一:我认为要充分发挥领导的全局观,因人制宜。首先,解雇不是解决问题的最后办法。能力好但脾气坏的员工确实让领导头疼,他们不是选择。事实上,每家公司都有性格相似的员工。在我看来,当面对这样的员工时,经理应该有一个整体的观点。人的脾气有好有坏,因人而异,没有人能强迫他们。此时,作为领导者,我们应该分析这些员工的易怒类型,并根据不同情况分析管理方法。
二:一般来说,这些岗位的员工必须具备基本的情商和人际交往能力,否则无法开展工作。例如,产品经理和运营经理通过协调各个部门来完成工作。如果这个职位上的人脾气暴躁,经常和其他部门争吵,公司一定会像鸡一样飞。
三:但话说回来,由于员工有很强的工作能力,也就是说,他在自己的工作中表现出色。也就是说,一个需要经常合作、沟通和处理人际关系的员工,如果他有很强的工作能力,他会默认自己不会发脾气,不会经常跨部门争吵。因此,大多数工作能力强、脾气暴躁的员工都出现在技术和专家岗位上!
四:如果他不耽误自己的工作,他就是不喜欢说话,或者他很内向,甚至表现得很独立。事实上,没关系。作为一名经理,我们应该学会适应不同的员工。也就是说,我们应该充分利用下属,学会利用他们的优势,尽量避免他们的弱点。例如,如果一位人际交往能力差的技术专家每天都要会见一群老前辈,老前辈们就会习惯于推卸责任和浪费时间。这将使技术专家非常不耐烦,并觉得他浪费了宝贵的时间。在这种时候,你告诉他要学会与同事保持良好关系,要有耐心。
和同事吵架后怎么相处
和同事吵架后应该如何去相处呢?在工作中难免会遇到一些事情和同事发生冲突,本身不是任何人的错,是一件很可笑的事,那么和同事吵架后怎么相处呢?下面就和我们一起来看一看和同事吵架后怎么相处吧。
和同事吵架后怎么相处1
一、争吵的时候要对事不对人
1、工作中有分歧,吵起来是正常的。关键是吵的方式和态度。
2、职场上我们倡导的是对事不对人。什么意思呢?意思就是我跟你有分歧,跟你吵架,但我不是针对你这个人的,我只是针对你的观点。
3、即使换了另外一个人来提这个观点,我也会是一样的处理方式,也一样会反对、争吵。
4、可以说,能做到这样,那就没问题,是正常工作交流的一种方式而已,是受鼓励的。
二、争吵的时候要就事论事
1、就事论事的意思是说,我们的争吵,要局限于这个观点之内,不要发散,不要翻旧账,不要人身攻击。这样才是有效的工作方式,不然就真的变成吵架了。
2、尤其是人身攻击,这个是大忌讳。大家都只是为了工作,无冤无仇,没必要去结仇。而且触犯了这点,可能就不只是职场上工作的事了。所以一定要控制好争吵的范围。
三、实在谁也说服不了谁的时候,及时上升
1、我们不可能无休止的争吵下去,公司雇佣大家工作,时间是很宝贵的,不可能一直尝试着去说服对方。
2、如果发现谁也不让步了,那要及时向上级汇报,让领导们来定夺。
3、可能有时候,领导的决定也没那么公平公正,也可能让你不服。但是建议你这时候就没必要纠结和争论下去了,毕竟领导出面的决定,后续是对是错,跟你关系不是很大了。我们只要做好自己执行层面的工作就行。
和同事吵架后怎么相处2一、先让自己冷静下来,而不是继续争吵
人在吵架的时候,总是容易冲动,越是难听的话越是讲得很带劲。而越难听的话听得越多,心理就更加不好受。所以若是你跟同事因为一些事情吵架了的话,请尽快让自己平静下来,不要继续争吵。争吵于事无补,只会更伤自己的身。
二、不要较真太多,应学会适当退让
很多事情都是因为较真得太多了,不懂得适当的退让,所以才会让彼此之间的冲突更加的被激化。因此,你要学会“退一步海阔天空”的道理,懂得调整好自己的心态,不要做一个太倔强的`人,想想大家都是同事,工作和生活都不容易,没必要把关系弄得太僵。
三、多一些忙碌,少一点胡思乱想
一个人若是忙碌起来的话,就不会有多余的时间和精力去想一些乱七八糟的事情了。此时你的心情在吵架后若是不佳的话,不妨把全部的注意力都投注到工作中,让自己忙碌起来,这样给自己找事做了,也就不会一个人无缘无故地暗生闷气了。
四、适当发泄一下自己的情绪
如果心情实在很糟糕,又没领导来处理,跟同事又讲不通道理的话,不妨回家之后大哭一场,让自己的情绪发泄出来,尤其是当感觉到自己深受委屈时,就更不应该压抑自己了。此时释放一下自己压制的情绪,对身心健康都是有好处的,发泄出来后心情自然会变好很多。
