与同事发生冲突领导总认为是我的错怎么办？明明是别人故意找茬却认为是我的错，该怎么办？

如果领导总认为与同事发生的冲突是你的错，你可以采取以下步骤：

1 澄清事实：尽可能客观地向领导解释事件经过，让领导了解真相。你可以提供证据，比如聊天记录、邮件等，以证明你的立场是正确的。

2 沟通解决：如果领导接受了你的解释，你可以尝试与同事沟通，找出共同的解决方案，以避免类似问题再次发生。

3 寻求支持：如果领导坚持认为你是错的，你可以寻求其他同事或上级的支持。你可以向他们请教意见，或者请他们帮助你解决问题。

4 考虑离职：如果你认为领导对你的不公正对待已经超过了你的底线，你可以考虑寻找其他工作机会。在寻找新工作时，你可以参考之前的经历，做好自我推销，让新的雇主了解你的价值。

最重要的是，不要让这种冲突影响你的情绪和工作表现。保持冷静，采取积极的行动来解决问题，同时学习如何避免类似的问题再次发生。

广告销售技巧和话术

　广告营销是指企业通过广告对产品展开宣传推广，促成消费者的直接购买，扩大产品的销售，提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动。下面是我带来的广告销售技巧和话术，希望对你有帮助。

　广告销售技巧和话术一：

　有人可以随口说出一堆：能言善道、善于察言观色、曲意奉承、会点菜、能喝酒、能唱歌跳舞、能打牌。

　我会反问一句：这是销售还是交际花呢

　这些功夫只是拉近与人距离的一些术而已。

　我最看不起销售员神神秘秘地说：“我给回扣，就能拉来广告”。

　给回扣是太容易的一件事。如果你给别人一万，别人就给你三万，这种生意谁不会做回扣同上一样，只是术的一种。绝不构成核心竞争力。

　真正的大SALES，(象我这样的)不一定唠叨不休，见人面就要低三下四地奉承不已。大SALES要懂得什么是你手里掌控的东西，对对方具有什么样的价值；要善于挖掘你手里掌控的东西的价值。

　“价格围绕价值上下波动”这是我们上初中就背熟的课文。但是直到今天，绝大多数没有前途的销售，还只是会背报价单，而不理解自己的东西具有怎样的价值，为什么对方要以这个价格和你成交。

　媒体广告的价值，是给客户通过你的媒体所掌握的资源去影响他想影响的市场的机会。

　广告销售员所销售的不是一个空着的版位，而是以版位及其他元素所构成的资源。

　否则，一张纸一个BANNER一个链接而已，凭什么卖这么多钱。

　广告销售技巧2 做销售的三个境界

　销售大概分直销、分销和拍卖。

　媒体的广告的基本特点包括：

　1 基本上都是直销,；

　2 客户有限，不允许丢失客户；

　3 20%的客户支撑80%的营业额；

　4 与系统集成大项目直销相比，广告投放是所有公司的正常营业动作，所以购买广告就象购买牙膏一样是非常家常的事情,；

　但是对于广告销售这种相对简单的直销，还是分成三个境界：

　产品销售、方案销售和战略销售

　产品销售：入门级的销售。

　产品销售的工作，就是背熟：“我们的媒体定位，业界地位，发行量，出版规格，广告版位，广告价格”然后问：“本月有计划在我们这里投放吗”

　客户说：“没计划”

　他就礼貌地说：“那我下个月再和您联系。”

　如果他连自己的产品参数背不清、主动联系做不到、彬彬有礼做不出，那就门都没入。

　产品销售最爱用的销售方法就是降价和折扣。

　产品销售永远在强调：“我们的媒体如何如何。”

　产品销售永远只能和客户操作层面的人员打交道。偶而找到老大，老大会说：“你去找我们的小张小李联系吧。”

　客户对这个销售的最好评价，也就是：“人很勤奋。”

　这种销售适合卖产品高度成熟，客户高言情度认同的媒体广告。

　不过我们不需要这样的销售。

　方案销售：中级的销售员

　怎么在十分钟内判断一个销售是入门销售还是中级销售

　产品销售和方案销售的表象区别之一是：产品销售爱说，方案销售爱问；

　产品销售和方案销售的表象区别之二是：产品销售对客户在本媒体所代表的市场领域准备做什么不清楚,；方案销售对客户在本媒体所代表的市场领域准备做什么比较清楚,；

　产品销售和方案销售的表象区别之三是：产品销售只和客户负责媒体采购的人打交道，被动地等候客户公布的结果；方案销售会和和宣传计划相关的客户公司、广告公司几个环节的6、7个人都打交道，积极推动客户的选择；

　方案销售人员不会干巴巴地问客户：“你定我们的版吗。”(所有产品销售不管前面绕多少弯子，谈什么吃吃喝喝风花雪月，最后一定这一句。)

