上班和同事吵架了走了老板问怎么啦怎么回答？

当老板询问为什么你和同事吵架后离开了工作岗位时，以下是一种适当的回答方式：

"老板，我与同事发生了一些分歧和冲突，导致了吵架的情况。我觉得这对我们的工作环境和团队合作产生了负面影响，所以我选择了离开工作岗位来冷静下来，并避免进一步的冲突。我相信一个积极和和谐的工作环境对于团队的效率和成果至关重要，所以我希望我们可以找到解决问题的方式，以确保工作能够继续顺利进行。如果您有任何建议或需要我提供更多信息，请随时告诉我。"

这样的回答表明你意识到吵架对工作环境的负面影响，并表达了你对团队合作和积极工作环境的重视。同时，你也表达了与老板合作解决问题的意愿，并展示了你的成熟和冷静态度。记住，在回答时要保持客观、尊重和专业，不要对同事发表过激或负面的言论。

给你一份资料，看完后或许会有答案。

销售冠军思维的三十个模式

一、外表：为成功而打扮。

1、职业套装是“第一笔”投资。

2、设想“你心目中的成功者的妆扮”是怎么样的？

二、思维会影响行动——行动会影响情感。

1、你有潜意识。

2、你有潜能。

3、成功只须选择正确的习惯。

三、专家的自信：

以微笑的目光“直视”对方。

大声地告诉对方（不论是谁！）：我是专家，我会教你正确的方法。

四、目标培训法：

让我们来看看你会以“此项事业”中，获得哪些益处？①②③④⑤

五、讲演能力训练：

①运用你的潜意识。

②列出你感兴趣的任何话题。

③将大家的话题写在纸条上集中起来，每人随机抽签，然后作“即兴演讲”。

④三段论式演讲：A、要讲什么；B讲故事；C讲了什么。

⑤立刻纠正姿式、发言、表情。

六、成功的定义：

达成目标、享受过程、为社会做贡献。

成功可以模仿，成功可以复制，照成功者的信念做。

成功者具有：

①良好的心态，②优秀的能力技巧，③每天练习1000次

希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功

苦练：练技术，练能力；巧练：练态度，练头脑。

七、如何策划：抓住最大的趋势。

行动导致结果，但只有正确的行动，全力以赴的行动，才导致正确的结果（成功）。

八、冠军是一种习惯。

1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。

2、积极但不要心急，准确地思维。

4、要问自己两个问题：1、我今天学习了什么？2、我明天如何能做得更好？

5、大成就是小成绩的累积。

6、成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。

7、销售冠军：重信用，守承诺。

8、销售冠军：一马当先，乘胜追击。

9、销售冠军：重信用，守承诺。

10、销售冠军从每天拜访20个客户开始。

11、销售冠军没有借口。

12、销售冠军绝对不低估竞争对手。

13、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。

14、不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。

15、面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。

九、没有人生来会跳高，方法是后天学来的。

1、人要自信，但不能自大。

2、亿万富翁从百元开始，百元从交换名片、建立顾客档案开始。

3、坚持创新，使你进入竞争最少的领域。

4、自己白纸黑字写下：“我可以做得更好的10个方面”？

十、行动力来自于活力。

1、失败（输）不要紧，关键要检讨，主动检讨是成功之母。

2、管好前景。

3、顶尖的推销员，卖的是自己的态度。

4、我人生没任何问题，只是态度有问题。

5、态度是一种选择，你自己完全可做选择。

6、必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。冠军是一种选择。

十一、成为冠军（各行业顶尖人士）的第一要决：下定决心。

1、下定决心=切断一切退路！

2、人只有二类人：一是上流（以第一为目标的人），二是不入流。

3、当一个人下定决心之后，他的潜意识可提供的能量是无限的。

4、要真正地下定决心，这只有你自己才知道。（混沌开基）。

5、销售冠军不在乎别人的冷言冷语。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或竞争。

