小鹿感情挽回靠谱吗，小鹿情感让用户人财两失

花9800元将爱情挽回，你愿意试吗？刘**已是第三次报名小鹿情感团队服务，前两次分别交了3600元和3800元，最后一次交了9800元。本希望破釜沉舟挽回前男友，反被“作”断了最后的****。

小鹿情感是一家情感咨询平台，目前有数十家导师团队入驻，如白魅、N团、花城情感等等，官网宣传能帮人们挽回破裂的感情，提供婚修复、挽救爱情、分手挽回、分离小三等服务。已是“资深”用户的刘**建议“情感咨询服务质量不一，切勿盲目交钱咨询”。

三次付费挽回，却被前男友彻底拉黑

为了挽回失败的爱情，刘**在百度搜索相关信息，看到了不少关于修复感情的广告，最后她选择下载小鹿情感app。大致浏览后，她对里面发布的诸多情感公开课和文章深有感触，“当时觉得只有他们会懂我想挽回的心，朋友都劝我分手”，加了 链接 后附带的导师微信，决定进一步付费咨询。

“我一共试了3次”，她告诉本刊，“只有3800元 那家 团队较为敬业，比如我外出吃饭拍了照，对方会帮忙挑选、修图并指导我发朋友圈，教我写挽回信并帮忙修改等；3600元的团队让我拍一套私房照发给前男友，却导致我们最后的****——支付宝都被拉黑；9800元的团队仅指导我发了一条短信。三家团队都口头承诺一定会帮忙成功挽回前男友，但均以失败结束。”其中，3600元和9800元的团队因服务不到位且退款难被刘**投诉至12315等平台。

微信私聊二维码收款，导师口头承诺不入合同

消费者的不满意，主要体现在退款上，因为小鹿情感团队不签订合同，退款屡屡遭阻。刘**三次付款均是直接扫描导师微信私发的收款码，价格由导师定制，直接打入北京魅动力教育咨询有限公司。

除了收费随意，其口头承诺多未实现。不止刘**一人反映该问题，河南青先生告诉本刊，他的第一任导师曾因私下收费被开除，新任导师一直强调现有的价格无法体现他的实力，如不同档次的理发师一样，需要更好的指导还要多交钱，而此时青先生已经先后交了1888元和5000元。“仅收到音频及推荐看的书的名字，作用并不大。导师不帮忙指导回复前女友的信息，只给个聊天方向，代聊要额外加钱。导师语音承诺的服务没有兑现，还时常还找不到人，申请退款便搬出‘购买须知’，我们都是通过二维码付款哪看得到购买须知。”

刘**在最后一次付费时强调要合同，待她收到后才发现如“15天左右帮你解决问题”“20天内一定帮你挽回前任”等口头承诺并未体现在合同中，甲方的服务范围仅用一句话概括：甲方对乙方提供完整情感咨询，恋爱辅导，以及形象改造等商业咨询服务，为期四个月。“我没在合同签字和寄回去，合同和语音说的不一样。”

爱情有余震，取暖需谨慎

刘**坦言，当时一头栽进去，觉得导师是挽回爱情最后的稻草，把全部希望寄托在上面，“我反复看导师朋友圈成功的案例，特别又听到导师肯定的语气就马上付款了”。事后，刘**认为这类情感咨询服务并非挽回的良药，存在太多问题，如无法用自己账户点评，无法帮其他人正确认识团队的素质，很多人贷款交了高额咨询费只换来几句话，还不如星座占卜，至少有心理安慰作用。

与刘**意见一致的消费者不少，丹东的崔先生也向本刊反映，这类情感咨询活动没有针对性，都是同一个套路，不可能每个人都成功。“一份感情还涉及物质条件、精神层面等，并非单靠言语就能挽回。我交过两次钱，发现个别导师有水平，也有浑水摸鱼的。”他举了两个例子，一是导师让他发喝咖啡的照片到朋友圈，提升档次，二是教他约会时要整理妆容，“什么人就干什么事，发咖啡照片没多大意义；除非真啥都不会弄，谁出门见人不把自己弄精神点？”

小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，官网称创立于2013年，至今注册会员达1200万，有3000位专家入驻小鹿情感。宣传称团队能帮遭遇情感困扰的用户挽回前任、击退小三、提升魅力、快速脱单、关系维护等等。天眼查显示，2018年2月获C轮融资，金额为数亿人民币，投资方有微影资本、GGV纪源资本、执一资本和不惑创投等。

行业需自治，市场要监管，消费者更要理性消费

事实上，如今不平衡不充分的情感咨询需要是一个严峻的问题。由于现在的年轻人普遍缺失恋爱婚恋教育，缺乏隐私倾诉渠道，倾向于向陌生人诉苦，催生出各种情感咨询教育平台。一个有真材实料的的情感教育平台是受市场欢迎的，然而目前业界普遍存在混乱、无行业标杆、监管不到位等情况，导致过度宣传、乱要价、无合同等乱象丛生。