　方案销售会根据客户要在这个市场中有所影响的想法，整合媒体所控制的资源，给客户一个解决方案，可能包括5、6种项目；而客户但凡认同其中的2、3种，那么就是钱多钱少的问题而不是YES or NO的问题了。

　客户对方案销售的判断是：“这是个有想法的人。”

　而客户的高层人物对他也会相对客气。

　如何让别人对你客气：就是要充分亮出你的利用价值来

　只要肯懂脑子，肯下功夫，人人都可以成为中级的销售，我有信心把一票人带成中级销售。

　战略销售：TOP Sales

　我们大家都明白，什么东西有高利润 新的和垄断的。

　出新产品就是洗牌和调整利润的机会。非垄断产品中很难有一项产品长盛不衰，始终维持高利润。

　每个媒体都代表了一块市场。(大众媒体也要拆分成不同市场的不同版块)。而每块市场每年都有新的增长点。

　人们愿意为什么多付出为了要获得的未知。

　就象大家追女孩时是因为神秘，很多物品能卖到高价格也是因为神秘…

　对于已经非常清晰成熟的市场，没有客户愿意多投广告，大家保障常规投入、常规暴光、赚取常规利润；只有客户企图借助新产品洗牌的时候，企图进入新市场的时候，才会有大规模的投放。

　产品销售也好，方案销售也好，是拿着自己的商品兜售给别人；

　而战略销售能和客户同时感受到新生市场的机会。就象人的血脉相连一样，新生市场不会和即有市场完全割裂。通过媒体在既有市场所做的积累，一定能为客户接触新生市场制作合适的新产品。

　战略销售的作用是

　1使企业的产品保持活力，不断有新的利润增长点；

　2与客户的合作变得更深入，带动方案销售和产品销售，要知道，越深入的合作就越难以被取代；

　战略销售比中级销售的难度在于，要有经验和信用的积累。不是勤奋和抖抖机灵就可以做到。

　产品销售、方案销售和战略销售对客户的了解是：

　客户要开新品发布会了，产品销售知道了，觉得可能有广告销售的机会；

　客户准备出新品了，方案销售知道了，主动去问有那些可以配合的地方；

　广告销售技巧和话术二：

　(一)请记住：你的脸上有三个字要广告

　在媒体广告销售中，经常会出现一些我们自己感到困惑，感到不知该怎么办，不知所措的时候，当我们以及给对方的经办人如策划部经理，策划总监，市场部经理，市场总监，推广部经理，推广总监，营销总 监等等，也就是说与甲方的广告负责人谈好了合同后，对方的广告负责人告诉我们。

　让我们回去等消息，因为他也已经上报给他们自己公司的相关部门或者相关领 导，要求我们回去等候，那么这个时候我们该怎么办，再或者客户告诉我们他们在十月份才有我们的广告预算，可是现在才五月份，那么这个时候我们又该怎么办， 难道我们真的就要到十月份在去找客户联系业务，推荐我们的媒介。

　还有我今天去拜访客户为什么客户还没听我把话说完就让我下回再来那么真的是我们的媒介产 品不不好，还是我自己有什么地方做的不好，得罪客户了客户真的很难搞定，客户是魔鬼吗为什么别人做的好，我就做的不好我上周刚去拜访客户给了他我的 名片，我这周再去合适吗还需要给客户我的名片吗客户说没有广告预算我们该怎么办如何回答客户广告效果同行在你们媒介上投放广告后效果如何

　我们在做广告媒介销售。 经常会遇到这些难以处理和需要技巧处理的场面，我在很多地方做培训，很多人也在问我，彭老师我们在媒体广告销售中，经常会遇到我们自己感到无法应对的场 面，或者说我们在媒体销售中不知到自己该怎么办请问彭老师有什么好的技巧和好的方法可以教教我们吗甚至老师你有什么绝招可以传授给我们吗看着他们真 诚求知的分上，我确实很感动。

　因为他们现在的困惑，也是我们当年的困惑，他们现在经历的也正是我们当年经历的，同样的痛苦还需要再一次重演吗

　市 场营销，行销在中国起步本身就比较晚，更何况媒体销售在中国起步就更晚了，现在在中国内地依然有很多广告，传媒机构，媒介自身仍然把广告部的人员，称之为 广告业务员，客户经理等；甚至我有时候看他们在名片上印的职务很有意思，广告业务，媒介顾问等等；或者什么经营记者，我有一次看见有一个小伙子他们广告公 司是代理电视台的一档房地产电视栏目，他的名片上印的职务就是经营记者，我觉得很可笑，还是在省城的一家广告公司，代理的也是省电视台的栏目，什么叫经营 记者，记者就是记者还有经营记者的说法吗我就是学新闻，大学毕业后也做过几年记者和编辑更做过策划等工作；我觉得很疑惑还有的人在自己的名片印的职务 是什么策划，编辑，其实也是在做拉广告，联系广告业务的工作，我记得我们2005年在中国内地成都的媒体上登报招牌广告媒介销售员，很多人就不理解这个 职务是干什么的，因为我们当时在成都总代理一家音乐电台的广告；甚至有人问我们是不是要去推销收音机。