6、冠军主动影响别人，也影响别人成为冠军。

7、销售冠军不是个人的，而是使团队成为冠军，拥有团队精神，要互相支持。带领团队成为冠军。

十二、成为销售冠军关键是：拥有强烈的动机（有足够的理由）。

1、成功是一个心理学的游戏，不断地给自己更努力的理由。

2、更强烈的动机（今年！！本月！！！）

3、动机举例：①给女儿买一台电脑②为儿子买一套教材③为妻子开一家小店④为企业提供更好的培训……

十三、说服任何人的二个方法：

①给他痛苦（不卖产品会有什么痛苦），

②给他快乐。

十四、冠军的持质：

①诚恳

②脚踏实地

③谦虚的学习态度

④良好的性格，良好的个性

⑤保持感恩的心态

⑥良好的形象

⑦丰富的知识⑧

⑧永不服输的精神（事事成功，是因为凡做一事，不成功不罢休）

⑨向不可能挑战

⑩永远比别人多走一里路（多做一些）。

十五、冠军诞生于持续的“学”和“练”。

1、一个伟大的球员之前有一个伟大的教练。

2、成功的教练会将成功的习惯传至失败的成员。

3、先使自己成为成功者，才能教别人如何成功。

4、拥有成功者的形象。

5、尽力不如比别人更努力！

十六、销售冠军都是拜访大客户，都比别人有勇气和胆量。

1、拜访上市公司的老板

2、拜访浙江省最大的前几家企业。

3、绝大部分人缺乏的是勇气。

4、冠军总是拜访关键人物，先是关键人物的助手。

5、电话拜访是最快的交通工具，上门拜访、书信拜访。

电话拜访关键技巧举例：①“我有重要的资料要寄给老总，请问贵姓？”②（对秘书）“我找老总有私事”。③“我可提高贵企业的业绩”。④我可免费为贵企业做讲座。

十七、成功者的信念：

1、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。

2、凡是发生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。

3、过去不等于未来。

4、对你要求严格的朋友才是真正的朋友。

5、经理应注意他的员工如何正确行事。每一场私下的努力，却会有倍增的回报，并显现于公众。

6、下班的时候是超越别人的时候，别人停止拜访客户之时，正是行动之时。

7、因为我悲惨，所以我马上行动。

8、高等智慧，是勤做加练习出来的。为了成功，请你们比乔丹更努力。

9、假如你没有得到你想要的，你将得到更好的。

10、成功者相信之后就看到。失败者先看到，后相信。

11、宇宙是圆的，宇宙是平衡的，宇宙是有黑有白的，因果是相随的，没有经验和努力白费的，一切皆有收获。

12、成绩的差别只在自己，对自己的结果要100%的负责任。

13、要让事情改变，自己首先要先改变。要让事情变得更好，先让自己变得更好。（无法改变自己的人，无法改变任何事情）。

14、假如结果是错的，那么说明你的行为是错的，说明你的思想是错的：思想——行为——结果。

十八、一次性的制胜法：

1、一次性销售成交法：绝对相信自己的产品或服务，不必向客户过多解释，只须要求顾客立刻购买、成交、加入。（又名“5分钟成交法”）。

2、体能的训练（行如风，爆炸式的行动力）。

3、好的教练第一次就要纠正过失。

4、冠军销售员，主动建立人际关系、主动要求、主动签约。

5、主动的人会掌握一切。

6、凡事都要主动出击，我不相信被动会有收获。

十九、学习的5个步骤：

①初步的了解②重复为学习之母③开始使用④融会贯通⑤再一次的加强

回忆术：分段记忆。

二十、为什么我要成为销售冠军：寻找全部的动机——

1、女儿买电脑2、儿子买一套书3、妻子开店4、父母存钱5、办一家企业6、买更大的房子7、买自己喜欢的车、衣服8、带全家旅行9、出版书籍10、给女儿出书11、给女儿建一个实验室12、乡村修桥13、给政府捐款14、狂买喜欢的书15、投资兴办高新企业16、让父母去旅行17、出国旅行18、为儿子的未来投资19、还人情债20、更多有时间沉思人生的意义21、为以后的人生抱负打下经济基础22、回家乡旅行，宴请乡亲23、给奶奶买一台大彩电24、有时间写爱情诗25、获得工作的乐趣26、随便吃水果27、订阅很多报刊并免费提供给别人看28、奖励乡村希望小学29、帮助自强自立的残疾人30、培养孤儿。

二十一、我一生中渴望达成10大目标（为此我愿意做一切……）：

①当总统②成功创办持续成长的企业③办一所自由思想的大学④研究哲学⑤创作优秀的绘画⑥写诗歌⑦写一本教人们如何沟通的书籍⑧儿女有成，家庭兴旺，父母安度晚年⑨夫妻恩爱和睦。

