企业内部员工相互吵架的行为属于什么性质

公司员工吵架，作为他们的领导，不能够立即对某人某事做出评价，要先把吵架的双方劝开，等事态平息后，在逐个找双方谈话了解情况。等把问题的原委搞清楚后，针对问题的性质进行批评教育或者夸奖等。

1、先弄清楚吵架原因

2、分别进行谈话，了解清楚事情起因

3、分析对错，该罚就罚，该道歉就道歉

4、借此机会让管理者在公司树立一次制度，开会探讨和解决这个问题。

5、制定考核的公平公正性，让大家都认可执行。

良好的沟通有利于和谐的人际关系，有利于更好地完成工作。假如我遇到题中出现的问题，我会秉承团结第一、工作至上的原则来处理：

一是稳定情绪。工作中出现意见不统一是正常的，我会及时调整心态，维持好会场秩序，对会议及时叫停，进行休会处理，避免因为二人争执，影响到整个会议的进展。

二是倾听诉求。把冲突双方带离现场，待双方冷静下来后，我会让双方分别说明自己的观点，梳理双方观点，肯定双方观点中的优秀之处，肯定双方对于促进单位工作的积极态度，也说明观点有分歧是难免的，但是大家要本着求同存异的原则通过正常沟通解决，并对双方观点中优秀的部分进行中和。

三是沟通解决。对双方观点进行整理，肯定二人踊跃发言、积极争论对于此次会议的贡献，同时，继续推进会议进程，确保会议能够取得良好效果。过程可以采用少数服从多数的原则，确保会议结果达成一致。

四是总结反思。今后的工作中，我会加强学习，组织一次会议不是个人行为，而是关乎集体关乎单位形象的事，我会多向领导请教，多向有过类似经验的同事学习，会前提前征求各方意见，掌握工作方式方法，避免再次出现类似问题。

END

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在公司里和同事吵架是一种常见的工作场所冲突，处理这种情况需要冷静和理性。首先，遇到与同事发生争执或吵架是一种常见的工作场所挑战。以下是一些建议，你可以尝试与对方进行私下沟通，希望能帮助你处理这种情况：

1表达你的观点和感受，并试图解决分歧。 冷静下来：如果私下沟通无效，在冷静的状态下思考问题，避免情绪化的反应。你可以寻求上级或人力资源部门的帮助，深呼吸几次，让自己冷静下来。

2他们可能能够提供解决冲突的建议或介入调解。此外， 私下解决：如果可能，你也可以尝试调整自己的态度和行为，尽量选择私下与同事沟通解决问题。保持专业和友好的态度，找一个合适的时间和地点，避免进一步升级冲突。记住，坦诚地表达你的观点，并倾听对方的意见。

3寻求中立的第三方：与同事保持良好的工作关系对于工作环境和个人发展都非常重要。

和老板发生矛盾后该怎么办？这时候缓和气氛，疏通关系，积极化解，才是正确的思维方式。具体来说，主要有以下几种方法供你参考：

(1)勇于承担责任

心理素质要过硬，态度要诚恳。如果责任在自己一方，要勇于要求上司认错、道歉、寻求谅解；如果主要责任在老板身上，只要不是原则问题，就要灵活处理，下属可以主动把冲突的责任推给自己，给老板一个台阶下，这样很容易动老板，化干戈为玉帛。

(2)主动开启

我们可能都有过这样的经历，彼此吵架后，见面后没有人会先开口，但其实双方都在期待对方先说出第一句话。所以作为下属，你要主动打招呼，及时热情问候，消除冲突带来的阴影，从而给老板或同事一种既往不咎，大度做事的印象。见面不要憋着一股闷气，昂着头等老板先开口。一般来说，作为老板，你不会在与下属的冲突中做出让步，所以你应该丢掉幻想，采取积极的态度。

(3)冷却处理

也就是说，下属和上级发生冲突后，作为下属，他们不在乎，不争辩，不扩散，而是把这件事搁置起来，埋在心底。像往常一样，报告还在汇报工作，请求还在问，好像什么都没发生。如果双方冲突不是很激烈，这种方法是最明智的。因为时间会让所有伤口愈合，久而久之，你和老板的矛盾自然会默默化解。

(4)请求调解

冲突结束后，你可以找一个有影响力的同事在老板面前说话，带上你的歉意，和老板一起做一些调解说服工作。这是一个有效的策略。尤其是一些当事人不会说或者因为感情而不会说的语言，调解人可以说，效果非常明显。调解人从中斡旋，相当于架起了上下级沟通的桥梁。当然，正常情况下，介体只能起到穿针引线的作用。再修复，还是要靠我们进一步解决。

(5)电话解决方案

打电话可以避免面对面交谈带来的尴尬和尴尬，这是打电话的好处。打电话要注意语言的友好和自然，无论是自己鲁莽造成的碰撞，还是老板心情不好造成的冲突，这个现代工具都可以用来解释。在电话里，说出来，寻求理解，达成共识，你们的关系就会回到过去，甚至会更加信任对方，更加愉快地合作。

(6)寻找机会

把握热度，选择时机，积极化解矛盾。比如，当你的老板被表扬或提拔时，你应该及时祝贺他。这时，你的老板兴高采烈，心情愉快，来得正是时候。反而会认为这是对他工作成果的分享，对他人格的尊重。他当然愿意接受祝贺，你们之间的不快也就烟消云散了。

(7)能忍就忍

当与上司发生矛盾时，使用这种方法需要掌握分寸和原则。一般来说，在很多情况下，一个人能否忍受一件事，反映了一个人的心智和知识。但如果单纯的回避矛盾，采取妥协、包容、妥协的做法，则是一种相对消极、自我压抑的做法。这样，自己在公众中的人格和形象都会受到不同程度的损害。正确的做法是实事求是，放宽衡量，不要小家子气，斤斤计较。屋檐下，人们不得不低头，采取温和宽容的态度，既可以避免对抗，又可以维护双方的面子和尊严。

但是你做出最大让步后，老板还是不肯和解，你只能换个工作环境，进步。