在工作中与同事发生争执时怎么办

1弄清吵架的原因

假如你们的争辩是下分滑稽可笑的话，它很可能自然而然地就过去。

例如：你同事的牙齿咯咯声使你浑身不舒服，或是你们俩在某个观点上意见不统一。其实，这些问题都没有什么大不了的。最严重的争吵得在某个人对同事的所有作为真正感到伤心、失望，受到伤害时发生的，比如当你讲同事的坏话或你汇露同事的秘密的时候。

2争战少中率先让步

当然，这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时，都要举手投降。但是，你首先应该考虑的考虑的是对方所说的话中包含的信息，而不是说话的人。

所以，即使你的同事言辞不太 妥当，可对对方提出的正确看法，你也应该勇于承认 。而且，如果你能率先承认自己错了，常常能带来让对方闭嘴沉默的好处。

3对威胁性的问题不要理会

有时，你会听到同事威胁性的问题：“你以为你是谁？”“你在学校时老师难道没教你点什么东西吗？”“你从来就没听过什么叫应急计划吗？”这些问题根本就不是询问什么信息，而只是为了使你失去平稳的心态。

你不要带着感情色彩去人，最好根本就不要回答，假装它们压根儿就没从你同事的嘴里说出来。这样，你不给你的同事向你破口大骂的机会，就可以避免事态的进一步恶化。

4．迈出第一步

假如你想言归于好，就别等同事来找你，主动负起责任，尽快迈出第一步，用积极的态度唤起彼此言归于好的信心，“嗨，还生气呢？”喂，有空咱聊聊？你面对面地向他提问，不妨带着真诚的微笑。

如果你只是消极地等待对方来解决问题，可能你们两个人会一起失去友谊。

5倾听对方的心声

假如你们双方都坚信自己是正确的放在，那么将很难听进对方的意见，你不如开诚布公地说：“我想听听你的意见，告诉我你是如何想的，好吗？”

而且当对方谈笑时，不要打断他或是与其争辩，让他感到你尊重他，矛盾会好解决一些。

6．让对方知道你非常需要他

这一点是很重要的，它能在很大程度 上抬高对方的自尊，调起对方的积极性，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。

在职场中和自己的同事搞好关系是非常重要的，这样既可以有利于自己在工作场合中保持一个愉悦的心情，同时还能够提高自己的工作效率。但是，如果在工作中和自己的同事吵架了，那么应该怎么办？

首先，由于人与人之间生活环境、思想观念、教育水平等各方面的差异，在工作场合中与自己的同事发生争吵，是一件很常见的事情。如果自己与同事发生了争吵，一定要先冷静下来，思考自己与同事发生争吵的原因。不要太激动，不要把事情闹大，让自己和同事冷静下来，找到原因之后进行对症下药地解决。如果是因为工作问题与同事产生了分歧而吵架，那么这个时候一定要公是公私是私，不把工作中的事情带到个人情绪当中，公私分明。在工作中，双方持有不同的观点是很正常的，这个时候如果不能确定使用哪个观点，那么可以请第三方，比如其他同事或者是老板来决定。可以分别向他人说明自己坚持自己观点的原因、对方观点的劣势等，平静理智地讨论，而不要因为工作的事情吵架，这样是不理智的，也不利于完成工作的。

其次，如果是因为一些私事吵架，那么更不应该把事情闹大，毕竟公司是工作的场合，不是不是处理个人事情的地方。建议双方都停止争吵，各自完成自己的手头上的工作，等到下班之后，可以到其他的场合解决两人的私事。在公司中因为私事吵架不仅会影响其他同事的工作，而且也会给老板留下非常不好的印象，这是一件得不偿失的事情。在下班之后先考虑清楚到底是哪一方的错误，如果是对方的错误，可以向对方挑明并找出根据。如果是自己的错误，那么就要诚恳地向对方道歉。

最后在吵架事件平息了之后，一定要巩固与同事之间的感情，如果有误会，就把误会解释清楚。如果是观点分歧，那么就要尊重他人的观点。千万不可以因为一次吵架，就把对方视作自己的敌人，永远不与同事往来，这样是非常不成熟，也没有必要的，毕竟成年人之间的情谊虽然并不那么容易获得，但是由于利益等因素，也没有必要搞得太僵。

