无锡刑事律师事务所咨询怎么收费

法律主观：

关于刑事律师的收费，应当由当事人和律师协商决定，地区不同收费标准也不一致，侦查阶段和审查起诉阶段，每件收费五千至一万元；一审阶段、二审、死刑复核、再审、申诉案件以及刑事自诉案件每件收费一万至三万元。根据《律师法》第二十五条规定，律师承办业务，由律师事务所统一接受委托，与委托人签订书面委托合同，按照国家规定统一收取费用并如实入账。律师事务所和律师应当依法纳税。

法律客观：

《 律师服务收费 管理办法》第三条 律师服务收费遵循公开公平、自愿有偿、诚实信用的原则。 律师事务所应当便民利民，加强内部管理，降低服务成本，为委托人提供方便优质的法律服务。 《律师服务收费管理办法》第四条 律师服务收费实行政府指导价和市场调节价。

一、婚姻家庭类常见问题：

1、江苏无锡用户问：分居太久，女方要求离婚，男方说离婚可以，不让见孩子，而且认定女方跟人同居，这个情况女方该怎么办？

巴波律师：如果就是否离婚，财产分割或子女抚养等问题夫妻无法协商一致的，可向法院起诉，法院可以依法对相关争议问题进行处理。

2、云南省昆明市用户问：我有一个五岁的儿子，和一个经常实施家庭暴力的老公，他有在外遇，我想问一下财产怎么分，儿子能跟我吗？

陆波律师：你可以多分，孩子判给你可能较大。

云南省昆明市用户问：如果他爷爷奶奶，要争有可能吗？

陆波律师：得看你们夫妻共同财产。孩子的话正常情况下你们夫妻两人中选择一个

3、河北省用户问：哦，谢谢。哦还有，在我不知道的情况下，他欠了别人钱，那是夫妻共同债务吗？

王旭然律师：你好，如果你能证明他借的钱没有用于家庭共同生活可以不负责偿还。

4、山西省用户问：就是有照片我老公说是屏出来的，可以鉴定是吗？

巴波律师：案件审理中如果对于对方提出的证据的真伪性有异议，而该证据对于案件相关事实的认定有重要影响的，可以申请法院依法进行司法鉴定。

山西省昆明市用户问：可以鉴定出来屏的还是照的是吗？去司法家鉴定是吗，鉴定后有鉴定证明还是什么？

巴波律师：有鉴定意见书。

山西省昆明市用户：哦，谢谢。

5、湖北省用户问：离婚，2010年拿结婚证，结婚证在女方户口所在地领取，双方未不同省2009年生了个儿子，婚后没有买房，无股票，存款，2013年2月男方出门后一直分居，2014年2月因协商离婚不成男方带走小孩，14年8月女方去看小孩还遭男方母亲拒绝，男方同意离婚却一直不至女方处办理离婚手续。

屈连津律师：起诉离婚。

湖北省用户问：是不是需要在男方户口所在地起诉？

屈连津律师：户口所在地和经常居住地一致吗？

湖北省用户问：他一直在外打工，我一直在我户口所在地，这种情况可以在我当地起诉吗？

钟维松律师：如果他在工作地有经常居住证明，可以到其工作地法院起诉。或到其户口所在地法院起诉。

湖北省用户问：经常换地方就不行了是吧。

钟维松律师：要连续居住满一年以上。

湖北省用户问：那都没有，必须去他户口所在地才行是吗？

钟维松律师：原则上是。

湖北省用户问：哪种情况可以在我户口所在地起诉呢？

钟维松律师：比如对方被限制人身自由了。

湖北省用户问：恩，好的。知道了，谢谢。

钟维松律师：不客气。晚安。

湖北省用户问：晚安。

6、辽宁省朝阳市用户问：弟弟是二婚，那个女的带个孩子，弟弟死了，父亲也死了～父母的房产这个孩子能继承吗？

巴波律师：死亡的先后顺序呢？

张磊律师：继子女是可以继承的。

7、安徽省用户问：我和我老婆结婚4年，有个2岁的女儿，我在外地工作，去年回家发现老婆赌博输光了我们所有的钱，但给她家里借了12万，过完年我就接她过来了，从一些细节无意中发现她早就有外遇出轨了，现在我们协议离婚，我能争取到什么？

