前阵子看到一个关于#面试一趟有多难#的短视频,台词在我心中引起了极大共鸣:
去面试,面只有三分钟,通勤三小时的试
面HR为了达成KPI的试
面一轮二轮,没有下文的试
面薪资待遇线上线下不一样的试
面还没入职就被PUA的试
面不能与你共事的试
面真的很遗憾我们不合适的试
我从去年9月开始陆陆续续投简历、面试,基本上也经历了以上所有的情况。有时候感觉面试就像在经历一场大型审问,在无穷无尽的盘问里,被挑拣、被压制、被刺探隐私,最后就像一本被草草翻了几页的书一样被弃。
在一次次的拒绝和质问中,我被迫成为一个充满韧性的人,我没办法改变这些充斥着不平等的面试模式,只能在粗暴划线的年龄限制中,在别人一知半解的评价里,在一些毫不客气的批评声中调整自己的心态,对理想职位和职场环境不断探索。
说来还有些PTSD,我离职后最开始的一场面试简直就是灾难。
致命提问:你是不是精神状况有问题?那场面试时间赶巧在last day下午的2点钟。
经历了前一份工作的痛苦,我真的很想休整一阵子,但现实一直在拉扯我:失去这份工作之后,自己好像就没有社会价值了,对父母来说我只是没用的女儿,对伴侣来说我接下来可能需要依附他生活而失去独立性,这样的想法一度让我很焦躁。
在提交辞职信后的一个月,我盲目地投着简历,祈祷与下一份工作可以无缝衔接。
可是当我到达面试地点时,会客室透明的玻璃里却映射出一个瑟缩、没有精神力的中年人,她一脸忧伤和疲惫。之前被频繁叫到会议室“谈心”的场景如鬼魅般闪现,让我忍不住开始颤抖。
所以当HR问我:“不好意思,请问您是身体或者精神上有什么不适吗?”我真想直接夺门而出。HR的问题让我意识到,以当下这个状态,不管去哪里面试都是不行的。
我需要停下,可是我依然很担心,我担心简历上的“空窗期”会成为面试官向我开炮的武器。
这是一个只看重结果,而不关心个人体验的社会,停止工作意味着简历上的一段空白,意味着经验上的断层,意味着你方向不清晰、状态不稳定,是个不合格的社会人,连招聘app都会提示“你的简历有缺失”——就好像你的生活平白无故缺失了一段,整个社会环境就默认你在这段空白里的无价值的。
可是在漫长的一生中,大家身上就是会发生很多很多的事,生活是线性的吗?这根线是不允许断裂的吗?就连写稿也可以另起一段呢。短暂的停止是个体本应该拥有的权力,为什么就要成为“不合格”的佐证?
难道我们不能对工作这件事本身感到“厌倦”吗?
离职理由千千万,谁坦诚谁完蛋?经过几个月集中精力地阅读、散步、短途旅行,我渐渐把过往的不快从记忆的海绵中挤出去,我感觉我好像又行了!
但是随着休息时间的延长,我发现了一个新的“恐怖故事”——我超过30岁了。
“30岁”就好像逃生**最后阶段的那道门一样——怪物密布的密室正在轰然倒塌,唯一的出口处那道又厚又潮湿的大门缓缓落下,28岁、29岁的人可能都需要躺下滑铲才能跑路。
大部分人开始工作的时候就已经25岁了,5年时间必须要卷成“头部人才”,才能成为被选中的人吗?
陆陆续续申请了一些“年龄不超过35岁”的岗位后,困在密室里的我收到了一些面试邀请,所有面试的流程也都很相似:自我介绍,然后被问离职原因,最后再被刺探一下个人隐私。
因此又一个难题出现了:我不知道该怎么解释自己离职的原因。
好在社交平台上有足够多的说辞范本可以给我学习,但是这个现象也很有意思——面试官和候选者都知道这是一个无法完全坦诚的问题,导致询问“离职理由”就像一个加密和解密的过程。
如果给求职者一个可以完全坦诚的机会,我猜答案只有一个——不想干了。
也许因为薪酬不满,也许是遭受不公,也可能是被骚扰被PUA,但这些都不重要,重要的是没有人在乎答案是否真实。
有一次我坦率回答对方离职是因为公司制度混乱导致内耗,结果对方“教育”我:“你换一个游泳池也学不会游泳”。
我震惊了,她是对的!因为整个大环境就像一个游泳池一样,我一直在里面溺水,是一个学不会游泳的失败者。
可是这个世界上只有游泳池是正常的吗?是不是还应该有沙滩,有草原,有森林,有农田什么的。我可以不去学游泳吗?