综合《消费者报道》、聚投诉、消费保、黑猫投诉和质量万里行等投诉平台发现，截至2018年11月26日， 至少有170件对小鹿情感的投诉，相关投诉涉及金额至少73万。男女投诉比例为7比3 。据聚投诉数据，超半数投诉者认为小鹿情感存在虚假、误导宣传的问题，其余多为霸王条款、不予退款等问题，广东、浙江、江苏三省投诉量最多。

近日，广东省消委会发布的《2018第三季度消费投诉分析报告》指出情感服务纠纷问题突出，网络情感咨询、婚姻介绍服务类投诉成为第三季度投诉热点。主要问题集中在夸大宣传，诱导消费者签订高价服务合同却无法兑现承诺；设置霸王条款，约定非经营者原因合同终止的，所有费用概不退还；消费者支付相关费用后，敷衍了事，消极履行合同义务等。

省消委会分析认为，随着社会婚恋观念的转变，情感咨询、婚恋服务类消费群体不断壮大，但情感服务标准难以量化，消费者和经营者对服务质量、效果很难形成统一的认识，双方容易发生纠纷。同时，情感服务的规范性较差，缺少专门的法律制度，一旦发生消费纠纷，消费者主要凭据合同进行维权，但鉴于虚假宣传、不公平格式条款等原因，消费者维权困难加大，消费纠纷增多。

广州青年文化宫青年婚恋服务研究中心副主任胡展鸿接受《消费者报道》采访时表示，消费者需要理性消费。一般来说，对平台期望值越高，在上面消费的金额越多。但婚恋服务期望和服务合同承诺之间容易出现偏差，这点要清楚，否则要求过高，尽管付费很贵，实际上却是超出了理性的范畴，大家要对自己的消费负责。广州青年文化宫青年婚恋服务研究中心可提供免费情感咨询服务，咨询电话：020-83372411、

律师意见

针对上述投诉，黔成起智律师事务所吴嘉律师接受《消费者报道》采访时表示：口头协议也是协议，这种情况下可以认定双方协议是有效的。平台宣扬的成功率是否属实是关键，如果和平台实际宣传的效果不符，属于典型的虚假宣传，消费者可以要求全额退款。

其次，对于小鹿情感提出在app中存在的“购买须知”，若消费者系通过微信购买该课程，且在支付时并未见过该“购买须知”的，该条款内容自然不能成为小鹿情感与消费者之间的合同内容约束消费者的权利。

若小鹿情感在承诺为消费者提供何种服务内容的过程中存在虚假宣传或引起消费者误解的宣传行为，损害消费者合法权益的，消费者可以向经营者要求退款赔偿。若构成我国《合同法》第五十二条规定的欺诈行为的，还会导致合同的无效，消费者可以直接要求全额退款。但以上主张，都需要有足够的证据证明。

消费警示

为了避免消费者踏入情感付费咨询的“坑”，省消委会提供给消费者的建议是：

在遭遇情感问题时不要盲目轻信情感咨询公司、婚介公司的承诺，应事先仔细了解该公司的资质和声誉；

理性分析；

应在接受服务时明确服务内容和所要达成的结果，尽量签署书面合同，并将约定内容一一列明；

注意留存收据、录音、截图等凭证，以便日后维权。

网上的情感咨询挽回收费靠不靠谱要靠自己判断，专业的心理咨询师收费肯定是不便宜的，挑选专业的心理咨询师要注意：

1、看对方是否有专业的受训背景，这个可以去看他们的个人介绍，一个专业的心理咨询师或机构，一般是有一个专业的背景介绍的，但是如果介绍里写得模模糊糊，含糊不清不楚，虽然口里自称各种专家，那你就要小心了，最好选择有官方介绍的，比如机构官网、官方公众号、官方认证资质等等可以查看的。

2、看他们是否有自己的督导，任何一个咨询师或机构，如果他都是一个人孤军奋战，后面没有一个团体或者是老师给他做案例督导的话，那他们做的就不是正规的心理咨询。

3、看对方对待你的态度，有没有专业的信息简介。其中的简介包含咨询地点、费用、时间、成员简介等等，一般来说费用是固定的，如果遇见给你打折的，按分钟按疗程收费的，买十次送一次的，都不是专业的新你这是，时间一般是50~60分钟，有的流派不同时间会不同，家庭治疗有的是90分钟，但是不会说随意延时，或者你价钱就给你加时间，这样操作的也一定不是专业的。

豚海心理咨询是专业情感咨询挽回机构，以“高效、严谨、专业、贴心”为基准，专业的理论体系配合实际操作流程，用心帮助每一个有情感诉求的朋友，让幸福不再有遗憾。

我是看到广告到店后可以领取免费心理测评，怀着试试看的心态去体验一下，没想到老师和蔼可亲、也非常专业，首先了解了我个人情况，还签了保密协定，这个非常赞，确实效果不错，老师引导我去探寻内心真实的想法去认清自己，然后给予意见和建议

