四川情感挽回机构（69名情感挽回大师落网）

撰文 | 本刊记者 徐黛茜

分手后，还能和好吗？“老师”承诺只需一个月的时间就可以帮他挽回爱情，并发来一堆视频课程要求他提升、改变自己，他决定试一试。

2018年7月，杭州一间情感咨询工作室，提供分手复合、情感修复等心理咨询服务。（@视觉中国 图）

“你什么时候分手的？”

“分手时你说了什么？”

“你们最近还有联系吗？”

高浩正与女友刚分手半个月，这期间他总是会在网上搜索“分手和好”、“分手挽回”，每一次都能看到有人在说自己找情感挽回机构的经历。

他在视频下方留言，“说得挺准的。”不到半小时，他就收到一则私信，“您最近也有情感问题吗？”紧接着就是一来一回的问答，聊了接近一个小时，对方时不时安慰几句，高浩正心宽了许多，他觉得自己的情况其实很常见，是有办法解决的。

高浩正刚毕业，不上班时基本与女朋友形影不离。分手后，他感觉生活极度空虚，迫切地想马上和好。

五月底，他在山东一家名为“柏舟教育”的情感咨询机构付款12900元，这仅仅是全款的一半。对方承诺只需一个月的时间就可以挽回与他吵架、分手的女友。在这一个月里会有第三方介入，还可以做一些心理干预，高浩正觉得可以试试，交钱时他还有所顾虑，说先交一部分，等有进展了再补足余款。

但刚交钱没几天， 6月3日晚上，高浩正就联系不上这家机构的“老师”了，一开始，他还担心是不是机构和女友的交涉出了状况，“你们和她说什么了吗？” 他在一个微信群里不断发消息，没有人回应。

第二天，机构的联系人电话统统关机，朋友圈也不再有更新。他记得最近一次的对话中，“老师”还安抚他说，“别急，你先要冷静下来。”

让他感到惊愕的是，这家机构的销售、分析师、咨询师都已经被上海警方带走。6月2日，上海警方因一起新型“情感挽回”诈骗案前往山东，抓获犯罪嫌疑人69名，缴获作案手机180余部，初步查实此公司涉及全国各地的案件500余起，涉案金额 700余万元。

高浩正最后“人财两空”，他这样形容自己。钱没了，女朋友也回不来了。

分手还被骗

6月2日下午，当警方来到一栋写字楼的 19 层，“柏舟教育”情感咨询机构的员工们都在忙碌地工作。无论是销售还是分析师，他们都在倾听电话那一头的感情状况，他们会安慰对方这事很好解决。

民警的到来，让一些老员工马上有所警觉，几个刚入职的员工还摸不着头脑，只能跟着一起走。负责高浩正的“老师”在当天上午还发了朋友圈，几句心灵鸡汤再配上一张阳光灿烂的景色图。

高浩正最早是通过社交平台联系到“老师”的，在一个视频里一名穿着正装的女性在总结分手的三大状况，其中第二点说到“双方沟通障碍”，他感觉与自己的情况相似。

很快，“老师”就会介绍一个分析师根据他的情况一对一制定方法，这中间会问到他的职业、收入、工作地点、家庭情况……最后就是推出套餐，初级、中级、高级，价格从两千元到一万元不等，老师给高浩正推荐了中级套餐，并称他的情况有一些复杂，毕竟已经过去半个月了。

那个套餐的价格是5800元，相当于高浩正半个月的工资，他考虑了一会儿，给自己灌输了一套逻辑:“这钱是给女朋友花的”，值得。

高浩正能联系到的“老师”一共有五名，付款之后，销售就把他拉进一个微信群，以“姓名+分手年月+目的”为群名，平时群里只有一位高级导师说话。晚上下班后，高浩正一般会找“老师”聊天，前一天晚上他还问了第三方介入的进度，“老师”有些闪烁其词，表示有进展会第一时间通知他。“老师”还发来一大堆视频课程，要求他现在提升、改变自己。

现在回想起来，高浩正觉得自己鬼使神差地就把所有信息告诉了一个陌生人。他认为，在半个月内毫无目的地寻求方法，突然有个人给了他一点希望，又让他看到了与前女友复合的可能性，他一定要试一试。

顾月与高浩正报名了同一家机构，交钱后一周，她就反悔了。顾月报名的课程是最低阶的，“老师”每次回复都是甩来一大堆链接，让她自己看看，或者几本关于心理方面的书籍，比如《非暴力沟通》，还有几个以“真实案例讲解”为主题的课程视频，其中反复地强调女性要懂得处理情绪，不能“作”。

顾月起初觉得，这家机构的“老师”在指导过程中态度敷衍，她在网上看到了一些人发布帖子，投诉这类“情感机构”，他们的境遇大多相似，而且一些课程也相同。顾月要求机构退钱，但根据他们签署的合同，“任何一方不得单方终止本合同，甲方无故终止本合同构成违约情形下，乙方不退还甲方咨询服务费。”机构“老师”说，这是她先违约，他们没有退款的义务。

