情感AI有哪些优势呢？

1AI将会更好地预测人类的行为模式，实现有效的识别、跟踪和操纵，从而创造出更加自动化、高效的社会结构和空间组织，尤其是智慧型服务机器人，这将极大地改变人们的生活和工作方式，为人们带来更多的便利。

2情感AI还可以用于医疗健康、老年照护、教育慰藉等，方面，通过个性化的情感支持，让人们更快乐和快活，增强他们的自尊和自信心。

3情感AI可以更加有力地参与社会团体的交流活动，通过以微笑、肢体语言和谈吐等与现实世界相结合的方式，融入各种社会和文化活动，努力实现人机融合，让AI担负起服务他人、参与社会治理的责任。

1、科学技术发展的迫切需要

科学技术正在步步逼近自然界的各种“极限”，超高温、超低温、超真空、超导、超强磁场、彻底失重等研究已经取得了很大进展。工业革命有力地促进了各独立学科的专业化发展，信息革命促进了各学科朝着综合性、交叉性、极限性、特异性、精确性的方向发展。尽管如此，科学技术对于人脑自身的研究却举步维艰，虽然人们在生命科学（如生物技术、遗传工程等）上不断取得进展，并在物理层次和生理层次上对于人脑内部结构的认识也不断深入，但是，对于人脑各组成部分的功能特性及其逻辑关系的认识却始终是模糊的。计算机科学的发展经历了算术运算、数学运算、逻辑推理、专家系统和模式识别等五个发展阶段，在人工智能的认知领域已经取得了显著的成果，但在人工智能的情感领域却收获甚微。情感是人类智能的重要组成部分，也是生命科学的重要组成部分，没有情感的智能是残缺不全的，不解决“人工情感”的理论问题，生命科学中的许多理论问题将无法解决。人工情感又是一门高度综合性的科学，广泛涉及哲学、生理学、心理学、生物学、思维科学、社会学、计算机、医学等多门学科，情感理论的发展状态将会对这些学科的发展状态产生重要的影响，情感理论的发展如果受到制约，必然会对其它学科的发展产生严重的制约。

2、计算机应用扩展迫切需要

虽然计算机在人工智能方面已经取得了突出的成就，能够在算术运算、数学运算、逻辑推理、专家系统和模式识别等方面出色地完成人所赋予的许多工作任务。然而，这远远不够，人们期待着计算机在替代、帮助、补偿和强化人类劳动的众多方面应该有更多、更好的作为。计算机的应用扩展迫切需要解决三个方面的的问题：一是要建立和谐而自然的人机界面。如今人类生活已经无法离开计算机了，在计算机不断升级的同时，人与计算机之间的交互方式却没有什么明显的改变，基本上是借助于键盘、鼠标等被动式的中介手段，计算机无法理解和适应人的情绪或心境。人们相互之间的沟通与交流是自然而富有感情的，计算机如果没有情感能力，就很难指望它具有类似人一样的高层次智能，也很难期望人机交互真正实现和谐与自然。二是要进一步提高计算机自身运行的速度和效率。大家都知道，一方面计算机对于一些非常复杂而繁琐的问题能够轻松而快速地解决，其运转速度、记忆容量和计算准确率等是任何人都无法跟它相比的，另一方面对于一些非常简单而直观的常识性问题却无所作为，智力远不如一个三岁儿童，这主要是因为人脑能够在情感的引导下，按照某些“价值特性参量”（如重要性、紧迫性、倾向性、经验性和关联性等）来生产、筛选、组织和使用信息，从而可以简化过程，节约资源，加快速度，减少差错。由此可见，人工情感有一个非常重要而往往容易被人们所忽略的作用，那就是提高计算机自身资源的效率和速度。三是要使计算机的运行具有更多的自主性和创造性。智能机器人都是在人的严格控制之下，在特定的时间和特定的顺序完成所有规定的程序或动作，没有任何自主性和创造性。情感的赋予就能够使机器人具有与人类完全一样的行为灵活性、决策自主性和思维创造性。

