我跟淘宝卖家吵架了气死我了我还骂了他，他不给我退款退货怎么办？卖

你发起退货申请以后，淘宝系统会开始倒计时，如果过了时限卖家没有处理，淘宝系统会自动退款。如果卖家拒绝您的申请，您可以申请淘宝客服（不是店铺客服）介入，我曾经申请过，他们还是蛮有用的，帮我解决了问题，退了我钱

首先，强烈鄙视这个厂家，该厂家如此做法，严重背信弃义，如此不讲诚信的厂家，从此以后万万不能再合作了。以下是我个人的几个建议：

一、关于厂家：

1、遇此问题，首先要先咨询经济纠纷领域法律顾问或者专业律师，不可图省钱去找那些半吊子的、什么也不懂的小律师，那些小律师事务所的根本就不配叫“律师”两字的，那些垃圾什么都解决不了，只会骗你点小钱。

你要有心理准备，这种官司不好打，因为从表面上来看，该厂家并没有违反代理合同，该厂家就是为了避免合同违约才注册新公司和新商标。

2、联系厂家负责人，最好是能够面谈。晓之于理，动之以情，告诉他：你这么做难道不怕搬石头砸自己的脚？你这么做，岂不是做一次买卖，就断一条财路？做一次买卖就少一个客户？这么做生意肯定是不对的，这么做生意也做不长久，靠欺骗肯定是做不长久的。

先把上述的中心思想以委婉、和气的口吻说出来（因为现在是你在求别人），说完以后接着说：如果不能退货的话，能否给我这个独家代理商一些补偿措施？能否把给别人代理的差价退给我一部分货款？如果可以给我补偿的话，就说明你很将信用，我以后还会在你这里进货的，语言上千万要和气，一定要先捧他给他带高帽子，带着商量的语气求他，记住，你的目的是要追回损失，不是为了吵架。哪怕钱一到手再也不理他。

如果无论如何也无法说服，那就只好使用法律的手段了，要仔细查看合同内容是否有疏漏，他给别人的代理产品，包装和产品都与你的一模一样，要按说这是个突破点，可以作为上诉的理由，但是上诉前需要做好调查取证，很遗憾的告诉你，中国，不但是一个法律十分不健全的国家，而且调查取证的机构形同虚设，几乎不会受理你的，即使受理，多数情况下也只是备个案就完事了，但是你还是要尽力替自己争取，虽然很少，但也有胜诉的例子。

这种案例，如在国外一定是胜诉，但在国内。。你现在明白为什么中国骗子多了吧？因为中国的土壤就适合生长骗子。

二、你身为贸易商有没有给分销商退货的责任？

这部分是你这个问题的关键所在！

1、首先，你给分销商签订的合同中有没有退货的条款？你有没有对分销商承诺过可以退货？

上述两点如果有其一的话，我个人建议，不管是合同里有这个条款，还是你做过此类承诺，你都要满足分销商的要求，因为这关系到你的信誉，切记！一个良好的信誉，对于一个商人来讲，是多少钱也买不到的宝贵财富！是经商之根基，即使是口头上的承诺，也一定要兑现！

虽然有可能你会因为此次退货而损失一部分钱，但是你因此得到了一个回头客，这个回头客以后还会给你带来财富，这个道理你一定要明白，并且牢记于心！你是厂家的上帝，但厂家欺骗了你，你下次肯定不会再理他了，该厂家的做法，目光是极其短浅的。同理，分销商对你而言，就是你的上帝，如果分销商不再找你，你的结果就和这个厂家是一样的。做一次买卖就断一条财路，做的越多，财路越窄，最后不得不以失败而告终，相信你是明白这个道理的，分销商是跟你对口的，不对厂家的，因此，厂家的错误不应该算到分销商的身上。

2、其次，你如果没有对分销商做过此类承诺或签过此类退货协议，那么，我个人建议你可以做出一个折中的方法，比如说可以退给分销商部分货款等等之类的优惠，这个你自己把握。

如果分销商的退货不会对你造成巨大损失，如果对你而言只是一个小钱，那么我依然建议你接受退货的要求，理由同上，在没有此类承诺的基础上，如果可以满足分销商的要求的话，那你的信誉度提高的不是一点点，分销商会因此避免了损失而对你心存感谢，你暖了他的心，他就会想着你的好处，也许分销商就会对别人夸奖你，从而带来更多的客户，对你以后的生意会带来很大的帮助。

总的来说，你遇到的厂家，是由一个鼠目寸光的短浅老板开的，作为一个生意人，他是注定与成功二字拜拜了，如果你不想步他的后尘，敬请三思而斟酌以上所述。

1、实体店买的衣服可以退货，但并未无理由退货，我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

3、七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

4、依照法律规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

退换货的规定是什么

经营者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。

一方面，消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、配件、商标标识、使用说明书等齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。另一方面，经营者对能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品，可以作为全新商品再次销售；对不能够完全恢复到初始状态的无理由退货商品再次销售的，应当通过显著的方式将商品的实际情况标注。

相关经验：

1首先，我们一定要换位思考，如果没有什么正当理由就不要去退货了，大家都不容易，我们也要理解一下开店的嘛。

2如果你一定要退货的话，千万不要怕遭白眼。通常情况下，你退货的话，老板心情都会不好，给你翻翻白眼也是很正常的事，如果你怕老板给你发脾气的话，你还是别去了，容易气着自己。

3和老板协商时，一定要心平气和，不要和老板吵起来，因为，吵架的时候血压容易升高，会做出一些冲动的事，对大家都不好，毕竟一件衣服，也不是什么大事。

4凡事都要讲理，你退衣服的时候一定要明确自己退货的理由，同时，你要找一些可以用的法律条款、商场规定（如商场有规定可以在7日内无条件退货）等可以帮助自己的内容，以理服人，只要你有理，老板也是人，不会不讲理的。

5找实体店的漏洞。比如，老板说店里有规定衣服无质量问题只换不退，那么你就问老板这规定在哪里，是在购物小票上，还是买衣服时我们签过合同，还是你们店里张贴有明确的规定条文。既然是规定就不能口说无凭啊。

6有时人多势众，也是一个不错的办法。不过，千万不要闹事，否则得不偿失。

7不要把每件事都看的太重要，钻牛角尖。人生在世，不如意，十有八九。一件衣服退不了，不是什么大事，地球照样转，生活还得继续嘛。

法律依据：

《消费者权益保护法》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

七天无理由退货规则是指消费者购买商品后，在拿到商品以后，消费者没有与卖家约定的，可以七天之内无理由退货；如有约定，按照约定进行。在网络购物时，七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算。

根据《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

在我国新修订的《消费者保护权益法》当中规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由，但是大家要注意的前提是不能影响商品的第二次销售。如果自己给商家的产品造成了质量上的缺陷，那么商家也是可以不进行退货的。