我害怕吵架,害怕争执,不知该怎么面对

首先，你不要发抖，不要害怕。为什么你会怕呢？是因为你看到别人挨骂心里不舒服，这证明你很善良。在你清楚情况的状态下，如果可以协助调停，你就尝试去调停。如果不可以，就乖乖地待一边去，不要乱出头，以免一错再错。事后你可以选择安抚被骂的同事，这样可以分担一下他的心情，你也会觉得好过点。

其次，客户发火是很正常的。有的时候可能是无理取闹。但你要先体谅他们想保护自己利益的心理。谁会想让自己吃亏呢？这个时候呢，你就要判断一下这个客户是有理取闹，还是无理取闹了。

如果是有理有据的话，你当然要给他发泄一下情绪咯。你也不需要害怕，真诚道歉，帮他解决实际问题才是你应该做的。

如果是无理取闹，你就越是要把问题解释得清楚明白。如果是在公众地方，就尝试先安抚他的情绪，把他带到角落或者人少的位置跟他聊，这样就不会太损门面啦。

再不行的话就要请人帮忙咯，看看别人是怎么解决的，多学习学习。

做营销是很讲究交际这门学问的，多接触，多总结才是正道阿。

怕是没有用的。

给点信心自己咯^0^

希望我的意见对你有点帮助啦。

这种坏境确实对做孩子的不好！

我们很多人都是这么长大的

也没什么不好

就像一棵树，有的长在好的环境下，有的长在不好的环境下！但是树都是要长大的，只是长得好不好，那就是自己的心的原因了，多看看书吧，多点内心的成长！其他的跟你没关系！

不要害怕和他人争吵，因为现实生活中每个人因为思维差异，性格不同，以及处事方式有冲突必然会吵架。这种事情其实完全无法避免，因为大家都不是机器人，在情绪激动之时肯定会彻底爆发。所以每个人不能把关注点放在“吵架”本身上面，因为它是无法避免的正常现象，相反理性吵架并且妥善解决矛盾才是不伤感情的正确处理方式。一般来说遇到这种情况自己会采取以下步骤来解决问题。

第一，让彼此冷静下来

吵架是因为大家产生了矛盾，彼此思维在某件事上无法达成意见一致，最后大家又各不相让，言语冲突间引爆了彼此情绪，最终大家开始吵了起来。而且由于此刻大家已经失去理智，可能对方说什么自己都没听进去，所以越吵大家只会越激动。面对这种情况首先要做的不是说服对方，而是先让两个人都冷静下来。抛开所有问题等待心情慢慢平复，这样整个人才会变得理智，也就具备解决问题的前提。

第二，认真倾听对方诉求

大家冷静下来后接下来就要着手解决问题，吵架是因为矛盾，矛盾的产生归根结底是彼此并不了解对方想法，固执己见，最后引发了剧烈冲突。所以大家就需要给对方一个机会表达意见，而自己在这个过程一定要认真倾听，尝试站在对方角度考虑问题，这样有些隔阂自然而然就会消失。

第三，通过让步来协商方案

了解了对方诉求后自己可能会有所动摇，因为别人说的话也有一定道理，但此刻要自己彻底放弃立场妥协别人显然也不太可能，那就只有一个办法了，双方各让一步。充分考虑对方意见然后重新审视整个问题，这样有利于协商出大家都能满意的解决方案。