巴波律师：共同财产多分，过错赔偿。

陆波律师：先得固定证据，共同财产可以多分得份额，有证据证明有外遇的话，还可以要求过错赔偿。

安徽省用户问：过错能赔偿多少呢？孩子我能争取到吧？孩子是她家的户口，当初就是考虑到她家征收才把孩子户口迁移过去的，现在孩子的征收款我能争取到吗？

陆波律师：赔偿和分得的财产看你们家的具体情况。孩子的话得看年龄，孩子多大？法律上是有利于孩子成长的角度判的。如果证明女方经常赌博或有其他恶习的，不利于孩子成长，孩子归你的可能性会比较大。

安徽省用户：孩子2岁。

陆波律师：那除非你举证充分，否则如果女方想要孩子的话几率比较大的。

安徽省用户问：谢谢。

8、北京市用户问：离婚一般要多少时间他在监狱？

钟维松律师：对方在监狱，只能起诉离婚。

屈连津律师：看对方刑期长短，罪行轻重等。严重影响夫妻感情的，一般一次能判离。如果服刑人员主动要求离婚，可以适用协议离婚。

北京市用户问：6年的话可以一次离吗？

钟维松律师：是否离，由法院判。律师只是作前期分析。

9、广东省深圳市用户问：离婚，我是2006年结婚的，有两个小孩，在我老家读书，我是贵州的，他是安徽的，由于我们经常吵架，这样的日子不想过下去了，真的太累了，只想和他解除婚约。起诉的话，一次能判离吗？

巴波律师：有结婚证吗，第一次起诉准许离婚可能性不是百分之一百，除非某些特殊情况。所以，建议您，有机会协商的话，尽量协议离婚。

10、河北省衡水市用户问：上门女婿离婚财产分割。婚前签了协议，女方有外遇了，提出离婚。

李潘律师：属于夫妻共同财产的，平均分配。

11、山西吕梁用户问：离婚，您好，我们于二零一一年举办婚礼，没有结婚证，次年二月育有一女，因长期两地分居，感情淡漠，在产后几乎无性生活，家庭一应开支都是我在出，丈夫几乎不管，在我们同居关系存续期间我曾给他打过一万二，有网银记录做证明，去年我们协议离婚，孩子归他我付抚养费，能探视孩子，可在我第一次探视之时，他多方辱骂，以致我不能行驶探视权，后我将孩子接到身边，他口头承诺愿意把抚养权让给我，却拒绝支付抚养费，并不愿意和我重签离婚协议，现在我的问题是我能不能上诉和他要孩子的抚养费，以及我打给他的钱能不能要回来？双方无财产，无房无车。

巴波律师：同居期间非婚生子女由一方抚养费的，可向另一方主张抚养费。

山西吕梁用户问：我们同居期间，我给他的钱能否要回来，有网银打款记录作为证明。

巴波律师：如果约定给付款项属于借贷，依法可以要求归还。

12、安徽省合肥市用户问：离婚，我和我老婆刚结婚没两天就吵架之后就回娘家不回来了，现在她既不说离婚也不说回来跟我好好过日子，就这样拖着我，没有结婚证我是农村的，跟她家里也协商不好，请问我要是起诉彩礼钱能拿的回来吗？

巴波律师：您好！给付彩礼后未登记结婚的，依法可以要求返还彩礼。

安徽省合肥市用户问：您好！我俩的婚姻是一点希望都没有了，之前怎么都不愿意跟我过日子了，现在我说要用法律来解决这件事，她们既不说离婚了，也不回来跟我过日子，还把过错全推给我，这对我有影响吗？

巴波律师：感情在愿意继续过可以补办结婚登记手续，不愿意的，建议友好协商和平分手。

安徽省合肥市用户问：和平分手现在行不通，法律方面的话我的胜算大吗？

巴波律师：你的诉求是什么？

安徽省合肥市用户问：彩金十八万跟我的名誉，现在老家三五里的人都知道我结婚了，以后结婚不好结了。

巴波律师：您好！给付彩礼后未登记结婚的，依法可以要求返还彩礼。

13、河北沧州市用户问：我爸爸兄弟八个，我爸爸是老八，我家有八间房，房产证是我三大大的名字，我三大大底下无子女，也没妻子，我和我爸爸住四间房，我三大大住俩间，还有俩间我五大大想买，如果双方立了字据，并找了当事人，那么我三大大去世了，那八间房是不是我五大大的拥有的权利啊？

