改善职场关系,从来都不是合拍能解决的,更重要的是,你要理解定义不合拍的价值。
1、转换思维,合拍的人未必能成事
我以前有个同事,对工作氛围极其挑剔,找了很久,找到一个工作氛围很、同事也很nice的地方。本以为,可以踏踏实实工作,做出一番成绩出来。可没想到很快又一筹莫展。
同事们都很谦和,客客气气,可工作却推不动。
一方面,大家走得近,工作上难免互相推诿,就算是谁没做好,大家也是睁一只眼闭一只眼。另一方面,整个团队都没有不同声音,开会讨论总是一片和谐,客户一旦把策划推翻,再也想不出新主意。
其实,我们每个人,都希望和合拍的人相处,和谐而美好。但矛盾未必是坏事。
很多时候,反对的声音,才能碰撞出思想的火花,才会产生建设性的意见。也只有当你发现别人和你不一样的时候,人才会开始不得不走出人际交往的舒适区。
斯坦福管理科学教授Robert Suttor说,“从绩效角度来看,对你管理的人过于喜欢要比不喜欢糟糕得多。
职场中,一个人的能力固然重要,但如果不懂得和意见不合的人相处,往往会错失很多机会和发展。
2、拒绝标签化社交,放下偏见
不喜欢一个人的时候,总是看她各种不顺眼。
可如果能放下偏见,你常常会发现,其实每个人都有优点和缺点。
在职场,最忌讳的就是给人贴标签。而一旦贴上标签,撕掉就很难。
从心理学上说,人有一种偏见叫“证实偏差”。说的是,当一个人确立某种信念,就会在收集信息的过程中,寻找支持性证据。
最典型的一个例子就是,当你怀疑别人是小偷,怎么看都觉得他可疑。
人际交往也是一样,很多时候,讨厌一个人,很难逆转,所以聪明人不会轻易对一个人下判断,更不会片面地把他们划分为“讨厌的人”。
他们知道,偏见没有任何益处。
有个老司机跟我说,这么多年,无论面对什么样的新同事,他首先就是要进行心理建设,打破自己的观念,从讨厌的人身上找优点。比如有的人滑头,其实是挺聪明;有的人工作虽然慢,但人品好又实诚。懂得挖掘同事身上的优点,才能更了解他们的强项。
愚蠢的人,喜欢挑刺。聪明人,懂得解决问题。而解决“讨厌的人”最好的办法,就是让他们发挥自己的优势,至少变成对你有利的人。
3、别把自己的期望强加给别人
在职场中,我们挂在嘴边的口头禅是“我以为…”,以为别人的观点和思想会按你想的来。其实,由于成长环境、性格使然等因素,每个人的处事方式各有不同。
在《穿普拉达的女王》中,上司是一个时尚的女魔头,无论公事私事都交给助手打理,并要求她按时按严苛的标准完成。
其中一个场景,在飓风深夜突然来电,让助理去找飞机把她从迈阿密送回纽约,原因是自己的双胞胎女儿次日早上要在学校表演。正在和父亲聚餐的女主,开始疯狂地给社交圈所有有飞机的人打电话,结果却被一一拒绝,因为天气飞不了。
就这样,上司错过了双胞胎女儿的演出。上司回来后,把女主叫到办公室,女主含着泪说:“我真的做了我能做的。”
而上司却说:“我以为你会和其他女孩不一样,你却比其他蠢女孩更让我失望。”
这个故事听起来挺讽刺,其实平时很多人都遇到过,我们总是站在自己的角度看问题,一旦对方不愿意接受你的标准,就成了讨厌的人。可很多时候,你认为的合理要求,对别人来说或许就是强人所难。
可是,职场关系讲究的是期待管理,不要轻易因为别人没有满足你的预期,而心生厌恶,因为很有可能,你的期待本身有问题。
聪明的人,永远先退一步,不要先入为主地对同事有过高期待。
4、保持距离,你不是来交朋友的
职场混得好的人,都懂得同事保持距离,尤其是遇到不喜欢的人,更要懂得把握好相处的分寸。在工作中,有交集的地方,和平共事。工作之余,尽量减少交集。
职场中,甚至没有真正意义上的朋友,你没必要把感情看得太重。
《我的前半生》罗子君在奢侈品鞋店做销售,碰巧有个老同学来店里买鞋。
那个同学含沙射影地讽刺罗子君之前的阔太太生活与现在上班打工的反差。罗子君去仓库找鞋,听到同事在背地里嚼舌根儿,恨不得冲出去与她们大声理论,但她还是忍住了。
她想起了贺函嘱咐她的话:“你来工作是来赚钱的,不是来交朋友的,如果能交到朋友那是惊喜,交不到朋友那才是正常的。所以现在做到韬光养晦很重要,你自己的业绩做好了,自然会有人来成为你的合作伙伴。”
其实,这就是职场,只有永远的利益,没有永远的朋友。
鬼谷子曾说:“流言而无忌,自私而不顾,非是而强行者,不可深交。”对于不合拍的人,保持一定的距离,不要深交,恭敬礼貌地和他们相处即可。
职场中,不可能所有的事都随你的心愿。成年人在职场中总有很多不如意,逃避解决不了问题,毕竟走到哪儿都让你头疼的人。
逃避永远解决不了问题,能和你讨厌的人打交道才是本事。
在职场中,总是与同事正面冲突应该如何解决呢?