有些人离职可能就是想FIRE一阵子,有些人可能突然想去开房车旅行,还有人或许只想去救猫猫狗狗,不论是什么原因离职,每个人都有自身不得不离职的原因,靠离职原因判断一个人,判断的到底是什么呢?
这是我目前为止见到的最叹为观止的离职
不知道为什么,在面试-被拒的循环中,我好像也变得很有韧性了,只是偶尔还是会觉得很受伤,不仅仅是因为我学不会游泳这件事,还因为这么大的世界,我们好像只能选择游泳。
有时候看到网友谈论考公、求职的压力,我特别能共情,谁不是一直溺水,一直还得跳水呢?
2分钟速问婚育状况,1秒钟被拒如果说“30岁”这个年龄将我们割裂成两种人——30岁之前是有用的人,一到30岁我们就没用了。
那30+女性、已婚未育则将我们引向了另一条求职之路:走投无路。
在诸多面试官中,曾有一位雷厉风行的女性让我印象深刻,在那场面试中,我直面了职场对女性的“特殊待遇”。这位女性领导在打断我的自我介绍后,只问了两个跟过往经验毫不相干的问题:
1你是什么时候结婚的?
2你现在有小孩吗?
事实上我结婚四年多,也确实没有小孩,其实生育也并不在我们小家庭的规划之中。
但是对方听完非常果断地拒绝了我,她微笑着地对我说:“不好意思,感觉你跟我们的需求不是非常合适,谢谢你今天过来面试。”整个面试过程不到2分钟,甚至没有我等待她的时间那么久。
不要说已婚未育处处碰壁,大龄单身女性也惨遭为难。
我在一篇报道中看到,一位单身女性才27岁,就被频繁问起结婚生育的计划。最终她选择剃短头发,中性穿搭,也不再化妆,来显得自己毫无结婚的可能性,才能逃过隐性歧视。
更可笑的是,还有公司“用魔法打败魔法”——女职员入职后怀孕,公司连夜注销,然后又成立了另一家公司,并且还招聘了原班人马,唯独没有那位怀孕女职员。
对女性的“特殊对待”好像已经成为社会环境的一种约定俗成,逼迫着女性群体“退出职场”,看不见女性,一定也看不见其他弱势群体,一个看不见弱势群体的环境,未来会更好吗?
这些社会结构性问题为什么需要我们个体来买单?我不明白。
在一次次的面试过程中,我们经历着被“标准”筛选,被“标准”诘问,被“标准”压迫,最终只能将一切挫折归罪于个体自身,失败的年轻人被评价为:
——没有理性规划职业和人生、浮躁、自己不努力,就好像我们生来就知道自己要做什么,努力就行了,就成功了。哇,好顺利的人生。
面对这样的现实,个体能做的,首先就是不要emo,不要把原因都怪罪在自己头上,也不要内耗,看到想去的岗位就冲,觉得累了就休息。
曾经的我害怕面试,害怕被拒绝,但现在我把面试当成了一种个人体验,当成一种社会观察,以及与不同的人交流的机会,感兴趣的岗位就投简历,获得面试邀请就去面。
“标准”给个体设限,那个体就更不用给自己设限,30岁也没啥的,不还得工作到65岁嘛!
大家在求职的过程中,经常会遇到一个岗位要经历多轮面试的情况,甚至有些朋友遭遇过极端的5轮及以上的面试。
这时候我们不禁想问,这么多轮面试,真的有必要吗?
01
我们去面试,面临的问题可能五花八门,但回归本质,不管面试形式如何变化,面试问题如何不同,其实都是在考察求职者和这个岗位的契合度。
不同职级的人受岗位特点,个人观点等的影响会有信息差,看候选人的角度不一样,对候选人会有不同维度的考察,这就是要安排多轮面试的原因。
目前很多公司也会尽量把好几轮面试都安排在同一天,让求职者少跑几趟。
如果真的遇到面试官的时间无法协调,也会尽可能在情况允许的情况下安排电话面试,视频面试,提高面试效率。
从表面看,多轮面试对公司来说需要花费更多时间和精力,招聘成本上升。对求职来说更是心累,特别是凉在最后一面的同学,有气都不知道往哪儿撒。
所以,多轮面试从表面看更像是封建社会的裹脚布,又臭又长,且非常没有必要。
那企业为何还乐此不疲,特别是一些大企业流程又慢又长,给求职者的体验极差。
企业到底在想什么,业余选手都明白的问题,专业的HR为啥就看不透呢,为什么不简化流程,提高效率,皆大欢喜?