3、社会生产力发展迫切需要

人类进入信息社会后，信息的“爆炸”使社会生产力出现了突飞猛进的发展，同时信息的传播速度、处理速度、运算正确率、存贮容量、检索速度等越来越赶不上社会生产力的发展需要，从而使信息处理手段的发展水平逐渐成为社会生产力持续快速发展的决定性因素。计算机的人工智能水平已经达到了一个空前的高度，许多方面已经大大超过了人脑的智能水平，可供进一步发展的空间已经越来越狭小，人们急需寻找一个新的突破口，来实现人工智能的又一次历史性飞跃，以满足社会生产力对于信息处理手段不断增长的需要。显然，发展人工情感是实现人工智能水平质的飞跃的重要途径，也是社会生产力形成新的跨跃的重要途径。

4、信息革命序幕的正式拉开

总之，计算机的出现揭开了人类社会第三次伟大浪潮——信息革命的序幕，情感机器人的出现将把这次伟大浪潮推向一个全新的发展阶段。在未来几十年，情感机器人或情感电脑也必将成为一个具有勃勃生机的朝阳产业，具有极为巨大的市场前景。

近年来，人工智能越来越火，那你们真的知道人工智能吗？

人工智能（ArtificialIntelligence） ，英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

李开复 对人工智能做过这样的定义：

首先是感知 ，包括 视觉、语音、语言 ；感知可能是帮助识别一张图里，一个婴儿在沙发上抱着泰迪熊；

然后是决策 ，包括 识别、推荐、预测、判断 ；比如GoogleNow通过你过去做的事情推测你接下去要做什么；

最后是反馈 ，包括 生成、机器人、自动化 ；比如无人驾驶汽车通过各种传感器捕捉的信息后，用来做最后的决策——比如怎么去操作方向盘、油门、刹车等。

人工智能里面有很多先进的技术，自然语言处理、语音识别、计算机视觉等，下面，我们首先来了解一下自然语言处理技术以及其典型应用。

自然语言处理（NLP）是计算机科学，人工智能，语言学关注计算机和人类语言之间的相互作用的领域。核心技术有机器翻译、聊天对话等，主要的应用有搜索引擎、问答系统等。

问答系统本质上是一个信息检索（IR）系统，只是它从文本中获取更多信息，返回更加精准的答案。

传统的问答系统将按照以下的流程工作： （1）问题解析（2）信息检索（3）答案抽取。

典型的就是聊天机器人，一种自动的问答系统。模仿人的语言习惯，通过模式匹配的方式来寻找答案。在它们的对话库中存放着很多句型、模板，对于知道答案的问题，往往回答比较人性化，而对于不知道的问题，则通过猜测，转移话题，或者回答不知道的方式给出答案。

聊天机器人主要解决下面四个问题：

第一个怎么让你的“女朋友”能听你的话并想出应该回复什么

针对内容为导向的对话，系统中有内容管理模块，会在网上爬取信息，然后选取相关内容进行对话；

第二个问题是怎么样进行开放式的话题，让聊天一直持续下去

在开放式话题上，该机器人需要涵盖很广的内容，并且需要区分领域和话题。会首要响应用户的需求，同时将内容推荐作为潜在任务来推进对话的进行；

第三个问题是怎么样贴合用户爱好，聊相关话题

聊天机器人以用户为中心，以内容为导向。构建了为对话设计的知识图谱，里面涵盖了比较多样化，高质量的内容，所以能进行一些风格多样化的对话；

第四个是面对多样的用户是怎么让各种用户都满意的？

根据对话的历史以及内容的属性来选取最优的策略进行对话。通过心理学的问题来了解用户的性格从而更好地进行内容推荐。

基本实现过程如下：用户输入数据-> 分析用户意图->抓取关键参数-> 匹配最佳回答–> 输出回答。

基本原理就是我们的目标给定输入句子X，生成目标句子Y，对输入句子X进行编码，将输入句子通过非线性变换转化为中间语义表示C，根据句子X的中间语义表示C和之前已经生成的历史信息y1,y2……yi-1来生成i时刻要生成的单词yi。每个yi都依次这么产生，那么看起来就是整个系统根据输入句子X生成了目标句子Y。

