中国比较好的情感咨询平台有哪些呢？

情感咨询平台很多，但网络上的情感咨询都有待验证真假，选择情感咨询机构一定要慎重，可以参考以下几方面：

首先查询该机构的机构代码，企查查、信用中国、中国企业网等权威等级高的网站查询该机构的信用代码，但凡正规企业，都会拥有自己的企业代码，如查询不到，则该机构存在一定风险。

其次通过该机构所释放的官方信息，查询该机构的情感导师是否具备一定的情感修复能力，最直接的则是查询该机构向你推荐的情感导师是否有获得过国家认证的职称，如婚姻与家庭治疗师、心理咨询师等证书。虽然不一定情感咨询导师都有此类证书，但是拥有这类证书的导师相比之下更靠谱一点。

再次看收费标准，正规咨询机构一般价格不会太低，除非是视频、文档类的课程或者一次性咨询；因为正规机构运营成本高，且提供的服务会更全面，所以价格不会太低。如果你在网上有看到宣称几百上千元能帮助你修复情感的，我不能绝对地说是骗子，但是它很可能只是全公司只有一个或两个人的私人工作室，这种工作室一般不太稳定，且专业度也参差不齐。

豚海心理咨询，情感咨询师大部分都是国家二级心理咨询师，咨询实践超千小时，主擅领域包括婚恋情感、人际交往、两性心理、人生规划、家庭关系等，还是比较靠谱的。

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家庭情感咨询机构很多，选择时要注意以下几点：

1、该情感挽回机构能否给你提供大致的操作方向

情感咨询服务和情感挽回指导服务是截然不同的两种服务。情感咨询服务注重的是用户的心理需求，说白了就是更注重安抚求助者，而情感挽回指导服务更注重挽回结果，就是能否成功帮你挽回对象。一般由情感咨询、心理咨询转型的机构都是无法告诉你挽回的大致操作方向，他们只能帮助你平复心情，让你打消挽回的念头。而真正专注做情感挽回的机构才能给你提供一个挽回操作方案和思路。

2、该情感挽回机构收费是否以结果为导向

目前大多数情感挽回机构的收费都是包月的，很多求助者也是倾向选择低价的包月指导服务。其实这当中存在着行业乱象，很多小机构就是抓住了求助者挽回心切和喜欢比价的心态，推出了“低价包月”“XX天快速挽回”的服务，但其实对于大部分案例来说，短时间的指导是可能起不到什么效果，毕竟两个人分手是因为日积月累的矛盾爆发，想要解决这些问题必须要有时间和过程的积累。

3、情感咨询的导师必须要有资质的

任何一位情感导师是必须要取得国家认可的专业证书，才能上岗的，不是随便一个人因为自己的人生阅历丰富，凭着三寸不烂之舌就可以给你做情感疏导的。当我们遇到情感问题时，我们应当找专业的老师，而不能随随便便拉个人倾诉一番完事了结。

情感咨询推荐豚海心理咨询咨询，豚海是国内口碑较好的专业情感咨询机构，〔豚海心理咨询〕帮助委托人成功挽回爱情，挽救婚姻、个人魅力提升、恋爱技巧教学，致力于打造具有影响力的婚姻情感咨询服务领导品牌。

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苏州的小沈和女友分手了。放不下这段感情的他，在网络浏览收藏情感咨询、情感挽回分析的文章后，一个名为“幸福有方”的情感培训机构主动与其取得联系，对方声称能帮助小沈挽回前女友，成功率非常高。在导师的推荐下，小沈前后共花费11199元购买了金牌导师服务与“双向情感服务”（意为情感导师不仅会对小沈进行指导，还会直接对接其前女友）。但是在情感导师的指导下，他与前女友的关系并未得到缓和，反而彻底走向决裂。

进行了为期十多天的情感咨询后，小沈认为该机构在服务期间未提供实质有效的服务。9月20日，他向幸福有方平台提出终止服务并要求退款，随后在几个消费者投诉平台上发起投诉，至今双方仍没有达成沟通协商结果。