02
你都能看明白的问题,HR能看不明白吗?
安排多轮面试,恰恰是公司控制人力成本的手段。
从公司的角度,候选人能成功入职只是一个开始,转正后三年能在岗位上发挥应有的作用,才能收回招聘成本,在筛选环节层层把关就显得尤为重要。
通过多轮面试发现问题好过试用期都不能通过就离职,一定期限内,拖得越久,成本就越高。
了解公司人事管理的同学应该知道,在管理严格的公司,一旦给某个岗位的候选人发了offer,该岗位就会被锁定,且有可能短时间内不会开放。如果候选人在拿到offer后没有入职,或者来了不到一周就离职,这个岗位很有可能就要在一段时间后重新开放招聘,那之前的工作就等于浪费。所以在筛选环节多层面把控,才是节省招聘成本的正解。
至于需要几轮面试,每个公司的情况不一样。但可以肯定地是最后一轮的面试官一定是可以决定这个人去留的。
小公司因为各层级之前信息比较透明,所需要的轮次会少一定。一般两轮即可,一轮HR面,一轮业务主管面。
且小公司没有很严格的人事管理体系,很少会出现锁人员预算的情况,面试轮次没有必要很多。
而公司越大面试流程就可以越长,大公司参与第一轮面试的面试官,往往没有决定权,只能在某些特定的领域考察求职者。
还需要更高层级的领导来把关做决定。面试轮数越多,对候选人的考察会更全面,人事管理成本浪费的情况就会相对减轻。
03
所以,公司出于人事管理的角度这么做其实是合理且有必要的。
对于求职者来说,虽然多轮面试很心累,但是你也不想刚入职就发现更高层的领导看你不合眼而离职吧,还不如在面试环节就发现不合适,继续寻找更好的机会,不是吗?
1、HR:你希望通过这份工作获得什么?1)、自杀式回答:我希望自己为之工作的企业能够重视质量,而且会给做得好的员工予以奖励。我希望通过这份工作锻炼自己,提升自己的能力,能让公司更加重视我。a、“我希望通过这份工作锻炼自己,提升自己的能力。”同学,公司又不是学校,是希望你过来干活的,学习的目的也是更好的工作。你居然准备拿我们的工作机会练手和锻炼自己我们还是找一些更靠谱的人吧。b、“我希望自己为之工作的企业能够重视质量,而且会给做得好的员工予以奖励。由于我期望比同事们做得好,因此我期待能凭自己的成就获得适当的补偿。”评论这里再次出现了自大的问题。在这种回答中,求职者表达了一种不恰当的优越感,同时也向面试人发出了一个红色信号,说明这个求职者可能是个“难缠的人”。2)、正确回答这里需要记住的另外一个原则是——“不要谈论金钱”。除非是在薪金谈判中,否则一定要避免谈及金钱。分析:在这里,你的回答将再次反映出你的成熟度以及你所采取的立场。这里需要记住的另外一个原则是——“不要谈论金钱”。除非是在薪金谈判中,否则一定要避免谈及金钱。对我来说,最重要的是自己所做的工作是否适合我。我的意思是说,这份工作应该能让我发挥专长——这会给我带来一种满足感。我还希望所做的工作能够对我目前的技能水平形成挑战,从而能促使我提升自己。评论这是个一箭双雕的回答——既表达了出色地完成工作时自己能够获得满足感,也说明了挑战自我极限和自我发展的重要——这种回答将使面试人对你情有独钟,而且会非常迫切地希望聘用你。2、HR:你个人短期和长期目标分别是什么?1)、自杀式回答:我的目标就是确保自己不落伍,而且我相信面对现实是十分重要的。我在某个地方读到过,我们在美国历史上比上一代退步的一代。这使我很担心,因此我的目标就是确保自己不落伍。这听起来可能有点悲观,但我是一个现实主义者,而且我相信面对现实是十分重要的。这样的回答只能凸显你是个随大流的人,没有自己的个性,特点。2)、正确回答:不论长期还是短期,我的策略是根据当前目标评价自己并修改自己的计划。同所有现实目标一样,我的目标经常改变。不论在长期还是短期,我的个人策略是根据当前目标评价自己所处的位置,然后相应地修改自己的计划。比如,我每五年就制定一项个人计划,这个计划中包含一个总体目标和一系列短期目标。每6个月我就回顾一下自己的进展,然后做出必要的修改。很明显,我当前的计划就是实现职业转变,也就是找到更满意的工作。除此之外,我已经实现了近期制定的个人目标。3、HR:给你一个任务,你会怎么做?1)、自杀式回答:“我应该能够做好吧”或者“我不能保证做好,但会试试看”。