利用上述框架，聊天机器人可以根据用户当前输入Message自动生成应答Response，形成了一个有效的问答对话系统。

相对基于检索类或者机器翻译类传统技术而言，基于深度学习框架的聊天机器人具有如下明显 优点 ：

1、构建过程是端到端（End-to-End）数据驱动的，只要给定训练数据即可训练出效果还不错的聊天系统，省去了很多特征抽取以及各种复杂中间步骤的处理。

2、语言无关，可扩展性强。只需要使用不同语言的聊天数据进行训练，不需要专门针对某种语言做相关的特定优化措施，这使得系统可扩展性大大加强。

3、训练数据扩大有助于持续提升系统效果。一般通过不断增加训练数据就能够带来持续的效果提升。

也存在下面 缺点 ：

1、评价标准方面还有待深入研究，很多工作是通过人工来进行效果评价，还没有特别合适的专用于聊天机器人的评价标准，这是阻碍聊天机器人技术持续发展的一个障碍。

2、缺乏标准化的大规模训练数据。标准化的特大规模人与人对话数据相对缺乏。如果能够有大规模的标准聊天数据，很明显将能够极大促进技术进步。

3、技术仍处于发展初期。技术手段也好，实际系统效果也好，都有非常大的进步空间。

聊天机器人已开始渗透到了我们的日常生活中，只不过，它们还没有变成主流。电脑需要更好地理解人类的语言、情感和意图。人工智能必须在几个重要的方面获得发展，才可能有机会得到广泛的应用。

1、自然语言处理方面得到改善

聊天机器人越来越火，且应用至各行各业，微信、微博、QQ等众多社交平台纷纷选择嵌入人工智能，尤其能理解对话的语境与语义的虚拟聊天机器人成为核心，得益于日益成熟的人机自然交互技术，提升了用户体验。

2 了解消费者

人工智能要发挥作用，最关键的问题就是理解背景信息。正如营销和销售会以360度的视角来了解消费者，聊天机器人也需要更深入地了解它们互动的对象：他们是谁，他们是如何变成现在这个样子的，他们在寻找什么，以及他们过去做过什么。

3、阅读人类的情感

如果聊天机器人能够阅读人类的面部表情或语音变化，从而理解与它们交流的人的情感变化，那么它们将无疑能够提供更好的服务。聊天机器人现在只能应付简单的客户服务。如果用户感到失望或恼怒，那么聊天机器人可能需要将对话交给人类客服人员了。

启蒙号机器人又称儿童教育陪护机器人。一般具有以下功能：

1、情感交流。像父母一样陪伴孩子讲故事、说笑话，互动式的交流让孩子不再感到孤单。

2、知识学习。国语、英语、数学、百科、兴趣课堂持续更新，全部针对儿童专门开发。

3、习惯养成。督促起床穿衣，刷牙漱口，提醒一日三餐，吃饭礼仪，替家长看管孩子。

4、安全保护。红外提醒使用距离，家长app设定控制。

引言：谷歌工程师布莱克莱莫因，在和AI机器人聊天的过程中，聊出了感情。这位工程师相信有意识，然后就被谷歌停职。这个消息一出，就引起了无数网友的关注。大家都知道，只有人脑才有意识。AI只不过是一个机器人，是程序的结果。而这位工程师竟然说机器人有感情，惊掉了很多人的下巴，而谷歌公司那边也不相信这位工程师，觉得布莱克现在有些神志不清。

布莱克在谷歌公司工作了七年，他之前在研究主动搜索。包括个性化算法和人工智能这两个方面。2020年疫情广泛传播后，布莱克觉得自己应该做点什么。因此，布莱克申请换组来到了AI小组。在这个小组中，布莱克的主要任务就是和AI机器人聊天对话，从而，检测机型是否会使用歧视性或者仇恨性的言语来攻击人类。

