网上那些情感导师是真的吗，揭网络情感导师骗局

部分演讲内容。照片由受访者提供

中青日报中青网记者朱

想挽回一段感情，花钱在网上找“专家”指导，能达到自己想要的吗？

24岁的小源(化名)失恋了。他在网上找到了武汉一家公司的“情绪恢复分析讲师”。交了2400元押金后，他收到了一份“量身定制”的恢复计划。他按计划行事，但他的女朋友没有和他复合。

对方继续找他，收了2400元的尾款。付完钱后，小源发现“情感导师”的态度“明显冷淡多了”，后来给出的方案价值不大。意识到自己可能被骗，他报了警。

根据武汉市公安局的举报，涉案公司所谓的情感导师使用的心理咨询师证书是伪造的，从客服接待到申报的个人裁缝服务，背后都有一套统一的说辞。

接受《中国青年报》和中青网记者采访时透露，近年来，部分年轻人对婚姻咨询有一定需求，有的选择在网上购买情绪恢复咨询服务。但目前在我国，该领域的行业门槛较低，没有相应的标准，也没有形成专门的监管机制，因此相关投诉居高不下。

“救命稻草”

小源已经和他的女朋友恋爱3年了。今年9月，两人因故吵架，女友分手。无奈之下，小源想上网看看，看看有没有什么办法可以拯救它。

他以“情绪恢复”为关键词进行搜索，几个链接展示了这方面的内容。抱着试一试的心态，小源随意点了其中一个，一个客服马上联系了他。客服和小源简短的交流了几句，问他恋爱多久了，出现了什么问题，有没有沟通过等。“很亲切，没有废话。”小源觉得。

客服马上指出，小源的问题急需专业的解决方案来处理，否则问题只会越来越严重。

"这个行业是专业化的。"客服自称只是个助理。对于恋爱失败和婚姻危机，公司有老师帮助恢复和修复，都工作了6年以上。“如果使用正确的方法，康复的几率非常高。”。随后，客服推荐了“高级分析老师”万的微信。

语音聊天时，万老师的声音“很有磁性”。针对的问题，万先生做了进一步的询问。小源觉得“每一句话听起来都很有逻辑和道理，他觉得自己一下子找到了救命稻草”。

“后来万老师说，他有一个解决办法，可以帮我解决这个问题。”前提是你必须交4800元才能成为公司的一员。这时候，已经很信任万了，但是他又犹豫要不要马上交这么多钱。

万老师没有逼他买，只是说买不买无所谓。“他告诉我，有一段时间可以救他的女朋友。现在是解决问题的黄金时期。如果错过了，恢复的机会只会越来越小。”小源回忆道。

经过一番讨论，万老师答应可以先交2400元的定金。随后，他收到了一份“女友恢复计划”，是一份共3页的电子文档。

双方同意，恢复期约为25天，在此期间，小源必须执行该计划，包括何时与另一方“断交”以及何时写信。

小源一件一件地做，但他的女朋友不为所动。“万老师让我加一个‘于之’的微信，催我交尾款，调整计划”。

9月27日，小源支付了2400元的尾款。但是，当他再次询问万老师和余指导时，万老师很少回答；余教他如何做，但觉得对方态度敷衍，给出的方案没有实质效果。

直到现在，小源也没有想到自己会从点击公司网站一步步陷入到设计好的“剧本”中。

话术

警方发现小源付钱的公司位于汉口的一栋办公楼里。在北京、四川、河南、湖南有几百个客户。进一步调查显示，公司公布的个人裁缝情绪恢复计划实际上是通过互联网复制拼凑的，有统一的模板；公司声称情绪分析老师和讲师都有心理咨询师证书，但实际上全公司只有一个员工持有，其余都是伪造的。

因企业涉嫌诈骗，警方从该公司查获剧本80余部，初步核实涉案资金200余万元。

“所有的话都指向同一个目的：让客户愿意付费。”办案民警介绍。

失恋后，男女心理都很脆弱。这家公司有一个特殊的《情感客服话术》。从自我汇报开始，客服人员就会假装关心，成为倾听者，假装与咨询师产生情感共鸣；然后，过渡到推荐“高级分析老师”。

“既然来找老师，就一定要和老师合作，互相信任。这种效果是基于相互合作和信任。”从这一刻开始，客服开始询问****。

如果咨询者回答“不想留电话”、“犹豫不决，想自己试试”、“问多少钱”、“上班不方便”等。言语也制定了相应的策略。

“高级分析老师”还有一套特殊的演讲技巧，包括自我介绍、了解情况、分析和共鸣等。每一次询问都是紧密相连的。在了解到咨询师的相关情况后，分析老师会说：“听你说了这么多，老师觉得你的男(女)朋友还是很爱你的。”会重复咨询师的细节，用排比句来证明，然后尽量快速调动和保存。