屈连津律师：什么房产？

巴波律师：如果没有办理过户登记，不享有产权。

二、劳动人事类常见问题：

1、上海市用户问：服务性行业，为了提高服务质量加大考核力度（罚钱）合理吗？而且从个人扣转变成连带扣！典型的一人感冒全家吃药！这样合理吗！作为员工该怎么办！

崔林刚律师：可以向劳动监察大队举报，合同中没有约定的不能扣工资，工资属于私人财产，任何单位和个人在没有授权的情况下，没有权利扣发别人的工资。

2、广东省广州市用户问：工伤纠纷，三方协商的协议，中间一方不同意协议内容，其余两方同意并签字，但是内容中有需要中间一方承担责任的内容，这样有效吗？

李潘律师：对中间方无效。

3、北京市用户问：请问，如果从单位离职以后，拿着离职证明到社保局能取出住房公积金吗？

张磊律师：一般不能。

李文静律师：原单位开具公积金支取申请单，可以取出个人缴纳的那部分。

4、北京市用户问：试用期内是不是也要签劳动合同？

陆波律师：是的。

5、陕西省阳泉市用户问：我上班骑摩托和一个面包车撞了，我现在自己垫付医药费，走保险。那么厂里还管吗？

张磊律师：可以申请工伤保险。

6、福建省泉州市用户问：在工厂上班受伤住院检查结果不是因为撞到，算不算工伤，可不可以叫厂里面负责？

姚文军律师：是否工伤需要你或者工厂申请后，由工伤认定中心作出工伤的认定决定。

7、上海市用户问：离职，辞职能得到补偿金吗？

王旭然律师：一般员工主动辞职没有补偿，除非单位有违法行为。

8、浙江省宁波市用户问：我在一家公司上班，没有签合同；只交了五险。如果我做满一年，能否向公司索要双倍工资？

张磊律师：可以。

9、辽宁葫芦岛市用户问：校园招聘签了三方协议，后来违约了，不过没签补充协议，需要公司开个退函，公司说要退函需要交5000违约金，违约金方面的东西在补充协议里面，请问一下需要交违约金吗？

巴波律师：如果合同有明确约定，可以主张违约金，但如果违约金明显高于实际损失的，可以要求法院调整。

10、江苏苏州用户问：单位年后口头通知部门解散，把我们调到其他部门，我们当时也没有反对，现在又宣布下个月降薪10%，我们该如何应对？先谢谢了，我们的工资都不高，只有2000多元。