他们报名的这家“柏舟教育”，在网络上其实早有人投诉，他们都称交了钱后“老师”并没有兑现服务。但大多数人都止于投诉这一步，高浩正没想过去报警，他觉得很丢脸，“分手已经不是好事了，还因此被骗，说出来就很糗。”

“情感挽回”的套路

“专业专注，挽回爱情”、“做你爱情的坚强护盾”，在社交平台上，一些“情感挽回”的机构会大量铺设甜蜜幸福的广告，专业人士会教你怎样培养亲密关系，与男/女朋友说话，还有情感专家开设的情感课程。

那些情感困惑的人，很难不被这些内容吸引。这些机构会告诉失恋者挽回感情的套路，他们与失恋者的对话也是套路满满。

销售通常会坐在电脑后台等待，有人主动找上门来。对方一般是评论，可能表示赞同，也可能说自己想学会这些，更直白一点的就是直接要****，以及说明自己想与另一半复合，心急的人会直接点进主页主动来咨询。

“按照你的情况，感情肯定是在的，你一定要坚持，不然就不要花冤枉钱。” “柏舟教育”情感咨询机构的销售没有一个劲地让高浩正花钱，反而还在劝他不要乱花钱，这让他觉得靠谱。

2019年9月8日，上海世博公园“爱情星际拯救计划”的活动现场。（ICphoto 图）

一开始，来自四川的姜涤就是想找个机构分析一下自己的状况，她已经和许多朋友说过自己的事了，但没有人给出好的办法。刚分手的第一天，朋友就建议姜涤去堵门，她觉得这种行为太过激。当她在小红书看到有人分享自己找机构来挽回情感的经历时，她也想尝试一下。

姜涤前后对比了超过50家情感咨询机构，作为一名保险销售员，她本能地对营销有所警惕。在分手的第一个月，白天只要一睁眼，姜涤就会想起感情上的事，她不断地去找机构聊天，最后自己还做了总结。

她将机构分为三类：个人、工作室和机构公司。机构公司一般20人以上，一些失恋者总认为大公司可靠。这些公司又能从销售态度上大致分为两类：上来就推销课程的，或者先认真倾听对方的感情动态。“如果聊完之后，他肯定地告诉你一定能挽回的，一般都是骗钱的，至少是骗人的。”姜涤建议，如果选择工作室，一定要甄别对方的资质，多对比一下，“但大部分个人的就很难界定了，这真的是靠眼缘。”

第一次找情感咨询机构时，姜涤就被骗了将近两万块。那时候，她还不懂对方回的话术都是套路，“理解你的心情，当你想要一个好的结果时，说明你也很爱他，这是一种动力”、“我坚信这个过程你会更懂他，也会更懂你自己的。”

“每个人就像抓住一条上岸的小船，只要买了门票，就能到达幸福的彼岸，可能是那个时候也不知道怎么搞了，什么都愿意试一下。”姜涤说，交钱之前，她都没意识到要看一下对方的资质证书，二话不说就签了合同。

一些“情感挽回”机构的价目表也不明晰，他们会根据询问者的收入情况来推荐，前来咨询的人很少设防，所有的个人信息，包括星座、生日、住址都会提供给销售，姜涤购买的是一个初级套餐，4800元，她当天晚上就转账支付了。

接下来又是新一轮的套路。有的“老师”会让人给另一半写道歉信，还有自省信，教人从性格、生活等方面分析自己的缺点；其次，最普遍的是“上课、学习、提升自我”，在一个打包文件里会有各式各样的课程链接，比如对情绪的自我控制叫做“蜕变心灵”。姜涤的“老师”要求每天晚上8点交学习心得，必须每天打卡，不然还要挨批评，“花钱买不开心。”姜涤事后总结道。

每当了解具体的感情问题之后，“老师”会说，“感觉你的问题比较复杂，最好请第三方介入。”也就是他们要绕开对方去联系另一半。高浩正和姜涤都支付了第二笔费用，价格比之前都翻了一番。

姜涤与男友分手的原因是双方父母不太赞成，第三方介入就是和家长聊聊，“老师”会伪装成男方或者女方的亲戚去瓦解家长的思想。但一个月过去了，“老师”没有带来任何好消息，甚至还说“你们可能就是不合适”。她后来了解到，第三方根本没有介入，姜涤的母亲接到了电话，男方基本没动静。她现在想来也觉得很傻，“一个不熟的人跟你打电话说这事情，谁会信啊？”

在消费者服务平台上，记者发现大量关于被骗的投诉。第一类是这些机构不断地引导消费者缴费，之后服务怠慢。第二类是在所谓的“挽回”合同期内，并未给出有效的复合方案，有的甚至是让消费者的情感关系变得更差。