如果顾问担心效果，那么分析老师的演讲中有一套完整的修辞。例如，小源遇到了一种情况，他只付了一半作为定金。在文字中，他说：“如果你真的很担心，可以先付一半定金，就像我今天早上的一个学生一样。”主要是你想见对方。

信老师，后期的服务你才可以高度配合，挽回几率才会更高。”

　针对“不信任、怕受骗”的情况，话术也专门设计了回应话语，比如，“妹妹，老师这边是正规的机构，老师也是有家庭有孩子的，如果都像你说的是骗子，可能早就被警察抓起来了。”

　中青报·中青网记者比对话术文本发现，在对咨询者佯装关心的同时，他们还会使用激将法，比如：“你根本不懂男(女)性思维，你的情商很低，你的情绪能力管理很差”“如果你能自己解决，你们的感情也不会发展到这一步；错误的方法只会恶化你们之间的关系……”

　此外，多名咨询者花钱买来的“挽回方案”显示，除了个人信息不同，策略不外乎“冷静思考、有效沟通、重建信任”等，内容基本一致。

　 造假的证件

　直到报警，肖元都不知道，让自己花了4800元的这家公司叫什么名字，双方也没有合同。他也没有在意这些提供咨询服务的“老师”，是否具备资质。

　他告诉中青报·中青网记者，只知道客服与资深分析老师、情感指导老师所在的公司是武汉的，统一制作的微信头像上标示着某某“幸福计划”。这是该公司为情感挽回类服务包装的名称。

　警方调查显示，涉案公司为汉口一家教育咨询有限公司，登记的经营范围包括教育咨询服务、非医疗性健康咨询、心理咨询服务等。警方现场查获了20多本虚假的心理咨询师证书，根据该公司员工的说法，此前公司称要办心理咨询师证，要求员工每人交2500元，公司为每人补贴2500元办证，员工未参加培训、考试，“过了几个月，证书就办下来了”。

　早在2017年，“心理咨询师”退出人力资源与社会保障部的职业资格目录，其职业资格考试在全国已经取消。“这也就是说，这家公司涉嫌诈骗的对象不仅是客户，连员工也包括在内。”办案民警分析。

　此外，该公司对客户宣称挽回几率高达85%。民警对成交的客户进行了回访，“近九成表示并没有挽回成功”。

　 监管漏洞

　自称资深情感分析师的万老师，到底是什么身份？

　记者注意到，今年1月，万老师的名字出现在武汉一家宣称“帮助孩子提升记忆力”的教育类公司年度表彰大会上。

　从事青少年教育行业的万老师，如何一转身，就成为了“情感分析师”？据警方调查，万某出生于1994年，大专学历，此前是“家用纺织设计师”。

　涉案的多名情感分析师、情感导师，年龄均在二十余岁，此前的职业均与心理咨询不沾边，比如厨师、汽修工等。其中还有一位“刘老师”，生于1999年，今年6月入职时，仍是大三学生。

　刘某交代，公司客服将客户推送给他，他沟通推荐服务方案后，再推送给指导老师。每月底薪3000元，4个月里，他做成了10余单，拿了800多元提成。直到事发，他都认为，自己找的这份工作是“销售”。

　警方还注意到，购买过该公司服务的客户，基本来自湖北省外，鲜少来自武汉本地。“男女情感类纠葛很复杂，情感服务没有量化标准。”警方对一些外地网友进行了回访，“考虑到异地维权需要付出大量的时间及精力，一旦发生纠纷，大部分网友只好选择不了了之”。

　而据调查，一旦客户要求退款，公司售后也有一套专门的应对话术：要么指责“你没有按要求接受指导”，要么干脆耍赖应对：“谁知道你们是不是真的没和好，还是和好了故意讹我们……”

　近年，情感挽回服务引发的纠纷屡见不鲜。在西安，一名男子花8800元定制“情感挽回”套餐式服务，“情感咨询导师”甚至帮其“代聊”，结果不仅没挽回感情，反被前女友“拉黑”。在长沙，一名女孩花了两万元购买情感挽回服务，没挽回男友，上网投诉、要求退款后，反被该公司以侵犯名誉权为由拖延。

