工作上跟同事吵架
工作上跟同事吵架,在职场上,我们每天都会和同事打交道,但是在日常工作中,我们难免会与同事有一些争执,翻脸吵架的现象并不少见,下面跟我一起来看看工作上跟同事吵架怎么办。
工作上跟同事吵架11、学会控制情绪
当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。
在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。
所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。
2、不要进行人身攻击
一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
3、对事不对人
关注问题本身,而不是你的同事。因为你不仅不能改变他,还得要继续和他一起工作。
即使不能和他对方朋友,也尽量不要因为工作得罪他。记住,公是公,私是私,不要混淆两者。
当你被指控工作出现了问题时,你可能会觉得自己受到了人身攻击。其实完全不需要这样想,你只需从工作的角度考虑问题就可以了。
4、积极听取双方的想法
要有效解决冲突,首先要学会积极倾听。在积极倾听的时候,要全心全意的倾听,用提问的技巧去发掘对方的内心需求。在对方没有充分表达自己的意见之前,禁止打断话题,解释自己的立场。
同时,为了避免在过程中误解对方的发言,我们可以在适当的时候重新提及并总结对方的观点,以确定双方是否听到了正确的信息。
用这种方式处理职场矛盾时,首先要抛开平时对对方立场的估计,认真倾听对方的想法。
与其担心如何反驳和下结论,不如真诚倾听,通过有效的提问技巧,可以清楚地了解双方冲突的原因;他们背后的目的是什么。
冲突问题的背后,是双方的目标不一致还是人们对事物的看法不同?如果双方不能解决冲突,最坏的打算是什么?你期望对方在什么情况下达成协议?
只有这样去思考,才能冷静地找出双方的共同点,为实现双赢奠定基础。
5、下班后一起吃顿饭
如果觉得直接交流会比较尴尬,不妨选择一个比较自由的空间。比如,下班后约对方出去吃饭,饭桌上往往更容易解决问题。
如果问题是你造成的,你又不想让两个人的关系变僵,不妨主动送点小礼物。通常同事也都会进行反省,也正好借此机会给双方一个台阶下。
调解是处理冲突的`有效方法,在这个过程中有着很多的方法和技巧。但是,如果我们试图找出彼此的共同利益和妥协点,从而达到双赢的结果,冲突就很容易得到解决。
工作上跟同事吵架2一. 在沟通之前,做好充分的准备
当和同事沟通时,一定要做好充分准备。
你可以事先整理好你想表达的工作内容,看看缺少什么。
另外,如果对方对你的沟通问题有不同意见,你也要做好应对的准备。
常言道,如果有一场备战,你会赢得更好。了解敌人,才能幸免百战。
就像格鲁夫所说:“有效的交流依赖于沟通者对问题的全面把握,而非语言的优美程度。”
你完全掌握了沟通什么,所以你还会和你的同事争论不休吗?预计一旦你的同事说完你就不会有机会再和你争论了。
二. 学会认知倾听,让别人把话说完
常言道:我不能急急忙忙地吃豆腐。这时,同事们就会交流问题。
不管你是否更同意你的计划,或者你觉得你的计划比你同事的要好,你都得等他结束讲话。
不然的话,即使你的解决方案更好,同事们也会咬牙切齿,最后还是和你争论到底。
Stanislow Lek曾经说过一句很有名的话:“有时候你必须保持沉默,这样别人才能听到你说的话。”
归根结底,在交谈中被打断对同事来说是一种挑衅。每一个人都会很重视面对自己的想法,他们肯定会对你的行为不满。
歌德曾说:“自然地把自己的事告诉别人是很有教养的,因此,要严肃地对待别人告诉你的事。”
所以,我们在与同事沟通时,必须学会感知倾听,并让他人完成对话。
首先,它能使你更深入地思考同事计划。
对方还能让你组织更完整的语言,这样对方就不会去争辩了。
三. 借用一些工具,来解决交流障碍
在这种情况下,身为职场人士,你必须学会借用一些工具来解决与他人沟通的障碍。
在这个时候,就需要用事实来证明谁的计划更好,谁的风险因素更少。现在是时候了,结果一目了然。
举例来说:用六顶思维帽来分析实际问题,真正解决问题,选择解决方案,从而减少你和同事间的争吵。
1 问题陈述(白帽)。说明此事的真实真相。你与你的同事之间的讨论不能转移,这很方便。
2 提出建议以解决问题(绿帽)。能相互理解,避免同事间的矛盾。