1即使冲突也要看场合。在职场上,同事之间因为工作的问题产生冲突是非常正常的,若一个组织都是老好人,完全没有任何矛盾冲突,我认为也不是一个积极正向的状态。但是发生冲突也需要看场合,在某些会议现场或者领导面前,两个人“大闹龙宫”,则显得有些不合时宜。领导们可能就在现场,你们闹冲突是闹得很过瘾,可领导的宝贵时间就白白浪费在这里,并且领导还会因此而觉得这两个员工非常冲动,缺乏自我管控能力,留有负面的印象,将来加薪升职可能就没有了份。
2积极听取双方的想法。为了有效地解决冲突,我们应该学会积极倾听。在积极倾听的时候,要全心全意地倾听,运用提问的技巧,发掘对方内心的需求。不要在对方还没有充分发表意见之前就打断话题,阐述自己的立场。同时,为了避免在过程中误解对方的发言,可以适时重新提及和总结对方的观点,以确定双方是否听到了正确的信息。用这种方式处理职场矛盾时,你要抛开自己平时对对方立场的估计,认真倾听对方的想法。与其纠结如何反驳,如何下结论,不如真心倾听。通过有效的提问技巧,可以清楚地了解双方发生冲突的原因。
3如果是因为工作结构的原因,那么你需要做的就是和对方重新确认工作内容,可以是和对方好好商量,也可以是领导介入重新确认你们两个之间的工作分配。如果是情绪控制的问题,那么作为一名合格的专业人士,学习如何控制自己的情绪是你的必修课。如果是对方个人原因,那么你只要忽略就好,过一会他的独白就不会继续了。当然,我也见过因为私事和同事发生矛盾的。不管你为什么和同事吵架,没有人真的在乎谁对谁错。职场吵架只会幼稚,不成熟。
在任何时候,当人们需要做选择的时候,肯定是选择能使自己利益最大化的一方。这个问题的核心不是老员工和新员工的问题,而是谁能够给老板带来利益的问题。
试想如果你是老板从别的公司高薪挖来的人才,他还会偏向老员工吗?我相信他肯定会更偏向你,因为你能给他带来更大的利益。
小明回答这个问题,并不是让你下次和老员工发生争执的时候,让领导偏袒你,只是希望告诉你一个道理,在职场中,你的价值有多大,你就会受到多少偏爱。我更希望题主能和这位老员工握手言和,毕竟你们今后还要一起工作,互相看不顺眼,你工作也不会开心,在公司树立一个敌人对你也没有任何好处。
职场更看中的是利益而不是你呆了多久
职场中更看中的是利益,从这件事来看,题主仅仅是一个刚入职3个月的新人,我猜测应该是通过面试正常招进来的人,而不是我前面提到的,通过高薪从别的公司挖过来。
这就涉及到我说的核心问题:谁更能给老板带来利益。按目前的情况看,题主只是一个入职三个月的新人,因此老员工更能给老板带来利益,领导偏向老员工也是合情合理。
“帮理不帮亲”说起来容易,真正遇到了,我相信没有几个人会做得到,人都是有感情的动物,所以做事情都需要考虑感情因素,而在职场中,还需要考虑一个利益因素在里面,那么不管怎么考虑,领导肯定偏向老员工。
1、老员工比你来的时间长,领导对他更了解。
作为一个领导,肯定需要对自己的手下知根知底的,这样管理起来更容易。作为一个老员工,和领导接触的时间长,领导对他的工作能力、工作方式和为人处世更了解,单单针对这件事,在主观上领导也许觉得老员工是正确的,而你也只是单方面的觉得领导是在偏向老员工,并没有任何的实证。
这就比如两个小孩子打架,大人肯定更相信平时老实的那个小孩说的话,而你仅仅是个刚入职的新人,领导对你并不了解,首先偏向老员工并没有什么问题。
2、老员工目前来看比你稳定。
带团队首先要考虑的是部下的稳定性,团队里的人进进出出的,对团队并没有任何好处。你作为一个新人,才来三个月,按照正常流程来说,你也仅仅是过了试用期,你离职的几率要比老员工大,失去一个新人要比失去一个老员工更能让团队接受,代价更小。