“金牌导师”：从199元到11000元

因与相识四年的前女友思琪（化名）分手，今年8月30日，小沈在知乎上浏览了几篇情感类的文章。就在当天，他收藏文章、私信一篇文章的博主后，收到几个陌生用户的私信，与其中一人进行了简单的交谈后，对方表示可以给他提供建议，称“挽回其实很简单”，并且提议用微信联系。

添加微信后，小沈才知道原来对方是“幸福有方”平台（广州月老文化传播有限公司）的情感顾问“晶晶老师”。晶晶老师称，她会帮小沈安排一个擅长处理这种情况的导师，但是要收取一定的费用，并且列出了99元的高级导师和199元的金牌导师供其选择。

由于金牌导师“在年龄资历和案例考核上都比高级导师丰富”，小沈填写了一份详细的“情感档案表”后，便付款199元购买了金牌导师的服务。第二天中午，小沈联系上金牌导师梁老师，对方在电话里询问了一些基本情况，并称当天上午公司已经开会讨论过小沈的案例，成功率很高，劝他不要放弃。

据小沈描述，随即梁老师向他介绍了价值5800元的单向服务和价值12800元的双向服务，声称最推荐后者，复联几率高达100%，挽回几率达90%以上，除了帮助挽回还有助于自我提升。小沈回忆：“我询问他是否有失败的案例，他表示失败案例都是客户隐瞒自身情况造成的。我一下子拿不出这么多钱，他说让我先付4000块定金，后来又表示帮我向财务砍价砍到11000块，但是这个低价仅限当天，我就问别人借了7000元。”

“幸福有方”平台界面。

咨询过程：写读书笔记、挽回信

付款后，小沈当天就添加了“高级情感导师”王老师，开始了为期大半个月的情感咨询。他向记者提到，在咨询过程中，王老师一共发给他三本电子书，让他读完后做读书笔记，称“你挽回的速度取决于你改变的速度”。这让小沈感到不解，他认为在这中间他并没有得到实质性的帮助，王老师所谓的服务就是让他自己看书。

“她前几天比较主动积极，会详细了解我的基本情况和个人状态，但是也没有给出太多建设性的指导。每次我问她应该怎么办，她多数时候只会反问‘假如你是咨询师你该怎么办’。后面很多时候就和我打十分钟电话，每天的安排都是她问我想干什么，却没有给过我相应的规划或者安排”，小沈对服务过程表示不满。

情感导师发给小沈几个文档。

小沈称，在此期间，王老师还向他推荐了一款10000元的原生家庭疗愈课程，声称能帮助其获得力量，假如不买的话很难挽回，但是他并没有接受。拒绝了王老师的“推销”后，小沈称感到对方的态度变得冷淡，从一开始随时都可以联系上，到后来却以“周末要休息”“要陪公公过生日”“辅导小孩写作业”等理由推托。

双向服务：彻底了断的反效果

小沈购买的双向咨询服务还包含了导师直接对接其前女友的服务内容。小沈表示，在9月上旬与中旬，王老师曾两次联系思琪，自称是沈的心理咨询师，通过他填写的“紧急联系人”联系到她，希望可以和她针对小沈的情况沟通一下。

令小沈没有想到的是，在这两次联系之后，他与思琪的关系比原来更僵。在王老师与思琪对接前，虽然双方删除了微信，但是还可以正常发短信交流。经王老师直接进行“调解”后，思琪的态度发生明显变化，她在后续的见面中向小沈表示反感，认为他不尊重双方的隐私，还称王老师“讲的话都是鸡汤”，让他去核实王老师的咨询师资格，以免上当受骗。