“PUA”的转型

像高浩正与顾月咨询的“柏舟教育”，在经营范围里标注的是“教育咨询服务、健康咨询服务、个人商务服务”，但本质上还是情感咨询。

这些情感咨询机构大多在2018年成立，据天眼查数据显示，目前有1785家名为“情感咨询”的公司，近3万家“婚姻服务”公司，还有一些情感咨询机构打着“教育咨询”的幌子做生意。

小鹿乱撞和花镇是目前两家较大的情感机构，在广东地区，情感机构如雨后春笋出现。之前许多机构基本上以心理咨询为主，针对个人身心健康的一些治疗，很少直接指明情感方向。

一些机构最热的项目是“如何撩妹”、“如何撩汉”，就像许多人常讨论的“PUA”。网上有从教育机构出来的工作人员揭秘说，“那些就是PUA的转型。”

顾月发现自己被骗，机构又不退钱，她开始在网上大量发帖投诉，她重新看了一遍合同，发现合同对情感机构“老师”的责任要求模棱两可，“合理合法运用情感咨询的理论与技术，适时调整咨询方式和策略”。学员则不能提出过分要求，完成家庭作业。“合同只是机构用来给学员增加信任用的，当出现问题的时候，合同上的条条款款都会对学员不利。” 一位情感咨询机构从业人员说。

上海公安局金山分局姚警官介绍说，他们最开始接到一个报案称，自己为了挽回与女友的感情而被一家情感咨询机构诈骗34万元，他一开始是被“一对一私人订制，百分百挽回爱情”的广告所吸引，缴纳第一轮咨询费后机构“老师”又说其前女友已有新男友，需要进一步交钱请老师介入工作指导，但直到分手半年后他与前女友都没任何进展，机构回复都是敷衍。报警后，警方去核实了情况才发现前女友早已结婚，也从未收到过任何来自情感挽回机构的电话。

这位报案人与高浩正、顾月报名的机构其实是同一家，只是名称不同，一个是“拾花教育咨询”，一个是“柏舟教育”。和他们一样的受害者还有500多人，可能又分属其他不同名字的机构，“甘沐”、“栖木”、“朝花夕拾”、“盛和”……

为什么报名的公司是“柏舟教育”，转账的户名却是“盛和教育”？高浩正转账时有过疑惑，机构的“老师”解释说是因为那边的账号有太多人付款，现在被限制了，他反而觉得机构生意很好，就继续交钱了。

据天眼查数据显示，记者发现与“柏舟教育”法人有关的“教育咨询”公司有三四家，而与他一起的投资人也涉及三四家，再用电话号码查看，发现共用一个电话的就多达10家公司。从这10家公司的经营状况来看，全都是2018年之后注册，有一半以上在2020年左右注销，或者更换名字重新营业。

这10家公司的法人在2018年之前大多都经营着与咨询毫不相关的行业：建材、餐饮、生物科技、平面设计，看起来毫不相关的人突然在一个时间段里都转行做了“教育咨询”公司，有的还是直接把原公司改名了。

对于这种不断改名、注销、注册新公司的行为，姚警官说现在许多情感诈骗机构就是这样继续做下去的。有些公司因为接到过投诉，还涉及几次法律纠纷，之后就改头换面重新开张。

失败退费20%

让消费者安心的是，一些机构与消费者的合同还会承诺，如果在合同期内，感情并没有成功挽回，可以退20%的费用。但高浩正和姜涤都这样表示，“当时交钱的感受是宁愿不要退钱。”

姜涤在第一次被骗后，仍不断寻找新的机构。她在网上看到一篇帖子，“挽回机构大部分都是骗子，但确实有好的，并且真的有用，但一定要花大量的时间自己去找。”她回忆发帖人还分享了自己的成功经历，她决定继续找找看。

这一次她机灵了许多，找到机构就先查工商信息、了解机构的收费明细、确保是否有后续缴费，看清销售与“老师”的话术是为了诱骗交钱，还是真心在帮你分析。她强调，最重要的是合同，“即便前期被说得多么天花乱坠，但一定要把合同仔细看一遍，不然之后就是被牵着鼻子走。”

有人问她，“需要看相关证书和营业执照吗？”姜涤也说不清这个问题。在2017年，人力资源与社会保障部的职业资格目录中没有了“心理咨询师”，其职业资格考试在全国已经取消。

高浩正记得当时的销售说，这边负责的“老师”都有心理咨询证书，但他也没要求看。警方介入后发现，这家机构根本就没有所谓的专业资格证书。在招聘网站上能看到这家情感机构工作人员的资质，不会要求学历，如在线客服只需高中毕业即可，经验要求也不限，只要求沟通能力。

证书目前已不是一些从业人员的必备条件，“什么营业执照，什么证书，要骗你，照骗不误。”杭州一家情感工作室的老师说。

2020年11月，武汉市东西湖区公安分局捣毁了一个提供“情感挽回服务”的诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人58名，涉案资金200余万元，这是第一起关于情感挽回机构诈骗的案件。