没有人可以确定你和老员工谁在公司能待得更久,但目前来说,还是老员工待的时间更长些,更认可团队一些,偏向认可团队的人,并没有错。
3、老员工的工作能力在领导心里比你更强。
职场是利益场,那么领导肯定偏向更能给他带来利益的人,一个新人和一个老员工,肯定是老人的价值更大。老员工在公司时间长,还没被领导劝退,那么至少可以说明他的能力是能胜任这份工作的,他对公司的认可度领导也能看到,否则一个人能在公司待两年,除非是老板给他的工资高于他的期望,或者他能力不行找不到更好的,但不管怎么说,他能留在公司,领导肯定在考虑他能胜任工作的前提下,对他有一些优待。
4、团队需要稳定,领导更偏向老员工。
领导不帮老员工却帮一个新人,这样做多半会寒了老员工的心,你想想你在这个团队待久了,你也会变成老员工,到时领导偏心新员工,你心里会好受吗?
一个团队能不能走得远,更需要看团队中老员工的比例,虽然说一个团队一直没有新鲜血液不利于团队发展,但一个团队大多数都是新人,团队更难走。
领导偏向老员工,也是一种稳定军心的手段,毕竟新人最多走一个,老员工被气走,也许能拉走更多的老员工,出于团队稳定的考虑,领导会偏向老员工。
小结:
领导偏向老员工,无外乎就是利益作祟,而以上4点,就是老员工给领导带来的利益,你想让领导公平公正的处理这件事情,我觉得这样的领导很少,大多数情况下,还是不要奢望这样的情况发生,这真的是一件可遇不可求的事情。
当然,既然明白领导是有偏向性的,那么你就往这方面发展,那么下次如果在遇到这样的事情,领导自然会偏向你。
具体怎么做,下面我会具体说明,请往下看下去。
努力提升自己的价值,让领导的天平更偏向你
在职场中没有绝对的公平,也没有哪个领导能够一碗水端平,既然是人,那么自然会有自己的喜好,即使是同一个父母生的孩子,待遇也会不一样,新闻上经常报道的老人从小偏向小儿子,钱都给小儿子花,最后却要让大儿子来养老的事情,我相信你肯定看过。
我并不想讨论事情的对错,我只是想通过我的建议,让你成为领导心中的那个“小儿子”。
一、给领导留下好印象
很多人上班的时候,除了领导给他布置任务,和领导没有任何交流,感觉领导就是领导,你就是你,虽然是一个团队的同事,但又是两个永远没有交点的直线,我认为这样的上下级关系很不好,这也是出现了矛盾,得不到领导支持的原因。
和领导保持良好的关系,有人觉得这是拍马屁,其实我认为这是一个偏见。
我并不认为这是拍马屁,我更喜欢把这个叫做情商高,领导的杯子没水了,给领导把水倒满,领导来了,站起来给领导问声好,这不就是从小父母教育我们的尊重师长。
很多90后都是独生子女,从小都是被姥姥姥爷宠,因为实在是没有其他的孙子了,只能对他一个人好,所以对给领导倒倒水擦擦桌子这些活,都不愿意干,崇尚上下级平等。我猜测在家里,也从来没有主动帮过父母做家务吧。其实上下级平等,更多的是表现在对工作的态度上,而不是表现在生活上。
在职场中,上下级本来就不平等,上级就是管理你的,就好像在家里,父母就是比我们更高一级,对待父母我们就应该恭敬礼貌。而在工作上,我们为什么不能这样呢?
现在的领导,大多都是80、70后,都是经历过一群兄弟姐妹“争宠”的情况,对于这些事情,心里是分得清清楚楚的。
谁平时比较“懂事”,谁又比较“自私”,都会有一个标签,把团队看成一个大家庭,领导就是这个家庭的一家之主,他更偏向谁,我相信大家心中一定一目了然了吧。
手勤嘴甜不管是在职场中,还是在生活中,都是比较讨人喜欢的性格,换个位置来想想,如果你是领导,你是会帮一个平时对你恭敬礼貌的人,还是会帮一个见面都假装看不见的人?