“我应该能够做好”或者“我不能保证做好,但会试试看”。我应该能够做好,反过来说就是:做不好也不怪我吧!企业是用结果说话的,应该做好、试试看那还有应该做不好的地方怎么这是一个责任心的测试。但是“应该”者失败了。你可以尝试谈谈,你会怎么做。如果做到你会怎么样,如果做不到,你会如何去调整。2)、正确回答:尝试谈谈,你会怎么做。如果做到你会怎么样,如果做不到,你会如何去调整。回答时可以尝试这样的分析交流:第一、分析项目的优劣点,明确项目的目标,让后开始分析,看自己的角度和领导的想法、产品的方向是否xian相契合。这个主要处理问题站的角度不一样,或者利弊分析不一样。所以我首先会站在领导的角度去考虑这个问题,不管是否想的通,我都会向领导交流学习,了解领导为什么这样做,也许是自己考虑不周全等等;第二、弄清楚后,再阐述自己的想法,后续会怎么做,手段是什么样的。阐述清楚个人观点和意见,我想这不仅是对我自己负责,也是对我的工作负责;第三、做这件事后会有什么样的风险?如果达到了预期目标,后续怎么继续维持下去,如果达不到,有应该用什么方式进行弥补?如何调整?4、HR:请简单介绍一下你自己?1)自杀式回答:我是一个很普通的人,且今天有关这个问题没有准备太好。a、“我是一个很普通的人”,当你说出这句话时,意味着你已经失去了这次的机会。给你机会,就是让你证明自己的优秀的!每一个人都有闪光点,关键是你如何寻找。但是这样的回答让人觉得你连想都不想。b、“我今天准备得不太好”你的意思是:我还可以更好的。面试官听到的意思却是:没准备好还来干什么,太不尊重我啦!请你准备好再来,不要浪费大家的时间2)、正确回答:回答最好在90秒内,不超过3分钟,且概要说明过去的工作成绩、应聘这个岗位未来的职业规划。回答的时间最好在90秒,最长不超过3分钟。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。5、HR:你还有什么问题?自杀式回答:“我想问一下工资大概是多少还能高些么”“我想问一下工资大概是多少还能高些么”一般来说,工资完全可以在公司的网站、一般的行业网站找到,或者私下沟通。在大公司面试的时候问这个问题不太合适。因为很多HR会认为,就业是一种双向选择,你还没有展示你的能力呢,我凭什么买你建议可以在基本意向确定以后再问。正确回答:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?这个问题看上去可有可无,其实很关键,HR不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。HR不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?HR和公司将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。对待这个问题大有讲究,有三方面的注意点。一是判断。通常通过整个面试的全过程可以大概地判断出主考方对自己的兴趣,如仔细询问工作经验、反复询问待遇情况、反复了解上下班路途、表情热切等等,可以看出对方的态度是积极的;反之,若三言两语结束面谈、问题不够深入涉及工作,从未涉及薪水待遇,则可以看出对方的态度很消极。如果判断下来对方的态度是积极的,求职者不妨先问一二个问题证实一下自己的判断,反之则只要问一个问题即可,完全是出于礼貌的需要。二是应变。要知道回答这样的问话不是很简单的,即便对方态度十分热忱也有可能由于求职者问话不当而造成误解。一般说来,在用人单位表示出对求职者极大的兴趣的前提下,针对初试、复试的不同情况可以询问不同的问题。初试时提出的问题最好少涉及薪金、待遇,而应询问有关工作职责、业务范畴之类,使用人单位感受到求职者的敬业精神;而在复试时则可以讨论诸如薪酬福利、交通、培训等同个人利益比较相关的问题。但切记,问到个人待遇方面的问题要谨慎适度,用人单位介绍过的就不必多问,也不要喋喋不休反复问个不停,更不能表现出算帐本领高超,十分精明。三是澄清。每个求职者都应当确信通过数次面试下列问题已是心中十分明了的,如果心中无数,则一定要问清。