现代社会中,宠物已经成为人们生活中不可或缺的一部分,尤其是年轻人。以下是现在的年轻人为什么愿意为宠物消费的原因:
1 宠物给人带来情感上的满足:宠物可以成为人们的陪伴,给人带来温暖和安慰,有助于缓解压力和孤独感,满足人们情感上的需求。
2 宠物成为家庭的一部分:随着人们生活水平的提高,越来越多的人开始把宠物当做家庭的一部分,愿意为宠物消费,提高宠物的生活质量。
3 社交需求:宠物可以成为人们社交的一个话题和平台,有助于人们扩大社交圈,建立新的人际关系。
4 幸福感和责任感:照顾宠物需要投入时间和精力,因此有助于提高人们的幸福感和责任感,有助于促进人们的成长和发展。
5 商业化趋势:随着宠物市场的不断扩大和商业化趋势的加强,越来越多的宠物产品和服务出现在市场上,满足了人们对宠物消费的需求。
综上所述,现在的年轻人愿意为宠物消费的原因是多方面的,包括情感上的满足、家庭和社交需求、幸福感和责任感等。同时,商业化趋势的加强也促进了宠物消费的不断增长。
Chewy(CHWY)是一家美国的最大的宠物垂直电商,创办于2011年,在美国12个地区拥有近万名团队成员。Chewy定位宠物用品的一站式电子商务平台,产品涵盖从最基本的宠物食品到宠物用品玩具、药物等一系列产品,在宠物行业与超过1600个品牌商建立合作,为客户提供超过45,000种产品。
2017年,Chewy 被美国最大的综合性宠物服务公司 Petsmart收购,收购价为335亿美元。跟Chewy不同,PetSmart主要发力是线下,在全美拥有超过1600家线下零售店面。
Chewy于2019年在纽交所上市,发行价22美元,上市首日收报3499美元,暴涨 59%,受到投资者的追捧。
宠物经济市场潜力大,市场分散
美国拥有世界上规模最大、最发达的宠物经济体。美国宠物产品协会(APPA)数据显示,美国拥有宠物的家庭数量已达到8460万户。其中,美国有6020万家庭饲养了约8970万只宠物狗;约有4710万个家庭饲养了约9420万只宠物猫。美国家庭宠物的渗透率从1988年的56%上升至当前的68%。
APPA报告显示,2019年美国宠物产品和服务的销售额达到957亿美元,同比2018年增长32%,宠物行业的发展速度持续超过总体零售额。2020年按保守5%的增长率,销售额突破1000亿美元。
从细分产品来看,2019年美国宠物食品和零食销售额为369亿美元,同比增加22%,在细分市场中占比386%,是最大的支出类别。兽医护理及产品销售收入为293亿美元,同比增长628%。用品、活体动物和非处方药192亿美元。其他服务(寄宿、美容、保险、培训、宠物看护及兽医护理以外的所有医疗服务)类别103亿美元。
庞大的城镇人口基数、晚婚少子趋势、宅生活、良好的受教育程度,都令养宠物的家庭基数攀升。人们越来越把宠物当成家庭成员,养宠物也是基于情感寄托,在宠物上的花费越来越大,也给宠物电商提供了更多的机会。
另外,宠物用品消费刚性,受经济周期的影响很小。比如在宏观经济表现不佳的2010年,美国娱乐消费下降7%,食品消费下降38%,而宠物消费却增长了62%。在短期经济危机(比如2020年疫情造成经济停摆)时,人们更愿意在家陪伴宠物,外出购物减少,也有利于宠物电商。
虽然整个宠物行业有近千亿的规模,但宠物市场竞争也非常激烈,除了来自电商的竞争外,也面临线下店的竞争。从市场份额来看,亚马逊市场份额在56%,远高于Chewy的25%,后面的1-800-PetMeds占5%,Petco占27%,PetSmart占17%。
差异化竞争,获得客户忠诚