　最近有一家二级城市电视台负责培训的老师准备请我去 给他们广告部的员工上课；我的助理发了一大段视频给他，他看了以后觉得有疑问，就与我的助理沟通，他说彭老师里面怎么讲了很多销售技巧，我感觉这些销售技 巧，绝招也很适合于其它销售领域，是通用的，其实我在很久以前就讲过《广告媒介销售就是观念销售》希望大家有时间看一下这篇文章，在里面我就讲过，媒介广 告销售其实跟他的销售没有什么区别，只是销售的产品销售的理念不一样而已。

　其实我在很多做培训，也在跟他们讲这个观点：

　回 到我们前面的问题，当客户让我们回去等的时候，尤其是他已经上报给他们领导或公司的时候我们回来等待，这个时候我们也不能傻等，傻等就是等死,就是坐以待 毙，就是等死!因为现在的竞争太大，广告媒介形式也很多，那么我们该怎么做，所以我请大家记住，只要你第一次或第二次去跟客户讲清楚了，我是谁，我是在做 什么媒介，我的媒介优势是什么，我的发行量，我的收听率，我的收视率:我的覆盖，我的千人成本，我的广告媒介效果，其实在前三次就可以给客户讲的很清楚 了，甚至有优秀的媒介广告销售人员第一次就能讲清楚了，那么你以后去拜访客户，你要记住其实在这个时候，也就是说你在以后的拜访中，所以说我经常在讲，在 广告媒介行销中客户记住你远比你记住客户更重要，你记住十个客户不如一个客户记住你更重要，所以我在很多地方也在讲这个道理，只要客户记住你以后，那么你 以后的拜访就请你记住，这个时候，你的脸上就写上三个字：“要广告”，不管你开不开口跟客户讲你是做广告的，也不需要你去主动跟客户讲，别人都知道你上门 的目的。

　那么这个时候，什么最重要，建立人际关系就最重要，如何建立人际关系，你可以对客户讲我顺道过来看看你，我到你们公司旁边办事，随路过来看看你， 我口渴了，要杯水喝，临走时，随意问一句，广告预算批下来了，你看还有什么需要我的帮助，你看还需要我做什么吗要多拜访客户，与客户混个脸熟；我们中国 不是有句俗语”熟人才好做生意,日久生情”吗你第一次去拜访客户，客户不理你，那有时候不是你的原因，很可能是的客户本身的原因，因为人有喜怒哀乐，月 有阴晴圆缺，比如你去的时候他刚被他们老板批评,被他们老板骂后。

　他和太太吵架后等等，或许他正在忙等这些原因他都不可能接见你。或者接见你态度很差,这 都可以理解,客户今天没时间见我，没关系，我明天再去或者后天再去；我还讲了在广告媒介行销中的9/1原则。

　你有90%的时间是在闲聊，只有10%的时间 是在谈广告业务，我们还在讲名片至少要给四张给客户客户才会有初步的`印象：我们有时候也在讲客户回答你没有广告预算,我们要正确的理解,有可能是客户对你 不相信,并不是真的没有广告预算,所以我们在讲,在广告媒介行销中,你的最大威胁不是来自于你的对手,而是来自于客户对你的怀疑,包括产品和对你本人的怀 疑,我们在多年的广告媒介行销中更清楚客户有时侯并不是说你的产品好或者因为你的价格低就一定跟你合作,便宜没好货!广告效果肯定是要投才有广告效果,不 投就绝对没有效果,你投五万的广告费,要想有十万的广告效果也是不可能的,决定消费者购买有很多原因,广告是广而告之,一定要自己试一下才知道；媒介成本 是一种投资行为而不是一种消费行为。

　我们要正确的理解广告投放和媒体成本的意义!

　拓展阅读

　一、广告销售谈判有助于洞悉广告主心理

　广告销售要对谈判的伙伴和对手有一个真实全面的了解,这一点非常重要。一般意义上讲,广告因其在行业、品牌、资金实力等方面的不同情况,可分为强势企业、成长企业、成熟企业。弱势企业。按其广告资金投入量的实际情况来看,广告主的心理大概可以分为以下几种情况:

　(一)大户广告主的"蓄水池"心理

　例如著名的"哈药六厂"、"雕牌"、"修正"等强势企业,因其广告投放量巨大,各电视台均对其采取相对优厚的礼遇。此类广告主的心理优势明显,自由选择的空间也较大,他们将自己比做媒体广告的蓄水池,并常常以此态势与媒体周旋。具有电视广告媒介购买实力，也是我们通常讲得大客户也即成熟广告主企业；