为此我愿意：

①每天要锻练身体10分钟以上，不贪食，不讲究饮食，晚睡早起，生活简朴

②绝不贪污受贿，不乱搞两性关系

③忍辱

④不责备妻子，不顶撞父母，平等看待每一个人，每天用更多时间与家人相处

⑤每天打10通以上的电话，每天静坐10分钟以上，沉思冥想前景

⑥每天练习演讲（朗诵）10分钟以上，每天打扫10分钟以上的家庭卫生

⑦绝不因个人而损害单位的利益，每天与每个同事打一声招呼，做互相的沟通

⑧每天看10分钟以上的书

二十二、超级培训模式：

1、主持人介绍

2、讲师主讲

3、VCD播放

4、群体舞蹈（由人领舞）

5、热身锻炼运动

6、高呼激励语

7、当场快速练习（记不住，铁定用不出来）

8、上台游戏示范

9、提问与思维训练

二十三、高手的特征：

①强烈的求胜心②永不服输③进入得心应手的艺境④下定决心朝选择的目标前进⑤团队精神，为国争光⑥经常反省⑦认真工作，努力玩⑧更多的投入

二十四、改变自己：

1、下决心成为世界第一，并发挥技巧与创意。

2、一流的人做一流的事。

3、看人看结果。

4、收入是不会骗人的。

5、价值观——对我重要的事情——你认为什么对你最重要。如幸福、安全、旅游……

6、潜力—导致—行动信念—导致—结果。

7、任何冠军总是先相信自己的能力。

二十五、一心想挣钱的人挣不到钱。

1、任何行业的第一名都挣钱，挣钱的窍门，是成为行业的第一名。

2、目标要远大，向世界第一名挑战。射月亮，至少射到一棵树。

3、拥有冠军的价值观：

①敢于成为伟人②向纪录挑战③以最短的时间，采取最大量的行动④永无止境地追求进步⑤永远比别人认真、努力⑥凡事坚持到底。

4、走冠军之路：

用心——认真——努力——负责任

二十六、冠军推销员：

1、自我励辞：我可以销售任何产品给任何人在任何时间。

2、最重要的销售技巧：发自内心地关心别人。

3、严格的朋友是最大的资产。

4、使推销员成为冠军，最重要的是不要自私——自顾自己，只想着挣钱，只想着自己的利益，总是在自觉或不自觉地损害别人的利益。

二十七、超级培训游戏：

①互相拥抱：你是最棒的

②50遍，20遍地高喊：我是全世界最捧的

③互相对喊：我会取得伟大的成功

④做大幅度鼓掌

⑤互相接触、按摸、拍打。

二十八、20/80法则：

1、花80%的时间做20%的结果。

2、用20%的结果，带动80%的结果。

二十九、马上行动：

为什么当场背诵？因为就从现在就要养成成功的习惯。

如何实现任何梦想：我要，我愿意。（成功者愿意做一切的事）。

三十、达成百分百销售的10项步骤：

成功者练习基本动作。以销售为例：

①事先的准备

②使情绪达到巅峰状态

③跟顾客建立信赖感（并做售前服务）

④了解顾客的问题，要求，渴望

⑤提出解决方案，并塑造产品的价值

⑥做竞争对手的分析。

⑦解除反对意见

⑧成交（推销就是走出去，把话说出来，把钱收回来）。

⑨要求顾客转介绍。

⑩做售后服务。

如果老人不知道银行的一些规定和相关的法规，那么他们在想要自己办理事情的时候就会遇到很多的困难。特别是有些老年人没有很高的一个知识水平，不能够与工作人员往好的进行沟通，那他就会觉得是工作人员在刁难他，所以这个时候老人的内心就会非常的反感，就会去跟工作人员对峙。

工作人员要有技巧和有耐心的跟老人来进行沟通。

有些时候老人可能内心比较急，想要早一点办理事情，但是遇到的困难是层层的，他就会比较烦躁。此时就需要我们的工作人员，有耐心的来跟老人讲解和沟通。当然对，对于工作人员来讲，也是工作中的职责，也是要耐心来做事情的。耐心的和老人沟通，并且协助老年人，早一点理解银行办事的程序，进而帮助老人早一点，把所要办理的事情办理完毕。

