“顾客是上帝”的思想，从内心深处认识到有顾客才有企业，进而以“一团火”精神对待顾客，使顾客有宾至如归之感。实行情感服务不仅仅简单地要求笑脸迎客和热情待客，更主要的是要通过一个个具体的行动，去传递对顾客的爱心，让每个消费者都切实感受到企业的真情。海尔集团承诺对顾客“真诚到永远”，而且把产品的售后服务视为企业发展的战略问题，实现了零投诉。“海尔”牌冰箱之所以受到广大群众的钟爱，长期畅销不衰，这不能不说是其中的一个重要原因。小鸭集团对出售的洗衣机，从销售、运输、安装、调试，无需用户动手，实行全过程服务。他们还每年定期派人走访用户，将售出产品的事后维修变成事前保养。对这种“超值”服务，用户交口赞誉，使“小鸭”洗衣机在白热化的市场竞争中一直成为抢手货。可以说，情感服务的深刻内涵，是文化诱导。因此，它的文化含量越多，影响越久远，效果也就越理想。

动物是否存在感情，这是科学界一直存在争议的问题，目前，科学界达成的共识是，动物更多是具有一些本能性质的感情，比如。小猫、小狗等小动物在快乐的时候会发出欢快的叫声或摇摇尾巴，一看就是十分兴奋的样子。而且，动物在相互嬉戏的时候，也能表现出十分明显的兴奋之情。

生物学家马克·贝科夫长期对丛林狼、狐狸及其他几类动物进行观察，30年后，贝科夫认为他可以准确地说出动物的感受。他同时认为，动物不会像人类那样对感情进行过滤，因此，动物的感情较人类的感情更容易理解。

科学家们通过研究发现动物感情的产生是一个位于大脑中央的杏仁状的结构。神经科学家在对老鼠的实验中发现，当刺激这个杏仁状结构的特殊部位时，老鼠会进入一种极度恐惧的状态。而且，这个结构一旦被破坏，老鼠在遇到危险时不会表现出正常的行为反应，也不会出现心跳加快等生理变化。

但动物的感情都是非常初级、直观的，它们不会产生和人类一样复杂的友情、亲情或者是爱情，这都是因为动物和人类大脑结构的不一样，人类大脑会产生许多的神经递质，感情的产生是各种各样神经递质的产生和传递发挥的作用。

最简单的就是，人类在接吻、不可描述行为时会促进感情的升温，有利于两者长期的关系稳定，但是动物之间的不可描述行为并不会产生任何的情感，它们更多是为了完成种群繁衍的任务。

人类爱情的产生主要是四种物质在发挥作用，分别是多巴胺、苯乙胺、羟色胺、催产素，人类之所以会爱上一个人，就是多巴胺和苯乙胺的功劳。

两者分工明确，多巴胺激发爱情信号，苯乙胺让人坠入爱河。多巴胺的分泌受性激素水平的控制。平时多巴胺的释放是受抑制的，只有遇到大脑皮层“认可”的异性时，多巴胺才会大量分泌，使人产生“爱”的感觉。

有些时候，一个人对另外一个人有感觉，但是您又没有和他恋爱的冲动，那就是多巴胺到位了，苯乙胺还没有到位。

为什么我们会说，爱情使人盲目，这是因为多巴胺的分泌还会带来一样附加品，也就是羟色胺，羟色胺是一种内啡肽。它能与吗啡受体结合，产生跟吗啡、鸦片剂一样的止痛效果和欣快感。

羟色胺是男女相爱最重要的化学物质。当男女双方坠入情网的时候，羟色胺会让一个人暂时失去理智，看不清对方的缺点，因此让爱情变得很盲目。所以在热恋的时候，一个人会对另外一个人的缺点视而不见。

但是，多巴胺和苯乙胺的分泌大部分只能维持三到五年，当然有些人，天赋异禀，一辈子都能够持续分泌多巴胺和苯乙胺，和自己的恋爱永沐爱河。

那么多巴胺和苯乙胺停止分泌了怎么办，这个时候，催产素就发挥了作用，催产素是一种由下丘脑合成并由垂体后叶释放的神经肽类激素。催产素不是只在男女产生关系才会有的，在分娩与母婴关系中时也会产生。

所以对于一些女性而言，母爱和爱情其实是一样的。著名科学家泰勒表示，催产素的力量和影响范围令人着迷，但它对人类情感的作用却决非简单的话就可以概括。泰勒指出：很多人说，“催产素是亲热激素”，或者“催产素是爱情激素”。