　新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上，关于“情感挽回”服务投诉的内容已有300余条，费用从2800元到26599元不等，涉及广州、上海、合肥等多地。有网友提供相关证据投诉称，咨询机构诱导其办理网贷付款，最后自己不仅没挽回前男友，还面临高额还贷压力。

　网上的这类服务机构，许多宣称“多年专注情感复合、婚姻修复”“实体情感机构、专业可靠”，可“1对1高效沟通指导”，但仅限电话、微信联系。而提供的挽回方案，不外乎“断联”“代聊”，以及提升自我魅力“二次吸引”等。

　在抖音、淘宝等平台上，也存在大量提供“情感挽回”服务的账号。

　“这类机构在这两三年里呈井喷式出现，模式基本为：推广引流、客服、销售、咨询师、售后；许多是没有心理咨询师证、婚姻家庭咨询师证的，一定程度上扰乱了市场秩序。”武汉市一家心理咨询机构负责人杨杰在接受中青报·中青网记者采访时介绍。

　杨杰认为，情感类心理咨询有一定专业门槛，在她所在的机构，员工提供这类服务必须具备上述双证，同时原则上得当面服务，机构负责督导。

　她注意到，这类骗局在全国多地高发，问题的症结之一在于，与医疗机构内的心理咨询服务受卫健部门监管不同，企业开办的心理咨询服务目前缺乏明确的上级主管部门，同时缺乏行业标准，“职业操守与诚信基本靠自觉，这才是最可怕的”。

　湖北省心理咨询师协会一名负责人在受访时介绍，情感挽回咨询服务类机构这几年大量涌现，说明有一定市场需求；但是，不同于有一定专业要求的心理咨询服务，这类社会服务在资质与标准上存在“打擦边球”的问题。

　她提醒，咨询者如果想求助于心理咨询机构，需要认准资质，比如查询服务提供方是否具备心理咨询师证，或者由中科院心理研究所发放的心理咨询师基础培训合格证书。

　武汉警方提醒，网民遇到情感挽回咨询类问题，如想找专业人士求助，最好前往正规机构、线下进行，“如果是异地、线上进行，一旦发生纠纷，维权成本较大”。

　最近，肖元告诉记者，他挽回情感失败后，终于“挽回”了此前支付的4800元。

网上情感挽回的机构很多，也有很多人有情感问题，找情感分析师是一个解决的办法，现在情感咨询机构很多，哪些是靠得住的，该怎么选择，心路情感来说一说。

情感咨询有没有用，关键还是看你选择的咨询机构靠不靠谱。一个好的情感导师，能够有效地引导求助者的负面情绪。一般找到情感咨询机构求助的人，都是带着强烈负面情绪的。一段失败的亲密关系中累计的负面情绪，在情感导师的引导之下能够得到很好的宣泄，这样在情感导师询问求助者的情感诉求之时，求助者才能以平静的心态去考虑，是放弃还是努力。

在情感咨询期间，情感导师会根据实际情况引导求助者度过情感困境，如果是个别机构的话会提供私人定制的模式，就是情感导师一对一指导，时时可以求助，或者说是对自己的一个提高。但是基本上所有的情感机构都是线上咨询指导，依托互联网运行，面对面的指导相对来说比较少

第一种是针对结果的，给予对策性的解决办法，分析问题出错点，给予针对性的改进建议。这样的方式方面操作，短时间内也很容易起效果，但是有时候会陷入道理都懂就是没有办法做到的死胡同，也很难从根源上消除困扰。

第二种是心理咨询类的处理，针对的是原因，从产生情感困扰的原因上着手，分析情感互动方式、关系模式、习得的亲密关系模式、以及彼此对情感的认知、信念等等，找到困扰的根源，针对性的来处理，让你自己获得内在的力量来处理你的困扰。当然，我在这里并没有否定给予对策性处理，一位擅长处理情感问题的心理咨询师，一定不会忽视来访者情感方面现实的困境，在来访者能够接受和理解的基础上，也会针对现实的情况给予一定的指导。但根本性处理办法一定是在于心理根源方面的工作，从内在探索出属于来访者自己的解决方式。

一早上起来看到同行的群里，在抱怨心理学行业的内卷。

虽然一直不知道啥叫内卷，特意的去网上查了下内卷的资料。

“内卷”和“努力”是完全不相同的。造成内卷的原因—— 竞争意识。 心理学家阿德勒认为，每个人的一生中，都在追求一种优越感。单一的价值观会导致恶性竞争的产生，每个小朋友都想赢在起跑线上，结果就是拉长了所有人与起跑线的距离而已。