和同事吵架过后,该怎么处理双方间的关系呢
1谁也说服不了谁的时候,及时寻找领导解决。吵架的时候,不可能没完没了的吵。公司雇佣所有人工作,时间很宝贵。试图一直说服对方是不可能的。如果发现没有人让步,要及时向上级汇报,让领导决定。有时候,领导的决定并不那么公平公正,也可能让你不满。但是我建议你这个时候不用纠结争论。毕竟领导做的决定,后续是对是错,跟你关系不大。我们要做的就是在执行层面做好自己的工作。
2合作,在职场上,不管是同级同事还是下级同事,你们之间的第一关系一定是合作。为你们共同的团队目标而奋斗。如果你表现好,你们一起拿奖金。如果你表现不好,你会分担责任。所以,职场中与同事相处的第一原则一定是合作。把合作共赢放在首位。不管你们之间有什么矛盾,你都基于这个原则去解决问题,问题自然就解决了。
3妥协接受调解。为了暂时或部分解决冲突,要找到一个在一定程度上能让各方都满意的解决方案,但这种方法有时会因为调解措施不当而导致“双输”的局面。毕竟站在调解中间的人不一定能掌握全部真相。强迫,强加命令。以牺牲他人为代价来促进一方的观点;只提供一个输赢方案。通常,权力是用来强行解决紧急问题的。这种方法通常会导致“双赢”的局面,因为领导者会从宏观的角度来看待这种冲突。
4学会遗忘,同事之间的矛盾大多是由一些具体的事情引起的。即使事情顺利解决了,这样的矛盾也往往会在人的头脑中持续一段时间,对事情的不满可能会牵连到对人的不满,进而影响到其他事情。事实上,这种矛盾的扩大是不合理的,对双方都不利。所以,不要因为过去而耿耿于怀,斤斤计较。只要你大度,不太在意过去发生的事情,对方往往也会以同样大度的态度对待你,矛盾也就化解了。
和同事吵架该怎么办 和同事吵架该怎么办,同事是我们每天相处时间最多的人,无论是在生活中还是在职场中,与人相处时,难免会产生一些争吵、矛盾和分歧,因为有些工作上的事情难免会和同事发生冲突。下面看看和同事吵架该怎么办及相关资料。和同事吵架该怎么办1 1、自我检讨敢于承担 处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。 2、主动开口打破闷局 很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影。给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。 3、不争论冷静处理 当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。和同事吵架该怎么办2 1、闭口倾听 英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。 2、平心静气 美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。 3、交换角色 卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。和同事吵架该怎么办3 1、 讨论根本目标 如果你不同意对方的意见,与其激烈反驳,不如尝试着去理解对方这样建议的理由,或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时,对可能产生的影响没有充分思考到的时候,通常会引发冲突。 2、大事化小 在职场中发生矛盾,多半是利益受损,比如有的人工作中会强调过程,而有的人的只认结果,因此在这个时候不能否定他们的观点,损害他人的利益,毕竟因为目的不同,这时候反驳别人,只会激化矛盾,事情会越来越大。因此,在这个时候,就要学会找到一个折中的办法,他人的利益损失到最小,而自己也能接受这个方案。 3、主动沟通 和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。 4、找弱点,进行反击 假设你是名财务工作人员,别人找你保险,结果发票不合格。对方说:“我从外面跑关系,拉客户,回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢?