《我心目中的警察叔叔》
最近我到云南省的一个小市朋友家小住,顺便旅游散心,原本以为这个小市淳朴,和谐,可是前2天我亲眼看见一件事让我认识到不管是在大城市,还是在小城市,只要有人的地方都有似非.只是经过这件事让我对心目中敬畏的警察叔叔改观了.
这个小城最近阴雨连连,暗示着该城将提前迎来冬天..前2天下午,我看下了大半天的雨停了,便出门走走,到我闲逛到该市中的一个小小的精品店里,我抱着看看的心情走了进去,进去不就便听见"哐"的一声,不久,我就看见一个男士跑出去,我从员工的谈话中了解到,原来刚刚那2位中年女士把一个水钻发圈摔坏了,却当没事的走掉了,该店店长去追她们去了..不久,就听见2位女士吵闹的声音,不情愿的跟着店长回来了...从她们吵闹中,我明白2位女士不愿意买坏了的东西,当然他们更不承认赔偿,因为她们觉得错不在她们,而是该店的员工没有帮她们拿发圈才导致发圈掉地上,摔坏的.他们越争越激烈,2位女士就不停用难听的语言骂着店长,同时其中一位女士还不准其他员工站出来说话.从他们语言中能判断出,2位女士是本地人士,而那位店长不是该市的人.也许正因为这样才让这2位女士如此嚣张跋扈吧..事情这样吵来吵去当然没有办法,最后该店长请来了110.警察叔叔的到来原本以为事情可以圆满,公平的解决..事情的确是解决了,可是至于圆满,公平,就有所保留了.因为警察叔叔走后,该店的所有人都极为不平,当然我听了解决方法后,我也所感觉..警察叔叔说一个退一步,买,卖双方各承担损失的一半,而2位女士只需要赔偿该发圈售价的一半的一半,也就是该发圈售价的四分之一.并且该发圈2位女士就带走.也就是2位女士用了该发圈四分之一的价格把该发圈买走了...
只要打过工的人都知道,如果2位女士摔坏东西走掉了的话,作为员工该赔偿.而这个发圈也许就是一个员工2,3天的工资了.该点店长请她们回来处理事情,不仅要受他们的辱骂.还得和他们好言以对,当然作为商家,顾客是上帝的原则,我们只能说这2位女士的素质不太高.而警察叔叔所说的买,卖双方各承担损失的一半,难道四分之一等于二分之一吗?虽说2位女士摔坏东西的主观意识是无意的,但是摔坏东西是事实,就算正如2位女士所说,该店员工服务上有失误,但是东西的确从她们手上掉下来也是事实,先不说员工的失误和2位女士摔坏东西这个事实,谁的过错大.就如警察叔叔说的,买卖双方责任各一半.损失各一半,也是该发圈售价的二分之一呀!
如果一个人在大街上无意的把警车画花了点,是不是这人可以用该车的四分之一的价格就把该车买回家呢??我想答案是否定的吧.或许这是公家的东西,但是我只觉得公家和私家的东西都是用辛苦汗水赚来的钱换来的,都来之不易.
我不明白警察叔叔为什么会那么处理,或许是出于保护本地人的原则吧,但是警察是人民的警察,而不是哪个地区的警察..或许是出于大事化了的原则,但是如果可以大事化了.商家根本就可以选择和气生财,不要2位女士赔偿,甚至还可以挽来2位客人,那请警察叔叔来干什么呢?或许是出于顾客至上的原则,可是顾客,店长,员工都是人,都是中国的公民,没有谁大,没有谁小,没有谁高,更没有谁矮,要的只是公平.如果该店一天多来几个这样大意的女士的话,该店该关门大吉了....
我这2天经过这店,我就会想起这事,我感觉在我心里,警察不再是那么的伟大,更不是神的化身,他们也只是平凡人.这些都是我一个人的所想所感,或许是我错了,我太偏激了,但是每个人心里都一把无形的称.
《我心目中的警察叔叔》
“ 上周日,我领着8岁的小侄子去公园玩,小侄子从地上捡起了1角硬币。我问他捡到钱该怎么办啊?小侄子说:“交给警察叔叔。”我听后很高兴。正好在北国商城附近那儿看到一个执勤的交警,我就带着小侄子去找了他。小侄子高兴地跑到交警面前,踮着脚把那1角硬币交给了那位交警,但是交警的举动令我很生气——他从小侄子手里接过钱,转身就扔在了地上。”(4月16日《燕赵晚报》)
看到这则新闻,或许每一个成年人都能想起小时候大家都耳熟能详的一首歌——《一分钱》。歌中是这样唱的:“我在马路边捡到一分钱,交到警察叔叔手里边,叔叔拿着钱,对我把头点,我快乐地说了声:‘叔叔再见!’”每次听到这样的旋律,心中总能回忆起儿时唱歌的情景,那种快乐和情感,至今回味起来都油然而生一种发自内心的感动。
笔者不知道那位把一角钱交给警察叔叔的小朋友,当看到警察叔叔把钱扔在地上的举动以后,心中会有怎样的感受,还会有那种拾金不昧的愉悦吗?幸亏这只是一角钱,假如是一分钱的话,这位警察又会有怎样的举动呢?是连手都懒得伸,还是会呵斥一声:别捣乱了!一边玩去。我实在不敢想象下去了!
