澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
情感咨询费用没有固定标准,通过是根据时长来收费,咨询收费一般有以下这几种类型:
1、面对面服务收费较高
感情咨询通常是从夫妻婚姻感情修复进行的,要夫妻双方(能来是最好的)来到公司进行当面的咨询和服务。感情导师通过技术团队,从分析到研究挽回策略,结合具体情况而执行,这种服务方式的成本较高。当然,一分钱一分货,说到底专业有专业的收费标准在那里,毕竟人的思想感情的事情是相当复杂,这要花费时间很多的人力资源物力,绝对不是两三句话说说而已的。
2、电话或网络服务收费较低
电话或网络服务的一对一指导,通过电话、微信等聊天工具的沟通交流,指导来访者如何去执行修复感情的行动。在电话或网络上操作也比较困难,但这样的服务收费低,感情咨询的时间相对容易和自由,沟通咨询更灵活。这种方式要来访者相互配合,有比较强的自觉性。
3、根据难易程度
对于感情咨询师的收费还要从实际情况出发,说到底每个人遇到的感情问题难度不同,处理起来的复杂程度也不同的,这样的话,收费的标准也不一样了。但是,如果能花钱解决情绪问题,挽回婚姻为什么不愿意试一试,收费低有低的道理,收费高有高的道理,主要是能否起到挽回的效果,这才是一个重点!
豚海心理咨询是一家专业的情感心理咨询机构,为来访者提供效果显著与独特的介入式挽救婚姻情感服务,心理咨询,婚姻质量分析,恋爱择偶指导、夫妻矛盾调适、挽救婚姻,挽回爱情,离婚事宜咨询,婚姻调研与服务,亲子关系咨询,婆媳矛盾等咨询服务。
我是看到广告到店后可以领取免费心理测评,怀着试试看的心态去体验一下,没想到老师和蔼可亲、也非常专业,首先了解了我个人情况,还签了保密协定,这个非常赞,确实效果不错,老师引导我去探寻内心真实的想法去认清自己,然后给予意见和建议
不靠谱,解铃还需系铃人,要明白自己的情感问题只能靠自己。在这金钱至上的年代,谁都靠不住,靠山山倒,靠人人倒,靠自己最好。
凡事不要太依赖别人,要知道温室里地幼苗,最怕风雨阳光,所以非自立不可,没有攀不过的山,没有趟不过的河,要相信自己…
情感咨询先标榜"先收定金、付一半,成功后付剩余"的,不管对方说的怎么天花乱坠,告诉你成功率多高(80%、90%以上),又或者告诉你“如果找我们成功率可以达到XX%以上”,多留个心眼。
不要相信所谓“免费分析给出成功率判断”,感情没有所谓成功率,这话说多说烂了,还是有人去信。没办法,失恋的人已经没有了理智思考的能力,他们看到高成功率,就像是看到救命稻草一样。
承诺挽回率100%或者超高的。我们也不傻,感情这种事不是一个人说了算的,他是凭什么承诺的100%呢?很多小仙女可能像看到救命稻草一般,稀里糊涂地就报了名,最后却发现什么也学不到!什么挽回率啊,这个是经过什么推算出的?他们根本拿不出什么像样的东西来教你!
价格超高,先交定金。很多骗子机构标榜“先交定金,成功后付清”,可是小仙女们没发现他们的一半定金也不少了吗?没有合同什么的,就算中间他们把你拉黑跑路也能白赚一半的钱呢,这根本就是坑嘛!
更不要盲目乐观和幻想,以免赔了夫人又折兵。生活中,俩个相爱中的人,即使出现误会和矛盾,也要及时化解,千万不要让感情进一步升级,导致剧烈冲突,以免情感彻底破裂背道而驰。
在恋爱中当感情出现问题的时候,不要冷言恶语针锋相对,要学会谅解体贴和宽容,想方设法地继续下去,不离不弃才是真理。
无论热恋中和婚姻生活中,时常因误会而导致冷战、赌气或情人反目,总以为吵吵闹闹很正常,还会有和好的机会,殊不知:爱情一旦伤透就不在。
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