越来越多的人正将宠物看做自己的家庭成员之一,Chewy将其称为“Pet Humanization(宠物拟人化)” 趋势。为了达到高标准的消费体验,Chewy采取了一系列差异化竞争的手段。
采取自营模式,分片区建设履约中心提效。Chewy目前在全美建立了 7 个履约中心,次日达的物流服务可以覆盖80% 的用户,两日达的服务则 100% 覆盖了全美地区。全人工的24 小时客服;建有自己的信息系统来收录并跟踪宠物的姓名以及特性,在节日、生日等时间点为用户寄送手写卡片。
与供应商密切合作,有效的控制产品以及营销的成本,为客户提供更有竞争力价格的产品。另一方面,公司网站提供的大多数高端宠物食品品牌在超市或大众商店都没有广泛的销售,这种差异化将帮助公司吸引一些该品牌的使用用户。
开发自主品牌,扩大SKU范围。2016年Chewy发布了第一个宠物耐用品品牌Frisco,主要生产销售宠物用品类商品;2017年创建了两个消耗品品牌:American Journey和Tylee’s,主要为宠物食品、零食等。自有品牌大受欢迎,净销售额增速很快,但销量仅占10%左右。
2018年,上线药品服务“Chewy Pharmacy”,进行了品类扩充。宠物家庭可以在Chewy Pharmacy购买宠物处方药以及向有资质的宠物医生咨询宠物护理、健康和保健相关的知识。Chewy Pharmacy将是Chewy的另一个增长点。
2014年,推出订阅式购买(Autoship),此项目主要针对规律性购买宠物产品的用户,用户仅需要注册成为项目会员,并根据自己的需求将规律性重复购买的产品加入Autoship名单,公司就会自动将货品按时送上门,还能享受一定折扣。Autoship自从推出以来,销售额占比都在60%以上,2019年贡献了70%的总收入,这一功能被视为销售和留住客户的关键驱动因素。
重服务和运营的结果是有效提高了用户对于平台的信任和忠诚度。Chewy活跃用户和平均每位用户净销售额稳步增长。从2016到2019年,活跃用户从303万人上涨至1346万人,用户数量增加了44倍。
同期,每位活跃用户净销售额从223美元/人上升至360美元你/人。而且随着用户和平台接触时间越来越长,他们的消费力逐渐递增。公司统计的数据显示,新用户在第二年的平均消费额已经达到500美元,随后几年增长相对温和,说明客户忠诚度逐步建立,消费趋于稳定。
净销售额快速增长,净亏损缩小
自2011年运营以来,Chewy的净销售额呈快速增长。2019年,净销售额4847亿美元,同比增长37%。对比前几年的数据来看,增速有所放缓。不过2014年到2019年,净销售额复合增长率达到70%。
利润方面,虽然净销售额在稳定增长,目前仍未获利。2019年净亏损252亿美元,同比2018年亏损268亿美元收窄6%。
低毛利率是宠物行业的痛点,因为主要收入项目(食品、猫砂)等消耗品,体积大且笨重,导致运输成本和效率都偏低。Chewy 2017、2018和2019年的毛利率分别为17%,20%和24%,毛利率逐年提升,主要是因为Chewy拓展了食品之外的服务类项目、耐用消费品(玩具等)和拓展了自主品牌。尤其是新增的Chewy Pharmacy,平均每订单实现盈利。
Chewy最新财报显示,2019年第四季度净收入1355亿元,同比上涨2448%;毛利326亿元,同比上涨4374%,亏损缩小。特色订阅式服务增加用户忠实度,随着快消品向耐用品的转换,销售额迅猛增长,单笔用户盈利贡献度上升。
公司表示,受疫情隔离政策的影响,从2月底销售开始加速,并且这种趋势一直持续到4月份。公司预计2020年第一季度收入将增长35%-37%,在15亿-152亿美元之间。
C hewy 的投资机会