　(二)成长企业的"效果、价格"双段论推理

　电视广告投量稳定、持续总量相对均衡的成长企业,是电视广告投放客户中的重要组成部分。成长企业一方面十分注重电视广告效果和目标观众黄金时段的选择,另一方面还对广告价格的参照水平十分关注。

　(三)弱势企业的"散户"心理

　目前,我国正处于一个经济高速成长期,大量企业的生存和发展,正处在一个各方面都急需资金的时候。因此,溪流入海的广告模式,是当今电视广告投放的一个主要方式。散户的心理特点是:希望媒体的广告价格能低些,再低些,希望投入的媒体的收视率能高些,再高些,甚至希望媒体能让他们进行一次次零成本的投放。

　(四)试一试的广告媒体投放心理；

　因为电视广告成本相对较大，而且电视广告画面一闪就过，因此有些广告主还是觉得费用有限，因此有时候抱着试一试的心态投一些电视广告媒体广告，看一下，但又表现的操之过急，很多时候恰恰适得其反；

　二、电视广告投放的说服技巧

　面对不同类型的广告主,谈判事实上是一个"有效说服"的过程,即设法使对方心悦诚服地接受你的建议。这是一项十分重要的技巧,只有这样才能在变幻莫测的谈判过程中实现自己的目的。同时,这又是一项很难掌握的技巧,因为当你试图说服对方时,同样处于被人说服的地位,会遇到重重阻力,谈判者必须克服阻力,才能达到说服对方的目的。

　(一)说服技巧的几个环节

　1建立良好的人际关系

　当一个人考虑是否接受他人意见时,一般情况下,总是先衡量一下他与说服者之间的熟悉程度和友好程度。如果相互熟悉,相互信任,关系融洽,对方就比较容易接受你的意见。因此,在谈判中,既要坚持原则,有效地说服对方,又要态度诚恳,言语友善,与对方建立相互信任、比较融洽的人际关系。

　2坦率陈述利弊

　(1)要坦率向对方说明应接受你意见的理由,分析对方被你说服后将产生的利弊得失。

　(2)应坦率承认如果对方接受你的意见,媒体将获得的利益。这样,对方会觉得你诚实可信,顺理成章地接受你的意见；反之,如果你不承认媒体能从谈判中获得一定利益,对方会产生逆反心理,认为你话中有诈,缺乏诚意,从而敬而远之,你将无法收到说服对方之功效。

　3尽力简化对方接受说服的程序

　当对方初步接受你的意见时,为避免对方中途变卦,要设法尽力简化确认这一成果的程序。例如,在需要签书面协议的场合,应事先准备好一份原则性的协议书草案,当场告诉对方"只需要在这份原则性的协议书草案上签名即可,至于正式的协议书,会在一周内准备妥善,到时再送到贵公司请您斟酌"。这样,往往可以当场就取得对方的承诺,从而避免了在细节问题上出现过多的纠缠。

　4谈判是一个双向的运动，需要谈判双方的诚意；所以在谈判中有很多技巧，彭小东老师在其他课程里有详细讲解；

　5谈判双方一定要事前了解，针对不同的区域，不同的人应制定不同的谈判策略，如一级城市电视台，二级城市电视台，黄金和非黄金时间段，广告公司老总和电视台广告部相关人员都应该有不同的谈判策略和思维；以及栏目广告等；

　三、广告销售谈判有助于突破谈判僵局

　在电视广告投入的谈判进行到一定阶段时,双方都会有这样一种感觉,似乎都已经退到不能再退的地步了,谈判无法进行下去了。这就是通常说的"谈判陷入僵局"。

　僵局之所以形成,是因为谈判双方的期望或对某一问题的立场和观点相差甚远,各自又不愿再作出进一步的让步。发生这种情况后,必须迅速作出反映与处置。谈判者应明确意识到,谈判双方能坐到一起,都是经过认真准备怀有合作诚意的,双方从各自寻求的利益出发,都希望突破僵局,使已存的分歧、差距得以消弥。谈判初期僵局一般不会发生,谈判中期是谈判的实质性阶段,双方需要就有关时段、价格、合同条款等进行详尽讨论、协商,此时隐含于合作条件之中各自利益的差异,就可能使谈判暂时朝着双方难以达成共识的方向发展,产生谈判中期僵局。谈判后期是双方达成协议阶段,在解决了时段价格这些关键问题后,还要就诸如监播程序、付款方式、违约责任等执行细节进行商议,特别是容易引起争议的合同条款的措辞、证据。虽然合作双方的总体利益及其各自利益的划分已经通过谈判确认,但只要正式的合同尚未签定,总会留有未尽的权利、责任、义务、利益和一些细节尚需确认与划分。