处于卷中的人都达成共识：“不能在卷中鹤立鸡群，脱颖而出，就不能到达成功的彼岸。”这样的思维模式在不断消磨我们锐气的同时，也是对资源赤裸裸的一种浪费。

以至于怀揣着这样的价值观对待教育、对待整个人生，不仅悲哀也过于狭隘。

回到正题：学心理学真的是一条快捷致富的道路么？

心理咨询师是一个什么样的职业？

很多人的第一反应可能是：

★收费贵

★收入高

★操作简单

★聊一下天就可以收钱·········

闲着没事，考个心理咨询师吧，月薪1万+

你说的那是情感砖家，不是心理咨询师。

目前市场上很多培训机构宣传心理咨询师证书，声称证书受“国家认可”“等同于从业资质”，并且“零门槛”“高收入”“拿证即就业”。

花钱买证的学员，明明是菜鸟，也敢“持证上岗”对别人的婚姻指手画脚，看中的正是情感咨询生意的高额回报。

现如今，爱情挽回、拯救婚姻，甚至劝退小三，只要和情感沾边，都做成了生意，此前有一位网红“小三劝退师”晒收入，一年接800个求助订单，每单收费万元起步。

在众多短视频以及社交平台中，大量打着“情感咨询”旗号的机构依然存在，它们拉拢陷于情感漩涡的女性，收取少则几千、多则几十万的费用。

在咨询过后，多数女孩并不会收获她们所期待的结果，由于服务内容难以界定，她们的维权之路漫长且艰难。

整个行业内有资质的咨询师并不超过20%。大多数从事情感咨询的人还是PUA（Pick-up Artist，把妹达人）‘泡学’出身。”

有关部门于2014年开启‘净网行动’，PUA很多都被打掉了。

现在比较大的情感机构则几乎全是PUA的变体，要么老板曾经是某PUA团队的导师或者学员，要么整家公司都是原PUA团队的转型。

这类主播声称能帮助解决情感、家庭、亲子问题，免费分析夫妻关系、婆媳矛盾、姑嫂关系等。

他们自称拥有丰富情感分析经验，不仅有“从业十年的情感电台主持人”，还有“从事主持、婚姻、心理咨询行业15年的情感导师”，“有数千次家庭情感咨询经验的调解师”。

心理咨询遵循价值中立原则，不会帮助来访者解决外部问题 。

以失恋问题为例，正规的心理咨询师，不会来教你如何挽回，而是让你通过自我和人格的强大，面对失恋后的焦虑和抑郁，最终认识、重塑自我。

根据流派不同，咨询的侧重点也可能略有不同。

心理咨询行业里有个笑话。

有个心理咨询师中了50万

记者采访他，问“这个钱你打算怎么花？”

咨询师淡淡地说，先把这几年培训欠的钱还了吧。

记者接着问，那剩下的呢？

心理咨询师叹了口气，剩下的……慢慢还呗。

其实这是行业里很真实的现象

很多人想进入这个行业

认为前景无限，助人助己（自己的预设）

往往投入了巨额的学费

刷信用卡、花呗、借钱学得比比皆是

但尴尬的是

学完后又无用武之地

没有客户来找你咨询

没有平台来找你讲课

…………

理想很丰满，现实很骨感！

心理学变现，成为了大难题！

同行吐槽：现在各种培训的费用太高了。

许多人想进心理圈的时候，自己没了解清楚后期的投入（金钱、精力等） ，贸然地进入这个圈 。

最后喊着好贵，学不起。。

就像贵圈一样，明知道贵圈很乱 还是想进去。。

最后把责任和问题抛给了圈子里。

如果心理学有通往财务的捷径，那么弗洛伊德、荣格应该是世界上最有钱的人了，可惜他们一生财务都很紧张，弗洛伊德还要靠他的医生执照去挣钱，养自己的这个心理专业，特别荣格还要靠有钱的老婆养活着。