给领导留下好印象,就是给自己以后的工作扫除障碍,并不是让你倚靠和领导的关系好,就去欺负其他同事,这种人才是让人讨厌的人。
而是让你给领导留下一个懂事的好印象,这对你以后的工作非常有帮助,我见过出了一点小差错就被领导批得狗血淋头的人,也见过同样的错误,领导只是稍微指点一下就算过去了的人,造成这两个不同的结果,就是看你平时在领导心中的印象是怎么样。
小结:
对领导恭敬礼貌,这是让领导在你和同事发生矛盾的时候,偏向你的第一步。没有人能够做到一碗水端平,即使是在家庭中,家长也会对不同的孩子存在不同程度的偏爱。
你需要做的是努力使自己成为领导最喜欢的那个“小儿子”,而不是觉得领导就该把问题处理得公平公正,在职场中几乎不存在公平公正。
我看过一个游戏,说的是你把20个对你最重要的人写出来,然后逐步划掉你觉得在这些人中最不重要的人。你在这个团队中属于第几个被划掉的人,你知道吗?
二、成为团队中更有价值的人
大家都知道职场最看中的是利益,就和我前面分析的4点原因一样,谁对于这个团队价值更大,领导更偏向他,因为领导不可能为了所谓的公平,使团队的利益受损。
偏向老员工,受气的只是你一个,偏向你,那他将会失去这名老员工的信任,也许会失去更多东西,孰轻孰重领导心中自然有他的一杆秤。
你要获得领导的认可,那么就要把你的价值表现出来,让他明白,偏向你更有利。
作为一个新人,你的价值在哪里?我希望你先搞清楚下面3个问题。
1、你有什么?
2、你能做什么?
3、你能给公司什么?
只有特殊的人,才会受到特殊待遇。先想想,你有什么?你有强大的后台,还是你具有特殊的才能被公司引进来的。都不是,那你仅仅作为一个普通的员工,那么你获得领导的特殊照顾的几率为零。因为一个普普通通仅能完成岗位任务的人,一抓一大把。
我认为绝大多数人入职一家新公司,都是一张白纸,不存在任何的特殊性。如果你想体现你的价值,那么就要从你能做什么?并且能给公司带来什么入手。
假设你在上一家公司是一个业务精英,那么你可以发挥你的专业技能,给公司带来收益,你该更努力工作,让自己的业绩排在部门前列,那么当你下次在发生同样的事情,大概率领导会站在你这边。
职场中更多的是实力说话,我见过一些人在工作中被领导批评了两句,就吵着要辞职。我认为这种做法非常幼稚,你的离职会给公司带来什么影响吗?最多是公司在花几天时间在招聘网上重新招一个人,一个无足轻重的人,辞职是最无力的反击。
我曾经经历过一次团队的大变动,当时经理和主管闹矛盾,具体情况不是很清楚,但这个经理平时就是爱骂人,所以很多人对他也有怨气,就因为他和主管吵架这件事作为导火索,我们整个部门有一大半的人全部辞职了。
经理这时才发现问题的严重性,逐个给我们打电话,让我们回去,但这个主管已经帮我们找好了下家,我们也不打算在和一个喜怒无常的经理共事。
也许你会说,我们辞职是因为经理的问题,因为我们经常挨他骂,心里有怨气。这个原因的确也有,但更大的原因是因为平时主管对我们不错,团队间配合也比较默契,大家平时关系也很不错。
所以在他帮我们寻找新公司的时候,我们整个团队一起过去,有更高的谈价筹码,而如果我们单独出去寻找新公司,并没有谈价的资本。这就是我说的,职场中利益才是最重要的东西,而我们能给新公司提供的价值,就是我们是以一个成熟的团队加盟进去,新公司减少了团队磨合的时间成本和获得了一个直接就能上手使用的团队。这是任何一个个人都不可能达到的价值。
小结:
找到自己的价值点,在公司才能有筹码,也才会获得领导的支持。除非是犯了原则性的问题或者违法,否则领导肯定会偏向对公司最有价值的那一方。
如何做我不能详细的教你,但我建议你找到自己的价值所在,即是离开你,公司会造成多大损失,那么你的价值就有多大。
具体怎么寻找,你可以参考这3个问题。
1、你有什么?
2、你能做什么?
3、你能给公司什么?