这些问题主要包括:用人单位规模、求职者的职务与职责、技术与设备水准、产品的水平、市场占有率、用人单位的发展目标(即招人的动机)、求职者所处的部门的纵向(上、下级)和横向(其它部门)的关系、薪资待遇、其他福利等。如果求职者尚未搞清上述的全部问题而不提问或只在某一二个问题上反复计较都是不理智的行为。6、HR:说说自己的优缺点?1)、自杀式回答:我性格比较急躁,领导布置的工作总会提前完成,这是我的缺点,我会改正。在面试的过程中,有时总不免会遇到让被面试者总结自己不足的问题。随着主持面试次数的增加,被试对自己的不足的总结越来越趋同了,这里我总结到的四大经典不足:a、自己太追求完美这个不足的提及率差不多最高了,被试者说自己特别追求完美,以至于自己的同事和下级不能忍受,给其他人带来压力,在今后的工作中应该改正云云。现在每听到这个答案,已经有了犯呕的感觉了,更别说对被试会有太多的好感了。被试这样回答,无非是变相夸奖自己,这是“路人皆知”的问题。优秀的被试往往不是这么回答,即使真有这样的不足,考虑到其提及率,应该也尽量回避了。b、自己性格急躁这个不足,乍听起来好像真是个性上的缺点,但听其一解释,又不得不又有点哭笑了。“我性子急,领导布置我工作,本来可以三天完成,我一天就想干完。今后的工作中应该改正”把自己夸了个天花乱坠。我知道你是从别处学来的,但这样回答实在是太蹩脚了。c、自己学习不够被试者无论怎么爱看书学习,也说自己学习不够。当追问为什么的时候,说到相对于竞聘的岗位来说,总是学习不够的,“学无止境”吗!持这种答案的人纯粹是为了应付问题,尽管显得浅陋,但却好像没太自夸什么。下面一个就又开始夸奖自己了。d、自己不太注意家庭生活被试者说到自己是个工作狂,整天加班加点,耽误了与家人在一起的时间,影响了身体和家庭生活。最后还是不忘在今后的工作中应加以注意,但为了工作也没法。“(用一种熟练无比的不过大脑的声调)我团结同学、尊重老师、热爱生活、兴趣多样,积极主动”优点不是越多越好,而是越真实和独特越好。很难想象一个人如何可以“团结同学”同时“独立研究,刻苦钻研”还要“积极投身社团”。什么优点都有的人等于没有优点。2)、正确回答:事先准备三个和求职的岗位相关联的优点进行阐述,至于缺点还是诚实作答为好。现在给大家先支几招:a、如实回答缺点,但要说明你在进步表述缺点的态度和方法:人非圣贤,孰能无过但作为求职面试,用人单位更关心的还是你的优点,当然作为求职者,谁也不会想到通过坦陈自己的缺点来寻找理想的职业岗位。正因为这一原因,我想在没有得到主考官提示的情况下,就不必去主动陈述自己的缺点,如果对方问到,那就如实回答。宝洁公司崔广福也持同样的观点,他说:“这个问题对我来说是不问不答,如果对方没有问到去回答的话,可能会变得越描越黑;第二,如果对方真的问起来,怎么那么诚实是比几千棵樱桃树还值钱的东西,所以的话,诚实是最重要的,那么我们可以坦率地回答自己的弱项,同时把它转换成一种好的东西,就是坏事变好事的转换。比如说,我在那件事上做得不是很成功,但是我从里面学到了以下几个方面的经验和教训,它对我以后几方面的工作,产生了深远的影响。那么由于这次失败,我能够在以后的几件事情里,做得非常成功。”Microsoft微软中国研究院院长李开复博士说:“在应聘中,很多人都担心会暴露自己的弱项,我觉得每个人应很忠诚地回答这个问题,但要说明我在进步,当一个人知道自己的弱项而学着进步的话,这对我来说是一个很好的事情,不管他是什么弱项。强调自己没有弱项,或者说,我的弱项就是工作太努力,那是没有意义的。”b、面试过程中切忌吹嘘自己吹嘘自己并不是展示自己的优点,而是在附加自己的缺点,这种吹嘘与个人的实际努力南辕北辙。江苏电视台曾有三位研究生参加面试,其中一位吹嘘说他对吴地文化研究非常深,甚至举出几个文化名人。哪知面试他的电视台台长正好是苏州人,反问了几个问题,结果一个也答不上来。最后被淘汰。7、HR:你为什么要离开前一家公司?1)、自杀式回答:因为你如果回答说是因为工资太低,领导的为人也不是特别好,所以才离开。这个问题看起来较为简单,但在面试中较常被提及,所以回答要注意。