3 评估建议的优点:列出优点(黄帽);
4 评估建议的不足之处:列出不足之处(黑帽)。让双方的讨论变得更和谐。
5 对不同的选项(选择)作出直观的判断(红帽)。
6 述介绍并提出计划(蓝帽)
用“六顶思考帽”作为一个简单而又经过时间考验的思考工具,可以让你和同事之间的讨论不再有争议。
这个工具可以帮助你:更好地表达有建设性的观点;倾听对方的意见;从不同的角度来思考同一个问题,从而产生有效的解决方案。
以平行思维取代批判思维和垂直思维。
总结
总之,你和你的同事之间的计划和建议各有利弊。展开这样的讨论。
你能清楚的知道谁更好。通过这种方式,避免了同事间的分歧,也避免了无谓的争吵。
你应该明白,解决问题比制造问题更重要。
在职场中,你可能会遇到这样的同事:
他们脾气不好,过于情绪化,甚至有时会因为一些小事,对你大发雷霆。
面对这种情况,我们千万不能以牙还牙。因为当一个人正在气头上,无论你和他说什么,他的本能反应都是反抗。
最好的方法,是首先保证自己的状态稳定,可以试着把全部注意力,都用来寻找对方话语中的高频词汇。借助这种观察方式,你能够冷静分析出对方真正的压力点,并找出应对方法。
站在对方的角度说话
所谓站在对方角度说话,就是通过重述对方现状,让对方知道我们可以看到并理解他,从而达到疏导情绪的目的。
可能有很多人觉得,就算是自己的错,也不应该把姿态放得太低,不然会很没面子。
但其实,当我们面对一个愤怒的人,正确的姿态永远不是站在对立面,而是想办法和他站在同一边。因为,愤怒往往来自于无助和无奈,如果你能主动和他站在一起,意味着他会少一个对手,多一个队友,之前的怒火也会逐渐平息下来。
把注意力放在解决问题上
一般来说,当我们站在对方角度说话后, 对方的愤怒情绪应该会很快消失。
但也存在特殊情况,比如对方喜欢较真,总是得理不饶人,甚至经常用语言攻击别人。这时候,我们就必须做出行动,主动拦截对方的攻击。
整个过程中,我们是在用一种无可挑剔的态度,把对话引入到解决问题的层面,从而降低了双方冲突升级的可能性,同时也表现出了自己的专业性。
公司是一个小社会,不同部门之间或是同事之间因工作职能不同、利益不同,肯定会产生各种不同观点和争议。
但是作为成年人应该知道,翻脸是解决不了问题的。
与其翻脸不如坐下来认真沟通、冷静分析、理智处理。
大家都在为公司工作,是一个集体。
在职场中因工作和别人翻脸是极为不明智的做法。
1、领导并不喜欢爱翻脸的员工
既然是同事,不管是否同部门,彼此间总有抬头不见低头见的时候,难免也有些工作交集。如果彻底闹翻,就会导致有些工作没法开展,甚至暗地里捣乱,最终彼此无法顺利完成工作。
工作就是工作,人际关系就是人际关系 ,我们在工作的时候,更多的是面对的“事情”,因为某些“事情”而去跟他人翻脸确实不值得。
职场上某些岗位之间的工作,本身就容易发生摩擦和博弈。如果不能就事论事,或者对事不对人,那你会觉得混职场非常难受。
同样,领导是知道这个道理的, 他会觉得你的职场素养还不够,心理还不够成熟,自然不会重用你。
2、翻脸让人际关系被破坏
习惯在工作上翻脸的人,并不代表你的辩论能力,或者吵架能力有多强,只能说明你的情绪管理能力太差,心灵太脆弱,动不动就爆发了。
控制不住情绪与上司翻脸,那你的职场生涯基本到此结束;控制不住情绪与周围的同事翻脸,边际损失也很大,你的人际关系会被破坏,周围的人都远离你、为难你。
3、翻脸不能解决问题
如果你经常因为工作和周围的人翻脸,说明你是一个主次不分的人,因为工作中的主要矛盾是“事情”,而不是某个人。
所以,你要抓住的重点应该是“就事论事”,然后团结同事,才能更高效的解决眼前的事件难题。
我们可以看到,职位越高的领导,脾气修炼的越好。
因为他们知道抓住主要矛盾,团结一切人际力量,解决工作中的各项问题。
所以,我们在职场中可以与人争论、辩驳,但是尽量不要与人翻脸。
与同事因为工作发生纠葛的时候,一定强调就事论事,尽快解决问题,不要深化矛盾。
工作中出现的大小矛盾都坚持大事化小、小事化了的原则,不要因为一点小矛盾,就对他人进行人身攻击。
为什么有些同事人缘好,那是因为他们懂得就事而论,即使有摩擦也会给对方留有余地。所以凡事以和为贵,对事不对人。
别任由自己的情绪泛滥,职场上懂得掌控自己情绪本身就是必须要具备的一种职场素质。
这才是成熟职场人应有的心态。
在职场中,总是与同事正面冲突应该如何解决呢?