催产素与身体天然产生的“鸦片”有协同作用：催产素启动依恋他人的愿望，类鸦片活性肽则提供与爱人在一起时那种温暖陶醉的感觉。

简单来说，催产素的产生会让夫妻之间的关系更加稳定长久，被称为催产素是促进情侣忠诚的“催化剂”。

科学家发现，催产素还具有“人脸识别”的功效，在强化大脑“奖励系统”活性时非常有选择性，当实验对象服用催产素时，他们在看到自己恋人图像时大脑的“奖励系统”非常活跃，而且他们也认为自己的恋人比其他陌生的女人更加有吸引力。

而在看其他美女照片的反应会迟钝很多，这样也就避免了婚外情的可能性。

那么催产素是如何分泌的呢，就是通过接吻、不可描述行为等亲密动作，当双方十分投入这种行为的时候，不仅是催产素，多巴胺和苯乙胺甚至羟色胺也会分泌，让人再次体验到坠入爱河的感觉。

以接吻为例，人的舌头传递的感觉是非常灵敏的，它可以让大脑快速接收到信号，分泌出催产素，让彼此之间互相产生依恋的感觉，从而在这种感觉中将感情升华。

一个人的投入程度，也会影响催产素的产生，如果是敷衍和交功课性质，即使他没有发现，但是大脑的意识是非常灵敏的，它就无法接收到你给出的信号，那么就无法产生催产素，就无法促进两人感情的升温。

而比接吻更加有作用的就是不可描述行为，这种行为会促进大量催产素的分泌，激励了大脑中的奖励系统，让两个人的关系更加亲密稳定。

多巴胺让人产生爱情的信号，苯乙胺让人坠入爱河，羟色胺让人在爱情之中盲目，催产素让人对爱情忠贞不渝，相互依恋。而要让这些神经递质可以持续分泌，就要通过接吻、不可描述等亲密行为。

对于人类而言，这种不可描述的行为还有利于促进身体健康，多巴胺等的分泌，有助于改善人们的情绪。内啡肽可以降低焦虑感，让人体会到一种安逸的、温暖的、亲密的、平静的、充满活力的感觉。可以使人体中免疫球蛋白A的数量增加，从而增强人们对疾病的抵抗能力。据加拿大女王大学(Queens University)的研究数据表明，还可以大大降低心脏病和中风的发病风险。

不过人类是具有自我意识的生物，具备思维的能力，神经递质的产生只是给了人体的一个信号，而人类将这种信号进行升华，变成了爱情。

举一个简单的例子，科学家发现，男性63％和女性40％不忠行为可以由遗传干扰，劈腿与否多大程度上由基因决定。

有这么一个“闻名遐迩”的基因DRD4，人一旦携带了这种基因，就是天生浪女和花花公子，他们很难对一个人保持长久的感情，容易出轨、劈腿。

但是因为人具有自主意识，可以通过个体控制基因发挥作用。有相当部分携带了基因DRD4的人和伴侣之间的关系非常稳定。

有科学家人为阻断了人催产素的分泌，但是他和伴侣之间的关系还是保持稳定，这种关系的稳定来源于长期社会生活形成的依赖感。

但是动物的大脑并没有人类这样复杂，它们甚至不具备思考能力，甚至不具备产生复杂的感情能力，交配对于动物而言，是一种繁衍的需求。动物任何的进化，都是围绕繁衍而进行的。

虽然在一些动物之中也会产生催产素，从而让它们也和人类社会一样会产生“一夫一妻”这样的行为，但这样的行为只能看作是动物交配策略的一个典型例子。

它们的核心目的是为了更好地生存和种群繁衍，以田鼠为例，它们体内也会分泌催产素，催产素也会让它们对其它的雌性不理睬，甚至还会主动攻击那些水性扬花的雌性。它们的忠诚接近于狂热。但是因为和人类一样的自主意识，它们就无法将催产素的作用上升为爱情。

如果我们用化学物质阻止田鼠催产素发挥作用，雄性草原田鼠立马就会变得冷漠无情。而如果给雌鼠注射催产素，她会变得对雄鼠热情，好像非他不嫁。所以催产素的作用只是为了维持田鼠种群的稳定和繁衍，一旦这种激素失去效用，就会变得翻脸无情。

绝大部分动物的一夫一妻制，在生态学上，叫做临界型的一雄一雌制。雌雄双方是迫于环境压力，必须由两者共同孵卵育雏才能繁殖成功，从而表现出来的“一夫一妻制”。而只要有机会在不危机后代的情况下，能够传播自己的基因，它们就会毫不犹豫选择——“出轨”，动物是没有爱情的，鸳鸯这些都是如此。