不要说员工之间不必要吵架，打架，和所有其他的人都要尽量避免争吵和打架。吵架，也许是发现问题很好的办法，但并不能解决问题。至于打架的后果，更不用说了，因为一旦动手，双方根本无法心平气和的坐下来解决应该解决的问题。

对于工作中与同事产生矛盾时，我觉得应该避开事情的锋芒，事后心平气和的找同事商量解决的办法。因为心平气和的坐下来商量，才是解决问题的最好办法。如果不行的话，或许和上级商量和讨论，得出最好的解决办法，也是一个不错的办法。

上星期开会时，我组上有两名组员因为谁把表格记录填错了这件事争吵不休，两人都不愿意承认是自己的过错。

最后，吵着吵着这件事被我知道了，因为他们两个是一起配班的，所以同时受到了相应的惩罚。

其实整件事我分析过，并不是啥大事，如果他们一个人愿意站出来承认错误，另一个人帮助解释，可能这件事就这么过了，但是谁又愿意先承认自己的问题呢？

话说两只斗鸡从不同方向过独木桥，刚好堵在了桥中间，这时候只有两种办法，要么打一场两败俱伤，要么一个往后退，让另一个先过。

可是现实生活中我们遇到同样的问题，想退让却很难，不管是碍于面子，还是其他利益问题。

那遇到这种情况要怎么去解决呢？

我在这里给大家三条建议：

一、狭路相逢，勇者胜

汉高祖三年（公元前204年）十月,汉将军韩信率军攻赵，穿出井陉口，命令将士背靠大河摆开阵势，与敌人交战。韩信以前临大敌，后无退路的处境来坚定将士拼死求胜的决心，结果大破赵军。 “背水一战”比喻处于绝境之中，为求生路而决一死战。

历史上还有著名的项羽破釜沉舟说的都是这个道理，决战之前，表明决心，向对方展示自己一站到底的态度，让对方知难而退。

我们经常也会遇到这样一种情况，平常和你拌嘴的朋友，以前总是输给你，被你说几句就怂了。

忽然有一天，某个话题让他怎么也不服输，声音越喊越大，你说啥他都据理力争，这就表示他在告诉你，在这件事情上，我是不会妥协的。

那这个时候我们通常会退一步想：“哎呀，他平常都吵不过我，被我说几句就哑巴了，今天这样肯定是有原因的，那我就让让他吧，免得他等下真的认真起来，大家撕破脸就没意思了。”

由于平常这个吵架输给你的朋友，表明的态度都是”弱势”的，往往在这么突如其来的一次爆发，能让他获得胜利，这就是表明决心在博弈中的作用。

争吵就是一场真正的心理战，要想拿下一次“争斗”，决心是非常重要的，

二、见好就收，勿要穷追猛打

一对男女朋友吵架，女朋友说：“你根本就不懂我，这件事是你错了，应该按我的来。”

那这时候男的虽然心有不甘，但想想我是个男人就让着一点吧，于是乎回答：“虽然我不知道这件事错在哪里，但这次就听你的好不好？”

接下来女方听到这句话，一般会有两种反应和两种结果：

第一种，“好吧，你知道错就好，这次就原谅你了。”通常这个时候都是皆大欢喜，圆满收场。

第二种，“什么叫你也不知道自己错在哪里？那就是你觉得自己没错了？”往往这种情况，两个人的关系就会恶化，吵架又会继续下去。这也是许许多多男女朋友或者夫妻经常会遇到的问题。

送大家一句话，小事得过且过，非原则性问题切勿刨根究底。

两个人长不长久，靠的不是谁懂得知识多，谁的嘴巴6，而是互相理解和包容。

得了便宜还卖乖，这是低情商的行为。看到别人退让了，适当的奖励，给个糖，在未来的合作和谈判上，会让自己更有利。

三、机会成本高的让步

有两个夫妻出门旅游，两个人在景区一餐馆吃饭，最后两碗面被要价100元，这时候夫妻俩不高兴了，和老板争吵了起来，可是吵了半天，老板还是要100元，一毛不少，这时候丈夫见这局势，默默的掏出了100元给了老板，拉着妻子就走了。

一路上妻子快气炸了，跟丈夫说：“他明明就是宰我们，为什么要给他钱？”

