和淘宝客服吵架怎么办.我真的和她吵架了.会被她

第一，客服要具备客服最基本的修养素质，比如，声音，语气，态度，

第二，要懂专业知识，不然就会出现答非所问。

第三，不能和客户吵架，争辩。尽量解决能解决问题，不能解决也要尽量安抚

我觉得这几点很重要。

如果说平时比较喜欢美妆，或者是也开始接触化妆和彩妆的朋友的话，一定对于橘朵这一个牌子不陌生，它作为我国的一个国货品牌，因为平价又少女的包装，受到了许多人的喜爱。而且他的彩妆系列做的质量也都是很不错的，可是最近有一件事情却被大家声讨，那就是网友和橘朵客服发生争吵，而这一件事情到底是哪一方的问题呢？

因为代言人的一些黑料，网友便去质问客服。

这是个事件起源于橘朵的一个代言人，因为他所爆出了许多黑料，让许多的消费者绝对无法接受偏去质疑橘朵是否要选择他做代言人，这样的话可能会影响它的销量。

客服的一些过激言论，也的确给这个牌子带来了许多的骂名。

但是客服的言论却十分的过激，甚至直接嘲笑消费者是否买得起这一个品牌，并且表示永远也不会换代言人，这样的言论也引起了许多网友的气愤和不满。

网友固然也有错，但是作为消费者发泄自己的不满，对品牌提出建议也是应当的。

在我看来，我觉得网友的言论或许也有一点过分，但是他作为一个消费者，他在购买产品的时候是可以从各个方面去权衡的，并且他提出一些建议表达对品牌方的不满，这些都是让品牌方去改正的一个点，所以说网友并没有什么错误。

这次的事件橘朵官方回应说，因为双11便找了许多的兼职客服，是因为他们的言论过激才导致这次的后果，所以说也希望大家在找兼职人员的时候，也一定要注重于培养。

好了，以上就是我的全部看法了，非常感谢你能够读到这里，如果说你有其他的意见和建议，也欢迎在评论区和我留言交流。

不会。淘宝卖家有着一定的信誉和声誉，卖家投毒给顾客，这种行为不仅会对顾客的身体健康造成危害，也会对卖家的商誉造成极大的负面影响，甚至会因此被追究法律责任，所以和淘宝客服吵架了，寄过来的东西不会投毒。

应该不会，一般在移动当客服的人员心里素质都比较好，每天都会遇到各种奇葩客户，如果每个都真生气，他们早就气死了，当时她可能心里会有点不舒服，但不会把这事放心上，在说了，确实是他们效率慢了，按道理说她们客服是不可以和客户吵架的，双方都有错，既然已经道过谦了，就让这事过去吧，下次遇到问题冷静些，尽量别在犯吧