一个可有可无的人因为一时气不过就辞职,更多的只是让人看笑话。
总结&题外话
一个刚入职3个月的新人就和老员工发生争执,我认为题主应该先检讨自己,是不是性格太火爆了一点。但凡一个新人,最该保持的就是低调,和同事处好关系是第一步,脾气要和能力相匹配,否则你去到哪个公司,都不会受欢迎。
既然你已经和同事产生了矛盾,那么你不该纠结领导是帮老员工还是帮你,你该想着把矛盾化解掉,毕竟你还要在这家公司做下去,而同事是你每天都要面对和接触的人,如果关系不好,在公司里面你也会很难受。
人和人接触中,产生摩擦并不少见,但争吵是最坏的解决办法,我希望题主能够寻求更好的方法,和同事相处。
提升自己的公司里面的价值,并不单单是让你在下次和同事闹矛盾的时候,让领导帮你不帮他,这并不是小明回答这个问题的初衷,请你认清楚这件事,我只是希望通过这件事情告诉你,在职场中,只有成为一个有价值的人,才会得到领导的重视和偏袒。
职场也算是一个小型社会,有些人人见人爱,有些人让人避而远之,不要把戾气带到职场,可以选择更平和的解决方式。
我是王小明,一个职场领域的创作者,只分享职场干货,不说职场鸡汤,希望能和每一个职场人做朋友,有空点个关注吧~
领导与老实人之间,总是有一道深深的鸿沟,难以逾越。有些素质不高的领导最喜欢欺负老实人了,认为人家朴实、低调、不善言辞、任劳任怨,就压榨别人。
当一根弹簧压得过了头的时候,必定会反弹;人也是一样的,当一个人受到的欺压,到达一定程度的时候,反抗的力量,可能会更大。
领导不实际操作,坐在凳子上面异想天开的提出一些方案/项目/计划,且不经过内部讨论,就让员工执行。一般这样的领导都比较独断专行,不愿意听取他人的意见,你常规的表达你认为这个项目/计划的不可行并且清楚的说明缘由的时候,这种领导经常听不进去,就很有可能会引发争吵。
这种吵架其实更像是一种变相的沟通,如果员工坚持自己的观点和态度,针对争吵的工作内容有清楚的逻辑,有理有据,不卑不亢,那我真心佩服这种坚持自己觉得正确的观点/事情/态度,有底线有原则的人,但是也要注意这种员工是否能听取别人的建议,如果不能,那就有点偏执了。
领导对自己身边的人、亲近的人应该更加严格,才能培育出更好的企业文化出来。但事实上,在很多企业里,领导亲近的人反而仗着自己的身份、地位以及对领导心系的充分掌握,嚣张跋扈。即便是与领导,也敢于吵架,彰显个性。
这种员工和领导吵架,不是情绪化,也不是为了自己,而是为了整个公司的利益。
这种人对于公司的是必要的,作为领导也需要这样的员工,虽然领导不开心,但是这样的人,领导还必须要用,要提拔。
如果不提拔这样的人,身边都是拍领导马屁,不好好工作,那么公司就可能会亏损。
最终损害的还是领导自身的利益。包拯就是这样的下属,他是为了大宋江山的利益,而不是为了私人利益,所以虽然几次和皇帝产生争执,但是皇帝还是要任用他,提拔他。
为单位做出过贡献的人,在单位的地位自然不必多说。这类人多数比较低调,但也有高调的人,居功自傲,将谁都不放在眼里。如果遇到意见分歧,大概率会通过吵架的方式据理力争。
专业技术人士。专业技术人士专注于主业,对于管理的意识相对薄弱一点。所以,在他们眼里只有技术好坏之分。如果对于领导的观点不认可,他们会通过吵架来“说服”。
知道就事论事的争吵,领导过后不会给他穿小鞋、针对他,反而有可能能化解一些心平气和时沟通不了的问题,也有可能趁着吵架的机会,把平时觉得不好表达的一些委屈、建议就顺带表达了。
如果你领导平时就处处针对你,给你穿小鞋,见不得你偶尔稍微摸摸鱼,那我劝如果不是要离职想爽一下,就算了,别吵架!
情绪化严重的人,不服从领导管理的人,都不可能在职场混的好,如果领导不处理你,那就是对自己权力的威胁,让哪一个领导也不会给这样的员工机会。
所以,这一类的员工,敢和领导吵架,底气就是自己的情绪,也无法掌控自己的情况,别人不能说他什么,一说脾气就会被点燃。
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