在医院看见有人在争吵作为护士应该怎么办

在医院内发现有人在争吵，应该采取：1面带微笑，向争吵者说明自己身份：你好，我是医院某科护士。2向争吵者解释医院是看病救人的场所，有许多危重病人或心脏病患者是需要安静环境的，否则容易诱发加重，你们作为家属朋友和我们的心情应该是一样的，希望患者早日康复吧。3进一步加强与他们交流机会，晓之以理、动之以情，如果有什么在医院内困难，尽可能帮助解决。4如果仍然不能解决争吵，影响到医院就诊，可请保安协助解决。

有时候病人的不配合和不理解和医生不能够替病人考虑不能够做到对病人多一点关心会使医患之间的关系一度的紧张,所以不管是什么原因所造成的吵架,作为医护人员都不可以和病人吵架,要用你为病人好的实际行动去感化TA,想病人所想,急病人所急

保安应将医护人员和患者家属分开。平稳患者家属的情绪。让医护人员先行离开，不要扰乱医院的秩序。疏散人群，给患者一个安静良好的环境。不要打搅患者休息。请求院长出面解决。让院长出面调和。平息患者家属的心情。如果调和不行再让警察介入。如果再不行就可以起诉或者上法庭。

医护人员跟患者吵架，导致患者情绪激动，出现生命危险，这样的情况，我觉得还是应该弄清楚事情的来龙去脉，虽然作为医护人员不应该这样做，但我认为医护人员一般情况下也都是比较礼貌的，也是比较冷静的，所以如果没有特殊的原因，应该也不会出现这样的情况

护士在工作的时候，一般情况下是不会和病人发生纠纷并吵架的。如果和病人吵架，很有可能会引发十分严重的后果，甚至可能产生严重的意外事件。所以在一般情况下是不允许护士进行吵架的。如果发生了吵架，会根据造成的相应的后果，给予警告，记过，经济处罚或开除公职等处分

行医者，每天都会遇到形形色色的人，工作的年头久了，也难免会需要一些不懂医学，和你无理辩三分地主，什么人都有，专业医闹的年代都过来了，还有什么挺不过去的呢？

面对患者或者患者家属故意为难，或者无理取闹的时候，作为医生首先要做的就是自保，或者无视他们，就算无视不了也要掌握主动权。

无理取闹的患者，你无需再和她争辩什么，她后面肯定一大堆对付你的话。而且后面还有那么患者在排队，在此多说一句话都是浪费其他患者时间，所以终止这种无意义的诊断才是最好的选择。

你可以转头告诉医助：“把她的挂号退了，那么多钱呢，别浪费了，挣钱都不容易。”

然后告诉患者：“你这个病，我看不了，你再换个医院吧，挂号费给你退了。”

我毕竟也只是个普通医生，也有自己的家庭，冒险的事我可不敢做，毕竟人心难测啊，我的忠告就是，遇到不讲道理的患者，能避则避，咱们不能冒这个险，实在避不了，那就在保证自己安全的情况下，选择沉默，在我“治不了你”的情况下，我不仅没随意给出诊断，还将挂号费退回去，这样应该没问题吧？

我们是一个职业，而且我们的职业也不是受气的，你花的钱也没有到我们手里一分，我们发的工资是劳动所得，有义务为你们服务和人文关怀这是我们的职责，我平等待人 但若是你无理取闹我们没有职责范围为你买单，仗着自己是弱势群体，就蛮肆无忌惮的不尊重这个行业，也不想想在这社会现象中到底医务人员是弱势群体，还是那些蛮不讲理的病人，一次又一次的忍让，总觉得对自己从事这份职业变得力不从心。