　电视广告投放谈判总的原则应该是"坦诚、平等、互利、互助"。突破僵局,首先就要了解僵局的性质及其产生的原因,看看究竟是在哪个问题上双方出现了不可消除的分歧,在其背后有没有蕴藏着共同的利益这种对峙只是暂时的碰撞,还是到了无可挽回的程度只有对情况有通盘的掌握,并做出正确的判断,才能进一步采取相应措施,选择有效方案然后恢复谈判,解决令双方困扰的难题,为达到交易开辟道路。达到谈判目的的途径是多种多样的,谈判结果所体现的利益也是多方面的,有时谈判双方对某一方面的利益分割僵持不下,就轻易地让谈判破裂,这实在是不明智的。其实双方只要在某些问题上稍做让步,而在另一方面就能争取到更好的条件。这种辩证思维是一个成熟的商务谈判都应该具备的。

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1、梦见和陌生人吵架在大街上的预兆

基础运佳而成功运劣，虽无大发展，但亦安定，温饱无虑，但成功运被压迫以致不能再伸张发达，故好发牢骚，幸而德量好，小过难免，但不致成祸厄。吉多于凶

吉凶指数：75（内容仅供参考，不代表本站立场）

2、梦见和陌生人吵架在大街上的宜忌

「宜」宜偏执，宜听歌，宜去公园。

「忌」忌自省，忌修理家用电器，忌会旧友。

3、梦见和陌生人吵架在大街上是什么意思

出行的人梦见和陌生人吵架在大街上，建议有风雨则延期外出。

怀孕的人梦见和陌生人吵架在大街上，预示生女，忌动土。母体多保养。

做生意的人梦见和陌生人吵架在大街上，代表贵人扶助，在困境中慢慢改变较佳。

梦见有穿着黑色衣服的陌生女子找你，如果是做生意的话，你会事事顺利、万事亨通。如跟女伙伴合作，你的生意会更成功。

恋爱中的人梦见和陌生人吵架在大街上，说明虽然停顿一段时间不来往，好好沟通有希望成婚。

本命年的人梦见和陌生人吵架在大街上，意味着有财利可得，慎防口舌是非，丰收之运。

上学的人梦见和陌生人吵架在大街上，意味着过份紧张成绩不理想，再努力等机会来。

梦见和陌生人吵架在大街上，按周易五行分析，吉祥色彩是蓝色，幸运数字是6，桃花位在正南方向，财位在正北方向，开运食物是鸡蛋。

梦见陌生人不停向自己提问，或者盘问自己的私事，则表示你非常不愿意在别人面前暴露自己，那会让你非常不自在。

梦见陌生人或者不认识的人是一种好的暗示，如果你梦到从未见过的人的话，这暗示着在最近的将来，你将有恋爱的机会。(但是“婴儿”则例外)

梦见和陌生人吵架在大街上，爱面子的你就算工作压力大，也不可以偷懒怠惰，必须非常努力的加紧赶工，将分内的事项尽速完成，这时候得抓紧工作进度。工作上有不清楚的事情，务必要虚心请教同事，态度不好的话，可是没人理会的。忙碌的同时，注意不要引起身体的小毛病。

出行的人梦见和父亲吵，建议遇水小心，有所变动日期。

梦见和妈妈吵，按周易五行分析，幸运数字是3，桃花位在正南方向，财位在正北方向，吉祥色彩是蓝色，开运食物是绿豆。

做生意的人梦见和妈妈吵，代表内部作业加强，经历困难之后会成功。

梦见和别人吵，自己没有坚持好立场的话可能会被_人牵著鼻子走或不慎淌入混水的可能。与你不相干的流言在耳边流传著，但记得听听就好_去多嘴惹祸。不然可要被当事人的怒火给波及了，这两天不要太多管_事才是保身之道。此外金钱方面因勉强支出使钱包空空，对人情劝诱的推销也得表现坚决一点不受诱惑才行喔。