张磊律师：单位单方调薪涉嫌违约。

11、天津市用户问：公司涉嫌违法解除劳动合同，只给我发了解除劳动合同通知书，我并未办理离职手续，我正准备申请仲裁，现在单位已经给我停交保险了，单位这样做合法吗？

喻维新律师：解除不合法的要支付双倍赔偿。并要求继续缴纳保险直至仲裁确认合同解除。

三、合同欠款类常见问题：

1、河北省邯郸市用户问：签合同因手写的名称有笔误，若打印的名字，在名字上按手模，在合同页上盖章有法律效力吗？

龚恒军律师：有法律效力。

2、陕西省西安市用户问：驾校报名一年了，科目一考过了。想退款，驾校不予退款？

钟维松律师：看报名合同是如何约定的。

陕西省西安市用户：没有合同。

钟维松律师：没有合同，原则上可以退回剩余的学费。

陕西省西安市用户问：不予退，说的很清楚。可以起诉吗？如何起诉？

钟维松律师：如果没有合同约定不退的话，根据公平原则，退回剩余的是比较合理的。

陕西省西安市用户问：好的，谢谢！

3、北京市用户问：网站扣押我1万多块钱，我能报警追回来吗？

王玉梅律师：建议先进行报警。

北京市用户问：这个要提供什么资料的吗？

王玉梅律师：银行转账证明，聊天记录等。

北京市用户问：我们这个没有银行卡转账的，这是一个淘宝刷单网站，他们禁止我提现。

王玉梅律师：知道对方具体信息吗？

北京市用户问：不知道。这个追不回来是吗？

王玉梅律师：对方涉嫌诈骗，先报警，看警察能否刑事立案。

4、辽宁省大连市用户问：别人欠钱官司赢了不还钱法院也不管，怎么办？

龚恒军律师：可以申请法院执行。

5、天津用户问：律师您好，我有位朋友，2010-2013年来，我陆续借给她5万多元，分六七次借她的，有现金形式的也有银行转账形式的，现在这人联系不上了，电话不接微信拉黑，但我相信她还是在天津的，您觉得我该怎么办？诉诸法律形式是不是太麻烦？

钟维松律师：原则上要她的户籍地法院起诉。法律程序是比较麻烦。

龚恒军律师：去她户籍地起诉。您有具体对方****和地址吗？

天津用户问：我只有她的手机号，不知道她家庭和单位地址；有借条，但借条之后又借了她一两次；而且我借给她的钱，如果是银行转账的话，还能有痕迹和证据，现金给付的话，就没有证据了……我想问是不是这样的情况通过法律程序也很比较麻烦？

钟维松律师：借钱有风险，诉讼也有风险。

王旭然律师：现金支付的话有取款记录也行。

6、上海市用户问：合同纠纷，租房合同未到期能否要回押金？

杨雷兵律师：可以的。

7、广东省阳江市用户问：您好，是这样，我老婆前两年背着我去跟他爸爸做担保人，她爸爸借了人家十几二十万，然后一直没还，人家把我老婆给告了，请问法院会冻结我的个人账户吗？

龚恒军律师：执行时会。

广东省阳江市用户问：就是说把我所有的都会冻结吗？比如我工资卡什么的。

龚恒军律师：是夫妻共同财产，有可能

广东省阳江市用户问：有办法解决吗？冻结就是钱都取不出来了？

广东省阳江市用户：谢谢律师。

8、广西自治区贵港市用户问：在手机店订了一部手机,久未拿,定金300,现想拿回定金或付余款拿手机可以吗？

钟维松律师：如果是因为你的原因造成久未拿，则不能拿回订金

广西自治区贵港市用户：好的，谢谢。付余款拿手机呢？

钟维松律师：如果在约定得期限内付余款，是可以拿到手机的。

广西自治区贵港市用户：谢谢。

9、福建省厦门市用户问：欠钱，金额3万多，时间又2年多了，没有欠条，有收据发票算吗？对方还是认可，就是一直推脱。有钱还，他们的店还在营业。

龚恒军律师：建议请当地律师想办法，应该有希望。

王玉梅律师：建议再让债务人再开一份新的欠条，或者说报个警再起诉，诉讼时效可以重新计算了。

10、北京市用户问：小区里有间房子空着好多年没人住，没装修，没家具，也联系不到房东，欠了很多物业费，如果物业把房子简单装修后租住出去抵物业费，房主回来后物业要担什么法律责任？把房租扣掉物业费后钱给房东能抵消法律责任吗？