你回答的如果不合适,对方就可能产生这样的想法,离开前一个单位是不是你不得已而为之,问题在你个人,你会因为同样或者类似的原因离开我们?而你如果回答说是因为工资太低,所以离开,这样人家会认为你只注重工资方面而给招聘者留下不好的印象。2)、正确回答:避免过多的抱怨前一雇主,要强调自己个人发展需要的原因,不要归咎于别人。a、回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。b、我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。8、HR:为什么你希望来我们公司工作1)、自杀式回答:最糟糕的答案就是"因为我喜欢人"要是你喜欢的是动物,那你去哪工作呢?在这个问题的回答上,并且贯穿整个面试的过程中,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。如果你觉得你必须捏造一个答案,例如如果这个公司强调研发,但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣,那么你可能根本不应该参加这个面试,因为你可能根本不会考虑在这个公司工作。你之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解,来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去的公司面试。大多数人都不擅长说谎,所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难的事情。即使你成功的做到了这一点,你所获得的也只是一个你不想参加的工作。2)、正确回答:研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。所以建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。比如说:你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。例如,如果这个公司由于强大的管理而着称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表示你希望成为这个小组的一员。如果这个公司着重强调研发,那么就强调你希望创造你的事物,而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。如果这个公司强调经济控制,你的答案就应该包含对数字的热爱。9、HR:你希望这个职位的薪水是多少1)、自杀式回答:过早的暴露你之前的薪资,或者将自己的薪资定得比较低。一个人之前的低薪将影响他获得一份新的工作。案例:某公司招聘主管在面试李信后,认为他的条件和工作技巧满足新的岗位需求,但招聘经理在了解到他以往的薪资标准后,认为太低不符合他所承担的工作职责,最终将他从候选名单中删除了。当一份梦寐以求的工作机会出现在你面前,你该采取何种薪酬谈判策略或技巧去赢得这份工作呢?日前发表的《薪酬谈判如何做》总结出一些技巧,帮助应聘者顺利进行薪酬谈判。不要轻易说出你以前的薪资水平。一位经理就因为这个举动,丧失了主动争取高薪的机会,面试伊始,她向招聘经理说出了现在的薪资水平,并表示她的技能和经验被低估了。结果,招聘经理因此降低了她的工作技巧评级,并根据此级别定义了她的薪资标准。过早讨论薪酬时,要采用策略避开。如果应聘者被问及"你现在拿多少薪水?""你期望的薪水是多少?",不要正面回答;可以回答招聘方,这个职位的薪水处于什么范围之内。这样,可以促使招聘方公开他们认为的合理水平,一般这个范围会高于你预料的结果。不主动呈报你的薪酬记录。招聘者常常将薪酬问题作为一个工具,去筛选职位的申请者。如果你报价过低,你的评级将会被降低,从候选者行列中被删除。2)、正确回答:事先了解薪水行情,当面试官主动询问时,尽可能的用一个精确的数据来回答。讨论薪水是一个很微妙的问题。我们建议你在条件允许的情况下尽可能的拖延用一个精确的数据来回答这个问题。你可以说,“我知道这个工作的薪水的大概范围是¥---到¥---。