上海车展特斯拉维权事宜，本来就是一个售后问题，为何这么复杂和麻烦？

2021年3月11日，河南一女车主因驾驶一辆特斯拉汽车出了交通事故，事故造成父亲及母亲不同程度的受伤，于是在河南的街头坐在特斯拉的车顶上，车身还喷上了“刹车失灵”的字样进行维权。而后，特斯拉官方回复称事发时车速为1185km/h，但制动系统没有异常，并邀请维权车主进行第三方检测。因为官方的强硬态度，在上海车展时女子再次维权，那么这件车主维权的事为何这么困难呢？

一、上海车展女子车顶维权

女子在河南街头维权后，特斯拉官方并没有做好这位女车主的售后问题。2021年4月19日，上海车展中，这名女车主穿上了印有特斯拉车标及“刹车失灵”的T恤，站在车顶上，情绪激动，并大喊：“特斯拉刹车失灵”，引来了很多观看车展的人的关注，也因为人员的密集关注，女子最终被两名保安“拖离”。而后，女子还因为扰乱公共秩序被行政拘留5天。

二、特斯拉副总裁傲慢回应

特斯拉女车主大闹车展的视频引起了网友的热议，而后，特斯拉不仅没有道歉，还说坚决不向不合理的要求妥协，还说女车主是有预谋的，只字不提特斯拉刹车失灵的问题。别人的客户都是“上帝”，而特斯拉却把自己的客户送进了局子里，没有维护好客户，要如此傲慢，也不知道是谁给特斯拉的底气。

三、央媒评论，特斯拉道歉

因为特斯拉傲慢的回应，新华社评论，谁给你的底气？最终特斯拉再次道歉，并相信90%的客户还是会选择特斯拉，且道歉的内容并不是向女车主道歉。到目前为止，还没有与该名维权女车主达成和解。自始至终，特斯拉都没能把客户的权益放在第一位，这是让人最失望的。都开始质疑“特斯拉店大欺客”了。一个简单的售后问题，特斯拉却不愿意妥协，赢得了利益，却失去了人心。

今年上海车展前，想必很多人都被发布会上大佬们的雷人言论震惊了。紧接着，车展现场的雷人营销也进入白热化比稿阶段，雷人程度有过之而无不及。

几天下来，品驾作者们的脑袋已经被轰傻了。

流量时代，大家都在争抢制造话题，但是明白人还是能感受得到，到底哪种是作秀，哪种是真走心。

品驾这篇就盘点一些车展上的“雷人”营销案例，经过上海车展一卷，咱还是有必要反思下：营销固然是提升产品销量的必要手段，但是品牌价值的塑造也非一朝一夕之功，营销玩砸了，只会反噬品牌，还是提醒一下各位大佬：注意尺度，尺度！

以下盘点，仅供三思：

“冰淇淋”营销热！小鹏：趁机发放冰淇淋

图源：小鹏汽车官微

点评：听说了小鹏架构内部最近变化比较大，营销团队们眼看着大胆了起来，看这营销简单粗暴。

这次车展小鹏汽车凭借新技术的发布，着实硬气了一把，雷军也在媒体日第二天去观摩新车。但是可别太快骄傲啊！

宏光MINI：没参加车展也能蹭

图源：五菱汽车官微

点评：五菱最近销量略有下滑，这次上汽包场却独缺五菱。这并不妨碍我“云参加”啊。

能把微型电动车在年轻人市场玩明白的，五菱可算是行家。但这可不像行家该有的段位。

捷途：上演“暖心”情景剧

图源：捷途汽车视频截图

点评：煽情，太“感人”了。

捷途玩梗不够，兄弟品牌奇瑞也跟风。上海车展前，奇瑞也是大秀了一把技术，想在新能源市场翻身。让市场保留点期待值不好吗？

欧拉：展台惊现摸猛男营销

图源：网络

点评：是挖来了椰树集团营销团队吗？

品牌定位略有摇摆的欧拉，在上海车展前的品牌之夜上，又重申坚定女性赛道。一直以来，女性消费虽然是一个大市场，但是涉及女性议题常常容易触碰雷区，“有被冒犯到”常常是女性议题营销不当，最终导致的受众不适感。

针对女性车主需要打造专属技术，在与女性受众建立情感共鸣上也需要拿捏尺度。但欧拉采取了一种最简单直接的带货方式，上帅哥，肌肉帅哥，可以按手印在衣服上的那种。

沃尔沃：新势力会的，我们三年就学会了；我们会的，新势力十年都学不会。

图源：网络

点评：媒体日当天，有媒体拿这句话问了蔚来创始人李斌，李斌回应：我们会换电他们不会。

还记得沃尔沃营销掌舵人——大中华区销售公司总裁钦培吉的跨年演讲，可以说是豪华品牌营销的一股清流，讲出了很多品牌不敢讲出的问题：比如承认XC40纯电和C40纯电是油改电产品，同时点出了市场现状和传统品牌如何适应游戏规则：中国的消费者既然已经接受了我们新势力带来这部分冲击，那你只能去适应这个市场。