张丽芳律师：物业无权占房屋！

陈碧珠律师：欠物业费就去占业主的房，物业当然要承担法律后果。

北京市用户问：如果第三方来处理这个事情有可行性吗？比如专门有家公司把空置房装修出租，法律上有可行性吗？

陈碧珠律师：属于侵犯他人的物权，违反法律规定。对方拖欠物业费，不能作为您非法侵占人家财产的理由。这是两码事。您这个情节完全不适合这条

北京市用户：求解释。

陈碧珠律师：无因管理是最关键是为他人利益，您这样做法，不具备这条。

北京市用户：房子长期空着产权人利益收到损害了啊，我代为出租管理费是很小的一部分，房租是大头啊。

陈碧珠律师：您这样做，我只能告诉您不仅管理费没有，而且占用他人房屋还有承担民事责任及行政责任。

北京市用户问：如果我不收管理费呢？房东回来我把全部房租都给他，只要求扣掉简装费？

四、人身伤害类常见问题：

1、浙江省杭州市用户问：请问当日晚11点留宿醉酒客人在家，客人突发颅内出血，第二日中午发现后打120送医救治，请问留宿方要负什么责任吗？

吕军律师：没责任。

2、湖南省长沙市用户问：交通事故，你好我儿子3、1被小轿车轮胎压着脚怎么赔偿？

王玉梅律师：可以按照具体事故认定书上划分的责任主张赔偿。

3、河北省邯郸市：学校开运动会，由于运动器材的问题导致小腿骨折，该怎样要求赔偿？

崔林刚律师：可以要求学校赔偿。

4、江苏省苏州市用户问：交通事故，我开小轿车撞了路边砍树的老汉，去医院检查做了所有的检查断了8根肋骨，刚开始我花了一万块左右，后来我就没有去，因为事故还没认定，交警让我后天下午再筹点钱过去，我该怎么办？

龚恒军律师：医疗费从道义上应付，这也许对责任认定有益。

5、河南省郑州市用户问：我朋友生活习惯被他的邻居们故意传播，但没有造谣，他们违法吗？要是我朋友被逼无奈自尽了邻居们违法吗？

袁安骏律师：这是侵犯个人隐私，侵犯名誉权。

王玉梅律师：邻居传播的内容，作者，及媒介等

河南省郑州市用户：谢谢了

6、北京市用户问：律师回答右侧鼻骨及上颌骨额骨骨折？请问，断续错位我这是让人打的，现在以做完手术，把粉碎的骨头，拿到了，我想知道我这请问律师是轻伤吗？请律师回答，不知情请一边。

詹秀贞律师：需要由专门的法医来鉴定，是否构成轻伤。

7、云南省保山市用户问：交通事故，律师你好，我朋友出车祸酒驾，导致一人死亡，他本人重伤，全部责任。这件事被转为刑事案件，请问会不会被判刑，需要赔偿多少？？

龚恒军律师：赔多少因地区案情等有差异，如取得谅解书有可能判缓刑。

云南省保山市用户问：如果没有呢？对方要求赔偿36万以上，可是朋友家没有那么多钱，最多只能赔偿20万，所以这件事已经被转成刑事案件。

龚恒军律师：好好与对方沟通，机会还是有的，亦可委托律师帮你们。

8、贵州省六盘水市用户问：请问学生自己在学校摔倒，手摔骨折了，出校门时和门卫打招呼了，但是一直没有老师和保卫人员陪同去医院，学校应该承担那些责任。谢谢！

王海律师：摔倒地点有没有特殊情况，危险，没设置警示标志等，要承担责任。

王玉梅律师：未尽到安全保护措施的，应承担责任。

9、湖北省武汉市用户问：交通事故，事故责任认定书多久下来？

王玉梅律师：简单的交通事故是当场，复杂的自现场调查后10日之内，需要鉴定的在鉴定结论确定之日起5日内。

10、成都市用户问：我弟弟去隔壁家被隔壁家雷管炸了问下隔壁家有没有责任赔偿？

龚恒军律师：有责任。

成都市用户问：可是我弟弟自己跑去的！现在隔壁不承认他们家有雷管。

龚恒军律师：如果没有证据事实认定有困难，但在对方家受伤能认定就行。

成都市用户：哦！好的！谢谢！我知道了！

姚文军律师：关于赔偿你可以和她协商。如果他拒不承认，你可以向公安机关报案，因为如果他没有正当理由，是不可以私藏雷管的。

11、北京市用户问：交通事故赔偿有哪些，对方耍赖是不是应该起诉多久有效期？

王玉梅律师：建议诉讼解决，诉讼时效为一年。

前言：在全国各个省市都有很多的律师事务所，而其中被询问到的一个很多的问题就是江苏无锡致祥律师事务所怎么样呢？这所律师事务所办的案件多吗？他们有没有经验呢？

 

一、业务办理量很大

这所律师事务所的规模是比较大的，所以在当地也是一所小有名气的律师事务所，他们的咨询量很大，而且每天案件办理量也很大。基本上这一所律师事务所的律师都已经经手过上百件案子了。小编通过在网上进行了解，发现这所律师事务所平时的业务是非常忙碌的，而且这些律师经常都因为案件的原因顾不上吃饭。如果当时或者是有人打电话需要进行了解相关的信息，那么这所律师事务所很快就会派出律师跟你进行交流。