1即使冲突也要看场合。在职场上,同事之间因为工作的问题产生冲突是非常正常的,若一个组织都是老好人,完全没有任何矛盾冲突,我认为也不是一个积极正向的状态。但是发生冲突也需要看场合,在某些会议现场或者领导面前,两个人“大闹龙宫”,则显得有些不合时宜。领导们可能就在现场,你们闹冲突是闹得很过瘾,可领导的宝贵时间就白白浪费在这里,并且领导还会因此而觉得这两个员工非常冲动,缺乏自我管控能力,留有负面的印象,将来加薪升职可能就没有了份。
2积极听取双方的想法。为了有效地解决冲突,我们应该学会积极倾听。在积极倾听的时候,要全心全意地倾听,运用提问的技巧,发掘对方内心的需求。不要在对方还没有充分发表意见之前就打断话题,阐述自己的立场。同时,为了避免在过程中误解对方的发言,可以适时重新提及和总结对方的观点,以确定双方是否听到了正确的信息。用这种方式处理职场矛盾时,你要抛开自己平时对对方立场的估计,认真倾听对方的想法。与其纠结如何反驳,如何下结论,不如真心倾听。通过有效的提问技巧,可以清楚地了解双方发生冲突的原因。
3如果是因为工作结构的原因,那么你需要做的就是和对方重新确认工作内容,可以是和对方好好商量,也可以是领导介入重新确认你们两个之间的工作分配。如果是情绪控制的问题,那么作为一名合格的专业人士,学习如何控制自己的情绪是你的必修课。如果是对方个人原因,那么你只要忽略就好,过一会他的独白就不会继续了。当然,我也见过因为私事和同事发生矛盾的。不管你为什么和同事吵架,没有人真的在乎谁对谁错。职场吵架只会幼稚,不成熟。
在公司里和同事吵架是一种常见的工作场所冲突,处理这种情况需要冷静和理性。首先,遇到与同事发生争执或吵架是一种常见的工作场所挑战。以下是一些建议,你可以尝试与对方进行私下沟通,希望能帮助你处理这种情况:
1表达你的观点和感受,并试图解决分歧。 冷静下来:如果私下沟通无效,在冷静的状态下思考问题,避免情绪化的反应。你可以寻求上级或人力资源部门的帮助,深呼吸几次,让自己冷静下来。
2他们可能能够提供解决冲突的建议或介入调解。此外, 私下解决:如果可能,你也可以尝试调整自己的态度和行为,尽量选择私下与同事沟通解决问题。保持专业和友好的态度,找一个合适的时间和地点,避免进一步升级冲突。记住,坦诚地表达你的观点,并倾听对方的意见。
3寻求中立的第三方:与同事保持良好的工作关系对于工作环境和个人发展都非常重要。
单位里敢跟领导吵架的员工,基本上都是具有一些实力的,但是这样的人可能不会受到领导的喜欢,出现这种情况主要有以下两个原因。
一,刺头式的员工
刺头式的员工,本身就不会服从领导,凡是都按照情绪来决定,遇到自己不爽的事情,别管你是不是领导,还是老板,他就敢和你拍桌子,和你吵架。这种员工是不可能在职场混好的。
通常情绪化严重的人,不服从领导管理的人,都不可能在职场混的好,如果领导不处理你,那就是对自己权力的威胁,让哪一个领导也不会给这样的员工机会。所以,这一类的员工,敢和领导吵架,底气就是自己的情绪,也无法掌控自己的情况,别人不能说他什么,一说脾气就会被点燃。
二、为了公司利益
有些员工和领导吵架,目的是为了公司好。这种员工和领导吵架,不是情绪化,也不是为了自己,而是为了整个公司的利益。这种人对于公司的是必要的,作为领导也需要这样的员工,虽然领导不开心,但是这样的人,领导还必须要用,要提拔。
如果不提拔这样的人,身边都是拍领导马屁,不好好工作,那么公司就可能会亏损。最终损害的还是领导自身的利益。包拯就是这样的下属,他是为了大宋江山的利益,而不是为了私人利益,所以虽然几次和皇 帝产生争执,但是皇 帝还是要任用他,提拔他。
职场中与同事发生争吵是很常见的事,但并不意味着你们会成为永远的仇人。以下是一些建议,希望能帮助你应对当前的困境:
1 保持冷静:尽管你可能感到孤立无援,但保持冷静是解决问题的关键。不要让情绪控制你的行为,尽量避免进一步的争执。
2 主动沟通:找一个适当的时机,与你的同事进行一次开诚布公的对话。诚实地表达你对当前处境的感受以及你希望达到的目标。倾听对方的观点,并试图理解他们的立场。
3 寻求中立第三方帮助:如果你们之间的争执无法通过直接沟通解决,可以寻求上级或人力资源部门的协助。这些中立第三方可以提供调解,并为你们提供一个更客观的讨论平台。
4 修复关系:如果你意识到你的行为可能存在问题,试着向同事道歉。承认自己的错误并表达改善的意愿。通过积极的行动和持续的对话来努力修复你们之间的关系。
5 寻求支持:如果这种情况让你感到孤立无援,试着与信任的同事或朋友分享你的感受。他们可能能够提供支持、理解和建议。
6 自我调整:在困难时期,专注于自我关爱和积极的心理建设。尝试通过健康的生活方式、兴趣爱好或冥想来缓解压力和提升情绪状态。
7 寻找新的工作机会:如果与同事的争吵长期存在且无法得到解决,考虑寻找新的工作机会。这可能是一个机会,让你摆脱当前困境,开始新的工作生活。
记住,职场中的争吵并不意味着世界末日。通过积极的态度和冷静的处理方式,你可以克服这个困境,并从中学习到宝贵的经验和教训。
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