第一种方式,还是需要和领导沟通处理。如果确是自己工作失误,勇于承担责任,并诚恳的和领导沟通,以获得领导的理解。
第二种方式,报警,这种方式比较极端,如果确是领导无故骂人,并侮辱人格,可以采取此方式。领导辱骂员工是侮辱他人属于侵权行为,侵犯他人的名誉权。可以拨打110报警,通过录音、录像及寻找人证的方式固定证据,由警察处理。
首先态度要端正,不能急躁。窗口服务365天什么客户没有啊,你天天跟他生气那不得被他们气死?!再一个,情况不同,处理方法也不同。我个人觉得啊,把握好几个原则就行,一是不要和客户吵闹,扰乱银行秩序,造成不良影响。不管谁对谁错,吵起来对银行都不是好事,领导、群众等如果不明情况,可能会责怪你,对你个人发展不利;二是保护好自己,平时对自己要求严格,认真、仔细工作,恪守业务操作流程,痕迹化操作,当客户与自己有争执时能作为证据为自己证明;三是分析矛盾,寻找解决途径;你光在那陪笑脸也不行,问题不解决客户不会满意,就有可能朝不好的方向发展。你应该认真分析问题,积极寻求解决办法,必要的时候可以向同事、领导寻求帮助,共同解决问题;相信只要把握住这三条,就没什么大的问题。
投诉银行最狠的方法
投诉银行最狠的方法,近年来,随着金融行业的发展,,人们对银行的要求也越来越严格了,遇到银行服务态度差、金融产品乱收费等问题都是会得到人们的投诉,投诉银行最狠的方法。
投诉银行最狠的方法1一、银行内部投诉电话
如果对于客服服务、银行业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门。
工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);上海浦东发展银行(95528);兴业银行(95561);光大银行(95595);民生银行(95568);中信银行(95558);招商银行(95555);邮政储蓄(11185)
二、当地银监局 最 全银监会投诉流程:仅仅靠电话是不行的!
每个地区都有专门的银行业监督管理委员会,是银行业在当地的派出机构,大家如果有相应的问题要举报投诉,那么也可以在百度上搜索省份的银监局,找到电话号码进行投诉,也可以通过留言、邮件的进行举报。
三、银监会
如果对于银行处理投诉的方法觉得不满意,或者银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可以向银监会进行投诉。
银监会没有电话投诉,可以以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。
四、聚投诉
聚投诉是国内最大的公益性网络媒体消费投诉服务平台,会有一定的曝光用处,大家可以直接在聚投诉上进行留言,写清楚举报单位、事情请过、证据,留下自己的姓名电话,会陆续有人进行处理。
五、媒体微博
可以将需要举报投诉的事件编辑成稿子,发布在微博或者直接给媒体人,有可能会引起关注,从而解决相关的问题。
投诉银行最狠的方法2投诉银行有四种有效途径:
区总行、市内总行,总行、银监会(不打支行行长热线,一般没用)
,先投诉总行,国家总行会记录下来,随后直接联系支行行长了解情况,大概会有一到两天的时间差。在总行联系支行之前,你再投诉到该银行所在的区域支行和市级总行,
然后区域支行和总行管理中心都会联系该支行行长,国家总行+市级总行+区域总行会同时联系行长(十八线小城市有可能回馈慢或者不回应),此时是国家、市级、区级三级支行同时联系,基本上,不得不重视(如果不行,上述操作一次,一天一次,连续几天即可,否则是恶意行为的)。
最后的杀手锏是直接国家银监会,保留当时照片、录音等证据,复制U盘,实名手写纸质投诉信,邮寄银监会,一投一个准,一旦核实,会直接处罚那个支行行长和该柜员当月或者当年绩效的。
有人会说为什么不直接银监会?你去银行肯定是去办理业务的,根本目的`是解决问题的,这才是你要达到的最终结果,没必要把人一招致死,毕竟,做人留一线,日后好相见。
投诉银行最狠的方法3一、信用卡逾期会有催收电话,但如果遇到违规催收,或者你想和银行协商分期,银行就是不同意,你都可以拨打12378银保监会投诉维权热线请求帮助。