上海警方此次定义为诈骗，是因为他们在核实情况的过程中发现工作人员没有相关的从业证书，承诺给顾客的服务也都是虚假信息。警方后续联系了许多受害者，直到接到电话，对方才意识到自己上当受骗了。姚警官说，“这是一种新型的电信诈骗。”

婚恋心理专家周小鹏不习惯于说“情感挽回”，她将这样的过程称为“关系重建”。现实中，要找到正规的机构，其实是一件很难的事情，大多数机构都有证书，但许多人的从业经验不够完善，而且心理咨询是个与人打交道的领域。简单来说，最重要的还是看个人与咨询师是否能合得来，这也取决于咨询师的专业能力与人格魅力。

“其实从人们找机构的过程来看，也是人对于情感的一种投射。”周小鹏说。 “情感挽回”一词比“关系重建”听起来目的性更强，好像也不必付出那么大的精力。当一些人焦急地找到那些承诺“一定会和好”的机构时，也印证了他们自身并没有花许多心思，是一种偷懒的行为，“找机构想着偷懒，也能看出这个人对于感情的态度。”

高浩正反省说，自己当时过于着急了。6月初，他把自己的经历发布在消费者投诉平台上，等待进一步处理。前几天，他看到新闻才知道这家机构的“老师”已经被抓了，他继续投诉、报案，等着钱被返还回来。

而顾月早早意识到被骗，她在网上不断发帖后，机构的工作人员为了平息这些投诉，答应把钱退给她。她也已经从上一段感情中脱身。回想起自己的行为，她觉得太傻了，“如果下次再分手，我肯定不会找这种机构了。”

姜涤在寻找了50家机构之后，终于找到一家令她满意的，对方不承诺她一定能挽回，并且将时间周期拉长到了三个月，劝她不要急功近利，也不能半途而废。这一次她交了9000元，“老师”每天晚上七点给她“上课”，会告诉她怎么开启新话题，怎么回复，怎么控制自己的情绪。

与前男友恢复联系那几天，无论对方说什么，姜涤都截图给“老师”看， “老师”会先问她怎么想的，再整理好话语让她回复过去。

和好之后，姜涤没有告诉男友，她前后花了两万元才挽回这段关系，“这我怎么敢说？”她觉得自己的性格变化很大，没有以前那么冲、那么“作”了。有时候，男友也会问她，“我怎么觉得分手之后你变化那么大呢？” （文中采访对象高浩正、顾月、姜涤均为化名）

心理咨询师报考条件

申报条件：

心理咨询员(具备以下条件之一者)

取得本专业或相关专业中专以上毕业证书，经心理咨询员正规培训达规定标准学时数，并获得毕(结)业证书者；

连续从事心理咨询工作满5年并能出具可证明者。

心理咨询师(具备以下条件之一者)：

1、取得心理咨询员职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获毕(结)业证书者；

2、心理学、教育学、医学大专毕业；或其他专业本科毕业，经心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕(结)业证书者；

3、具有心理学、教育学、医学专业的中级职称，经心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕(结)业证书者。

高级心理咨询师(具备以下条件之一者)：

1、具有本科学历并取得心理咨询师职业资格证书后连续从事本职业工作5年以上，经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕(结)业证书，在国家核心学术杂志发表论文两篇以上者；

2、获心理学、教育学、医学硕士学位，见习本职业工作半年以上，经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕(结)业证书，在国家核心学术杂志发表学术论文一篇以上者；

3、获心理学、教育学、医学博士学位，经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获毕(结)业证书者；

4、具有心理学、教育学、医学专业副高职称以上，经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕(结)业证书者。

什么叫心理咨询？北京大学心理咨询专家钱铭依教授认为，心理咨询是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。

心理咨询工作者的条件：

1） 要有帮助别人的心 2） 要有敏锐的感觉及了解人心理的能力 3） 要有心理学、精神病理学知识

4） 要有丰富的经验：人生经验、心理咨询、心理治疗经验。 5） 要能保持中立的立场

心理咨询的假设：

1 即使人性具有很大的共同性，每个人仍然是一个独特的个体。

2 "此时此刻"是人成长历程中一个暂时性的重点，人处在一系列不停顿的变化过程中，咨询包括在这一变化或成中，是促成变化的一个因素及变化本身的一种表现。

3 人的行为不只是由自己眼前能够认识到的内在和外在因素决定的，它又复杂的原因。

4 人拥有很大"选择自由"，尽管人类的大部分行为都与个人经历有关，但是它们都是未定的，具有很大的开放性。

5 个人追求他或她自我的实现时，所采取的自由必须附带个人的"责任感"。即使成长发生在社会所允许的范围内，每个人仍须独自为自己的生活负责。

6 某些原始性的行为是反射性的，是本能，有些行为是遗传决定的，但是也有一些行为是学习的结果。咨询的一个基本假设就是"社会行为是学习来的"，行为可以经过主动学习个改变。