这个对于我来说是合适的价位。”你也可以用一个问题来回答这个问题:“你可能在这个问题上可以帮助我。你能否告诉我在公司中对相似职位的工作的大概薪水是多少”。如果你是在一个最初的面试中遇到这个问题,你可以说你觉得你需要的了解这个职位的职能才能够对这个问题有个有意思的回答。在这个问题上通过询问面试官或者人事高级主管或者自己去寻找结果,你可以尝试去获得这份工作是由有一个工资等级。如果有,并且你能够接受,那么直接回答你满意这个薪水范围好了。如果面试官继续纠缠这个问题的话,你可以说“我现在的薪水是¥--。和其他人一样,我希望能够提升这个数字,但是我主要的兴趣还是在工作本身。”要记住,获取一个新的工作这件事本身不会使得你能够赚到的钱。如果一个猎头公司也参与了此事的话,你的联系人可能可以帮助你解决这个薪水的问题。他甚至可以帮你介入此事。例如,如果他告诉你这个职位的待遇,然后你告诉他你现在已经赚那么多的,并且希望待遇能够适当的提升,他可能会去雇主那然后提议给你增加10%的待遇。如果没有获得关于这个职位的合适的信息,而面试官还继续这个话题的话,你可以用一个具体的数字来回答这个问题。你不能给别人留下待遇完全没有影响你将会接受任何待遇的印象。如果你年薪8W的话,你不可能没有变现出放弃自己的时候,说35W一年也是可以接受的。(如果你是在做工作的一个彻底的变化的话,这种情况可能也是有道理,可以理解的)。不要很快就把你自己卖掉:),但是要继续的强调这个工作本身才是你最看重的东西。面试官可能会去判断你希望从这个工作的待遇是多少哦。不要给面试官留下金钱对你来说是唯一重要的事情的感觉。把薪水的问题和工作本身挂钩。但是无论合适可能的话,在你到面试过程的最后一个阶段之前,少谈论薪水的问题。到那个阶段的时候,你就应该知道,这个公司对你有很大的兴趣,这个时候在谈论薪水待遇的话就会有很大的余地了。10、HR:你将会如何面对你的新工作呢?1)、自杀式回答:我会认真努力,尽全力做好。“(眼神坚定,满脸通红)我会认真努力,尽全力做好。”商业社会,态度不等于能力。不管你是全力以赴还是认真努力,没有达到目标,也是无用。你可以尝试提供你准备的具体的行动步骤和目标,否则这个问题基本等于没有回答。2)、正确回答:尝试提供你准备的具体的行动步骤和目标,否则这个问题基本等于没有回答。新工作的前三个月至关重要;它将定义人们如何看待你以及他们是否会帮助你。把这件事情做好,剩下的就简单了。阐述和分析清楚一下三步骤就可以:a、给自己时间去思考和制定计划。你永远不要在上任的前三个月就去注意问题、优点和缺点。因此,利用这一时间去吸收,并在着手去完成一件事情之前找到新的见解。b、建立信任。坦率地说,你应该在每项工作中做这件事情。但你在和对你是否正直,你的政治立场是什么,以及你的忠诚所在尚存疑虑的人打交道。这是一件至关重要的事情,你的新同事想要了解你,所以请确保你把这件事情做好了。c、了解你的前任。他或她有哪些长处?如果还能联系到他们,他们能提供指导吗?如果联系不到他们,谁是他们信任的同事?在高级职位上,重要的是发出这样的信号,你不是个替换者;你就是你自己。但明白你的前任看重什么是明智之举,只要确保你不会不知不觉地受到挫折。在职位描述之外还有很多东西,所以确保你明白了每个人都希望什么。
中医在长期的医疗实践中,总结出了四种论断疾病的方法,这就是“望、闻、问、切”四诊。有经验的老中医通过“望、闻、间、切”四种方法给病人诊断,同样,一个优秀的招聘经理也可以通过这四种方法来识别求职者是否是企业需要的人。下面以笔者的招聘经历为例,来具体说明“望、闻、间、切”在招聘面试中的实际实用。
望——善于观察
望诊就是医生运用视觉来观察病人全身或局部的神、色、形、态的变化,在招聘面试中,“望”——也就是看、观察,通过对求职者的行为、神态、仪表、举止、言谈的观察和分析,判别是否是需要的类型。
案例一:公司招聘前台接待,A**来求职,面试时脸一直是红的,很少有眼神交流,说话的声音也很小,同时不停地拨弄手指。
