情感营销案例

　不论是在传统广告时代，还是如今技术让人眼花缭乱的移动互联网时代，成功的营销都是“走心”的。情感营销如同“水”一样，看似柔弱，却无处不流，无坚不摧。生活中，一个人可以忘记许许多多的事，而情感震荡的某一时刻却常常难以忘怀。那么接下来我跟读者一起来了解一下情感营销案例吧。

　情感营销案例一

　可口可乐情感营销案例《菲佣的眼泪》 Coca-Cola Overseas Filipino Workers、OFW

　在菲律宾，有超过1千1百万人为了寻求更好的工作机会，只身到海外打拼，只为了供给家人更好的生活，迫于现实因素，许多人长达数年不曾回家。可口可乐公司在菲律宾发起一项计划，资助这些长年在外的工作者回乡和家人团圆，整个过程被纪录下来，感动了许多人。

　可口可乐资助3名海外劳工，在他们的家庭不知情的情况下，帮他们付机票钱，为他们的家庭策划了团圆之旅。派出可口可乐的红色专车、专人接送，带给家人一个大惊喜。家人阔别多年后终于重聚的喜悦和激动，好多感人的画面，让镜头前的许多人流下眼泪。

　影片中，离乡5年的Joe是X光检验师，这段期间得知父亲因生病逐渐失明，但舍不得把钱花在机票上回乡，宁可寄钱回家让父亲买药。

　当看护的Leonie离乡9年，家里所有小孩仰赖她扶养，不论多想回家，都因为每个月的生活压力让她脱不了身。

　当保姆的Joey离乡11年，离开时儿子才1岁，如今儿子已经12岁，异地打拼的孤独，哀戚神情全写在脸上。

　细看可口可乐这场活动，预算不会太高，整篇故事只有4分钟27秒的影片。但却成了一则影响巨大的宣传影片!里面不必演员，不必假装，所有笑容，所有眼泪，都是真真实实的;这样的情感营销方式，与可口可乐全球推行的“打开幸福”活动完美应和。以单部影片的感染力就充分的传播了品牌理念，一个月内就吸引了76万人观赏。

　可口可乐凭这一影片成功的在菲律宾社会掀起「新话题」，让菲律宾人开始思考「OFW」的处境，关注话题的同时，人们自然的联想到可口可乐的「温暖」。

　情感营销案例二

　味千拉面

　“这一碗，让心里好满”

　还记得那一年的父亲节，味千拉面审时度势的推出了一则温馨的广告。

　以拉面馆为原型，讲述了拉面馆馆长与女儿之间动人的故事。把味千拉面“幸福味道”的品牌理念生动的展现在观众面前。

　此后“爸爸做的一碗拉面”，就像“妈妈做的菜一样”，被受众所熟知和认同。

　情感营销案例三

　无私的互助：中国平安

　请永远留一盏灯给别人。

　晚归的女孩骑车在黑暗中独行，一位衣着朴素、面容慈祥的卖夜宵的老人，在一盏幽黄的灯光下收拾摊位。女孩打过招呼继续走进黑暗，老人却在她身后为她手持一盏微斜的灯，照她前行。

　其实一盏灯的光亮照不了多远，但是人与人的关怀却可以永存人心;中国平安就是用这样一种方式牢牢的抓住了用户情感上的需求。因为只有无私的互助，大家才都会“平安”

　情感营销案例四

　可口可乐情感营销案例《一次快乐的邂逅》Coca-Cola Open Happiness!

　2009年初，全球金融危机爆发，在历史上的众多危机关头，可口可乐都会挺身而出传达乐观以及振奋人心的信息;在这次的金融危机中，可口可乐开展主题“A genuine encounter with Happiness in times of crisis” (一次在困难年代的快乐“邂逅”)的活动 。

　广告公司寻找到一个102岁高龄的老人Josep和一个即将出生的女婴Aitana;他们之间将进行一次最长生命与最年轻生命的对话;

　老人的话：

　Aitana(即将出生的小女孩)我叫josep mascaro ，我已经102岁了，我算是一个幸运儿了(活了一百多岁)。

　你也是一个即将来到这个世间的幸运儿，你可以认识我，认识我的妻子，我的朋友，同样的你可以问你自己，为什么这个白发苍苍的老人会在我一出生就过来看我呢因为，现在有很多人都说，你选择了不好的年代来到这个世间;现在整个社会处于混乱状态，所有的事情都处于危机当中;

　但这样可以让你变得更加强壮哦!我就是一个例子，我出生的年代甚至比现在更糟糕，但到最后，所有的事情都会变得很美好的;不要浪费你的时间，也不要担心太多，在时间流逝前做一些能让你快乐的事情吧(可口可乐的主题)

　我活了102年，如果可能的话，我想再多活几年

　因为生活总是过得太快了，我还没享受够!