这个电话运气好一打就通,如果无人接听,你一边忙自己的事情,一边放在旁边循环拨打。如果你在保险方面遇到欺诈,保险公司有违规行为,也可以拨打这个电话。
二、催收总会口嗨的警告你,或者模拟短信发给你,你被起诉了,此时别乱阵脚,之前我已经专题分享过如何辨别自己是否真的被起诉,你可以去找出来看,今天我再说下,你也可以拨打12368法院系统公益服务热线进行查询真伪,不要老听小崔发短信和打电话来吓唬自己。
三、如果说你真的被起诉了,没钱请律师,想要寻求免费的法律帮助,怎么办呢?去拨打12348法律援助中心,不仅免费咨询,符合条件的也可以申请律师免费帮你打官司。
四、如果遇到有人侵犯你的名誉、隐私等合法权益的,比如个人信息被泄露在互联网上等,只要是你在互联网上看到违法或不良信息的,包括诈骗、侵权、谣言、赌博类的,都可以拨打12377举报热线。
五、如果遇到频繁骚扰、或者内容不堪等垃圾信息的,不管是网站、邮件、电话、短信还是传真方式收到的,都可以拨打010-12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
六、如果遇到电话频繁骚扰或者是非法短信催收的时候,还可以拨打12381转2工信部的不良信息举报热线。
七、如果没经你的允许,去你的家里或是单位找你,如果对方没有出示相关的委托材料、身份信息可以直接拒绝沟通,如果还对你进行纠缠,甚至对你及周边造成一些伤害的,直接拨打110报警。
正确对待客户的抱怨和不满。对于客户抱怨的原因,一般有以下几点:⑴金融产品和服务质量不符合客户的预期需要;⑵银行服务人员对金融产品和服务的知识不够;⑶银行服务客户人员对客户的说明不够清楚;⑷银行服务人员服务礼貌不周或讲话方式不当;⑸银行服务承诺未兑现;⑹对客户发生的第一次抱怨处理不当。对客户的抱怨,银行服务人员应以积极的态度予以处理,不应消极对待,否则会给银行的声誉带来一定程度甚至严重的损害。
银行人员因此要多掌握一些对待客户的抱怨的处理态度与方法,主要有:⑴绝对避免正面争吵,并立即表示歉意;⑵以微笑面对客户;⑶平心静气地倾听客户的申诉;⑷从何人,何事,何时,何地等方面认真分析原因,研究解决对策,并以诚恳的态度加以说明,取得谅解,对客户的每一项抱怨,均需重视,对其要求应本着迅速处理的原则,不可露出不甘,情不愿的神色。⑸不管处理的结果如何,均应主动答复,不可让客户一再追问,否则将引起客户的二度抱怨。⑹要学会运用一些处理危机事件的技巧,如“先处理心情,再处理事情”。对激烈的冲突事件,可采取“三变方式”:变人,换当事人,转移诉怨;变地,改变场所,缓和气氛;变时,改变时间,怨气渐消,恢复理智。
不可以,如果你去投案,你自己也构成包庇罪。如果是“男朋友”的话,从你说的情形来看也确实构成了盗窃罪。除了跪求或者走后门之外比较妥当的方式就是证明你男友的行为属于和你赌气,事后确实主动带着全部2300元现金和卡回家。证明他并非是想非法占有这笔钱,这样不构成犯罪。当然如果他真的是这样想的话。。。这要看他的口供。同时你们还应当表示原谅并说明没有造成财产损失。同样有可能被认为不构成犯罪
已经明显的偷窃了 ,警察会处理。
男友的银行卡,使用人是本人,而不是你。你违背意愿,擅自刷盗,明确的犯罪行为了 。
有个这个事情,你们的分手已经是必然了 。长辈知道了,也会觉得你没有脑子,法盲。男人也会厌弃你 并且提防你
不会。
银行是涉及到大宗金钱交易和货币交易的地方,通常会有相应银行安保人员负责安全保卫工作,在不危害到银行正常工作秩序和公共安全的前提下是不违法的。
银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构,是金融机构之中的一种,而且是最主要的金融机构,它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等,在我国,中国人民银行是我国的中央银行。
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