本命年的人梦见和妈妈吵，意味着诸事有阻碍，慎防损伤。有恒心可化凶为吉。

梦见和爸吵，按周易五行分析，吉祥色彩是橙色，幸运数字是0，桃花位在西北方向，财位在正东方向，开运食物是西瓜。

做生意的人梦见和母亲吵，与年长者合伙不利，后来得利于女性的扶助。

本命年的人梦见和婆婆吵，意味着由衷的改变过去坏习惯可得顺利好运。

怀孕的人梦见和妈妈吵，预示可望生女，秋占生男。

我在旅途中好像没有跟人吵过架，不过跟我同行的朋友跟别人吵过。我后来总结，旅途中游客跟别人吵架，主要有这么几种情况。 1、在排队购票，购物、就餐……的时候，由于有不直觉的游客加塞，这时如果没有维持秩序的工作人员或维持秩序不利，很容易发生争执。 2、在公交车包括地铁上、游览车上，由于拥挤，特别是老人和小孩被挤了，这时容易发生冲突。 3、在景点或路上被踩了脚或被撞了，而对方又非常没有礼貌，这也可能导致发生口角。 4、在景点照相，因为位置的原因发生争吵。 我个人观察，以大妈为主的人群似乎更容易做出不礼貌的举止，更善于喋喋不休与人争吵，跟她们争吵很难讲清道理。当然这仅仅是我个人的观察，也许以偏概全了。 我不太善于吵架，我觉得一是尽量网上预约好门票，有的餐厅也可以预约订位。二是尽量少在景点吃饭，我的经验是景点的餐馆都是给外地游客开的，又贵又不正宗，当地几乎不光顾，所以饭还是事先做好功课去正宗有特色的馆子吃。三是照相，你要懂一点摄影，不必去抢所谓的位置。四是你要意识到你在一个人突然有几个钱了但素质还来不及提升的庞大旅游队伍中。

回看五一小长假这几天，

最火热的话题莫过于“旅游”。

都说旅行是检验感情的“试金石”，

可出去玩也难免产生摩擦。

这不，一对情侣因旅行七天吵了五次，

上了热搜……

当事人在社交媒体上，

仔细描述了和老公在旅行中的吵架瞬间，

吵架理由包括把手机遗落在大巴车上、

非要买景区差价极高的商品、

拍照拍得很丑、

晕车难受却被捉弄等等……

在此帖下面，

网友也是吃瓜不嫌事大，

多数人都是大声嘲笑

也有网友分享了自己旅游吵架的经历

不得不说，

吵架实在是影响旅游心情的“重磅炸弹”。

不仅是和对象吵，

有人还和朋友吵，和家人吵，和同学吵……

细看吵架原因，

其中被吐槽最多的大概有这些：

首先是拍照问题。

几乎每一个景点都有男人/父母被抱怨

其次就是全程都是随便。

逛哪个景点呀？随便。

吃什么特色呢？随便。

买什么纪念呢？随便。

有人说旅游途中总是随便，

是不是因为没提前做好攻略？

no！no！no！

第三大槽点就是即使提前做了攻略，

也免不了分歧。

第四个吵架因素是太累临时不想动了。

有人不想逛景点就想在酒店躺躺，

但另一个人还不想啊。

最后一个容易引发争吵的点，

就是出游时全程玩手机！

这么多因素都可能引发冲突，

那外出旅行怎么才能避免吵架呢？

网友总结出这几个减少旅游时摩擦的小提示，看看能不能帮到你吧：

1、找到合适的旅游搭子：最好的旅游搭子是性格相似，都喜欢快节奏运动或者都喜欢慢节奏休息，提前沟通好要去的景点。

2、做攻略预留自由活动时间：当下“特种兵”旅游非常火热，但是紧凑的安排可能会让旅游情绪紧绷，在做计划时，可以预留出些空闲时间，以便临时起意有时间可用。

3、算好花费：无论是AA还是一人包揽，旅游伙伴都要算好账，金钱上出问题会非常影响旅游情绪。

4、多多换位思考：旅游本身就是为了开心，当然在途中也不要只考虑自己，也要适当包容对方情绪，毕竟一方生气的话，两个人都会不开心。

然后一点，也是最多人提到的，如果在旅游过程中是对方做攻略看地图找饭店，在对方忙中出错的时候，要努力安慰不能抱怨！脑力劳动上没有出力，至少要提供情绪价值。

今年“五一”，无疑是史上最火爆的一个“五一”，数据显示有多达274亿人次出游，到处都是人从众。

在旅途中，除了人多拥挤，难免遇到一些摩擦，有网友就说旅行了七天，结果和老公吵了5次架。

其中包括手机遗失在大巴上、高价买景区推销的草药、夫妻生活节奏不对、拍照很丑、晕车难受被捉弄等等。

最后，网友直接声称是想离婚的第一天。

对此，不少网友看热闹的不嫌事儿大，纷纷开启了吃瓜模式，更多网友则表示感同身受，分享了自己旅游吵架的经历，尤其是女性吐槽自己老公、男朋友的占绝大多数，什么吃饭随便、乱花钱、只会玩手机、出轨等等不一而足。

甚至有网友称，几乎每一个景点都有男人因为拍照太丑而被骂。

当然了，如果两人共同出游，一定要根据彼此的喜好，提前做好规划，协商好去哪里玩、怎么吃、预算多少等等，尤其是一定要多多换位思考，彼此互相包容。

毕竟，假期难得，外出旅游就是为了开心，不是为了闹心。

怎样与陌生客户推销产品

怎样与陌生客户推销产品，现在越来越多的人去当销售，在销售产品的时候，一般需要懂得一些技巧，这样才能更好的销售产品。以下就是我为大家整理的一些关于怎样与陌生客户推销产品的资料，大家一起来看看吧！