7 大部分的人类学习不是自动自发的，主要是籍由选择性注意和对符号的记忆等认知过程为媒介。

8 生活中的他人如邻居、朋友、父母、孩子、教师、同学、同事等共同构成了一个"社会互动"的氛围。咨询关系是其中的一种。

9 个体彼此的互动可以以情感、思想和行为等形式，个人的改变可以连带引起另一个人发生改变。

心理咨询的目标：

1 自我充足，减少对物理及社会环境的依赖，能以自己对现实的觉察，做出自主的判断；

2 自发性：自由，遇到改变时有弹性，对自己和别人经验的开放，固执的减少。对暧昧的容忍：自在地生活在事实或价值冲突中，或者不明确事件中，能够在尝试性阶段抓住信仰，详细过滤冲突的事件。

3 生活在此时此刻：这样的人尽情地享受从活动中所获得的快乐，却不需因为它是达到目的的手段而感到愉快。

4 信任：信任自己的经验、观察与能力，对未来保持开放。在知晓和信任自己的感受后，个人的欲望、情感能一个别化的、鲜活的和社会满意的方式表达出来。

5 觉察：一种鲜活的反应性的感觉，个体能够活泼地深入地知觉和欣赏个人的环境。 人在没有威胁的情况下，感受范围会扩大。

6 真实性：真诚。

7 负责：控制自己的自发性、自由、目标和表达性，考虑到别人、家庭、工作和社会，把自我利益和社会利益结合起来。 虽然大多健康的自我实现的行为都关心内在发展的愉悦和实际的行动，但是主动的人际交往也很重要，而且行动者的立足点是集中在促进别人的福利，以及为弱者、无助者、孤独、被遗弃者作各种服务。

8 有效性：增进人类行为的有效性是所有咨询的核心。拥有有效性这种特质的人能从不同的观点很有弹性地接近问题，及以发展新思想与行为以适合目前时代与地点的能力观点来采取行动。

塑造健康人格的方法

1 认识自我，接纳自我2 扬长避短，优化组合3 树立榜样，培养良好的行为习惯 4 积极交往，参与活动

如何确认和改变自己的思维误区？

精神病学家贝克（Aaron Beck）发现有患抑郁症的病人经常有如下思维的误区

1) 任意的推断：在缺乏充分的根据时，仅凭自己的主观感受便作出草率的结论。 上面的例子

2) 过分概括化：由于一次挫折或伤害，就把一切归结为可怕的，有害的；由于一次失败，就认为所有的努力都是无用的。

3） 选择性概括：只依据个别、片面的细节而不考虑其他情况就对整个事件作出结论。

4）非黑即白的思维：以"全"和"无"的方式看待问题，对事物的判断要么全对，要么全错。

5）夸大或缩小：过分夸大消极和不足之处，忽视长处和积极的方面。

由于这些思维的误区，使人产生不良的情绪，并进而影响人际关系及生活和工作中的适应。因此，可以采用下面的方法对这些思维误区进行挑战。

1）识别歪曲的思维：当出现不良情绪或情绪困扰时，保持头脑清醒，并把头脑中出现的任何想法和念头记录下来。

2）挑战歪曲的思维：根据记录下来的想法和观念，从中寻找不合理的成分，进行批判。

3）理性认知的重建：认清自己习惯性的歪曲思维之后，寻找、使用建设性的、合理的思维代替它们，并形成习惯。

理论知识中，三级考试考核教材基础知识和三级技能两本书，基础知识的比例在 50% 左右；一般都在习题册上。请多做两遍习题册，以保证正确率。二级考试考核教材基础知识、三级技能和二级技能三本书。心理测验学在整个考试中所占的比例偏低，请各位学员根据自己的实际情况进行复习。

理论考试大家一般不担心，虽然知识点比较多且碎，但是还是可以找到方法去记。相对来说技能试卷的难度就大了。

技能考试分为案例不定项考试和案例问答题两部分。

专业能力考核主要考核三大技能：心理诊断技能、心理咨询技能、心理测验技能。

三级考试考核三级教材全部内容，二级考试考核三级及二级全部内容。

《案例不定项》考试的内容

《案例不定项》考试一般是由八到十二个案例组成；每个案例又分为“一般资料”（求助者自然情况）、“求助者自述”、“补充资料”（或心理咨询师了解到的资料）、“提取资料”（或会谈资料）、“心理测量结果”几个部分组成。

考生根据案例中所给内容回答案例后面的相关问题。一般根据自己的情况，也可先浏览一下问题，然后再看案例，这样更有针对性。建议大家平时多做一些相关的题目，或者把书上的案例都看一遍。这样你在考试的时候就不那么紧张了。有时，考卷上的案例就是书上的原内容。不过，不要因此而不看试卷上的案例，如果改了一个时间，那么对我们做诊断来说，可能就会产生干扰。

