你发起退货申请以后,淘宝系统会开始倒计时,如果过了时限卖家没有处理,淘宝系统会自动退款。如果卖家拒绝您的申请,您可以申请淘宝客服(不是店铺客服)介入,我曾经申请过,他们还是蛮有用的,帮我解决了问题,退了我钱
你在淘宝上购买了商品,但是因为某些原因与商家客服吵架了,你不用担心他会把不好的商品发给你,因为商家还是自己做生意,他发一个伪劣产品给你的话,你打个差评就影响店铺的信誉积分,以后会影响到店铺的流量支持。所以一般不会的。
另外还有很多大的店铺的售前客服不会参与发货的,发货是库房工作人员的事情,是统一发货的,这样的话就更加不会发差品给你了。
如果你万一收到了质量问题的商品,可以要求退货退款,并且给予差评。淘宝支持商品质量问题无理由退货的。
1、放心,没事的。恶意骚扰一般是指,买家买了东西之后给中差评。卖家不断通过手机电话短信等方式联系买家。给买家造成困扰。查实之后为恶意骚扰。才会对卖家处罚。
2、淘宝其实和开实体店大致相同,只是有些制度繁琐一些。淘宝也是保障双方利益的。买家并不是上帝。淘宝没有规定卖家必须有礼貌,也没规定卖家必须骂不还口。毕竟生意是卖家自己的。
3、只要不是出现第一种情况。或者非常频繁的出现对买家无故恶意攻击,都是没关系的
商家肯定知道你是原来的那个人,因为我是淘宝商家,我是很清楚的,点击后台看聊天记录就知道你是那个人了,他有可能还给你拉黑了呢。
反正尽可能的我们未来买东西不要去得罪任何人可以吗?毕竟每个人都不容易,如果我不喜欢他,大不了就不跟他说话。
我玺赢电商创业者袁江
首先别急,你先把东西拍了照,然后询问卖家冥币是不是你寄的,等对方承认后,把这段聊天记录截图和冥币货件一起拍照;我用电脑端给你解释下,
如果想投诉卖家承诺的没做到、未按约定时间发货、恶意骚扰等类型,请参考如下提示:
淘宝订单
承诺的没做到、未按约定时间发货:可在退款成功且交易关闭的15天内在线发起(极速退款/垫付状态的也烦请您关注到交易关闭后再操作哦);
恶意骚扰:可在交易成功的15天内在线发起
操作路径:我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家
根据系统要求,把骚扰的证据都上传好,然后提交即可,等待处理结果;
我多说一句,以后非确定自己的快递件,尽量别收,特别是像这种情况,提前有心理准备你拒收即可。还有投诉的情况对方也能看到,最近你手机电话注意了,要是卖家打来,务必开好录音,也是之后跟进处理的依据。
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