和同事闹矛盾怎么处理如下。
首先,要看是因为什么事情跟同事闹矛盾,如果是原则问题,那就必须严肃对待,不能含糊。
要通过正规渠道解决。
如果是因为小事或者是无关紧要的事情,就可以用以下方法处理:
1、可以假装什么事情都没发生,第二天继续跟同事说话、做好工作上的沟通和安排,如果同事理你,你证明你们吵得不严重,慢慢就会淡忘了。
2、如果不好意思的话,还可以在下班后,让另一位比较好的同事约闹矛盾的同事出来喝奶茶或者吃饭,在饭桌上双方进行交流,将误会解除。
3、可以不理,同事之前间其实都是竞争关系,如果同事是因为你比他优秀,做得比他好而故意挑刺,跟你闹矛盾的话,那么可以无视他,你越理他,他有可能越得寸进尺。
4、如果事情比闹矛盾较复杂可以请领导进行协调,但请领导进行协调时要注意说明前因后果,不能添油加醋,也不能当领导的面指责对方过错,陈述事实,让领导裁断就可以。
5、同事间闹矛盾要冷静,最好不要让事态扩大化,尽量将大事化成小事,小事化无事,如果将事态扩大化对双方影响都不好,有可能会影响升职、加薪,严重还会可能造成被辞退。
我们常说人非圣贤,孰能无过,在生活中,如果和自己的同伴发生争吵的时候,发现是自己的错,那么我会采取如下的方式来解决。
一、可以主动认错
吵完架后,如果真的发现是自己的错,那么作为一个负责任的人,你应该去主动认错。如果对方足够大度,相信也会原谅你的,但是一定要注意你的道歉的态度要诚恳,不然别人感受不到你的诚意,也是不会原谅你的,反而你可能会觉得别人小心眼。这种认错是发自内心的认错,而不是口头上简简单单的认错,敷衍了事,别人肯定是不会接受的。
二、可以弥补和反思自己的过错
既然已经吵完架了,时间也不能够逆转,你可以道歉,然后再进行弥补。弥补的方式可以根据你吵架的事情的严重性来判断,如果吵得非常厉害,别人已经心灰意冷,那么,这个时候你就应该弥补一份大礼,或者是用心的为别人做一件事。事后,也要认真反思自己的错误,想一下到底哪一步出了错,是因为自己说话不经过脑子,伤害到了别人,还是自己太过固执,又或者是自己强词夺理呢,总之,要从这一次的事件当中,收获到一些东西,避免在下一次交谈中出现吵架的情况。有话好好说嘛,干嘛非要吵架呢?
如果是对方态度过于强硬,那么你软下来,别人也就没了气势。如果非要硬碰硬,只会伤害到彼此的心。希望大家都能够记住一句话:如果两个人之间出现了问题,那么两个人应该共同面对的是这个“问题”,而不是和对方吵个不停。吵架并不能够解决问题,还会伤心,一定要冷静下来哦。
在工作场合中,同事之间意见不合再正常不过,如果单纯是工作上的矛盾,那么,主动地与对方沟通,迈出第一步,尝试着去解决你们之间存在的问题。最关键的就是要就事论事,仔细复盘,充分理解双方的思路和想法,才能找到你们之间真正的矛盾点。在这种情况下,如果双方能各退一步最好,但要是各自有必须坚持的立场,那么就需要站在对方的角度去考虑问题,做出适当的让步,让步并不意味着放弃自己的原则,有时候,因为你的率先让步能够给予对方思考的时间,促成更好的解决方法,这样才能缓和关系,有利于日后的合作。
所以,尝试主动沟通,迈出第一步是解决同事矛盾最有效办法。
第二招:不予理会,学会忘记。
同事之间发生矛盾时,说出的话往往也会具有攻击性和威胁性,而对于这些言语,最好的应对方式就是不予理会,以免让矛盾愈演愈烈。虽说即便矛盾得以化解,但是,争吵中偏激的话语和情绪,往往还是会让很多人耿耿于怀,心里有个疙瘩解不开,在之后的工作中,这个疙瘩很容易变成“导火索”以及成见。
因此,不要把以往的矛盾太放在心上,学会忘记,大度一点。一方面是为了自身利益,不要树敌;另一方面,是为了不要因为情绪而影响自己的工作,再进而因为心理隔阂而产生沟通障碍。
所以,面对与同事之间的矛盾,做到不予理会,并且学会忘记对自己更有益处。在职场中,同事之间除了因工作意见不合产生的矛盾以外,总有些人喜欢仗着自己的资历看人下菜碟,欺负身边的同事。当你面对如此针对性地欺压时,最应该保持的就是不卑不亢的态度,如果与之发生矛盾争吵,错误在你,那该认错就认错,要是强加错误给你,那就要果断反击,让对方知道你不是好惹的,毕竟爱挑事的人,往往都是欺软怕硬。
与此同时,提升自身价值。职场上,只要你能够展现出足够的价值,被认同,被需要,那就能有足够的底气,也能减少很多不必要的冲突。
所以,让自己具有不可替代性,保证自己的原则,不卑不亢,那么该“认怂”的就会是对方。
总结:在职场中,与同事发生矛盾了,牢记这三点应对招数:主动沟通,率先让步;不予理会,学会忘记;提升自身价值,不卑不亢,便能帮你轻松化解矛盾,避免树敌。
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