怎样与陌生客户推销产品1

1、当产品专家

销售人员要对自己所销售的产品做全面、深入、细致的了解，达到专业的程度。要知道，客户是长期销售此类产品的，他对这个产品应该有基本的认识，千万别低估客户的智力、知识和经验，那样很容易自讨不趣。但是俗话说：“买家哪有卖家精”，这就对业务人员的专业水准提出了更高要求，如果你的产品知识与客户相近，那么，你很难帮助和提升该客户。如果你的产品知识甚至还不如他，那你最好趁早走人，没有一个客户会尊重一个不专业的业务员。

除了从宏观上了解自己产品的性能、结构、特点、优势之外，最好还能从细节上多了解一些该产品易发生的问题点，以及各种可能或实用的解决办法。这样，你就能从细微处比客户略胜一筹，客户自然对你心服口服。

2、当企业权威代表

营销员必须对自己企业的销售政策有系统了解。现在流行团队作战，但是每个业务人员都应该彻底掌握公司的各项相关政策，以免各说各话，话不对板。“先说断，后不乱”，如果前面含糊其辞，后面必然剪不断、理还乱。一个越是熟练的老业务，越是清晰了解这些项目和流程，跟客户谈起来自然有理有据，游刃有余。

3、当行业新闻发言人

对整个行业的发展情况及竞争动态也要有一定了解和掌握。厂家业务员比经销商具有先天的收集和传递行业信息的优势，比如原材料价格动态、成品的价格调整趋势，公司的人事和政策调整情况，同行业品牌的广告和促销动态，某些行业笑话和丑闻，本企业其他区域的发展形势，某些样板客户的经营与管理之道等等，你可以经常地、选择性地对客户宣讲，实际上就是在教育和引导客户，增加客户对你的信息依赖度。

4、当经营管理顾问

系统掌握市场营销理论与实战知识。企业营销人员，与各地总代理、区域经销商、分销商、终端零售商及其下属们，干的其实是同一件事，那就是销售。由于企业选人、用人的范围更广，标准和尺度更严，接受专业培训的机会更多，因此客户一般对厂家人员是比较敬重的，他们希望从厂家人员身上学到东西，得到指导和帮助。因此，营销人员必须具备较好的市场销售理论知识，并能为我所用，对客户的产品结构调整、终端形象展示、广告与促销、公关，以及经营和管理中存在漏洞与问题、发展战略与操作战术组合等，能够及时、有效地提出针对性的批评与建议，你才能真正对客户产生影响力。

5、当客场娱乐嘉宾

一个开口闭口只会谈业务、谈工作、谈产品、谈市场的销售员，自己想一想其实也挺无情趣的吧客户可能尊重你，却不喜欢你，对你敬而远之。所以，销售人员还必须多看书看报，准备一些时政要闻、娱乐新闻、花边新闻、幽默笑话、小道消息等，有时可以和客户插科打诨，调节一下气氛，对于成功开展业务也不无帮助。尤其是与客户的关系越近越需要以此来联络感情，而对陌生客户的拜访则不妨来做开场白或结束语，增加你的亲和力。

怎样与陌生客户推销产品2

1、克服害羞和恐惧心理，看着客户的眼睛说话。

人其实都是害羞的，面对陌生的环境和陌生人，都有怯场心理，问题是一些新入行的业务人员，这些心理障碍相对突出。解决之道是勇敢直视谈话对手的眼睛。人说“眼睛是心灵的窗户”，从他的眼睛里可以探究许多信息，如接受度、热情度、诚意度等，同时，也把你的诚恳、勇气和热情传递给了他(她)。

眼神游移不定给人十分卑微和猥琐的感觉，眼神太过生猛会使人感到威胁和不安，因此商务礼仪中要求主要凝视对方的鼻梁，有时必须进行正面的眼神交流。(对着说)

2、根据内容，掌握音调、音量、语速和节奏，说清楚。

社交中最忌讳的，你明明在说话，却把声音压缩在喉咙管里，声音太低，让人听着费力，这也是一种极不自信的表现，客户一听就没有信心了。再就是声音太高，象在吵架，让人听起来也不舒服。有的说话太快，根本听不清、辩不明，要听者反复询问，说了也等于没说。有的声音过于程式化，照本宣科，似乎不带任何感情色彩，让人味同嚼蜡，难以打动人。正确的做法是，应该根据谈话环境的空间大小、参与谈话的人数多寡、谈话对象的身份及谈话内容性质，来决定用多长时间和多大的音量。对于宣传品牌、企业、荣誉、市场规模等内容，声音要不怕大，能调动全场(而不是仅仅谈话对象)最好。而对价格、返利、促销等牵涉商业机密的内容，则声音宜小，小到只有你的对手能听清楚即可。(大胆说)