许多所谓的心理课程以及心理培训会宣称，让你拥有赚取财富的能力，查下搞这类培训的所谓导师有没有在福布斯富豪排行榜，自己都没有这个能力，如何教授你赚取财富的能力？

客观上说，正经的心理课程，是可以让学员自我探索、自我成长的，只要主观能动性上来，机会总是有的。

是成长带来财富的机会，而不是学了就能赚取财富，这个要明确，才不会交智商税！

心理咨询师是一个成长周期较长的职业 在国外，一个领到执照的咨询师（或治疗师），其学习和培训经历至少需要5年。

而且这期间你所接受的培训是循序渐进的，没有跨越性可言。

而目前国内的一些招生信息中，总是会有这样的暗示：

“我这个培训可以让你很快地成为咨询师”。

可以明确地说，这是骗人的。参加实习了，就能成为一个独立执业的咨询师，这是不可能的；

学了一个疗法，就可以成为一个独立执业的咨询师，这是不可能的；

比如给你个篮球，你就以为自己能打NBA了？

读了一本书就可以照葫芦画瓢，最后自学成才，这更是不可能的。

咨询师这个职业的特点，都决定了你要继续培训而且终生培训。这与一些朋友的初衷可能不符。

一些人以为这个职业是很容易赚钱的，不接受还要花钱这个现实。

一些朋友只好去听那些免费的课程。

呵呵，你去饭店，免费的一定是小菜，或以你消费了多少决定赠品。

免费课程有用，但不能替代正式培训课程。

这只是营销策略而已，以心理疗法来说，少于一年的培训都不会有理想效果。

以大家比较熟悉的沙盘为例，国外要三年才能完成培训。

心理剧要十年，我国有自己的国情，但也不能几天十几天就学完吧。

许多同行不满意自己的现状。

假如真的满意，语气就不至于这么酸。

想赚钱，同时又把「赚不到钱」这件事说成自己的一个被动境遇 ：

世道如此，环境如此，并非我可以决定的，我根本没得选，你说是不是很可怜。

——通过把责任推给外界，他合理化了自己并不喜欢的状态，甚至于某种美化。

合理化很可怕，美化更可怕。

心里不服，却始终不看向改变的可能性。

呵护着自己并不喜欢的状态，自己跟自己拧巴。 ——处在永远自怜的骄傲中。

在国内心理咨询师这个角色承载了许多人过高的期待。

一些人企图通过咨询师的标签来彰显自己的中产阶级身份。

于是众多无业而又财务自由的中年女性迫不及待地往心理学咨询圈里跳。

穿着打扮白衣飘飘，具有十分显著的群体特征。

另一些人则期望通过咨询师的角色来获得中产阶级的标签。

以此获得一种虚假的自我满足。

表现出一种跑步进入中产阶级的紧迫感。

许多培训机构也抓住了这些人的心理需求，构造出心理咨询行业的虚假繁荣景象。

编织贩卖与心理咨询相关的美梦。

要想成为咨询师，物质上不能太穷

说得再通俗一点，就是你要有钱，为什么？

对于一个新入行的学习者来说，培训、个人体验、督导哪个都是必不可少的，哪个都需要钱。

市场上的培训费少则上千，多则上万；

个人体验，按照每周1次的频率算，费用几百上千不等，一年也要15万元以上；

督导费用更不用说，没个6万拿不下来。

心理咨询师其实是一个： 比玩单反还烧钱的领域

（昂贵的培训费，个人体验成长费，督导费……）；

穷 （被家人不理解，被当作无业游民，收入不稳定），要不断经历“ 分离 ”的职业。

这样说来，无论是北上广的，还是五六线的，你搜索下当地的平均收入，对比下你作为灵魂工程师的收入，是否属于穷系列或者准穷系列？

所以某一天，当你听完了一堂精彩心理课后，看见心理专家从后门骑上共享单车绝尘而去，迎着凌冽的寒风，绝尘而去的时候，不要惊讶。

心理咨询是一个和人类苦难亲密接触的职业，它的生涯面临各种各样的挑战。

心理咨询师面临的是需要付出大量的时间、金钱和精力去学习专业技能，去上各种工作坊和培训项目，接触不同的咨询流派等。

其次，从事心理咨询这一工作需要体力、专注和耐心，还需要极高的知识层面的储备。

最后，永远要对人性抱有敏感和信任。

曾经一个新入“圈”的伙伴问我：“做心理咨询师的话，什么时候可以把学费赚回来？

什么时候可以有稳定的收入？”

我看了看，问：“你学心理学的初心是什么？”

同行回答：“既助人又自助。”

我实在不忍心，又不得不告诉同行：

以挣钱为目的入行的话，我劝你不要进来了，因为你问的这些都是未知数，我不知道，可能很多人也不知道。

我只知道，既然准备开始走了，一路带上自己的初心，不要忘记就好了。

抛开赚钱的问题，也抛开社会贡献，我一直很感激自己选择了心理学，因为它在很大程度上是“ 为己之学 ”。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

愿同行们继续奋斗，为心理健康事业继续普及，爱我所爱 无问西东 且行且珍惜。

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