这就是为什么人在做不可描述的事情的时候会促进感情升温，但是动物并不会，动物的核心命题就是生存和繁衍，不具备自主的意识，自然也不会有复杂的感情。

随着财富的增长心灵本原慢慢的丧失，主要是情感力的利他精神消失，于是共同相处的

难度提高。财富的增长后觉醒度下降，心灵逐渐迷失、财富的引力性增加与利他精神消失后个体生命成了经济行为人，故而普遍存在着患难与共，富贵后背离、背叛现象。“共患难易，

共富贵难。”在网络时代出现了宅男、宅女一族，社会性的冷漠，闪婚、闪离，诈骗、欺诈，公权力的滥用等，情感力的消失是个很可怕现象。

情感与社会分工具有负相关性。义薄云天、情义无价，在中国传统文化中友情在情感力中占有重要位置，也是集体文化的一个重要部分。在社会生产力低下时代，单一个体生命很难完成稍微复杂的工程，需要集体力量才能完成。在缺乏法律保障的时代，单一个生命体易于成为掠夺的对象，友情或集体有着很重要的效用。到了工业化时代社会分工细化，特别是城市化后，单一个体生命都能很好的工作与生活，个体生命的工作、生活与他人的关联度减弱，于是友情不再是情感力的重要组成部分。

情感力消失的主要因素是心灵的物化后利他精神消失，心灵物化使得财富引力性增长，利他精神消失后情感力随之消失；其次社会分工细化，个体生命的独立生存能力增长，使得情感依恋程度减弱，情感力随之消失。情感力是道德行为人的重要指标，情感力消失后个体生命成了经济行为人。心灵的依附特性决定了情感的依附本质，利他精神消失后突显了财富的效用。作为经济行为人，个体生命的忘恩负义性是一种基本行为。

在中国传统文化的启蒙教材中包含了道德教育内容，如《三字经》、《千字文》、《增广贤文》、《弟子规》、《朱子家训》、《孝经》等。情感力是家族制的基础，中国传统文化对于道德教育极为重视。道德体系的维持是社会稳定的基础，每一个强盛的王朝都是极其重视道德教育。以孝治国，官员的丁忧制，儒家文化的“仁”“义”“礼”“君子”等，中国传统文化有着完整的道德规范与制度。

美国文化漠视了老年人的心灵需求，用社会化的服务代替了亲人的关爱。美国文化关注的是人在壮年时的效用，美国文化极为功利，是个缺乏情感力的文化。人出生后会慢慢长大，而在渐渐衰老时更需要的是亲人的关爱。怎么才能获取老年时的幸福？对子女的教育极为重要，在意识观形成的过程中，孝文化需要输灌在发育时神经元的蛋白质中，使子女的意识观中包含了孝的意识。现今在美国文化的影响下教育缺少了这一环，年轻的父母们为自己晚年不幸种下了苦果。为什么这种教育形式会成为普遍现象呢？子女寄托着自己的希望，加上经济行为人的行为。人老后缺乏了效用，这种漠视老年人的文化自然成为普遍现象。到老年时，原先寄托的希望成为深深的悲凉。

心灵本原的物化产生意识形成意识观，情感力的维系与培养至关重要。心灵本原与利他精神正相关联，在心灵本原的物化产生意识形成意识观的过程中，利他精神的知识刻印在形成意识的神经元与突触的蛋白质中，利他精神在意识观形成时不会消失，道德行为人与经济行为人完美的相融合。个体生命意识观的完善是社会稳定的基石，具有利他精神为基础的经济行为人，安·兰德称为有道德的利己，个体的行为有着一定的道德底线。

情感力的培养需要注意关键期，意识产生的基础是大脑神经系统的根神经元，幼儿、儿童期的情感力教育至关重要。情感力教育最重要的是家庭，然后是学校、社会。情感依恋、情感独立、利他精神，亲情的成长、疏离，爱情的相知、相遇与挈合，情感力的正确认知、培养是个体生命幸福的重要因素。

为什么心仪的情感会找不到幸福的感觉 In因为有一条幸福递减律。

首先为了避免误会，先来声明不是所有的情侣和夫妻会有在一起后感情变淡的情况，但对于大多人来说或多或少会经历这么一个阶段。

其实这种规律很符合“幸福递减律”，这是一种很容易就会出现的情况，分享的目的就是想借助这个规律来情侣们更清楚地知道两人之间到底为什么会出现这样的情况，希望能给大家带去帮助。