你可以说“对啊,你们做销售的'到处跑很不容易,可是发票不合格我也没办法,你又不是第一次报销,公司的制度也很明确,你非要报销这不是难为我么?”这样一来,多半情况下,这场吵架你稳赢 。很多时候在职场上,比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作,避免不了跟人相处,这时候情商就会起关键性的作用。 5、学会控制情绪 当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。 6、不要进行人身攻击 一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
同事吵架如何处理
同事吵架如何处理,同事之间吵架是难免会发生的,在职场中,我们难免会和同事起冲突,起冲突不怕,重点是我们在遇有冲突了之后需要去怎么做,才能够化解我们之间的矛盾,下面是同事吵架如何处理。
同事吵架如何处理1一、主动去承认自己的错误
如果已经和同事吵架了,我们还是主动认错吧,不管谁有错在先,主动的去和解肯定是比较好的,同事也许也是碍于情面下不来台。
二、约同事一起吃饭
和解完了之后,和这个吵架的同事一起吃个饭吧,同事一场都是朋友,可以到一个公司上班,能成为同事其实也都是缘分。
三、相信同事也会理解你
哪怕是因为你有错误,你主动去找同事和解,同事也会理解你的,你怎么对待别人,别人也是怎么去对待你的哦。
四、平时说话要多加注意
在和同事的相处当中,平时讲话上要注意一些,这里不是你的家里,不是什么话都可以脱口而出的,也许你说的时候没有考虑什么,但是你要知道听者有意哦。
五、不要在同事面前议论领导的好坏
你也不要在和同事聊天的时候,去议论你们的主管,去议论你们的领导,去议论他们的好坏,这是很不道德的。
同事吵架如何处理21、双方都要学会冷静,不要急着去处理矛盾,不然会让矛盾更激化,因为都在气头上,暂时的冷静下来,并各自走开,不要较劲一直呆着不动。
2、在闹矛盾时,不要进行人身攻击,要就事论事,不能恶语伤人,不然闹了矛盾会很难处理的,也会降低自己的身份和素质,让别人看不起自己。
3、如果感觉是自己做错了,待事情过去后,要主动的和对方打招呼,并请求对方原谅自己,不要为了面子而伤害了同事之间的感情。
4、双方都要宽容大度的对待对方,站在对方的角度思考问题,多想想自己的做的不对的地方,这样矛盾就会很容易的解决。
5、自己感觉不好意思处理,可以请求同事帮忙,让同事去表达自己的意思,说明自己做得不好,请求对方原谅,对方知道了自己的心思,也不会再较劲猜测了。
6、闹矛盾了,不要背后去说对方的坏话,即便是对方做错了,也不要这样做,因为背后对别人指指点点,本身就是一个不好的行为,其它同事也看不起你的。
同事吵架如何处理3和气不能生财,只能生事
以前我们总说和气生财,那只是我们之前的那个时代,在如今的社会如果只是一味的容忍和忍让,那么只能够让自己更难受。
之前很多人是按照和气生财去做的,但是现在才发现,如果别人对你有了误解,或者是和别人有了冲突的时候,那么一定不要让自己憋着,有不满就发泄出来,不然在自己上班的时候很有可能会引发更多的矛盾。
这种一味的`忍让不会让别人觉得你很好沟通,而会让别人觉得你是一个很好欺负的人的人,那么在之后的工作中你就更难做了。
电视剧《欢乐颂》中有这么一句台词:“宁与同好争高下,不与傻瓜论长短。”职场意见不合是常态,但我们不能每次都以最简单粗暴的“吵”来收场。
职场不是辩论场,辩论场讲究口才,职场讲究工作成果,所以多争吵不如多干实事,把精力用在工作上,提升自身专业度,以业绩说话,“无声”更胜“有声”。
聪明的职场人不为一时口头的输赢影响工作进程,也不为呈一时口舌之快而恶化职场关系,而是懂得督促自己做好本职工作,避免因为无谓的争吵而错失个人发展的机会。
会“吵架”的人,具备更大的竞争优势
无论在生活中还是职场上,我们都应该要做一个能说会道,会吵架的人。这并不是要我们对人对事很严厉苛刻,而是让我们能够更好地保护自己,有问题就要直接指出来,而不是受了委屈不说。