《案例问答题》考试的题量：

国家职业资格考试的题量为100道；分单选和多选

《案例问答题》考试的时间：

《案例不定项》的考试与《案例问答题》的考试合并为120分钟。

《案例不定项》考试的范围：

涉及基础理论、咨询技术、测量技术、诊断技术等。

《案例不定项》考试的配分比例：占 “技能考试”总成绩的60%（二级）、80%（三级）

《案例不定项》考试为国家标准化考试，用《答题卡》做答，机器阅卷。

三级考生须重点掌握以下内容：

1心理诊断的过程，掌握病与非病区分的三原则，能够做出初步诊断；

2基本的心理咨询技术，能够识别对话中咨询师所应用的技术；能够初步分析阻抗的性质和类型；掌握阳性强化法、合理情绪疗法的基本概念、理论和实施过程。

3常用的四类心理测验，重点掌握人格测验、心理与行为评定量表和应激相关测验，对智力测验要掌握基本概念、分量表和操作方法。

二级考生在掌握以上内容的基础上，还需掌握：

1鉴别诊断，重点掌握神经症与对神经症与正常心理的鉴别、器质性精神病鉴别、神经症各亚型内的鉴别；能从生理、心理、社会三个层面作出原因分析；

2咨询技能重点掌握，重点掌握贝克 - 雷米的认知疗法。其他疗法需了解其基本概念和原理，考试中以选择题为主。团体咨询技能不作为技能考试的重点。

3测量技能中，需要重点掌握 MMPI 两点编码及 MMPI-2 与 MMPI 的差异，其中两点编码重点复习 12/21 、 13/31 、 68/86 、 28/82 四类剖图。 SCL-90 分数的解释，其他量表了解基本原理、使用方法及标准即可。

论述题的重点在心理诊断技能。

二级考试难度增加，多选题与以往相比，将有增加，考场上注意考试技巧与时间分配。

〔注意〕

1、《案例不定项》的考试，难度较大、时间紧张，考生需要快速阅读，用铅笔在试卷上勾出关键词，如“发病时间”、“诱发因素”、“常形/变形”、“身心社会功能受损情况”、“知、情、意、行”等情况，便于争取时间，快速答题。或者先看题，根据题去看案例。请结合您平时的做题习惯。当然，不要忘记正确涂卡。

2、《案例不定项》考试在2006年上半年以前，一直注明单选题和多选题

《案例问答题》考试，是国家职业资格考试中的一种特殊的考试形式。它属于国家职业资格考试中的非标准化考试部分。它的阅卷及评分，均是由各地劳动行政主管部门负责组织有关的专家、学者在指定时间和指定地点进行的。

[注意事项]：

1阅读案例，对案例有个大致的了解，在案例中圈画出重点内容，如时间（注意时间为症状或问题的始发的时间）、症状或表现、临床资料：成长史、家族史、疾病史、婚姻史、家庭关系、躯体检查、心理测评、重大生活事件；社交情况，工作状态。

2根据题目先回答框架，再对照案例，将个案所特有的信息带入框架中，即可完成答案。

3考试按点给分，拿不准的可以多写一点，但不要写无关内容。

综合评审

论文答辩考核考生的观察能力、逻辑思维能力、表达能力、人际沟通能力、自我控制能力。

在答辩时，应注意以下内容：

1) 服饰大方得体，可参照教师的服装定位，避免不符合心理咨询师的服饰。

2) 举止大方自然，可尽量放慢语速，即可表达亲切感，又可同时思考，整理语言。

3) 语言表达完整，尽量避免半句话的现象。

4) 答题思路：先全面，后具体，观念积极，有些问题最后列出其他的可能性。回答问题要辩证，避免以偏概全；使用专业术语，尽量避免讲课中列举的不符合心理咨询师身份的语言（如 “ 有病 ” 、 “ 精神不好 ” 等等）。

5) 可提前作一些语言、基本理论知识问题和社会生活热点问题作一些思考准备，做到心中有数，但是切忌死记硬背。

6) 答辩主要考察学员的作为心理咨询师个人基础素质，所以良好的考试心态是非常必要的。做到不紧张，避免过分激动（有个别考生在考试中引发自我情绪，尽量避免将个人情感介入答题）。就像接待来访人员，平和而冷静。

7) 进入考场前可作自我放松，缓解紧张情绪。

8) 回答问题要有逻辑性，层次清楚，建议列出第一点、第二点、第三点等。

9) 遇到自己确实没有准备的问题，要实事求是、灵活机变，切不可生搬硬造。比如说 “ 这个问题我确实了解不到，初步分析我认为 ……” 。

10)答辩出来的同学与其他同学作一点交流，其他同学可以准备一下。

应试答题技巧：仔细读题，相信自己！“ 我能行！ ”

l通用职业道德试题分两类：第一类为职业道德知识部分，这部分题和职业道德教材结合紧密，当遇到不能确定答案的问题时，可遵循 “ 不违法、不缺德 ” 的原则进行选择；第二部分为个人情况表述，答此部分题尽量实事求是，需与报考相吻合，当无法把握时刻遵循 “ 不拔高、不自贬 ” 的原则进行选择。根据社会要求来写最好。