最早这个规律出现在经济理论中。发展经济是为了给人们创造更多的幸福，结果却与人们的愿望完全相反，生活富裕了，幸福感却衰退了。

一个人在沙漠中行走，口干舌燥，这个时候一杯水就能给他带去无尽的幸福感，同样的当他处在一片水源丰富的地区时，由一杯水所产生的幸福感几乎就没有了。

朱元璋在做放牛娃的时候，饥寒交迫，饿得都晕了过去，这个时候一碗白菜豆腐汤让他觉得这就是人间美味，同样当他在做了皇帝之后，怀念当时那种美好的体验，即使是御厨特意做的“珍珠翡翠白玉汤”也不能让他感受到当年的滋味。

我们很明白这些幸福的体验主要来源于得不到的时候，那种急切渴望的刺激造成的，而这些渴望一旦满足，甚至超量满足的时候，刺激感就逐渐消失了，幸福感也就不存在了。

幸福主要产生于过程当中，这个过程可能是一段痛苦的经历，或者是努力地付出，又或者是无尽的希望中，当结果来临的时候就意味着幸福开始要变淡了。

把以上理论应用在亲密关系里，谈恋爱或者婚姻生活中，两个人在培养感情的过程中经历过日思夜想的煎熬，感受过依依不舍的分别，体验过难舍难分的痛苦。

就是在这些不能随自己心愿的不得已中，最后终于能够在一起。这段过程是彼此认为感情最深厚的一段时间，为此产生了很强的幸福感。

这种感觉就像是在沙漠中行走口渴的人一样，对水的渴望达到了极致。之前不能在一起的情侣同样也是对能够在一起充满了极度的期待。当事态一步一步向着渴望的方向发展的时候，感情就得到了升华。

也是在这个时候产生了极强的幸福感，对于情侣来说历尽“磨难”之后，在这一刻就产生了“真爱”的感受。

同样的当这个结果以后都成为常态的时候，感觉上彼此的感情就变得淡了。这是生活中每个人几乎都会遇到的情况，毕竟“珍惜”这个词不是每一个都能做到。

因此人们也常常采用“忆苦思甜”的方式来找回之前的感觉，去感受彼此那段“峥嵘”的岁月。共同的经历能够产生感情就是这样的道理。比如很多情侣和夫妻通过欣赏照片的形式回忆过去，就是加深感情的一种方法。

如果之前那些感情更多的用激情来代表的话，火热的激情迟早会降温，会以温暖的亲密来承接。感情还是存在的，但是感觉不一样了，一个是热情似火，一个是温暖舒心。通常前者会更让人难以忘记，同样也更容易一直让人保持那样的期待感。

当期待的东西再也没有当初的境遇来刺激的时候，幸福感降低，感觉上感情就变淡了，其实感情一直都在。

如果了解这个本质，珍惜当下，把握当下的快乐，你会发现生活中绝大部分都是快乐的。会感觉两人的感情很好，这种感觉会让彼此更加珍惜对方，让感情越来越稳固。

正如人们总结的一样，生活中5%是快乐，5%是痛苦，90%是平淡，决定生活是什么味道的就在于是用快乐还是用痛苦来看待生活。幸福的人通常是用那5%的欢乐来看待95%的生活，自然也就乐在其中了。

能够和喜欢的人在一起是一种缘分，更是难得的结果，想一想有多少喜欢人的不能够在一起，珍惜当下，多去回忆过去。那种美好的感觉会让生活的大部分感受到彼此的深情。

当彼此都开始珍惜，开始在乎的时候，感情就不会感觉到淡了，之所以变淡更多的是期待感太强，满意度降低造成的。做到彼此的珍惜就可以破这个局。

今天就分享到这里，情源于生活，感发自内心。管理情绪做倔强的小草陪你感受生活，珍惜当下的生活，感受彼此的爱。

一个微笑，一声感谢，一句不经意的问候，这些点滴的言语都可能产生对客户的感动，搭起我们与客户沟通的桥梁。作为一名员工，我们更应该深入了解客户需求，提升业务技能，注重服务质量，贴近客户思想，以真诚和用心换区客户对我们长期的理解和信任。

用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户如果得到满足，他会把他的喜悦向别人传递；如果他的心情极糟，他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减，而是以几倍几十倍的形式进行扩散。在这些小小的细节中，它体现的不仅仅是员工个人，而是我们的整体形象。所以工作中我们经常要用换位思考的角度去观察，感受客户的心情，了解客户的需求，以真诚换取客户的真情，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。