有一些老年人急于去汇钱，那么银行的工作人员也会进行合理沟通，以防老人被骗。

现在有很多的骗子盯上了老年人这个团体，老年人因为比较孤单，儿女不在身边，很多的老年人会愿意去相信这些骗子。而且现在的骗子也比较多，有技巧，很容易抓住老人的心。当老人相信骗子的时候，他会愿意把自己的钱转给骗子，这时候工作人员如果来干预，老人就会比较烦。老人此时的想法是急切地想要把钱转给别人，但是，工作人员却迟迟不给转，这时需要帮助老人解开心扉，才能够避免老人的内心产生不愉快。

遇到不合理的，违法的一些行为时，工作人员可以叫来保安或公安人员来帮助老人进行协助和解开疑惑。最终还是希望能够帮老人留住钱财，避免受骗。

梦见和别人吵架，这是暗示你之前可能有某些原因与他发生了小磨擦，而渐渐关系疏远了，这个梦是告诉你，现在正是你们解开心结的大好时机，也许他现在的心情不大好，你可以主动的去关心他，化开这个心结。

商人梦见和别人吵架，之前艰难维持的生意将开始步入正轨，蒸蒸日上收获成功。

白领人士梦见和别人吵架，这两天的你会被一些琐事缠绕，让你花费精力，往往是一些没有太大价值的、重复机械的工作/学业，但是你又往往不得不做，相当烦心。

打工族男人梦见和别人吵架，预示着找到好工作。

公司管理者梦见和别人吵架，会接到政府高级官员的邀请。

医生梦见和别人吵架，提示你小心周边出现传染性疾病。

企业家梦见和别人吵架，代表吉凶参半，有得有失。宜慎之。

刚结婚的男人梦见和别人吵架，虽与他人间有合作共处之情谊，奈何多有口舌是非之争，则事业之烦恼颇多。

失恋的人梦见和别人吵架，预示你因感情结束而使自己陷入痛苦的深渊，要调整好心态，一切随缘。

家庭主妇梦见和别人吵架，需要多加强运动。

已婚男人梦见和别人吵架，与家人相处多有不顺之事，如能与家人主动沟通，化解彼此间尴尬，生活可有所改善。

理发师梦见和别人吵架，会节衣缩食，一生过着清贫的生活。

残疾人员梦见和别人吵架，表示你不想被歧视，渴望受到别人的正视。

准备参加考试的人梦见和别人吵架，没有太大的进步，不过，也不要灰心，可以借此皆会了解自己对哪些知识点不清楚，平时要多加的复习和联系，加强对知识的理解和认知。

恋爱中的女人梦见和别人吵架，你们之间关系不牢靠，容易受到感情波折。

中老年人梦见和别人吵架，不可轻举妄动。不动则吉。动则凶。

公职人员梦见和别人吵架，业务方面则是越做越好，各种难题迎刃而解。

本命年的人梦见和别人吵架，没买什么东西，就是感觉打到工资卡里的钱转瞬即逝。

春天梦见和别人吵架，五行主木，乃是桃花运多有不利之事，与他人间虽有真诚相待之情意，奈何彼此相处有所烦恼，春天梦之吉利，秋天梦之不吉利。

新婚之人梦见和别人吵架，不久将会怀孕，将来可以生出一个干大事的儿子，自己也觉得骄傲。

未婚男人梦见和别人吵架，应该注意把握。

守寡的人梦见和别人吵架，会为死去的丈夫守节一辈子，会被树立贞节牌坊。

航海人员梦见和别人吵架，是你近期内事业状况不佳，事业中多有竞争，则对你事业发展不顺。

离婚的女人梦见和别人吵架，让你有一种想飞的冲动。控制不好的话，会转移到购物上来，荷包有缩水的危险。

退休的人梦见和别人吵架，并且在旅行的路上能结交好友，而且还会给您带来好运气。

找工作的人梦见和别人吵架，求职方向最好保守些，最好做些你熟悉、擅长的领域会有较多的机会。

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迅速发展期一般业务流程爆发式的提高，工作人员也会急速提升，因而除非是有职工确实跟不上公司发展，妨碍公司发展，才考虑到解雇，被辞退员工大多数状况要从本身找到缘故。收缩期，公司业务衰老，工作人员信息冗余较为大，每一个单位都是有裁人指标值，会用多种多样的缘故找职工的不够，职工处在髙压情况，各种各样苛刻的管理制度，非常容易让职工和领导干部产生矛盾。从而辞退员工。因而老员工被辞退，是不是有效，要分状况而定。许多企业并没有考虑到解雇老员工的成本费，不单单是付款的赔偿金，也有大伙儿心理状态上对解雇老员工而产生的斗志消沉。因而，敏事。

