甲乙两乘客在列车上争吵 原因是一方不小心讲水洒到对方脚上 发生争执 作为乘务员因如何调解

答:二位旅客，你们好(敬礼)，我是本列车乘务员。刚才二位有些不愉快的事发生，我都看到了。我先说二句话:“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的目标，平安愉快到达目标的地。今天我们能在一个车箱里相遇，说明我们有缘份。俗话说得好:有缘千里来相会。在这列车上，在这个车箱里，我们都是一个小集体，难免发生一些碰撞，何况，列车是行驶中的。所以大家都应该相互理解包容。我先说说你这位打开水的旅客，打开水的时候要注意，不能太满杯，防止烫伤自己和别人，同时，走过道时，要善意堤醒一下:请注意啦，有开水。这样又文明又礼貌又显得有品位。再说了，你打开水把这位旅客烫伤了，这就是你的不对了。你应该如何做:第一，要真诚道歉。第二，赶紧找列车医务人员处理。你如果再和这位旅客争吵，你是错上加错。赶紧向人家赔礼道歉。你这位被水烫伤的旅客，在本列车车箱发生这样的事，我们也有责任，你的心情不好受，我们都理解。刚才这位旅客已向你道歉了，我也向你道歉，对不起。俗话说的好:退一步海阔天空，你也退一步，也显得你大度。这样吧，你们俩位先握个手，请跟我来，找医务人员处理一下。俩位，这边有请。”

在火车上某个车箱内坐了两名乘客。他们正因窗户问题而吵架！

甲说：“天气那么热，不打开窗户，会闷死人的！”说着就将窗户打开。

乙则忙将窗户关闭，说：“天这么冷，不关上窗户会着凉生病的。”

双方因互不相让而争执不停，最后，还要劳驾列车长前来主持公道。

列车长听了双方的理由后说：“我建议不如先将窗户打开，让你们其中一个冻死。然后，再把窗户关闭，让另一个也热死，那么世界就太平了！”

每当我们面对一些问题时，尤其是与顾客站在不同的立场时，必须心平气和地坐下来想对策或解决之道，千万别争执到面红耳赤。因为这样不但破坏了彼此间的感情，连生意都不用谈了。

一对江苏夫妇在上海市中心的蔬菜市场卖猪肉。据悉，这对情侣在车上吵架(居住区必须开车到停车场),丈夫给杀了他的妻子，那么你想要自杀，然后双手抓住妻子的脖子，和汽车安全带在脖子上，却发现他的妻子因此收紧腰带的丈夫的脖子，在她的丈夫死后。妻子没有叫救护车或警察。最后，她的丈夫在救援行动中牺牲了。他的妻子因涉嫌故意杀人罪被捕。但是，由于具体的死亡过程，确实属于防御性质的，而且情节较轻，可以判处三年以上十年以下有期徒刑。

这件事被媒体报道了，引发了广泛的热议。因为整个悲剧是一个典型的“女人杀男人”，并且从案件的过程来看，存在着一个“反杀”矩阵。因此，这个病例一经传播，很快就引起了广泛关注。老实说，人们可能并不热衷于夫妻二人的“生存”。但他们“为生命而战”的核心是一场普遍的辩论。

因为，在大众市场上，婚姻纠纷早已成为家常便饭。但致命的争吵毕竟是罕见的。因此，在妻子“杀”勒死丈夫的“新闻头条”之后，很容易引起人们的关注。因此，将会有一系列关于家庭纠纷的讨论。

事实上，夫妻之间的纠纷在基于世俗规范的婚姻中是很常见的。一般来说，只要没有涉及重大利害关系，争吵过后就会和解。然而，对于已经产生怨恨的夫妻，在心底，很容易就把小事走到最后。

至于上述案件的细节，妻子“杀死”了丈夫并勒死了他，丈夫并非事先有预谋，而是在争吵过程中，丈夫发脾气“自杀”(丈夫提出杀死妻子后自杀)。这说明在触发的情况下，原力的核心，一定没有仇恨的凝结。

如果一个丈夫想要杀死他的妻子，他不会在他的脖子上挂一个“汽车皮带”。我不得不承认，这是一种常见的婚姻姿势，是一种比较常见的婚姻模式。因为，逻辑是“无论生或死，必须绑在一起”，真的值得深思和思考。

