和淘宝客服吵架怎么办.我真的和她吵架了.会被她

第一，客服要具备客服最基本的修养素质，比如，声音，语气，态度，
第二，要懂专业知识，不然就会出现答非所问。
第三，不能和客户吵架，争辩。尽量解决能解决问题，不能解决也要尽量安抚
我觉得这几点很重要。