在生活当中,很多品牌都会有一些不当行为,所以消费者为了保全自己的权益,是会去到门店进行投诉的,有些品牌会积极解决问题,然而有些品牌会非常冷漠。苹果就是如此,根据相应的信息报道,15名苹果公司的女性员工表示去投诉苹果不当行为的时候,遭受了对方的冷漠对待。因为在这十几名女性员工中,大多数都出现被脱衣物拍照的现象。
苹果是大家比较喜欢的一个品牌,而且苹果的产品销售率都是非常不错的。按理说在这样的大型公司上班,理应得到较好的福利待遇,但是通过员工的控诉,发现并没有这样一回事儿。员工向记者报道,在工作期间与公司的男同事喝酒,被对方送回家中之后,对方就有相应的侵权行为,在员工睡着之后脱下衣物,并且还对其拍照。这已经严格侵犯了女性朋友的隐私情况,侵犯了妇女权益,所以是可以起诉的。
但是当员工向公司反映这一情况时,对方却称这起事件并不属于公司的工作范畴,甚至部分员工在指控不当行为时,还遭受到了报复。所以确实能够体现出,苹果公司内部是有相应的问题,另外也能够体现出,这些女性朋友的隐私权利受到侵犯。小编建议大家,遇到这种情况,不要再去以卵击石了,可以私下里收集证据,将公司起诉即可。
另外员工在公司出现了事情,再怎样公司也是逃不了责任的,所以必须要对员工受到侵犯这一事情做出合理的解释,而且也要对这些女性员工进行相应的赔偿,这才是一个公司应该做的事情。但是苹果公司不仅不处理,甚至还将原因归咎到女性员工身上,这是非常不合理的,所以也希望这15名女性员工能够团结一心,让犯人得到相应的惩罚。
真相是苹果的人力资源部对员工很冷漠,不能及时处理员工遇到的问题。
苹果被指对女员工的投诉冷漠,而且很多女员工在投诉以后还遭到了报复,事实的真相就是如此,现在苹果官方已经介入调查。他在回应中称会彻底调查对所有不当行为的指控,努力创造一个让员工能够舒适感有问题的环境。公司的女性员工在去人力资源部门投诉的时候遭到了人力资源部门的冷漠对待,而且再有证据的情况下,人力资源部门依然不能及时有效的处理问题。
平谷的人力资源部门不仅是对你员工反映的问题极为冷漠,还存在打击报复的行为,有些员工在反映问题以后没能得到解决,而且遭到对方的报复,被逼无奈只能选择离职。被采访的苹果女性员工,有钱员工也有现在的员工,类似的情况发生在苹果的多个部门。这些女员工指责苹果公司在面对不当行为的指控时,表现极为冷漠。
根据这些女员工的介绍,他们去人力资源部门投资的时候都提供了确凿的证据,但对方依然表示无能为力。甚至采用各种手段让女员工离开公司。但他们站出来反馈问题的时候,苹果公司又开始与他们联系,想让他们接受一笔补偿金。你回公司这部分资金会作为他们的补偿。那这位女员工并没有接受。
这些女员工反映的问题被曝光以后引起了苹果的重视,他给出了积极的回应,称将会努力的彻底的调查这些不当行为。对于那些说法不符合公司的意图和政策,将会以不同的方式进行处理,同时也会加强对人力资源部门的培训,对相关的投诉流程做出适当的调整,让员工以后在投诉或反映问题的时候不再被冷漠对待。
苹果授权店最怕投诉服务问题和售假问题。
想要投诉苹果授权店,可以拨打“4006668800”电话进行投诉(注意:第三方授权售后电话会不同,可以在门店询问到),门店如果有过多投诉就会被警告,多次警告可能会被暂停授权。也可以在门店反馈,包括直营店或者授权售后向店长或者区域经理反馈意见。还可以通过“12315”投诉,这也是苹果最怕的投诉方式。 如果是在门店反馈的话,那么就要自己到相关门店和该门店的上级管理部门(一般是该门店经理或店长)进行反馈,授权售后一般还有区域经理。在反馈投诉时,说清楚你的投诉内容以及解决方案意向,他们就会帮助你解决问题。 需要注意的是,想要通过客服电话反馈的话要知道,中国大陆地区个人用户没有直接投诉机构,个人所能接触的部分都只是服务部门不是管理部门,其实是不具备投诉建议的功能的,但你去提出投诉,顾问就会记录你的问题及详细情况。 虽然无法解决你的投诉问题,但你的投诉案例会被记录到你的设备里,只有400和官方售后才能看到,相关店员看到后可能会谨慎对待你的诉求,从而加大解决问题的几率。(小编提醒:拨打400客服电话不是免费的) 如果上述方式都无法解决你的问题,可以尝试拨打“12315”消费者服务热线进行投诉,12315还提供网站受理的方式,你只需在登录“全国12315平台”后按照提示步骤进行操作即可。
如果你想投诉他们的一个苹果的员工,其实你可以进入它的官网,他那边有厦门的一个投诉部门的,你直接拨打电话过去。直接说清楚,你想投诉的是哪一个员工?他具体的一个员工编号是多少?那就可以了,后期他会进行跟进处理,把相应的一个结果告诉你的。
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