　尽情享受快乐吧!

个人经历，一家湖南的情感咨询公司，出于隐私具体我就不说哪家了，截图我会适当的马赛克，现在我已经解决了自己的问题，也是这次被骗让我清醒了，要找朋友介绍或者有效果再收费的。所有不保证效果而是说有百分之多少成功率的，几乎都是逃避责任，奔着那剩下不成功的概率去的。

通过我的经历总结一些特证，供大家参考。这些所谓公司在我们最脆弱的时候伤害我们的感情，而且利用我们急于挽回的心理，进行行骗。

1、各种推广渠道找到的情感挽留公司，一般都不靠谱。企业网站上宣传的花里胡哨。一般都是做转化产出的，是做业绩的销售，不是他们包装出来的什么资深老师。这种公司怎么会对你的“挽不挽留”负责？说白了他们就是把钱收到手，你不去告他们就行了。谨慎选择。并且他们的网站都是各种天花乱坠的P图，锦旗或者学员成功挽回的聊天截图。其中文案大家可以感受下：因为你此刻的犹豫，你将永远失去ta。让我转钱给公司，就开始开会为我研讨情况，提出针对性解决方案。赤裸裸的要钱啊。

2、聊天当中一直诱导你，说我们公司多么多么牛逼，能做到85%的挽回率，然后根据你的情况，给你看很多案例截图的，一般前一张是和你案例差不多咨询者的苦恼和问题，第二张图就是经过他们“妙手回春”解决问题的，学员不断地感谢老师。一般也都是骗子。如果你质问他是不是保证效果，那边就回一直和你周旋，说我们尽力而为，你这个案子难度有点高，反正就是撇清关系，说尽力完成的销售话术。而且这个销售还一直让我给钱，很着急的样子，说马上安排金牌团队给你挽回。每天早安晚安的骚扰。朋友圈全部是心灵鸡汤和挽回成功的客户感谢老师的截图。

要解决几个基本问题：对外传播什么内容？向谁传播？怎样传播？ 传播的内容：我们能够为客户带来的价值，而不仅仅是我们能提供的服务。注意提炼之后不能太过专业，必须是为客户所认可的核心价值诉求。 传播的对象：首先从营销战略方面着手，要解决的问题有：我们的产品是什么？能够为客户提供什么样的差异化的服务？接下来，结合我们的专业优势、市场容量、利润率等因素，锁定我们的目标客户群体，这是市场细分的过程。具体的，我们的目标客户是在哪个地域范围？是为营业额在5000万还是10亿以上的客户？是否聚焦目标客户的行业？工作对象是公司董事长还是HR总监？ 传播的方式和路径：1 google关键字搜索：百度的单纯竞价排名有很大的局限性，google的关键字搜索是性价比较高的方式。建议初期可以投放广告，结合SEO工作之后，可以慢慢撤下，利用自身的点击率排名。实施关键：A：做SEO,通过外链，自动自觉提高网站点击率。B：关键字的设置是成功的关键。对客户联系人进行实地市场调研，确定出他们在甄选咨询公司时，惯用的关键词。他们的思维并不会和我们咨询公司保持一致。 2 公关是性价比最高的，低成本的推广方式。具体来说，有以下适合方式：A．发稿：可请公关公司在媒体发表宣传咨询公司的新闻稿，最好要做到不露痕迹，为植入式广告。也可自行在各大管理性论坛上面发帖。B．活动：主要针对目标客户，举办各种沙龙、论坛等等，创造沟通机会，可考虑几家咨询公司联合举办，共享客户资源，丰富活动内容。C．事件：结合当前社会热点，造势，造成新闻事件，自然引来媒体的主动报道。D．网络公关：1 信息监控：在网站上对公司负面消息进行随时监控，立即删除，把危机影响降到最低。2 网络口碑营造。专业论坛发帖，打造专业形象，与目标客户群保持紧密沟通。3 网络论坛灌水，人海战术。4 网络病毒：营造热点、新奇的东西，考虑到与咨询公司产品的结合。 3 硬广告的方式不建议做，沉没成本也太高。 4 常态客户关系管理方面，对于与我司有过联系的企业，定期（最好是每个月），发送我司的月报，可有我司的新闻、营销方面资讯等内容。保持与目标客户的持续联系，是非常有效的推广手段。混个脸熟有时候非常重要。5 电视节目曝光：是否能够在热门的财经类电视节目当中，让董事长或首席咨询师参与，推广公司的品牌呢？叶茂中品牌机构的叶茂中、新华信正略钧策的赵民、零点调查的袁岳、融恩资本的宋海旭都是成功的典范。 二、销售模式销售方面：目前，国内管理咨询公司的营销，以市场推广marketing为主，主动销售sales的作用非常微弱。很多咨询公司尝试过业务员的模式，但都以失败告终。我们可以结合我司特点，进行改良。主动销售方面，有两条途径：让业务员专家化，让专家业务员化。咨询业务不同于有形产品，是高端的智业服务产品，只有当销售人员同时具备扎实的营销咨询知识和基层销售员的推销能力才能完成。让业务员专家化：给予年轻有冲劲的销售人员以专业的培训，让他至少具备助理咨询师的能力。让专家业务员化：制定具有吸引力的提成奖励制度，驱使顾问专家主动对外推销我们的咨询服务。除了电话销售之后，还可以考虑DM直邮，数据库营销，都是十分有效的手段。 2 我顶！