“她以为我是一个幼稚、脆弱的人，为了一段感情要死要活”。至此，思琪拒绝与小沈再次见面，甚至断了短信联系。

其他案例：借花呗，一场空

据“幸福有方”公众号介绍，该平台服务项目包括心理咨询、情感修复、婚姻挽回、分离小三、恋爱挽回、双向咨询、家庭系统治疗等。平台宣称，目前它已经“用口碑影响了数十万人”、每天有收到感谢信和锦旗。

该平台自称，他们的导师本科以上学历，有心理咨询或情感行业专业技能证书，有五年以上行业经验或者个案咨询时长1000小时以上。在平台宣传中，列举了不少成功案例，比如“我是如何一步一步战胜高段位小三、赢回老公的心”“我成功挽回了坚决离开我的前任”。

在一篇名为“仅靠微信聊天，一个月成功挽回异地女友”的文章中，25岁的刘某被女友结束恋情，因为不舍，找到幸福有方。幸福有方王老师手把手教他开启和女朋友之间的联系，给刘某布置了“写信”作业，还教会刘某更多的“聊天话术”。文章称，经过一个月的指导，刘某和女友关系越来越好，成功挽回。

有些案例并没有该平台宣传的那么“幸运”。南都记者了解到，小沈的经历并不是个案，在多个投诉平台上也有一些相似的投诉案例。另一位幸福有方的消费客户小王告诉记者，她在导师的推荐下购买了万元以上的双向服务，此外还加购了一个3000元的原生家庭疗愈课程。但与她的最初意愿相背离的是：在服务期间，前男友陆续删除她所有的****。

她抱怨称，一共接触了一位“助理”、三位“情感导师”，“全程让我自己看书，写挽回信，并未提供实质性的挽回情感的辅导。”

小王表示，在与导师的交流过程中，对方曾多次劝说她购买新的服务内容，“在我明确表明资金不允许的情况下让我借花呗甚至信用卡来进行消费，还有一次让我跟亲朋好友借钱”。为了购买双向服务以及后续的原生家庭疗愈课程，小王前后一共花费16499元，其中支付宝借花呗6700元。

退款困难：“从未有过全额退款案例”

付款两天后，小沈收到对方发过来的合同，这时他才看到合同条款的细节。小沈告诉记者，“当时正在跟王老师打电话，没想太多就签字了”。

小沈提供的合同截图显示，服务时间从8月底到9月底，乙方（广州月老文化传播有限公司）在服务期内为甲方（小沈）提供情感咨询及指导服务。服务期间，甲方必须如实向乙方反省自己内心的困惑、需要积极配合乙方指导、不得私自行动。甲方义务包括：如实提供信息，全力配合老师指导，以及必须严格履行服务协议约定，且按照约定支付相关的服务费用，否则乙方有权终止服务，且不退还收取的一切服务费用。但是在乙方的义务中，仅提到如甲方对服务不满意，可反馈至督导，由乙方的督导负责评估和处理。

在“违约责任”一项，合同称，甲方如遇不可抗力因素，可主动提出终止服务，并要求退还相应比例的款项；乙方没有提供服务并且单方面终止服务的，应按剩余服务天数退还相应比例的费用。除此之外，并没有因其他情形而申请退款的相关规定。

双方签订的合同内容。

9月20日，小沈向情感导师王老师以及督导申请终止服务并且要求全额退款，对方表示：可以终止服务，但不会退款，因为导师已经付出了劳动与服务。除此之外，小沈要求王老师出示其心理咨询师的证书时，对方表示“直接跟投诉专员沟通，我不需要向你证明”。

9月21日，小沈分别在1231黑猫投诉、聚投诉、消费保等平台上传凭证并且投诉。当天，督导联系小沈，称其在网上发布了很多不实言论，对公司造成了影响。23日，另一个督导负责与小沈对接协商退款，在询问了小沈为何对服务不满意以及他的意愿后，对方表示以前从未有过全额退款成功的案例。目前，双方并未达成一致意见。