丈夫说：“你忘了我们是来干嘛的吗？我们出来旅游，算上机票，住宿各种条件，玩一天的成本要好几千，现在花时间为了100和这种垃圾人争吵，最后让你赢了也只是省了几十块钱。而我们的机会成本和旅游心情还不值这几十块吗？”

没错！关键时刻，机会成本高的，更要适当让步，就好像当领导的，一般不会花心思和时间跟你去辩论一些鸡毛蒜皮的小事，因为他们的机会成本更高，用和你争吵的时间，也许已经解决了许多事。

网络上有句话说得好：“我一分钟几百万上下，你赔的起吗？”。

所以，当你比别人更忙，位置更高的时候，要懂得无谓的争吵，损失更大的是你，而不是对方，有时候过程的损失比结果的失败更可怕。

人们总是沉寂在吵架产生的负面情绪中，却忘了当初吵架的目的是为了解决问题，最终，吵架沦为单纯的吵架，而问题是啥，谁对谁错，早已变的不那么重要。

懂得理智从中先抽出的人，已经赢得了这场争论的胜利。

员工与主管吵架怎么处理

员工与主管吵架怎么处理？在职场上，我们难免因为各种原因与人争执，就算是主管，我们在上头时候也会发生吵闹。我已经为大家搜集和整理好了员工与主管吵架怎么处理的相关信息，一起来了解一下吧。

员工与主管吵架怎么处理1

1、先听，默不做声

和领导发生了工作上的争吵，作为员工，首先不能从心态上“输”了气势，当然不是为了争个人面子和尊严，而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后，就知道“吵”的意义和目的了，那就不妨先听，默不作声，由领导先发发“威”，利用这个时间差，去观察领导的看法，并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是，在“听”的过程中，要时不时的与领导保持目光上的接触，不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。

2、在说，好言相劝

等领导发够“威”的时候，可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法，而是从侧面让领导先消消气，说一些与争执无关的话，比说给领导倒杯茶，或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来，领导刚“发泄”完，如果你不空留出一些时间让他缓一缓，哪怕你的分析多么的完美、正确，他会对你的分析充满敌意的，因为此时的领导还在气头上。

3、后论，发表看法

当好言相劝达到目的后（领导气消的差不多时），你就可以快速地整理一下自己的思路，将对争执的分析（问题的解决方案）讲给老板听了，其实就是发表看法。语气可以由缓到重，不能不温不火、主次不明。既然是结论，就一定要做到不卑不亢、即符合原则，又不失大度。最终的结果是把问题给解决了，而不是在争吵上胜了领导。我相信，只要你的看法合情合理，又能解决工作中的问题，老板不会不作出退让的。

所以，跟领导吵架了不可怕，可怕的是不知道为什么而吵，或者为了赌一口气而吵。那样的话，再高的绝招，也搞定不了愤怒中的老板。同样，如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全，也不会有什么实际意义的'，搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了！

员工与主管吵架怎么处理2

1、示好。

领导有纵观全局的能力，要不然也不会成为领导了，他所想的角度肯定和普通员工是不一样的，因此我们不要太过于执着。

吵架之后先冷静一下，反思自己的不足并主动和领导进行沟通，先承认自己的错误和认识上的不足，再进行进一步的探讨。不要等着领导找自己。

2、就事论事。

不管吵成什么样子，绝对不能上升为人身攻击或者刨除工作以外的任何角度。那样性质就会发生变化，就不局限于工作当中的矛盾。

事后还是应该遵循着这样的态度和原则，态度一定温和。毕竟事情过去了，大家都冷静了，态度不好不就事论事是非常低效的，对于解决问题没有任何好处。

还是微笑着好好说话吧，都是为了工作。

3、适当妥协。

对于领导不能针尖对麦芒，除非你肯定自己有充分的理由，即便真是这样，也应该好好的心平气和的说服对方。

如果对方执意前行并肯负上全部责任，即便是跟对方妥协也没什么问题。

毕竟领导有领导的职责，下属应该听从领导的决定。自然也就和好了。

正确吵架，关系越“吵”越好。

不好的吵架，会消耗两个人的感情。正确的吵架方式，让关系越来越好。关于正确吵架的姿势，有3个重点和1个沟通流程给你。

1脑子里复述一遍刚刚你看到的内容，回看遗忘的内容。

2和恋人或者爱人制定一个吵架的约定,仔细想想这个约定是什么，并和讨论。

3回想你们最近吵架的情景，想想吵架背后他背后的需要，或者自己背后的需要。

吵架背后积极的一面我们习惯了把争吵当作一个消极的事情，但是它背后还有积极的一面。吵架代表着我们重视双方的情感，在乎对方，也愿意袒露自己的想法、需要，愿意和对方沟通交流，只是这种方式比较激烈。同时，也是双方对关系的信任，才会使用这种激烈的方式尝试解决问题。背后最终的目的是我们要解决两个人之间的问题。