3、我们的本色是商务人员，请学会一本正经地说话。

公司给业务人员发着工资，拿着差旅费补助，本意决不仅仅是让你去和客户聊天，而且我们也应该清楚此行拜访客户的目的。因此，对于那些满脸堆笑、从头笑到尾，谈正事也象是讲笑话的行为，必须制止。也就是说，我们必须学会控制笑容。有些内容，如牵涉费用分摊、催款、退货、补货等，是非常严肃的事，你一笑，就减轻了这件事在客户心目中的'分量。在新客户开发阶段，谈品牌、谈区域规划和保护、谈相关政策，也应该收敛起笑容，客户才信得过你。当然，业务人员应该具有亲和力，但这和郑重其事并不矛盾。(板着脸说)

4、无论如何，我们应该掌握谈话的主动权。

去拜访客户，我们是有备而来，而对方是仓促上马，因此按理谈话的主动权比较好掌握在我方手中。现实中，很多人谈话是缺乏逻辑性的，想到哪说到哪，这样半天下来，发现话说了不少，但自己准备的内容没有谈到，或被一带而过。你还想谈下去，客户却有事要走，或者到了吃饭时间了，结果草草结束，达不到解决问题的目的。所以，无论如何应牢牢把握谈话的主动权，抓紧时间先谈正事，主持、牵引对方顺着自己的逻辑思路谈;他绕得再远，还得一句话又把他扯回来。总之，最好开宗明义告诉他此行是为了解决哪几件事，末了还得有个简单的提示性结语，该留下书面性的东西也不能漏过，这样才是完整的谈话程序。(抢着说)

5、要照顾客户的情绪，更应该照顾自己的情绪。

也许是“客户是上帝”、“客户是总裁”这类教育受的多了，很多业务人员在内心是惧怕客户的，他们主要是怕得罪了客户，不进货了，不回款了，从而影响了自己的前途。这个问题，我认为必须分情况，谁也不会莫名其妙地去得罪客户。但是，在原则问题上，在大是大非的关头，千万不要怕得罪客户。这个主要是指牵涉质量投诉和无理索赔、不合理退货和无理拖延货款等方面。很多由于操作不当而引发的质量投诉，客户不作深入了解就大光其火，进而无理索赔，是可忍孰不可忍对于胡乱进货导致的滞销，或仓储保管不当而引起的产品过期，却强行退货，难道也应该无条件爽快答应有些区域拖款成风，有的地区赖帐上瘾，你不骂、不威胁、不耍点小花招，货款就不能安全回笼。

以我的经验，很多客户是吵过了，骂过了，合作反而顺利了，因为客户是“梁山好汉不打不相识”，他从此知道你不好欺负，变老实了许多。(吵着说)

6，学会倾听对方的声音。

不少做业务的人，都以能口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、天南海北地神侃为荣，以能把稻草讲成金条、巧舌如簧为乐。其实这是错误的认识。一个真正善于言谈的人，固然他的口头表达能力不俗，但并没有必要炫耀口才，他反而将更多的时间让给对方，注意倾听对方的声音，从对方的言谈中去捕捉机会，该附和的就附和，该赞赏的就赞赏，该纠正的就纠正，该补充的就补充，这样才是互动的、愉快的交谈。只顾自己说，不在乎对方的感受和反应，只会是没有实际效果的宣讲而已。如果客户认为此君能言善辩，却达不成实质性的共识，那么能言善辩又有什么意义假如客户因此而对你留下夸夸其谈的印象，那才真叫得不偿失。

怎样与陌生客户推销产品3

1、问好并介绍自己或推荐人。

“喂，您好，请问您是张总吗我是学习型中国金口财的兰彦岭，是您的好朋友XXX老总的同学。”这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。

2、询问对方是否方便。

当你说这句话的时候既是一个缓冲，同时也是对对方的尊重。

3、道明来意。

塑造您打电话的价值，引发对方的兴趣。在道明来意的时候一定要引发对方的兴趣。”您好，张总，我是学习型中国的XXX，请问您现在说话方便吗我现在有一个特别好的消息告诉您，您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗一般情况下，上刘老师的课程需要2、3万块钱，可是您这次只需要投资600多就够了。”在电话当中最好不要告诉对方你要说的事情。

4、重申会面时间并结束对话。

“张先生，您好，我是人间远景的兰彦岭。请问您现在说话方便吗我要告诉您一个好消息，我有一个特别棒的消息告诉您，它帮助了很多人，他们都感谢我为他们提供这个机会，我也相信它绝对是适合您的，我们只需要利用5分钟时间来沟通，当你听完以后你完完全全可以自行决定您是否要抓住这个机会。您看是今天下午2：00还是明天上午9：00钟更合适呢”到最后重申一下见面时间。

盲目干涉他人自由，属于侵犯了公民权。

不过做哥哥的，要是以这种强制方式挽留弟弟，想化解矛盾，重归于好，让弟弟在家团聚过年：方式过当，也可以理解。双方都应冷静下来，好好谈谈，各让一步，妥善解决。毕竟手足情深，一年团圆一次不易，有再大矛盾，也不要放在年关说。好自珍惜吧！