平台回应：从未承诺百分百挽回

9月下旬，南都记者联系到幸福有方平台一位自称姓王的督导。王督导表示，平台做情感挽回，要了解双方感情问题出在哪里，尝试改善沟通模式；客户对这段感情的难受、难以割舍，平台作为中间人，想让被挽回方看见，并试图令关系回暖。她解释道，“感情这个问题，女朋友不要他，不是平台造成的，”合同上并没有承诺百分之百挽回，作为成年人应该知悉此风险。

王督导称，平台做了很多案例，肯定有成功率支撑，但有些人的确调整不了、挽回不了，平台会慢慢疏导客户放下，接受新的生活。

该人员向记者发来平台和当事人小沈的聊天记录，以此证明从8月底到9月中旬一直有服务和沟通记录。此外，上述人员给记者提供了幸福有方王老师的资质证书。记者发现，该证书显示为“婚姻家庭咨询师一级”，职业能力鉴定单位和发证单位为湖北省婚姻家庭研究会。

至于退款问题，该人员表示，可以协商沟通，但是平台已经服务他20天，不可能全额退款，“看他现在想通过第三方解决，我们只有尊重他”。9月28日，小沈告诉记者，自己同意协商，但也有个最低接受范围；该平台坚持只退10天的服务费用，他不能接受。

律师提醒：

谨防霸王条款，理性解决情感问题

“甲方严格履行服务协议约定，且按照约定支付相关服务费用，否则乙方有权终止指导服务，且所收取的一切服务费用不予退还”；“甲方如遇不可抗力因素（如自然灾害导致遭受经济危机等），可由甲方向乙方提出终止服务的申请……如情况属实，乙方同意扣除40%的分析策划、咨询服务调研等成本费用，可按实际剩余咨询天数，按比例退还甲方所支付的咨询费用”。

广东保典律师事务所合伙人、公益律师廖建勋告诉南都记者，以上关于权利义务、违约责任的合同条款内容，涉嫌构成“霸王条款”。依照《消费者权益保护法》《合同法》相关规定，提供格式条款的一方，如果单方面免除自己的责任或单方面加重另一方的负担，属于无效条款。上述条款有单方面减免自身责任、加重消费者负担之嫌。

廖律师表示，面对此类消费纠纷，消费者首先可以和涉事公司进行沟通，协商能否退还相应款项；另外，可以向消协等机构投诉，要求介入；最后还有一种途径是仲裁或提起诉讼。

廖建勋认为，情感方面的问题是非常私密、个性化的问题；建议遇到情感困惑的年轻人，可以向专业的心理咨询师或心理医生寻求帮助，他们提供的服务一般是单次付费模式，不会出现一次性要交很多钱的情况，相对来说消费会更理性些。

采写：实习生关星杨 南都记者马辉

经常有客户会直接问咱们武汉调查公司的收费标准或调查XX事需要多少钱”等费用相关的问题，在未深入了解委托具体内容和要求的情况下，我们不能立即报价或者只能简单地参考“以往操作同类调查”的报价。但在实际操作中，收费价格报价多数与实际收费有一定的差异，有时存在极大的不合理。 

调查工作是一项复杂的工作，能否顺利完成同许多因素有着不可分割的关系。委托事务的确立，首先要建立在客户与我们相互信任、相互保密的基础上。至于收费多少，主要的是取决于几个方面：

1、委托人要求达到的目的。比方说，常见的婚外情调查取证，客户要求能够达到离婚的目的与客户要求能够达到赔偿的目的是截然不同的；   

2、委托人提供的线索数量及真实性。即是说，客户提供的线索数量越多，我们收费相应的会越少；客户提供的线索越具有真实性，那么我们收费相应的也会越少；反之则高；

 3、工作现场环境条件等客观因素。本地与外埠不同；消费水平高的与消费水平低的不同；城市与乡村不同；公共场所与私人场所不同；

4、案件自身的复杂程度。比如说，普通的查找第三者、婚外情调查取证与重婚罪调查取证的收费差距巨大；同样是查找目标下落的委托，如目标是经济犯罪嫌疑人与目标是民事纠纷当事人调查方法和成本完全是不一样的； 