敢于站出来的人往往生活得更坦荡,在职场中道路更宽一些。
这一类的人他们的性格啊是比较刚的,他们敢于拒绝自不在自己职责范围内的事情,如果是老板提出了不合理的需求,那么他们不会直接提出,而是通过侧面的提醒,委婉的指出来这件事情的本质。
这一点是我们作为职场人,应该要努力提升的一个能力,这个不是说怼人或者是不尽人情,而是勇于的去表达自己,让自己在职场中不受委屈。
牢记三招,学会吵架正确姿势
1、利用肢体语言,拖慢吵架节奏,赢得开口机会
如果你和一个风风火火雷厉风行的人吵架,那么他的气势一定是会超过你的,你在这个时候千万不要慌张,如果感觉到此刻的氛围对你不利的时候,那么你就可以做一个恰当的打断。
你可以突然站起来或者是故意让你手头上的东西掉落,你就借着这个机会捡起物品,之后就顺便表达一下自己的想法。
这样的做法是一个很明智的选择,你可以在不知不觉中打断对方的思绪,拖慢对方的节奏,给自己争取一个开口的机会。
2、给对方留面子,讨价还价
在任何时候我们即使是和他人吵架,也应该要给对方留足够的面子,因为我们是同事,在之后的工作中还需要面对面的交流沟通,还需要在工作上进行帮助。
在吵架中最忌讳的就是不给对方留面子,这样做的人,他只能逞一时的口舌之快,不能够顾全大局。
3、找弱点,进行反击
如果我们要想吵得赢对方,那么就一定要找到对方的弱点,这是吵架胜利的基本要点。
知己知彼,百战不殆,我们只有对对方更加了解,才能够知道如何战胜对方。
但是这个前提要在你是正确一方的基础上,你不能明知道自己是错误的,还在做无谓的辩解,那么这样的人是很无理取闹,不能够赢得大家尊重的。
以上所说的,我们在和同事起冲突之后,要牢记三个策略,一就是要拖慢节奏,二要给对方留面子,三寻找对方的弱点,我们这一些情况只是针对大部分的人,其他小部分的人。可以针对自身的特点来进行调整,吵架不是目的,解决问题才是我们的目标。
在工作中遇到冲突是很正常的,我们要做到不主动找麻烦,但是麻烦找到我们的时候我们也不害怕。
劝退员工,相信是HR最不喜欢做的事情之一。一方面要得罪员工,认为你是资本家的走狗 ;一方面如果劝退过程中为员工争取赔偿,又会惹老板不高兴,觉得花钱请你怎么一点用都没有。最后的委屈只能自己咽下去。那么如何劝退员工能将彼此的伤害降到最小呢?我个人是这样认为的:
第一、评估此次劝退是否符合法律规定。
如果符合法律规定,那么某种程度上而言,只要按照程序执行即可。根据《劳动合同法》,是否需要赔偿,赔偿多少钱,按照法律规定执行。如果属于法定的不需要赔偿的范畴,也要准备充分的文件作为证据。具体细节参见《劳动合同法》。
如果是公司想单方面非法解除劳动合同,不符合法定的不用赔偿的情况,也不愿意按照法定进行赔偿,那么就需要谨慎处理,不小心就造成劳动纠纷,员工申请劳动仲裁,最后公司将面临更大的损失,赔偿更多钱。
而HR在这个过程中是身不由己,自己也是打工的,只不过岗位性质是管理员工的岗位而已。
第二、法理不外乎人情。
如果此次劝退没有违法,也需要人性化关怀。毕竟是辞退员工,即使金钱上进行了赔偿,自尊心也受到很大伤害。HR应该适度安慰到员工鼓励员工重新振作。
往小的说是为了顺利完成自己的工作避免后顾之忧,往大的说是不要影响别人的职业生涯发展,也对得起自己的良心。
如果碰上既想辞退员工又不想按照法律规定赔偿的老板,HR首先应该尝试跟老板沟通,科普《劳动合同法》,告知老板辞退员工的法律风险,可以根据实际情况,假设员工告公司,计算公司需要赔偿多少钱,这样直观的对比,做通老板的思想工作,然后再进行劝退。
以前公司就遇见过此种情况,劝退时不愿意给员工赔偿金,最后劳动仲裁,赔偿了员工更多的钱。
如果说不通老板遵守劳动合同法,又怕影响自己的工作,万般无奈下,只能跟员工沟通,尝试申请部分赔偿,看是否能够取得员工谅解。有的员工怕麻烦,懒得去维权,有部分赔偿就跟公司一别两宽,各生欢喜了。
我说的更多是小公司的情况,大公司财大气粗一般能更好的遵守法律法规,所以说,如果不想碰上劝退还不愿意花钱的糟心事儿,就去大公司做HR吧,或者一定要教会你的老板尊重法律,尊重人。
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