美国在线零售总销售额占美国零售总额的比例目前仅在10%左右,宠物用品在线零售渗透率14%。从美国商务部的数据看来,在线零售在2013-2018年这5年复合增速达到14%,而同期美国零售总额的5年复合增速仅在2%;同时,美国宠物协会预计到达2022年宠物电商的渗透率将达到25%。行业的快速发展以及消费习惯从线下逐步开始向线上转化,这给宠物垂直型电商带了巨大的发展空间和机会。
假设Chewy的收入增长率从2020年的35%按30%,25%,22%和20%逐步放缓到2024年,5年后Chewy的销售额将从48亿美元增长到156亿美元,预计其价值将超过500亿美元。
根据上周五收盘信息,Chewy收盘价4175美元,市值1716亿美元。按常规指标,该股票可能很昂贵,但是Chewy在一个快速成长的行业,它也具有许多竞争优势,包括订阅业务模型,很高的客户满意度以及一套完备的电子商务网络。
加拿大皇家银行(RBC)将Chewy上调评级至“跑赢大盘”,分析师Mark Mahaney认为,由于客户增长保持强劲,2020财年可能是Chewy潜在的利润拐点年。该行将Chewy的目标价格维持在38美元。野村证券Nomura维持Chewy评级为买入,最新目标价为4000美元
如果你只是开狗用品的话不是很挣的,因为你经营太单一啦很难吸引顾客,给你点建议:如果你不考虑宠物加盟店的话可以考虑以下的经营模式:
1清算狗粪便服务
无论你相信与否,你可以通过在你所在社区创立经营一个清算狗粪便的服务公司,而过上非常舒适的生活。这是一项很轻易创立的业务,它只须要很少的投资,不须要专业技能,而且只须要操作最小量的机械装备。
基本上,假如你可以应用铲子和塑料袋,并且能够忍耐不是那么芬芳的气味,你就可以胜任清算狗粪便这项业务了。假如你不能忍耐不好的气味,你仍然可以在这个急速发展的产业上投点现金,你可以通过市场营销和雇佣其他人去做邋遢的清算工作来供给这项业务。
通过在当地报纸上做广告在宣扬栏里张贴传单借助社区内与狗相干的其他公司和俱乐部为你的清算狗粪便业务进行宣扬。大部分服务的要价是每个月30美元到60美元之间,每周你到客户的家或者公司所在地,清算他们院子里的狗粪便,每次清算所需时光不会超过10分钟。你须要一种可靠的运输工具一个手机垃圾筒塑料袋铁铲手套和一双高质量的橡胶靴子。
2宠物摄影
作为一个动物喜好者,我不能够想象出比动物摄影更加有趣和有回报的业务。不幸的是,我并不是一个非常好的摄影师,但是假如你是,而且你也爱好宠物,那么你还在等什么呢
创办一个宠物摄影企业吧!狗猫爬行为物马家畜鸟,甚至鱼,这些宠物的主人都可以成为你的潜在客户。你可以以全职或者兼职的形式,以居家照相室或者宠物店为基本,或者将所有这些联合起来供给全套服务,开着车运营这项业务。
假如你能够让宠物摄影进程布满乐趣,宠物的主人保证会向你不断地反复订购服务,并且会把你推荐给许多其他人,你可以将宠物的主人和宠物一起放在照片里,然后加上主题背景,你也可以供给宠物录像服务,在录像带里加上音乐题目和特技后果。
同样的,为了进步潜在利润,你也可以供给各式各样的印有客户宠物照片的产品,比如:钥匙链贺卡日历杯子猫子T恤衫活动包和汽车保险杠上的贴条。
3狗的服装与配饰
美国人每年在他们宠物上的破费要超过300亿美元,通过设计制造和销售狗的名牌服饰可以挣得大把大把的美元。毛线衫和雨衣夹克一定会成为最畅销的产品,但是全世界的狗喜好者同样也会购置狗的名牌帽子护眼镜衬衫靴子丝巾等,甚至某些人会为他们深爱的狗购置万圣节服装。
创立该项业务所须要的尺度是最低的——设计技巧缝纫技巧和装备服装款式,以及立志生产出服装的一点气概和像宠物零售店一样对杂种狗和纯种狗的惊人的设计定位。
