首先不要带着个人成见,不要认为保姆在刻意为难你的家人,如果不信任时,按劳动法是可以辞退的,如果确是不能辞退,可以用提议的形式叫保姆煮食物时不要太咸,也可以要求保姆在你制定的时间内给老人煮食,也可以要求保姆按你的要求如何洗菜,也可以告诉保姆不能私自占用或拿取你家里的物品,作为雇主方,对待保姆的态度很讲究,要用公平的方式,不要认为自已是老板她是伙计,说话的语气也很讲艺术,尊重和理解,指导和沟通都是很重要。
直接辞退吧。这样她好,你好,大家都好。之所以这样说,是因为我的一个朋友刘姐就是这样的情形。
刘姐家请了保姆,刚开始时,保姆比较生分,不说什么话,看着很老实本分的一个人。因为家里没什么活,一般九点多就没事了。
她租住在刘姐家附近,走路也就七八分钟的路程,所以上午她做完家务后刘姐就让她回家去,然后中午来烧午饭,午饭后也可以回家,晚上来做晚饭。很多时候刘姐会跟老公一起去饭局,这样她晚上就可以不用再过来了。
过了几个月,她们慢慢熟悉起来了,她也不再拘束,还会跟刘姐开开玩笑。刘姐也喜欢随意一些,把她当作老大姐,这样相处都舒服些。
熟悉点以后,她跟刘姐提出能不能让刘姐老公给她的老公换份工作,工地上太辛苦了。刘姐就跟老公说了,把他的工作调换了一下,换了个轻松一些的工作,工资也增加了一些。保姆很开心,不住的谢刘姐。
可是渐渐的刘姐觉得保姆做的有些事情让她不太舒服了,有一次刘姐在沙发上看电视,保姆做完家务一屁股坐在刘姐旁边翘起二郎腿,在茶几上抓了一把瓜子嗑了起来。
想起她几个月前站在沙发边看电视的情景,不由多看了她几眼。保姆没有觉察,还在说刘姐看的这个电视剧没意思,刘姐没有说什么。
平时刘姐会买一些水果零食之类的,有时吃不完,怕放坏了可惜,就会让她拿回家去。时间长了以后,只要是放个三四天的东西,保姆不问问刘姐就直接拿回家去。
每次买菜保姆会特意多买一些,吃不了的也会拿走。刘姐不喜欢去菜场,所以买菜由保姆负责,别的日常用品都是刘姐亲自去采买。给保姆500元,一般不会超过三天就会找刘姐要生活费。
而刘姐每天吃的都很简单,老公和她都不吃海鲜,况且老公也很少在家吃饭。虽然也知道保姆会截流,但因为是同事亲戚的关系也就不去追究。
让刘姐不舒服的还不仅如此,还有保姆对老公过于殷勤的态度。这或许是刘姐过于敏感,或许是出于女人的直觉。门铃响起的时候,不管保姆在干什么,都会马上赶过去开门。
接过提包,并且会帮着脱下外套挂好,然后送上早已沏好的茶水。老公在书房上网的时候,保姆会每隔一会儿就去问老公有什么需要,让老公不胜其扰。
平时一些保姆常做的工作,只要刘姐老公在家保姆还会让老公帮忙。比如打不开酱油的瓶盖了,开关不好使了之类的。手机功能不会用了,她不来问刘姐而去问刘姐老公,解决了以后会说蒋总你好厉害呀!
满眼写着崇拜。家里有什么不开心或者跟她老公吵架了之类的也会跟刘姐老公说,让老公给她拿主意之类的。
而且这个保姆还偷偷穿过刘姐的衣服。这样的事越来越多了,刘姐就不想用这个保姆了。刘姐对她说:你在我这里做了半年多了,我对你怎样你不知道吗?