5、被调查对象的具体情况。就是说，同样的自驾车，而自驾奔驰、宝马名牌车的与自驾吉利、小微型车的绝对不同；公务员与老百姓绝对不同；这一点不在于我们是“势利眼”，而在于我们工作的难度是绝对不同的，也不能用一般的调查方法去操作；   

6、办案人的能力、职业道德等主观因素；同样叫调查，经办人（单位）的信誉、职业道德、专业水平、投入的人力、物力、财力会有所区别；比如说，能做婚外情调查的办案人不一定能够完成商务性质的调查；正规化调查公司与散兵游勇式的小作坊截然不同…… 

故此，只有在我们对委托事宜充分了解后，才能对完成委托所需的人力，物力和相关费用等各种情况做一个准确的评估，才能提出一个合理的收费价格报价。在没有了解清楚具体情况之前就泛泛报价，是调查公司一种极不负责的经营方式！这时，委托人应当小心，这极可能导致委托目的无法实现或者难以实现，最终受损的还是委托人。这种损失不单单是金钱上的，而且，时间上的损失是无法弥补的!是调查公司一种极不负责的经营方式！  

我们希望客户（委托人）能对我们工作的特殊性予以理解。只有我们完全了解要为您提供何种服务和您要达到何种目的时才能合理报价。委托人支付的调查费用只有足于保证我们能够在最坏的情况下都能顺利完成委托任务时，才能达到预期的调查结果，才是“物有所值”，才是合理的收费标准。所以，我们要对你的案情进行详细“诊断”后才能进行报价，并在收取前期经费和保证金的基础上，我们才能开始工作并最终完成委托任务。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 宗兆洋

“逃避、懦弱，自己的女人是说放弃就放弃，你真是一点担当都没有……”在情感导师的“鼓励”下，沈阳的大强（化名）选择交纳2000元，在山东缘梦人心理咨询有限公司进行情感咨询，尝试挽回自己跟女友的感情。但最终钱花了，却没有得到任何的帮助。曾经的从业者大白（化名）透露，实际上，有些情感咨询机构利用病急乱投医的心态，设置套路诱导消费。

短视频下的“感伤”评论

跟女友分手后，大强经常刷短视频，为那些爱情的视频点亮了“小红心”。在智能算法的推荐下，更多的类似视频被推送到首页。3月份，在一个探讨爱情的短视频下，大强留下了感伤的评论，随后一个“情感导师”私信了他。

“私信告诉我，他们是正规公司，能帮你挽回感情。”大强加了这位情感导师的微信，他向导师讲述了自己的恋爱经历，讲了女友的离去。根据大强提供的微信聊天记录，记者看到导师经常“鼓励”大强追回自己的女友，并称两人之间的问题，导师可以帮助解决。

导师对大强有如下话语。

“一点男人气概都没有，你是一个男人，她是你的女人……”

“太脆弱，遇到事情选择逃避”

“感情最让人难过的，不是我失去了你，而是原本我可以不失去你，却没有争取”

“这些问题我们后期可以帮助你解决”

“老师接受过的对方有新欢的挽回案例不在少数，有很多都挽回成功后结婚了……”

“自己的女人是说放弃就放弃，你真是一点担当都没有……”

“她要是知道你这个样，她得伤心死，你太不值得她爱你了”

经过二十天的对话后，大强选择相信导师，交了2000元钱，签了合同，请求情感导师挽回自己的感情。

“交了钱以后，又推了另一个导师的微信给我，说这个导师会为我量身打造方案。”大强称，在添加了另一个导师后，这名导师在了解了他的感情经历后，便很少再沟通。

“这个导师说他很忙，一直在服务他的VIP客户。”大强表示，第二名导师多次暗示他，要再次交费，成为他的VIP客户，才能享受更好的服务。

在没有继续交钱后，两名导师的态度变得不一样，甚至不再联系大强，意识到有问题的他想要退费，也被拒绝。后来，这家公司的电话都无法在再接通。

4月13日，根据大强提供的该公司****，记者多次拨打，均无人接通。

“根据咨询者的月收入来定价”