前台接待要求谈吐文雅、仪表大方、善与人沟通,A**的行为表现得不自然,很紧张。招聘此类职位的时候就可以通过“望”来判别,仔细观察求职者的仪表是否得当,面部表情是否热情,言谈是否得体,通过模拟接待客户,观察行为能否符合企业标准。如果求职者大大咧咧,不注重仪表,性格过于内向或者说话像吵架一样,显然是不符合前台接待要求的。
通过以上案例可以看出“望”在招聘中的作用,尤其是对形象、行为要求很高的职位,如果不仔细观察,仅仅看学历和长相是不行的。
闻——善于倾听
闻诊就是医生凭昕觉和嗅觉辨别病人的声音和气昧的变化,倾听在招聘中也是很重要的。有些招聘人员在面试时,长时间发问,经常打断求职者的表达,这样是不行的,在招聘面试中要善于做一个好的倾昕者。求职者往往都会叙述离开上一家公司的原因,此时就需要认真倾听,从中获取有用的信息来判别求职者的离职动机等等。
案例二:公司招聘项目经理,A先生硬件条件基本符合公司要求,先前在一家知名企业待过三年时间。A先生说是处理不好人际关系,他很喜欢钻研技术,不愿意花费时间和项目组的同事一起参加其他活动,他认为那样很浪费时间。仔细倾听了他的离职原因后,我判断他不适合做项目经理,项目经理要求协调性很强,要善于分配和协调资源,处理好人际关单,协调整个团队共同努力达成目标。最后安排他去从事项目研皮,并建议学习怎样与人相处,因为个人英雄主义时代已经过去了,现在需要抱团打天下。
由此得出“闻”是一个很好的招聘面试技巧,招聘经理要做一个有心人,善于倾昕,从中获取有价值的信息。
问——主动发问
问诊即通过询问病人和家属,了解疾病的发生与发展过程,以及目前症状及其它与疾病有关的情况i在招聘面试中,发问是一个主动获取企业有用信息的技巧。通过对求职者进行询问,问其学习、工作经历、以前负责过哪些项目、怎么做的、成绩如何、为什么想来公司工作、未来的打算和目标、期望的薪资是多少等等。
案例三:我们一般招聘三类人员,学生、manager(中层管理人员)、professional(专业人士)。问三种人员的侧重点不同,招聘manager时主要注重经验、能力、学识等方面,主要问以前相关管理经历;招聘professinal时是注重经验和专业技能,问其从事过哪些项目,在项目中担当的角色,掌握的核心技能和特长等等;而学生没有丝毫经验,最主要的还是看能力,像创新能力、学习能力、组织协调能力等,我们会问其在扶期间有哪些特别的创意和策划等等。
招聘面试中的“问”也不是随便问,要有目的地问,结合职位要求,问相关的东西,例如招聘研发工程师,重点问他从事过的主要项目,发挥的作用,掌握的开发工具,取得的相关资格等;你如果问很多平常怎么安排业余生活,喜欢什么活动,爱看什么类型的影片,这个季节流行什么颜色等等,那些用处是不大的。
切——切中要害
切诊包括切脉和接诊,是切接病人的脉搏和触按病人的皮肤、手、腹部、四肢及其它部位以诊断疾病的方法。在招聘面试中是指要切中要害,找准我们需要了解的关键地方,验证信息的真实性和可信度。
案例四:我朋友的一个公司在招聘一名财务主管的时候,有一个应聘者各方面条件都很优秀,我朋友也很满意,已经有意录用她了。后来我建议进一步了解她的离职原因,因为原先的公司比现在的大,薪水也比现在禹。通过侧面了解后才知道,原来她是因为品行不良被公司解聘的,后来我朋友委婉拒绝了她。
有时候求职者会有意隐瞒一些不利于求职的信息,比如真实的离职原因,比如伪造学历和推荐信、虚假业绩等等。这时候不妨开展背景调查,获取真实的信息,虽然会增加企业招聘成本,但一些关键职位还是值得的。
实际上,“望、闻、问、切”四种面试方法在招聘中并不是独立的。在招聘面试过程中,有时会用到两到三种甚至全部方法,所以不能机械地单独运用某种方法来对求职者进行测试。如果把它们有机地结合起来,在面试中灵活运用,将使你的招聘之路变得简单而愉快。
其一,敬而远之对待。平时无交集,有工作需要配合时才说话,井水不犯河水,以工作为重,只谈工作其他不说话。
其二,坦然面对对待。即使心里对他再不满意也不能表现出来,该说话就说,但是不会交谈太深,表面应付一下就行了。
其三,避而不见对待。如果实在针尖对麦芒无法在一起和平相处,干脆申请调离,换一个其他部门,眼不见为净。
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