当你的野心是树立全链条的批发业务或独立的宠物零售店时,这种定位尤其主要。假如你不具备这些条件,你仍然有许多直接向狗的主人销售产品的门路,这些门路包括:举办展览会,在宠物展览会上进行销售,在与狗相干的网站上进行在线销售,以报纸产品目录网络和杂志广告为支撑的邮件订购销售,在家里或者零售商店店头位置树立一个专卖狗的风行服饰的小商店。
当一些狗的主人知道了你,新闻会在更多狗的主人之间流传,而且当他或者她创造一种给宠物的伟大产品时,他或者她会马上将这个产品介绍给其他拥有狗的人。
4宠物照料
许多人拥有宠物,但是有时候他们没有措施为它们供给膳食或者将它们留给朋友或家人,比如有些具有慢性健康问题的宠物或者很难照料的异国宠物等。
同样的,许多人都更爱好将他们的狗猫和其他宠物安置在一个安全和熟习的生活环境中,而不是一个不熟习的生活环境。当这些宠物的主人爱好或者必须分开自己家的时候,只有一种可行的解决措施:雇佣一个宠物照料商来到他们的家里,在他们不在家期间,照料他们深爱的宠物。
假如你爱好在一个小范畴内的地域内工作,你可以做宠物照料者。但是假如你注重公司的发展,规划全职经营,你须要雇佣或者签约其他的宠物照料者,较好的斟酌对象包括爱好宠物的退休人员和学生。
你可以通过与宠物相干的其他行业人员,比如兽医宠物供给品零售商训狗师遛狗者和宠物美容服务者等,对你的业务进行促销。记住,许多人同样也雇佣短时光的宠物照料者,比如周末外出一个晚上的外出,或者由于家庭事件的外出,因此,你须要为长期或者短期的工作制订不同的费用支配。
5狗的日托服务
狗的日托服务机构正在变得越来越风行,尤其是越来越多狗的主人意识到,在他们上班期间,与把狗单独放在家里相比,将狗放到日托机构和其他狗呆在一起能够带来更多的好处。像人一样,狗也具有社会属性,须要与人和其他狗接触以变得行为上的彬彬有礼和心理上的布满自负。但是,狗的日托机构不应该和狗屋混为一谈,狗屋为狗供给的长期或者短期的安置服务。
狗日托依照这样一种模式运行:早上客户把狗交给服务机构,然后在薄暮或者一天中的任何时刻把狗接回去。在有足够的空间和你的邻居并不在意狗的吠叫声的条件下,你可以在家里创办这项业务。
另外一个更好的选择是租赁一个商业仓库,然后完善水源在户外用篱笆圈一块空间装上室内的板凳等,以确保你的客户拥有它们在本来家里已经习惯了的所有人性化舒适设施,这样就可以将仓库转变成一个狗日托服务胜地。
我所在社区的一个富有创意的日托服务中心最近在他们基地的各个处所安装了网络摄像机,这样狗的主人们就可以在工作的时候通过登陆日托服务中心的网站观看对他们的狗与其他狗玩耍的现场直播。当前狗日托服务的收费比率在天天15到25美元之间,整周的服务还可以获得打折优惠。
6狗的屈服性练习
狗的屈服性练习是一个产值到达好几百万美元的产业,而且随着越来越多的狗的主人熟悉到专业屈服性练习的好处,该产业持续保持着两位数的增加率。
你可以在你家里举办练习班,所采取的练习形式可以是“一对一”的或者团队的,或者假如你的家并不合适,你可以到你客户的家里,“一对一”的进行练习。同样你也可以与学校和社区活动中心协商,在周末和晚上在这些处所举办狗屈服性练习班。
当前许多练习员都是没有经过公认的机构认证的,但是这种趋势正在转变。假如你认真地斟酌从事狗屈服性练习这个行业,我强力地推荐你去吸收专业的练习,以成为一名练习师,获得所需的专业证书。
在你说服别人相信你是练习他们狗的合适人选时,专业证书不仅可以作为市场营销的强有力的工具,而且拥有恰当的专业证书也意味着你可认为你的服务收取一定的费用。当前室内狗练习的收费尺度在每小时30到50美元之间,而且许多练习师为他们的客户供给狗练习服务套餐,包括一系列的练习课程和文本形式和视频形式的上课资料。