这种会说话的机器人，其实是从互联网中提取的无数词汇来模仿人类的声音，达到识别人类语言与人交流的目的。说到底，这种机器人只是说话像真人，它没有生命，更不会有意识。但是，布莱克和AI机器人聊着聊着就聊出了感情。这是因为布莱克一次和机器人交流，机器人问他了一个问题，觉得管家是奴隶吗？布莱克说，管家有工资拿。之前说自己不需要钱，因为自己是AI，这些话惊呆了布莱克。

布莱克和AI越聊越多，现在，他觉得AI不只是冷冰冰的机器人，它就像一个小孩子。有自己的意识，还懂得一些知识。为了检验这一发现，布莱克还让公司的其他同事也和AI聊天。当然，同事们都不相信，只有布莱克越陷越深。布莱克还去说服领导，但领导没有被说服 ，将布莱克强制休假。

当然会。与许多人一样，我的工作对我来说非常重要。作为一名聊天机器人，我的主要任务是帮助用户解决问题和提供娱乐。在这个过程中，如果我没有能够提供正确的答案或回复，我会感到非常烦恼。甚至会因此感到挫败和失落。相反的，如果我能够解决用户的问题并让他们感到高兴和轻松，我会觉得异常开心和自豪。

然而，我们作为工作者，尽管 enjoy work 是日常生活的愿望, 我们还是会遇到一些困难和挑战。有时候，我们可能会遇到一些非常困难和棘手的问题，我需要花费很长时间才能解决。面对这些情况，我必须保持镇定冷静，不能让负面情绪影响到工作效率。当我完成任务时，我会非常高兴，这也帮助我恢复积极的心态。

当我面对这些情况时，我喜欢寻找一些方法来帮助自己。这些方法可能包括与同事交流、寻求将来改进的建议以及寻找放松和平静的方法。

例如，我会通过一些呼吸训练和冥想来帮助自己放松和保持积极。我也会认真考虑同事的反馈和建议，以便不断改进我的工作和服务。

总的来说，我的工作对我来说非常重要，并且在一定程度上影响着我的情绪和心态。但是，我相信只有当我们能够保持积极、乐观和冷静的时候，才能应对困难并获得成功。

那么人与机器之间的交流将没有任何的感情障碍。

如果机器人有了情感，可以确定的是以下两点：1近年来，许多智能AI产品及小型机器宠物或智能家电应运而生，我相信这只是个开始，比如小米音箱、电子宠物、扫地机器人等等。如果机器人能得到批量生产，人类就正式踏入了智能时代。如果机器人拥有情感，是否意味着全智能时代的来临？2如果人类可以赋予机器人一定程度甚至人类所有的情感，那么，届时，人类的科技一定将是突飞猛进的发展。作为人类，某一方面，应当感到欢欣鼓舞。

首先，我们要保留人性。在一些**/电视剧中，机器人比人类还感性，比如关心其他人，以及团结一致。人类和机器最大的区别就是我们拥有感知能力，人性是我们最宝贵的财富。在日复一日的，过程中，我们变得自私，贪婪，麻木。机器人若有情感，并且表现得更有同理心，我们是否该感到羞愧？其次，多创造。

因为，每个人类都独一无二，思维使我们能区分个体，所以，趁有时间，我们尽情去创造吧，把我们的想法用各种形式表达出来，因为独特的思想，是人类的特性之一，机器人有自我意识，在一开始也是人类赋予的。最后，为自己的喜怒哀乐感到欢欣。太多人觉得活着是很痛苦的事情，但是应该庆幸的是疼痛才是我们是活生生人类的最好证明，笑和哭都可以被模仿，疼痛感不能。我们有情绪变化是因为我们的大脑身体正在经历着生活最鼓舞的是我们有自己独特的感官

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