 

二、相关问题

虽然这所律师事务所办案的经验比较多，但是小编在网上收到了一些顾客的反映说，这所律师事务所的律师对案件不太负责任。这家律师事务所的律师年龄大概在30岁到45岁之间，所以他们的职业时间和能力是比较强的，接受的案子也是比较多的，但是他们处理当事人的案件往往不能够共情，当事人反映这些律师就只想把案子尽快的完结，而并不考虑到当事人自身的想法和感受。不过这也只是在网络上的一些比较片面的观点，这家律师事务所主要是处理交通事故和工商案件，同样也秉持着专业和专注的服务理念，相比于其他律师事务所来说是比较厉害的。

 

三、结语

这家律师事务所的律师在处理案件的过程之中有丰富的经验，同时也能够对当事人充满耐心，也有比较强的责任心，所以相对于其他的律师事务所来说，这所律师事务所的胜诉率也是比较高的。

好。

1、工资高。无锡诚信律师事务所薪资每月6000到10000元，达到了同行中上水平，工资很高。

2、待遇好。无锡诚信律师事务所全额缴纳五险一金，享有国家法定节假日，同时具有完善的培训体系及公平公正的晋升制度，待遇很好。

法律主观：

各地 刑事辩护律师 的收费标准是不一样的。但有一点是一样的，都是禁止风险 代理 的。 律师 费是律师向律师事务委托人收取的服务费用。律师费在全国没有统一定价，但是不同省份相关部门会给出律师诉讼代理服务收费政府指导价标准。该收费标准提供指导意见，具体费用由律师和委托人协商确定。通常根据案件类型、地区，采取按件收费、按标的额比例收费或计时收费等方式进行。

法律客观：

《律师服务收费管理办法》

第八条

政府制定的律师服务收费应当充分考虑当地经济发展水平、社会承受能力和律师业的长远发展，收费标准按照补偿律师服务社会平均成本，加合理利润与法定税金确定。

《律师服务收费管理办法》

第九条

实行市场调节的律师服务收费，由律师事务所与委托人协商确定。

律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素：

（一）耗费的工作时间；

（二）法律事务的难易程度；

（三）委托人的承受能力；

（四）律师可能承担的风险和责任；

（五）律师的社会信誉和工作水平等。

法律主观：

律师费是律师向律师事务委托人收取的服务费用。律师费在全国没有统一定价，但是不同省份相关部门会给出律师诉讼代理服务收费 政府指导价 标准。该收费标准提供指导意见，具体费用由律师和委托人协商确定。通常根据案件类型、地区，采取按件收费、按标的额比例收费或计时收费等方式进行。

法律客观：

《 律师服务收费 管理办法》第十条 律师服务收费可以根据不同的服务内容，采取计件收费、按标的额比例收费和计时收费等方式。 计件收费一般适用于不涉及财产关系的法律事务； 按标的额比例收费适用于涉及财产关系的法律事务； 计时收费可适用于全部法律事务。 第十一条 办理涉及财产关系的民事案件时，委托人被告知政府指导价后仍要求实行风险代理的，律师事务所可以实行风险代理收费，但下列情形除外： （一）婚姻、 继承 案件； （二）请求给予 社会保险 待遇或者最低生活保障待遇的； （三）请求给付 赡养费 、 抚养费 、 扶养 费、 抚恤金 、救济金、 工伤 赔偿的； （四）请求支付劳动报酬的等。

24小时律师在线咨询电话是12348。12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；

遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。

扩展资料：

以江苏省为例，江苏省司法行政12348平台本月起全部实现“7×24小时”服务响应，任意时段拨打都可获取专业律师提供的法律服务。据估算，此举全年可多提供10万人次服务，服务效能提升40%以上。

省司法厅采取提升现有话务坐席服务质量、技术服务引进等多种方式，将全省12348公共服务话务平台服务时间由原来“5×8小时”升级为“7×24小时”，实现话务服务全年不间断。

以徐州市为例，徐州制定了《徐州市12348公共法律服务平台管理暂行办法》、《徐州市12348公共法律服务平台工作绩效评价暂行办法》及前台受话规则、工单办理规范、24小时值班、首问负责、责任追究、考核奖惩等24项制度规范。