公共场合遇到不讲理的老人该怎么做？

在公共场合遇到不讲理的老人时，我们应该采取以下策略来妥善处理：

1 保持冷静：遇到不讲理的老人时，首先要保持冷静，避免情绪激动导致事态升级。保持冷静有助于我们更好地应对问题，做出明智的决策。

举例：在公交车上，当遇到不讲理的老人抢座时，保持冷静，以理智的态度表达自己的诉求，而不是与他们发生激烈争执。

2 倾听诉求：了解不讲理老人的诉求，有时候他们的行为背后可能有一定的原因。倾听他们的诉求，可以帮助我们更好地理解他们的行为，找到解决问题的方法。

举例：在超市排队结账时，遇到一位因没带钱而闹脾气的老人。耐心倾听他们的诉求，了解到他们遇到了困难，尝试提供帮助，缓解紧张氛围。

3 委婉沟通：与不讲理的老人沟通时，要尽量保持委婉、礼貌的语气，避免使用挑衅或侮辱性的言辞。委婉沟通有助于降低对方的抵触情绪，更好地解决问题。

举例：在公园遇到一位占用公共设施锻炼的老人，可以礼貌地提醒他们注意影响，尊重他人的权益，从而达到解决问题的目的。

4 寻求帮助：如果自己无法与不讲理的老人沟通，可以寻求周围的人或工作人员的帮助。他们可能具有更好的沟通技巧和经验，能够更有效地解决问题。

举例：在地铁车厢遇到一位大声喧哗的老人，可以寻求列车工作人员的帮助，让他们出面制止老人的行为，维护车厢秩序。

5 保持距离：如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可以选择暂时保持距离，避免与不讲理的老人发生进一步的冲突。保持距离有助于保护自己，避免事态恶化。

举例：在餐厅遇到一位对服务员态度恶劣的老人，可以选择换个座位，避免卷入不必要的纷争。

总之，在公共场合遇到不讲理的老人时，保持冷静、倾听诉求、委婉沟通、寻求帮助和保持距离等策略有助于妥善处理问题，维护公共秩序和个人权益。

首先一定要温柔的和他们说话，不要和他们生气，也不要和他们吵架，尽量将责任揽到自己身上。其次慢慢的抚平老人的心里，从侧面说出两人吵架的矛盾点，又有什么不好的影响，尽量晓之以理动之以情。如果这样还是不能解决问题可以尝试报警，请警察来进行沟通。

中国社会已经步入老龄化，意味着中国的老年人越来越多了，而现在的年轻人大多是独生子女，从小被捧在手心，对于如何与老人沟通缺乏必要的方法。　(1)多说过去，少聊未来。面对一个耄耋之年的老者，最好少聊未来的事情。(2)不要当面说“你的观点过时了”、“这样不对”、“真唠叨”，这类话，会伤害老人尊严。(3)千万别当老人面说他们子女有什么错误或者问题，如果要说需要委婉，否则老人会觉得你在批评他自己。

老年人形体虽然日渐衰败、记忆力减退，但正是他们辛勤的工作，才有我们今日安定的生活。由于他们所受的教育和所处的环境与我们有显著不同，我们不要因为他们学历较低或对事物的判断力与价值观与我们的看法有差距，便鄙视他们，甚至对他们的话感到厌烦，反而应该发自内心的敬重。

沟通不局限于利用语言，还有手势、动作，来表达出事实、感觉和意念。设身处地从老人的角度去看和感受事物，并且正确地传达自己的了解予对方，使其觉得被了解和接受，这是给老人最大的支持力量。

如果说村里的别人家的老人主动找你吵架，从两方面我们处理这件事情，一种是心平气和的，和他说清楚，到底和我吵架的原因在哪里？如果老人是一个明智的老人，他一定会告诉你原因，另外一种就是我们可以置之不理，对于他这种行为，我们睁只眼闭着眼等她的孩子们回来了之后，我们详细的说清楚，把事情解决掉就好了