随着互联网的不断发展，各种骗术也在不断加深套路，无孔不入，造成婚恋市场的混乱。特别是一些大型的婚恋网，基本上都是长期存在的帮派，婚恋市场的供需变化导致了婚恋行业的格局。

随着互联网的不断发展，各种骗术也在不断加深套路，无孔不入，造成婚恋市场的混乱。特别是一些大型的婚恋网，基本上都是长期存在的帮派，婚恋市场的供需变化导致婚恋行业的格局发生了很大的变化。面对行业困境，婚恋行业各大企业开始探索新的方向。很多都是看中了婚恋修复和情感咨询市场的强大潜力，开始往这个方向发展。情感咨询行业迎来了一个高歌猛进的发展期。

从市场整体分析，交友行业在中国已经兴起近20年，各项发展已接近成熟。企业也开始向更低层次垂直发展，如婚庆、孕婴童等衍生领域。然而，如今的交友行业并不能有效解决个人交友问题。虽然目前网络上有大量的交友网站，但它只是给人们提供了一个平台，来解释更多的异性机会，解决数量的问题。对于那些缺乏两性相处技巧和经营约会能力的人来说，他们仍然不会有幸福的机会。民政部公布的数据报告，包括中国的单身人数和离婚率，很能说明问题。所以，随着婚恋行业的垂直发展，情感咨询行业将是婚恋行业的下一个支点。

作为情感行业的先行者，意思情感成立于2005年，是为全球华人家庭提供专业情感咨询和婚姻修复服务的标杆品牌。企业由具有丰富理论和实践经验的专业人士组建，拥有joney、猫友等多位颇具影响力的情感导师，以及多位心理学、行为学、社会学等领域的专家学者。怡思情感咨询服务公司自成立以来，先后被四川省社会服务婚姻家庭促进委员会、西南婚姻家庭心理咨询协会、成都市婚姻家庭服务促进会授予常务理事单位、理事单位，成为西南婚姻家庭情感援助项目试点单位，得到了社会各界的认可。

与欧美等发达国家相比，我国的家庭婚姻咨询行业起步较晚，但由于互联网基础的发展和国内心理咨询行业奠定的基础，为情感咨询行业奠定了较高的基础。再加上国家的大力支持，2007年，我国人力资源和社会保障部批准成立了我国婚姻家庭咨询领域唯一的国家级专业婚姻家庭咨询师，为夫妻和情侣的情感问题提供专业及时的服务，结合理论知识，更系统、更有针对性地解决情感问题。而且以易思情感为代表的一批情感咨询公司不断推动情感咨询行业的专业化和规范化，使得这个行业的市场相关体系逐渐完善。

易情感一直不遗余力地引领情感咨询行业向专业化、规范化、透明化发展。易情感专注于情感咨询的服务质量，建立了严谨的服务质量监管体系。同时与美国常青藤院校多位专业心理博士导师合作，引进世界婚姻家庭治疗先进模式和理论体系，再由旗下专业情感导师将先进理论模式本土化，树立情感咨询行业品质新标杆。