一切完善的公司管理，全是以管理制度为关键标准，无论你在职人员场上处在什么角色，全是一定要遵从的。这算是一个完善客观的职业人该有的基本能力。所有人都不可以具有超过公司管理体系的权利，一旦摆脱了公司管理的这一条道德底线与标准，终究会腐蚀掉企业的这栋“商务大厦”，最终顷刻坍塌。在规章制度眼前并没有领导干部、忠臣、职工之分，有的仅仅一律平等！而做为企业工作中很多年的老员工，更应当清晰企业的管理规章制度，请病假那也需要按制度执行，难道说领导干部的解决有什么问题吗？有争执的必需吗？自然领导干部的处置也有一些问题，大轻率不科学都不合理合法！

职工被消除，决不能只是凭领导一句话就可以随意消除的。假如非得坚持那样做，那用人单位务必为职工付款双倍的经济补偿。因而假如领导干部说解雇工作中很多年的老员工，那么就请正大光明的为他付款二倍经济补偿。假如需要另一方立即离开，却一分不给与付款经济补偿，那无论从什么视角而言全是不科学都不合理合法的。对竞竞业业的老同事一般来说领导干部都不容易过分刁难。除非是是该老同事一些层面过分了才会产生争执。记得我在职人员时当初有一阵下清凉海风，许多人去私人企业赚高薪职位。

大家有一个业务流程主要为省好多个留职停薪保编费交来其家乡一张评定病休二个月的假条，企业很多人都觉得假条是托关系开的假病假条，还专分派我与企业人事部门员去其家乡上饶市调研，去其家乡压根就没看见其在家里休病事假，了解其隔壁邻居都说看不到其回家过，显而易见病事假并不是客观事实。因为我是其同学们而人事部门员又是其原企业同事，若大家回厂属实报告毫无疑问会以其旷职二个月将开除。充分考虑老同事平常工作中非常好 ，人缘人品也好，大家都不易。故回厂后人事部门员报告该医院门诊说假条该是确实，但由于找不到病史没法告之真正病况怎样。其亲人跟我说门他如今没有在上绕去大姐家静养来到，大家未看到其自己。就是这样大事儿化了。我觉得若大家当初一叫真其也逃不过被开除公职的运势。

梦境的产生其实是和生命活动有着一定的关联的，是一种心理和生理共同影响的多重作用。人类在睡眠的状态之下，身体仍然是保持着一个最基础的生命活动，我们的大脑也不例外，虽然整体上处于一个休眠机制，但是仍然有一部分脑细胞处于活跃的状态，正是这部分细胞的活跃才制造了睡梦当中的梦境。

一般情况下，睡觉做梦本身是正常不过的事情，但在一部分因素下所引发的睡觉多梦表现就不得不重视。睡觉多梦原因可以分为两点，分别是大脑皮层神经兴奋、身体因素等。做梦是每个人就每天都会做的事，在梦里什么都有可能会发生，而由于梦的不可见性、多变性，也给梦都存在带来了一层神秘的滤镜。所以大家都对梦有一个非常好奇的心理，特别是出现一些比较困扰的梦境时，大家还会想着去解梦。

人们很多时候会被自己的情绪所操控，而且那种时候理智很难恢复，很容易造成令自己后悔的结果。其实我们有时在梦中也会梦见类似的梦境，那在周公解梦中，梦见和长辈吵架翻脸是啥意思呢？且看下文解析！