我给你的工资比以前多,工作比以前少,让你尽量的舒服,给你尊重,可是你却这样不自重!你不必说了,我给你多开一个月的工资,算是给你亲戚的面子,你可以走了!希望你以后不管在谁家工作,最起码你要有最基本的职业道德。
所以当从心底里开始不喜欢这个保姆、甚至讨厌的时候,最好早点辞退,免得在家里生出许多不该有的烦恼,扰乱自己的生活。
很多子女由于工作忙无法全心照顾年迈的父母,只能去家政中心聘请保姆帮助照顾老人,但是却不曾想有个别保姆不仅丧失了职业道德,还昧了良心在家殴打虐待老人。
据悉今年85岁的刘大爷因老年痴呆意识模糊,与人不能正常交流,刘大爷的家属去年3月份通过家政中介聘请了张某来到家中照顾老人。刘大爷的孙女在家中安装了监控摄像头,在一次无意翻看录像时,她发现张某有殴打爷爷的情况。
刘大爷的孙女将这个情况告诉父母,再次查看监控录像时,让家人火冒三丈,在监控中可以看出,张某在照顾刘大爷时动作粗暴,多次出现揪耳朵、捶打腹部、推搡、打耳光等动作。
有一次张某在给刘大爷喂食饺子时,因刘大爷吃饱后抗拒再次进食,张某便抓住刘大爷的嘴巴硬塞进去,而且还打了刘大爷的面部,可怜的刘大爷只能和孩子做错事一样的孩子吱吱呀呀叫。
刘大爷家属看完监控录像后,发现短短一个月内殴打老人十多次,一气之下将保姆张某告上了法院。
在法庭上保姆张某辩称她和老人只是“闹着玩”,并没有虐待老人。刘大爷的家属当庭播放监控录像后,张某在铁证面前不得不承认虐待老人的事实。
近几年发生的保姆虐待雇主的事件屡屡发生,为何保姆会如此心狠手辣呢?
首先很多保姆都是家政中心临时拉来的,并未进行正规培训,保姆和家政中心只想着挣钱,但是从业人员的职业道德和职业素养实在不敢苟同。
其次照顾老人是一个极其繁琐的活,老人在饮食习惯、生活习惯上与年轻人不同,尤其像案例中的老人患有老年痴呆、意识不清楚,老人的吃喝拉撒都需要保姆协助完成,没有一定的耐心很难胜任工作,保姆张某没有耐心胜任工作却想赚钱,最终导致出现了虐待老人的情况。
最主要的一点还是家属对老人的关心不够,家属忙于工作有情可原,但是为何保姆虐待老人那么长时间家属都没有发现呢?就是因为家属对老人的关爱缺乏,认为花高价请了保姆就是尽孝了。而实际上老人除了吃喝拉撒的需求之外,更加需要的是亲情的关爱。
老吾老以及人之老,老人辛苦了一辈子,作为儿女可以请保姆替我们照顾老人,但是试问父母养育了我们,我们都没有耐心去关爱老人,花钱雇来的保姆能够比我们更爱老人吗?之前在这个案例中保姆张某眼中钱比老人更重要。
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住家保姆的十大忠告如下:
1、保姆刚来时,主人不必过于礼貌,要先严格后宽松,尽可能把保姆要做的事情告诉她。
2、保姆不能与家人一起吃饭,以免让家人和保姆感到不舒服,更重要的是要避免保姆执意等待男主人回家共同进餐。
3、如果只是做一般家务,那你可以不用雇用一个高学历的保姆,以防发生保姆自以为是,不听主人要求的情况。
4、严格制止保姆冲撞主人以及给主人“脸色”看的情况。
5、不要聘请自带手机的保姆,可以给保姆无偿提供自家电话使用,避免保姆每天因为打电话而耽误做家务,特别是放松对老人的照顾,会引起令人后悔的结果。
6、保姆做错了事,主人必须及时与其沟通和适当批评,不要好心忍让,以免保姆不再愿意与主人沟通,不接受主人的批评
7、家庭成员对保姆的奖励应该公开,以防保姆私下向老人或其他人索要财产,同时避免家庭成员,主人和保姆之间的冲突。
8、在管理保姆时,应该由家里的某一个人出面负责,防止给保姆造成困惑。
9、每当节假日或者家里客人多的时候,要给保姆一定的工资补偿,以表达对她的鼓励。
10、必须有一个中长期的保姆工作激励制度。
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