l 考试时，注意单选题要抓准，多选题要勇敢，然后迅速进入论述题作答。二级鉴定考试，起决定因素的是单选题和论述题，切勿在不确定的多选题上多耗时间，耽误了整个考试。不浪费一分，也不在拿不到的分上浪费太多时间。先把整个试卷做完，卡涂好。如果还有时间在斟酌。不要一开始就那一道题不放。

l 在第一次作题时，先做会的题，不会的先空过（注意空题时在答题卡上不要错位答题）所有的答题卡都要答上，避免空题，可以用猜测法、排除法等等。

l 对拿不准的题和空题可在前面做标记，回头再细想。

l 单选题，只有一个答案是正确的。多选题，有个 2 个以上答案是正确的。技能选择题为混选题，但在每个题目之前表明此题为单选还是多选，做题时要注意审题。 不要因为没看清楚丢分哦！

l 选择题答题方法：

顺推法：根据记忆推断

排除法：排除不正确答案（与顺推法结合使用）

对比法：将本题与相关内容进行对比，将答案之间比较出不同点再分析感觉排选法。

请相信您的第一感觉，除非确认其它答案。

克服考试中的“舌尖效应”

生活中总有这样的情形，一些很熟悉的事情，就是一时想不起来，有一种话到口边却说不出来的感觉，心理学中称为“舌尖效应”。“舌尖效应”在情绪紧张时尤为明显。在考试中遇到这种情况时，不要紧张，可以暂时把这个题目放在一边，先做其他的题，过一会再回过头来思考这个问题，也许就会想出答案。

避免犹豫不决，重视直觉思维

在考试过程中，往往还会遇到这种情况，针对一个问题，想到了好几种答案，且觉得几种答案都对又只能选一种时，应试者往往会陷入沉思，犹豫不决，最后瞎猜一个答案。在这种情形下，建议你采纳最先想到的方案，也就是说，要重视直觉思维的结果。直觉思维是以过去的体验和知识水平为基础产生的，故有一定的正确性，它比随意瞎猜更有效一些。

把握好考试时间

考卷打开后，不要忙于做答，先把卷子浏览一遍；了解总的题量以及各题的难度情况，粗略分配一下每道题所用的时间，做到心中有数，以便在答题过程中灵活掌握。

答题卡填涂注意事项：

l 考试均用答题卡，第一科考试时需填答 125 个题，第二科考试时需填答 100 题。提示大家注意答题卡题号，不要对错了。

l 答题时，先在试卷答案上划 “ 对号 ” ，答完 20 题后可再统一涂答题卡比较省时，但一定要看清题号对应好，也可隔一段时间涂一次卡，这样可以避免来不及涂答题卡的现象。

l 另一种方式：边看题边在答题卡相应位置划道标示，做完所有题时开始将答题卡的填涂标准。多准备几种 2B 铅笔，削成 “ 鸭嘴型 ” 。有可以在学校附近买高考专用笔，这样不但可以省下削铅笔的时间，还有利于涂卡。

l 在填涂答题卡时要注意的问题：准考证号一定写对（个别考生出现多写、少些、错写的现象）。在答题过程中保持答题卡的平整，不可折（否则机器不读）；涂卡时不可过重，使纸面出现凹凸现象。请大家按标准填涂，避免出现机器不能识别的现象，影响成绩。

心理咨询所提供的全新环境可以帮助人们认识自己与社会，处理各种关系，逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反应方式，并学会与外界相适应的方法，不仅能够帮助来访者解决问题、排除困扰、还能掌握自我调节的方法，从而可以提高生活质量，提高工作效率，成功教育子女，处理好家庭关系。

　国内现在的心理咨询师认证主要有社会与劳动保障部的国家心理咨询师资格认证（全国，除上海）、上海市的心理咨询师职业资格认证以及国际心理咨询师资格认证。

　　目前较权威的社会与劳动保障部的认证，以下的内容主要以社会与劳动保障部的心理咨询师认证为主（全国，除上海）。心理咨询师收入在美国属于中上阶层，心理咨询师每个小时的收入可以达到150美元左右。烽火猎聘年度职位招聘报告显示在国内，心理咨询收费从每小时100元至1000元不等，平均收费200元/小时。在南京，平均收费100―200元/小时，在北京的一些CBD商务区内，咨询收费往往会达每小时100美元。这些咨询费多数都归咨询机构，中国咨询经验在3年以下的心理咨询师实际个人收入平均在1500以内。因此，学习心理咨询师，要做好前几年投资（学习）明显大于收入的准备。▲心理咨询师二级（具备以下条件之一者）

　　一、具有心理学、教育学、医学专业博士学位。

　　二、具有心理学、教育学、医学专业硕士学位，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

　　三、取得心理咨询师三级职业资格证书，连续从事心理咨询工作满3年，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书者。