梦见和长辈吵架翻脸的梦境解析

梦见和长辈吵架翻脸，预示近期梦者的运势尚可，感情之事应懂得尊重他人之态度，不可过于自我，求财在外之人得此梦则从事与沟通技巧，销售等相关行业者更为融洽。

不同的人梦见和长辈吵架翻脸的梦境解析

上学的人梦见和长辈吵架翻脸，意味着再接再厉，不怕失败终能如愿录取。

做生意的人梦见和长辈吵架翻脸，代表物价波动，生意竞争，周转困难。

本命年的人梦见和长辈吵架翻脸，意味着虽然运有起伏，还是有财利可得，算是平顺。

恋爱中的人梦见和长辈吵架翻脸，说明虽然有其他缘由，产生变卦，应该融通。

怀孕的人梦见和长辈吵架翻脸，预示生女时有阵痛，多保养。

出行的人梦见和长辈吵架翻脸，建议改变行程为佳。

梦见和长辈吵架翻脸的相关梦境解析

梦见与长辈一起旅游，预示着最近的工作态度不错，在文学作品上会有不错的收获，随意的涂鸦对日后来说都是一笔不小的人生财富。

梦见和长辈吵架翻脸的心理学解析

心理分析：梦见和长辈吵架翻脸，从心理学的角度上看，可能是最近需要花些时间处理不少生活琐事，可能和家人的互动关系有些烦躁，心情会有波动，不要随便被自己的情绪所影响。还可能是你现实中对长辈有不满之处，另一方面，预示着你内心的思想矛盾，也随着年龄的增长，会发现自己的思想，和长辈所说的有出入，建议你即便彼此的意见不一致，也不要正面言语冲突。

原版周公解梦分析梦见和长辈吵架翻脸

见长辈者，立有吉。《周公解梦》

见亲戚争吵，主厄。《周公解梦》

梦见和长辈吵架翻脸的吉凶

勤勉做事，无厄安泰，终获成功之吉兆无疑，虽然成功较迟些，但平安发展，改善境遇，家门兴隆，但过程中亦有不少困苦烦恼。如果人、地两格无凶数，则无病，若有病吃药可速愈。中吉

梦见和长辈吵架翻脸的宜忌

「宜」宜自省，宜跨界合作，宜备雨具。

「忌」忌吃花生米，忌烹饪，忌相互鼓舞。

科普：人为什么会做梦？

梦境的产生其实是和生命活动有着一定的关联的，是一种心理和生理共同影响的多重作用。人类在睡眠的状态之下，身体仍然是保持着一个最基础的生命活动，我们的大脑也不例外，虽然整体上处于一个休眠机制，但是仍然有一部分脑细胞处于活跃的状态，正是这部分细胞的活跃才制造了睡梦当中的梦境。

许多人在日常生活当中或许都会发现了，自己白天留下过强烈的画面、声音或者是事物等内容，很容易出现在梦境里，这是由于这些事物作为记忆储存在大脑之后，让人难以忘怀。

因为每一个人的工作，思想，情感，生活以及爱好等都存在着或多或少的差异，对于事物的观点和看法与各不相同，所以每一个人的梦境也都不太一样。

不只是人，一些动物也会做梦。

在很多人的心里，大家都认为做梦是一种暗示，或许是在提醒着我们什么并且认为只有人类才会做梦。

做梦主要是由于人们在睡眠的过程当中有一些大脑皮层还是比较兴奋的状态，此时就会出现相关的梦境。

所以很多哺乳动物也都会做梦，比如松鼠，小猫，小狗，大象等动物都会做梦，而鸟类也会做一些短暂的梦。

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业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的 \x0d\我曾收藏过一篇 一个老业务员的自白 的文章 \x0d\拿出来和你分享下 \x0d\希望对你有所帮助 \x0d\1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 \x0d\\x0d\客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。 \x0d\\x0d\从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。 \x0d\\x0d\3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。 \x0d\\x0d\4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。 \x0d\\x0d\5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动大家可以提防，风险不就低很多了吗。 \x0d\\x0d\6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。 \x0d\\x0d\所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。 \x0d\\x0d\关于打电话 \x0d\\x0d\我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。 \x0d\\x0d\1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购**今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购**今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购**昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。 \x0d\\x0d\2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。 \x0d\\x0d\3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。 无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。 \x0d\\x0d\4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。 \x0d\\x0d\初拜访客户 \x0d\\x0d\1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼． \x0d\\x0d\2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。 \x0d\\x0d\3真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。 \x0d\\x0d\2、据估计，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。 \x0d\\x0d\3、一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。 \x0d\\x0d\4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。 \x0d\\x0d\关于成交 \x0d\\x0d\1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买。然而，80％的业务员都没有向客户提出成交要求。 \x0d\\x0d\2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。 \x0d\\x0d\3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。 \x0d\\x0d\做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。 \x0d\\x0d\关于收款 \x0d\\x0d\1、做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说。 先生，你星期3安排货款给我，我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了。 \x0d\\x0d\2、对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意。如果是别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金。他肯定会赖帐。如果是对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好。你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。 \x0d\\x0d\3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息，包括他的员工工资水准，发工资准时否，厂房是自己的还是租的，老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商，这样可以向他们了解客户的的信用情况。 \x0d\\x0d\书嘛，多看看是有必要的，平时抽空去书店看看，书店关于业务方面的书很多的