一前篇争吵的例子女朋友:我发现你最近都很晚回家，回到家就是一个人玩手机，好怀念以前我们一起逛街、陪我说话的时候啊，我感觉我有个假男朋友，我感觉我面对的是空气。男朋友:我上班已经很累了，我回到家就想给自己放松放松，你自己做得怎么样呢

我回家很晚的时候，都听不到你的一句关心，更不用说有夜宵了。女朋友:你都不主动关心我，我怎么给你关心、给你弄夜宵啊要有付出才有回馈吧。男朋友:我认真工作就是付出，是为了我们的未来啊。

3个解决问题的重点内容

第一，尝试说出自己的需要、委屈和感受。我们很多时候争吵都是在围绕着一些无关的小事在吵，但是却忽略了我们自己内心的感受、需要。因此，当我们陷入争吵时，尝试多表达自己的需要。

例子:上面的例子中，如果女朋友能直面表达自己的需要，比如说“宝贝，我需要你的陪伴，我想你陪我逛逛街、说说话”，要是这么说，男朋友又怎能拒绝呢内心里肯定会开始心疼自己的她，意识到自己的一些行为对她造成了伤害吧。也愤怒不起来，即使是不能满足她的需要，也会主动说明原因。这样双方的沟通，就陷入了良性循环中。

第二，停止为自己辩解，积极倾听，听出对方指责、愤怒背后的需要，尝试读懂她。当然对于指责的一方，当我们听到对方为自己辩解的时候，也要意识到对方是不愿接受自己的指责接受对他的否定，还是不想满足自己的需要。

第三，给台阶，递橄榄枝。适当的时候，当争吵得很激烈，情绪都比较紧张的时候，争吵过程中的一些逗乐、撒娇、揶揄，都能缓和紧张关系，走向关系的修复。

争吵解决流程如何解决争吵这个问题，我梳理了几个流程，希望当我们陷入争吵的消极循环时，我们脑子里能想起这几个流程，直接套用它，帮助我们实现良好的沟通。

第一步:一个3分钟。当我们发现沟通双方陷入了争吵中，吵得不可开交时，有意识地去中止争吵，和对方说冷静3分钟。冷静，有助于我们先消化掉情绪对我们的干扰，先解决了紧张激烈的情绪，也能帮助我们看到问题，更好的解决问题。

第二步:一个分析过程在冷静的过程中，我们尝试去问自己几个问题:“我们争吵的事情起因是什么”“她的指责、愤怒背后，隐藏着她的什么需要”“我是不是在指责，没有直接表达自己的需要”我是不是在为自己辩解我的辩解是不是加深了争吵，导致了两个人之间的抗

第三步:一个15分钟的积极沟通。在冷静过后，就需要回到解决问题当中。把自己认为的问题提出，进行良好的沟通，寻找好的解决方法。同时，把自己想到的对方的需要，表达出来，确认是否是她内心里真实的需求，承诺我们能满足她的需求，或给出不能满足的理由，渴望得到谅解。同时，也可以给出自己想要的行为诉求。

第四步:一个小礼物。有的时候，争吵太激烈了，让彼此都受伤了，这个时候采用一点“小礼物”能做好关系的修复。也通过这个小礼物，让双方就此事件翻篇。小礼物建议:一顿大餐、一次逛街、一个手办等。

第五步:一个吵架的约定。有的时候，吵架吵得不可开交，双方都没有办法冷静下来，就是无法控制自己的情绪了，这个时候我们该怎么办呢不妨，彼此之间通过一个行为的约定，来表示当一方做出这个行为时，就停止争吵，进入冷静3分钟状态。比如:一个拥抱，给对方吃一粒糖。