　　四、具有心理学、教育学、医学中级及以上专业技术职业任职资格，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，连续从事心理咨询工作满3年。

　　另：上海地区对心理咨询师（二级）的要求只需要本科学历，或持有助理心理咨询师（三级）证书并从事心理咨询工作２年以上者均可，不限专业。

心理咨询师的职业发展路径

　　心理咨询师是一个需要不断成长的职业，需要丰富的人生阅历、执业经验，并通过必要的专业认证。心理咨询师要想避免职业枯竭，就应不断强化职业的内在动机，以助人为自己的价值取向，把帮助人作为自己的一种重要需要，对生命怀有敬畏之心。对于选择此行业的大学生可以从心理咨询员做起，认真对待每次工作，在咨询过程中与来访者建立良好的咨询关系，运用自己的智慧去发现错综复杂的心理问题背后的根源，，不断的总结经验。随着经验的积累，终将发展为高级心理咨询师；也可以转向EAP（企业应用平台）咨询顾问，为企业提供EAP咨询服务。

希望对你有帮助

　心理咨询师需要根据公司业务需求搭建人力资源体系，招聘、培训以及日常管理。以下是我整理的心理咨询师的主要职责。

篇一

　职责：

　EAP相关：

　1、负责EAP项目策划，深入理解客户需求并制定相应定制化的服务方案，帮助协调EAP各项具体服务落地，确保项目实施的及时、高效、优质。

　2、 接听初诊电话，解答疑问并协助识别对方问题，后续进行咨询预约;

　3、 客户有需求时提供即时的电话咨询或面询的心理咨询服务;

　人才测评相关：

　4、测评工具的筛选、评估和设计。

　5、 数据回收及分析，撰写报告。

　6、 完善测评流程，更新测评工具说明及报告模版;协助搭建数据库;提取常模。

　8、 定期回收项目及市场的测评需求，初步解答项目的测评疑惑，对测评工作进行规划，监控测评工作的进展，给予支持，及时反馈。

　9、 其他各项主管交办的工作;

　任职资格：

　1、国家二级心理咨询师或心理学专业硕士毕业;

　2、接受过系统的咨询培训、有稳定的督导、有接受过个人成长咨询者优先

　3、良好的职业道德，较强的沟通与协调能力

　4、较强的创新能力、分析能力以及严守公司知识产品的职业素养。

　5、希望在心理咨询方向有所发展。

篇二

　职责:

　1、根据客户的情感诉求，进行个案咨询;

　2、为客户制定爱情、婚姻、家庭等辅导方案，并指导实施;

　3、全程负责对咨询者的个案信息、咨询方案进行归纳和保存;

　4、总结每个案例的疑点解决方案。

　任职资格:

　1、本科及以上学历优先;

　2、热爱情感咨询类工作，共情能力强、善于倾听，遵循咨询师伦理守则;

　3、能力优秀者，条件可适当放宽。

篇三

　职责

　1尊重服务对象的自决权、隐私权、知情权，保护其利益，接纳服务对象;

　2能运用专业方法和技巧，为用人单位解决服务对象的实际问题，为用人单位相关工作出谋划策;

　3热爱社会工作，具有社会责任感和敬业精神，遵守职业操守及用人单位的管理制度，保守用人单位工作机密;

　4开展各类讲座、成长小组、亲子活动等形式多样的心理健康主题活动，并免费将服务项目送进社区、学校、辖区企业;

　5为社区居民提供咨询、接访、调解、婚恋情感和专业的心理疏导服务。

　任职要求

　1本科及以上学历，所学专业为心理学相关专业优先;

　2取得三级以上国家心理咨询师职业资格证书优先;

　3有从事心理咨询相关工作经验一年以上的优先;

　4热爱社会工作，具有社会责任感和敬业精神;

按国家规定只要符合心理咨询师的报名资格，就可以到当地的社会和劳动保障部门的职业技能鉴定中心报名，所谓的鉴定只接受辅导/培训机构报名，而不接受个人报名是不全面的。 国家职业资格鉴定共分三个等级；

作为高知识含量职业，心理咨询师直接从三级开始鉴定。共分心理咨询员（国家职业资格三级）、心理咨询师（国家职业资格二级）、高级心理咨询师（国家职业资格一级，尚未开放）三个等级。而2006年开始，将采用国家劳动和社会保障部颁发的心理咨询师国家职业新标准进行资格考试。

报考条件

2020年报考心理咨询师需要条件：心理咨询师报考不限于一定是心理学相关的专业，非心理学专业满足条件者依旧可以报考。(满足其中一条即可)

1、专业不限，本科及以上学历的，经过心理咨询师培训的;

2、医疗、心理等相关的专业专科学历，经过心理咨询师培训的;

3、医疗、心理等相关专业本科学历的。

注意：考试时间为每年的3、6、9、12月。

以上内容参考--人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心

以上内容参考--心理咨询师资格证书

以上内容参考--心理咨询师考试