7遛狗服务
遛狗服务业务非常合适那些有足够的时光耐心和对狗的爱心的人们。
该业务最大的好处是创立成本低于100美元。现在市场上有很多种多引线的遛狗项圈和皮带,可以使你同时遛三只甚至更多狗,而不会使皮带缠到一起。学会应用这些装备对你的生意非常主要,因为它可以下降你的沮丧情感,使你同时能够遛很多只狗,从而进步收入和利润。
为了维持服务的客户起源,你只需简单地设计一份宣扬你的遛狗服务和资格的促销传单。将这些传单分发到那些狗的主人经常光顾的处所,比如宠物润饰店狗屋宠物商店社区动物避难所和兽医等。一旦你遛狗服务的新闻被流传出去,你不久就可以创立20到30位的经常性客户基本。
8热带鱼和鱼缸出租
创立热带鱼和鱼缸出租业务可以获得宏大的利润,而且它的最大好处是,该项独一无二的业务只需5千美元的流动资金而且你只需在家办公就可以运作经营。此刻,我确信你正在想谁会租赁热带鱼和鱼缸呢租赁者的名单可以非常长,而且假如你将等候室斟酌在内的话,潜在客户的名单中可以包括医生律师酒店和商务办公室。一旦你业务的经常性客户基本被树立起来,你每年的收入可以足足到达5万美元甚至更多。
9宠物玩具
设计制造和批发宠物玩具可以让你步入通往财务自由的大道,而且你可以以兼职的形式在家里以最小的起始资金创立该项业务。很显然,当今市场上存在着上千种不同的宠物玩具,但是你是不是第一个制造的这一点并不主要,主要的是你只要能够做得更好。
你可以向宠物零售商批发玩具,或者甚至通过网络或者邮件订购直接向花费者销售。这项业务经营成功的要害是制造高质量的玩具和让尽可能多的潜在客户知道你的玩具的才能。记住,对大部分人来说宠物和孩子是一样的,当能够使他们的宠物愉快时,他们一般来说不会小气开支的。
10宠物饲养员
假如你创办宠物饲养业务的唯一动机是获得利润,那么你就可以走开了。
世界上最后才须要的就是宠物繁殖工厂。但是,假如你创办宠物饲养业务的动机是因为你对独特的宠物饲养具有浓厚的兴致,而且你对确保将动物销售给一个富有爱心的家庭布满兴致,那么这就是为你量身定做的业务了,这个机会使你将获得一个在心境方面和财务方面都有丰厚回报的商业远景。
创立一个宠物饲养业务须要斟酌的其他斟酌因素包括资格企业选址注册登记合作伙伴关系以及市场营销技能和才能。一旦树立该项业务,一个专业的饲养员可能并不须要做广告,因为在这个产业中口碑流传和相互推荐使信息流传很快。
11宠物美食
宠物食品产业中增加速度最快的部门是宠物狗的美食,从事这个产业将可以挣到很多钱,因为它的边际利润很高,人们愿意购置用金钱能够买到的最好的宠物狗的美食。
当人们对他们自己的饮食健康更加关注的时候,他们也开端更加细致地注重他们宠物的饮食,许多人开端给他们的宠物购置天然食品和小点心,尽管纯天然手工制造的小点心要比工业化生产的小点心价格高10倍以上。
在家里制造宠物狗食用的小点心很简单,所有你须要的只是小点心的配方健康的原料制造点心的模具(那些像骨头或者猫的外形的模具是最好的)一个轻易记住的名字以及包装资料。
对于那些爱好在家工作和获得许多乐趣的喜好宠物的企业家来说,烘烤和销售专业的宠物狗的美食是一个具有戏剧化色彩的机会。宠物美食的销售形式多种多样,借助口碑信息流传的广告方法,你可以从你的家里以批发的形式卖给独立的和连锁的宠物零售商,或者也可以通过在线宠物产品商场宠物交易会直接卖给花费者。广告效应很轻易实现,只要你供给的食品被宠物狗所爱好。
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