如何看待大理景区红衣女辱骂游客这件事？

就是非常典型的顾客和商家之间的矛盾，事件的双方都有一些问题，他们的处理都欠妥当。

一、事件详情

有人在网上爆料，说大理双廊一家手鼓店的店员非常的嚣张跋扈，顾客不愿意购买就被店员辱骂，后来相关的信息就被媒体扒了出来。 结合双方的证词，整个事情是这样的。一男一女两名游客在听到一家手鼓店的演奏以后，就有了兴趣进去看一看。店员在他们进入以后给他们详细介绍，还又应他们的要求演奏了一遍手鼓，女游客也学习了一下。之后女店员问他们是否购买，他们拒绝并展现离开，女店员随后就骂了他们，双方也就展开了争执。后来游客还报了警，整个事情闹大以后，相关机构也对这家店进行了处罚。女店员随后在网络上发布了道歉声明。

二、双方矛盾

两位游客觉得这个女店员是强买强卖，因为自己不愿意购买，对方就骂人。而女店员觉得这两个游客在之前大概表示了自己在给他们服务完以后他们就会购买，但他们没有购买，心理落差比较大，就没忍住骂了他们。

三、个人看法

像这种顾客和店家之间的纷争时有发生，只能说服务行业确实不容易，在经过长时间的努力以后，对方却还没有购买的想法，这样的心理落差是比较大的，尤其是当对方表现出来想要购买，但是最后却没有购买的情况。女店员开口辱骂游客非常不专业，她的老板是无辜的，这家店因为女店员的这个错误被关停30天。

只能说双方都各有点问题，看过视频也可以发现这两个游客并不是他们说的那么无辜。实际情况仅从视频中也不是特别能看出来，这样事情太多了，没必要过分关注。

这个女生可能在情急之下也不舍得打自己的男朋友，所以拿起了一块砖把自己拍晕了。

一、事件经过。

当时这对情侣在景区门口吵架，这些女子在生气的情况下，拿起来一块砖拍晕了自己，当时他的男朋友觉得很害怕，所以立即将女孩子送到了医院。现在很多年轻的小情侣们在吵架的时候都会做出很多偏激的事情，有的女生会打自己的男友，有的女生会自残。可能这个女生就属于自残的这一类，所以在情急之下他不想伤害到周围的人才会用板砖伤了自己。这个女孩子可能觉得当场把自己拍晕，就能让自己远离痛苦，也能让自己和男朋友不要再继续吵架了。他可能试图用这样的方式想让自己的男朋友心疼自己，所以即使在很生气的情况下不会打对方只会打自己。

二、情绪激动，只能打自己。

我们不了解两个人吵架的原因，但可以知道这个女朋友是非常爱他的男朋友的，即使在非常愤怒的情况下，他也不愿意用砖头拍男朋友，只愿意伤害自己。很多年轻人在愤怒的情况下都有一点暴力倾向，可见这个女孩子的下手是非常重的，他不仅用砖拍了自己还把自己拍晕了这个下手实在很重。不得不说这个女孩子的行为确实让人觉得很疑惑，我们在很愤怒的情况下，大多都是喜欢伤害对方，请这种伤害自己这样对方心疼的行为，确实也是第一次见。

每个群里都有专属于自己的相处模式，很可能这一对情侣中的女孩子平时就比较喜欢作，所以在和男朋友去旅游景点的时候还能吵架，并且还用这样的方式伤害了自己。相信他的举动一定吓坏了他的男朋友，如果两个人真的相爱他的男朋友以后会更宠爱他。

大学生当然不能算孩子，不过在这位母亲眼中他可能真的就只是孩子。

01、大学生在景区踹断仙人掌，母亲竟不制止。

国庆假期很多人都会选择出去游玩，但在广西涠州岛一景区发生了一件不好的事情，时间是在10月7日，一名男子正在用脚踹景区一颗仙人掌。

有游客想制止该男子的行为，但男子无动于衷，而且这名男子的母亲还在那里拍照。这名男子踹了一脚并没有将这颗仙人掌踹断，于是又踹了四脚，将这颗仙人掌踹断。

踹断之后，这名男子与母亲迅速离开现场，但现场是有监控录像的，景区人员还是找到了这对母子，据景区人员称这名男子应该是名大学生。

在面对景区人员的质疑下，该母亲却称他只是孩子，不懂事。由于景区人员考虑男子是大学生的身份，不想因为这件事影响他的前途，最后只让这对母子赔偿500元就算了。

02、大学生算孩子？

这个视频很快引起网友热议，其中讨论最大的就是这位母亲的话，一个大学生竟然说只是个孩子，是不是有点怪，很多网友就以及将这名大学生与巨婴划上了等号。

一般来说只要到了十三四岁就已经算是青年了，到了十八岁就成年了，这男子读大学起码也十八岁了，十八岁称孩子这不是闹嘛。

不过我还是很理解这位母亲为啥这么说，其实在父母眼里不管孩子多大了，他们都是孩子，即便是孩子到了三四十岁也是如此，母亲疼爱孩子的心理我能理解，但是这样的爱已经是溺爱。

溺爱对于孩子的成长是不利的，最后很可能会养成一个巨婴，这名大学生就是很好的例子，爱是要用限度的，爱有分寸的，一味的爱只会害了孩子。