35、婚姻不一定是爱情，但婚姻容易滋生仇恨。在这么多破碎的婚姻中，我们发现很少看到“好的分手”。不管一开始两个人怎么恩爱，但是，分手的时候，总会出现一些不合群的人。当然，创造这样一种分拆模式的核心问题是，合并并不那么简单。

坦白地说，在一个世俗的婚姻中，两个人的结合，会有很多交换。此外，婚姻和爱情不一样，在爱情中，对等是很重要的。当涉及到有钱有势的家庭时尤其如此。因此，我们常常有一种错觉，认为有钱有势的人对与错就更多。其实不然，从某种意义上说，只要是婚姻的结合，对与错就不可避免地存在。

特别是在人性认知淡薄的家庭中，很多家庭不守纪律的原因是“不以人为本”、“过于以自我为中心”。但事实上，婚姻本身除了存在着联盟，还要保持自身的独立性。否则，所谓婚姻就是一种枷锁，就是坟墓。

然而，相对合理的婚恋观，其实在具体世俗中是不受欢迎的。目前，在主流婚恋观念中，女性仍被严重物化。无论是仪式的特定意义，还是文化的结构，都充满着强烈的物化观念。因此，新婚夫妇在结婚后，由于僵化的认知愈合，很容易适应对方。

一个更常见的现象，很多女性在寻找配偶的过程中，经常会问，你有房子吗？有一辆汽车吗？你有储蓄吗？我不太关心其他人的认知能力。因此，所谓的交配变得越来越快，就像饲养牛和猪一样，如果条件合适，就可以形成一对。

结果，婚姻纠纷继续，离婚率继续上升。当然，这一结果并不是单方面的原因。但是，这其中的是非，却让人感到无奈和怨恨。毕竟，当人与人的结合降低到肉与肉的结合时，人可能不是完全的人，而是走向“肉人”的序列，与野兽同等。

要知道，爱情和亲情，是婚姻中更重要的润滑剂。不幸的是，在很多婚姻中，都有很多出轨，很多出轨，很多出轨。所以，人总是对所谓的爱情，感情抬不起精神来。因为，在人性的复杂性中，包含着不道德的存在。

从妻子“杀死”丈夫、勒死丈夫的过程来看，夫妻双方都是没有爱情的。甚至，从她丈夫的行为逻辑来看，也有绝望的迹象。因为，“共同的毁灭”往往是绝望之后的挣扎。不幸的是，他的妻子没有像他所希望的那样，在惊慌中“杀生”，没有治疗，也没有感动(据说，回家后洗手换衣服)。

试想一下，如果他(她)之间有爱情，即使是亲情，也不会碰巧杀死对方。毕竟，人性中有一种基本能量。当然，我们也不排除由激情引起的悲剧。但不可逃避的事实是，他们的关系中有一个漏洞。

当然，对女性的残忍直接与愤怒和仇恨有关。Lombroso说：“女性对残忍的嗜好几乎是她们的天性。”当然，中国人也有句话说：“没有什么比女人的心更毒的了。”这些观点似乎有些道理。然而，缺乏理性的认识。从某种意义上说，产生这种偏见的原因是女性本质上是温和和受压抑的。

从文化结构上看，“男追女”、“男取悦女”已经成为主流形式。虽然也有相反的模式，但这种情况相对少见。因此，在难以满足之后，很容易产生眼泪的感觉。结果，许多男人会陷入深深的麻烦，如果他们不能跟上他们的情人或妻子。

因此，有时在审视爱情婚姻的悲剧时，不仅要回归到个体的纷争中，更要站在整体环境的背景中。否则，所谓的“杀丈夫”很容易被激进化。因为只谈论仇恨和只谈论爱一样空洞。甚至，通过案件的情况，我们也可以想象一个杀死自己丈夫的女人的悲伤正在黑暗中建造一座悔恨的建筑。

这是很正常的现象呀，人们的大脑经常会受情绪的制约，但吵架之后脑子里面可能受刚才的吵架的情景会沉浸于刚才的那种情绪当中，所以这时候的注意力就难以分配到正在进行的其他的事情当中去，所以我们在开车的时候，而且还需要保持精神状态良好，不疲劳驾驶，而且保持心情平静的状态，这样才能够保障自己行车安全呀。