斯文人开始下场撕，可能一下场就输了。

余承东：1000万以内最豪华SUV，500万以内不是我们的目标

图源：发布会视频截图

点评：在500万之后，再次刷新了行业的新高度，1000万，同作为玩梗大师的李斌也直接竖起大拇指：“五菱也可以这么说。”

啥时候让问界销量冲一波销量，我们倒是很期待。

宝马：“BMW家在中国，不是挂在嘴上的，是刻在心里的”

点评：今年上海车展，跨国车企都在为扎根中国表决心，宝马除了有大中华区总裁高乐献上一段二级水平中文演讲，对比当晚的奔驰之夜，宝马提到“中国”的次数也要多得多。

相比之下，还是觉得“在奔驰中，超越奔驰”语言造诣更深。当然，这只是表达方式的不同，宝马就是想找一点掏心窝子说话的感觉，只不过MINI这边

听说今年在车展现场看完BBA的新能源新车后，大家还是一个感受：车是好车，有诚意的话再便宜点？

智己 ：BBA看完中国智能电动车，回去会对他们的管理层说“你们out”了

图源：智己汽车官微

点评：作为也经常待在行业热评里的智己汽车联席CEO刘涛，他还说过，“花40万买BBA的很悲惨”。对了，现在智己的销量有起色了，这种黑红式营销风格还挺合适？

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整段话是：

不羡鸳鸯不羡仙，只羡墙上画个圈，拆字写在圈中间，从此快乐每一天。拆字一喷，喜提大奔，挖机一响，黄金万两，房子一移，兰博基尼，房子一扒，帕拉梅拉，房子一动，路虎揽胜，一量平方，五菱宏光。

这段话说的是一种心情，随着城镇化的发展，农村拆迁步伐越来越快，随着拆迁的进行，村民也有了一定的补偿，或多或少，但足以让村民有了一定的经济基础，村民有了这些钱，可以实现当年没有实现的梦想。

扩展资料

随着城镇化一体化的推行，“拆迁”这个词早已走进千家万户了，很多人都认为拆迁是致富的最佳途径。也的确是这样，大城市拆造就一批千万富翁的报道屡见不鲜，一拆迁就衣食无忧了，不但能够得到现金补偿，还能够赔到房子，光靠这些房子的租金，就能够保证衣食无忧了。

近年来城市不断在扩张，新农村的建设也在井然有序的进行中，拆迁不仅仅只存在于城市之中，也慢慢蔓延到了农村，拆迁之后也的确让很多人致富了， 虽然没有城市那么多钱，但是对于农民也是一笔不菲的收入。

　　每当脚受伤时，你都会花钱买很多药医治伤口，用各种方法安抚自己的脚迎合那双鞋子，更盼着有一天这双鞋子能被你的脚走软，将鞋面撑大彻底适应你的脚，可惜，鞋子的尺码和材质永远不会改变，于是每天在想丢和继续凑合之间反复。　

日前，和讯 汽车 从相关渠道获悉，上海车展特斯拉展台发生维权事件，一名女子站上特斯拉车顶维权，衣服上写着“刹车失灵”、“特斯拉”标识等，随后该女子被安保人员“拖四肢”抬走。目前特斯拉方面尚未对此事作出回应。

这已经不是第一次有车主坐在特斯拉车顶进行维权了。此前3月，“女车主坐车顶维权”的视频被曝光，该事件随后迅速得到了传播，相关话题冲上热搜。

据车主张女士介绍，春节期间她与家人一行4人驾驶这辆特斯拉Model 3出门游玩，当时开车的是她父亲，在看到远处的红绿灯后，想踩刹车却发现车辆制动失效，最终追尾了两辆车后又撞击路旁的水泥防护栏才停了下来，造成车内人员受伤。 此后张女士与特斯拉方面陷入争执，特斯拉称车辆事发时车速过高，而且并未检测到故障。

随后4月的河南某车展，这名女车主又将涉事特斯拉Model 3放置在某车展门口，车主和几名模特站在车辆边向周围人群展示事故车，并且不断向路人重复自己的遭遇，还用扩音喇叭循环播放“绝不背黑锅，将维权到底”。

目前尚不清楚这位在上海车展维权的女车主与此前坐车顶维权的车主为同一人。