伊思情感、花镇情感、北京幸福女人团、保爱情感、破镜重圆。这些就是情感咨询机构里面比较大型并且靠谱的公司了，你可以全部都去搜一下，从官网进去客服会为你分情感分析师的，分析免费方法要钱，你可以多加几个机构，看看哪个更靠谱吧。

第一：不忘初心。

如今是自由恋爱的时代，既然你们相处在一起，那么当初你们肯定有互相吸引彼此的地方。好好回想当初自己是靠的什么吸引对方，再认真想下当初你们选择在一起的初衷是什么。

回想过往能让你在‘二次吸引’的时候，找到至关重要的关键点。

第二：面对现实。

既然事实是已经选择了对方，那么就应该接受现实，你既不能奢望武大郎变成潘安，亦不能奢望西门庆变成柳下惠。有些事实已经注定，一味的抱怨于事无补，还不如尝试着去面对和接受，然后慢慢地变成习惯。

当你习惯了对方之后，那么你就会发现其实对方并没有你想象的那么差。认可对方和不再抱怨能让你们相处更加容易。

第三：改变自己。

改变自己包括外在形象和内在形象。外在形象方面并不是说你一定要去整容，但你可适当化妆或让自己看起来整洁干净。

千万别以为老夫老妻的，形象什么的都不重要，婚姻和爱情都需要时时刻刻保鲜。

内在形象方面，一方面是扬长避短，发扬自己能被对方所接受，能吸引对方的优点。另一方面则是丰富自己的生活，建立自信乐观的心态。乐观自信在改变你内在形象的同时，也能让你外在形象方面显得更有气质。

第四：沟通交流。

俗话说：夫妻吵架床头吵架床尾和。很多事情说穿了并没什么大不了。你要在沟通的时候学会多多聆听，也别把自己的话都憋在心里。心平气和地好好听、好好说，在理解包容的前提下，夫妻间的相处也就不难。

包含情感社交，游戏资讯，活动互动，在线商城。

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夫妻感情破裂还能修复吗 其实夫妻感情出现了问题并不代表婚姻就要结束了，离婚并不是解决婚姻问题最好的做法。离婚只是一个结果，能在婚姻之内解决的问题，就不应当用离婚要来解决，那夫妻感情破裂应该如何修复呢下面是 心洞情感 咨询导师为你整理的关于 夫妻感情修复的七个方法 ，希望对你有帮助!

心洞情感教你七个婚姻修复的方法

一多发现对方的长处

修复婚姻的第一步就是：发现对方的长处！一般夫妻感情不好，主要因为夫妻之间看不到对方的长处，尤其是结婚多年的夫妻总会有很多矛盾，这种情况会加深夫妻之间的隔膜;所以两边要心平气和，不要只看到对方的缺点，要试着学会发现对方的好，然后告知对方;这样坚持一段时间之后，感情不好的夫妻就会从这种阴影中走出来发现彼此的好。

二多方面考虑问题

夫妻感情不好，也是有一方性情比较刚强，他总会坚持自己的主意不会宽恕对方、谅解对方，想要改进夫妻关系首先要改动自己;例如：妻子在做家务，老公偶尔给予妻子一些了解的温暖的话，会让其感动万分;可是有的男人就是不懂的先认输，不懂得去化解矛盾，所以避免吵架的最好的方式就是一定要为对方考虑。和老公吵架后怎么挽回？

三揭露谈判

遇到婚姻出现问题，一定不要争持、也不要逃避，能够把事情大方的放到桌面上来解决，有问题解决问题，没有问题要耐性的倾听对方的倾诉。

四学会倾听、宽容和理解

也正是因为婚姻这个形式让你们成了最亲密无间的爱人，所以更多时候你是最应该理解对方感受的那个人。放下你的忙碌。放下你的工作，放下你的聚会，放下你的游戏机、电视剧。用心倾听对方感受，增进你们之间的情感交流和情感依赖，面对矛盾，争执还有意见不合的时候，应该站在对方的角度思考问题，宽容和理解对方，因为你是对方唯一的爱人。

五换位思考

婚姻关系中尤其是吵架的时分，都觉得自己是对的，总是不断地抱怨，假如对方不了解便会十分气愤，所以要先看到自己的缺点，从本身问题进行改动，然后多给对方考虑。

六要诚恳相待

夫妻生活中一定要真诚对待对方，不要有任何隐瞒，一次背叛便会有第2次。

七恰当的宽恕

假如一方有问题，可是还想挽留婚姻的话，你静下心来想一想这段感情值不值得持续，假如仍然深爱对方，能够恰当的宽恕对方。

修复一段危机婚姻是要付出很多的精力和心血，但是你用正确的方法来收获幸福的婚姻，这样带来的快乐会让你觉得这一切都值得，可以咨询心洞情感，有专业的情感导师来帮助你挽救婚姻。

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