深圳的吴兰（化名）称，她曾被注册地为济南市的另一家情感咨询公司，用相同的套路“骗”去了6万元钱。

在网上的投诉平台，以“情感”为关键词进行搜索，有上千条结果，其中大部分投诉情感咨询机构虚假宣传、诱导消费、服务态度差等。

大白曾经在北方省会城市的一家情感咨询公司工作，半个月后她选择了辞职。她透露，在入职时，会接受为期一周的培训，“培训的并不是心理学，而是销售话术，会有相应的成套话术，对应不同的客户。”

大白称，话术分为“出轨分手”、“因现实分手”、“因家庭分手”等不同的“剧本”。按照剧本固定的流程与客户对话，最终让客户交钱。

“公司每周都会更新一些抖音的帐号，让我们去账号下短视频的评论区找客户，也有网站引流，很多的途径引流客户。”大白说，在对话时，会承诺帮助客户挽回要分手或者要离婚的对象，成功率95%以上。但这样的承诺不会写在合同上。

具体流程是先有销售员直接与引流来客户对话，了解客户的感情经历，利用话术，引导客户第一次付费下单。大白就担任这样的角色，在客户付款后，会转给公司的一些更有经验的“情感咨询师”，以各种理由再向客户收费。

“收费没有标准，你要来的多，提成也多，在了解客户感情经历的时候，你就会直到客户从事什么职业，月收入多少，根据这些信息，来收费。”大白表示，公司在培训时，给出的建议是，前端销售收取客户月收入的一半。

在客户经历了两轮收费后，情感咨询师会提供“发朋友圈”、“买新衣服”、“旅行“、“深夜谈话”、“换新发型”等方式。

“这些方式，能挽回的成功率太低了，最后没成，就会说是没有挽回的必要，建议客户开始新的生活。有难缠的客户，你也不用管，不回话就行。公司领导说了打官司，对方也赢不了。”大白认为这就是赤裸裸的“诈骗”，于是半个月后就辞职离开。

“感情不是买来的”

2020年10月，湖北警方曾捣毁一个提供“挽回服务”的情感咨询诈骗团伙。相关报道中称，该团伙58名情感咨询师都不具有专业素质，基本靠预先设定好的话术提供所谓的咨询服务，不少人甚至干过烹饪、汽修、导游等工作。警方认定，该诈骗团体通过与被害人不断联系，取得信任，收取“预约费”“服务费”后，再通过“情感分析师”与“情感导师”，与被害人组成微信聊天群，骗取被害人继续付费购买更多服务。就是这样的团伙，涉案金额高达200万。

山东千舜律师事务所的邱洪奇律师提醒，此类情感咨询服务，性质比较特殊，一旦消费者对结果不满想要退款，或者产生其他经济纠纷，维权难度比较大。“合同内容在与消费者希望得到的结果，并没有统一认定的标准，很难界定是否‘成功’。”

江苏省社会心理学学会理事、 国家二级心理咨询师、婚姻家庭咨询师马勇曾对媒体称，婚姻家庭咨询确实存在，如果只涉及爱情部分，则被称为伴侣咨询。在很多国家，伴侣咨询行业非常成熟。但是，这是一项双方共同接受的咨询服务，非单方苦苦挽回。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在企查查上，以“情感咨询”为关键词搜素，相关企业有2118家。有专家认为，随着社会对情感咨询需求的逐渐增多，情感咨询行业鱼龙混杂，相关部门更应加大监管力度，助推行业良性发展。

江西省心理咨询师协会常务理事张立东建议，应加大对网络情感咨询行业的检查力度，对存在虚假宣传、诱导消费等行为的机构或个人进行惩处。

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