笔者之所以会有这么大的感触,是因为这不是钱多钱少的问题,而是这位警察同志的态度问题、道德问题。这位警察扔掉的不仅仅是一角钱,而是扔掉了警察在天真的孩子心目中的英雄形象,扔掉了以身作则对孩子进行的道德教育的机会,甚至扔掉了孩子心中那份拾金不昧的品质。
近几年来,国家从上至下努力推进未成年人思想道德教育,目的就是让我们的孩子从小养成一个良好的道德意识。但是,提高未成年人思想道德素质,绝对不仅仅是学校、家长的事情,整个社会都是对未成年人进行思想品德教育的一份子。作为在孩子心目中拥有崇高形象的警察叔叔,更是加强这种道德教育的重要力量。
小小一分钱,影响可不小。我们对此事绝对不能一笑而过,而应该深深的反思。至于反思什么,想必大家心中都有数了。
虽然这以上的两篇是反面反应,但是这样的话立意和题材就很新颖。是吧『飞飞』?
警察在人们的眼里或是戴着一个耀眼的光环,但他们却只是一个最朴实无华的集体,哪里有危险、哪里最苦、最累,哪里就有了坚持不懈的绿色身影。他们永远坚守在危险的第一线,驻守在最艰苦的地方,他们面临着环境的恶劣,更面对着别人无法理解的孤独。他们与恶劣的环境作抗衡,与恶势力作斗争,用青春和激情,用热血和生命谱写着英雄赞歌。他们从不言放弃,在逆境中勇敢、乐观、积极、向上,锻炼成一个个钢铁卫士,铸就了一个个不朽警魂,竖立起一座座神话丰碑。对于警察来说,苦的不是环境,不是物质上的东西,或许物质上会缺乏,但是他们精神世界的财富是无人能比拟的。因为这就是警魂的所在,就是警察的执着与奉献,就是警察的平凡与不凡。在他们的内凡深处,有一种别人无法理解的痛楚,最苦、最累的恰恰是在坚强外表下那颗无人关怀的心灵。警察的豪情与壮志,责任与无私给了他的热爱的警队,执着的事业,留给家人,留给警嫂的只是那无以言表的内疚与愧欠。一个朋友所说的:如果一个男人投身警察,那么他的生命就不再属于自己!如果一个女人嫁给警察,那么她的爱情也不再属于自己!我非常欣赏也认同,警察责任重大,他对予事业的执着与付出,同样也会对家庭与亲人执着,不是他不想为家庭付出,只是无暇顾及了,往往为了大家而舍弃了小家。一个人当为一份事业执着的时候,最渴望的就是有一份关爱与支持,唯有这样理解,才会更幸福更勇敢的走下去。一个女人可能因为喜欢警察的本人,所以成了警嫂,也可能正是因为喜欢警察,所以选择成为警嫂。喜欢警察而能成为警嫂的,那也是一种幸福。无论是那一种,如果是真正的喜欢一个警察,那么也会热爱警察,热爱着他的事业。女人选择警察更多了一份坚强,一份责任,因为警察永远不会属于个人的,只有深深的懂得了,才会是默默的守候。无悔的付出更多。或许有的人因为各种各样的原因而最终选择放弃,不能说这仅仅是女人的错,男的同样也是存在问题。所失去的只是一个不爱自己,不懂得珍惜自己的人,真是能想明白,感觉就会好受多。不要因为曾经受到的伤害,不要因为美好的事情还不曾发生在自己身上,就去否认一切。有些东西是无法否认的,因为还有着许许多多的警察家庭在默默的选择奉献,选择执着这一艰辛的路。生活中不缺少美好的东西,我们只是少了去发现它的眼光,用心去体会,就会领悟很多。幸福的人有着相同的快乐,痛苦的人却有着不同的苦恼,不要用自己的伤痛来想着别人所创造的幸福,你用自己所拥有的来想想别人遭遇的那些不幸,相比之下,你就是幸福的。不要说你没拥有什么东西,其实你拥有生命,你拥有思想,你拥有健康,多想想这些,幸福就会多些,幸福也就是如此的简单。警嫂是平凡的,又是伟大的。警嫂一个响亮的名字,在她们背后承受着的是更多别人难以想象的艰辛与凄苦。警察可以是伟岸的山,警嫂也只是那围绕在山间的小溪流,青山绿水间,所有的山盟海誓都变得苍白,只有如涓涓细流的真挚情感才会是永恒。如果说警察是国家的栋梁,那么警嫂就是一个家庭的支柱,她们坚强地扛起了家庭中所有的重担,生活中,工作中,揽下日常所有的琐琐碎碎,只想给警察一个温馨安逸的家,一个心灵停靠的港湾。日子或许艰苦,或许清贫,但警察是她们精神世界的财富,只有真正去理解它的人才会感到幸福。警嫂只是最普普通通的女子,也需要更多的关爱,但为了警察,她们承担了一切,用娇柔的肩膀,托起警察那片蔚蓝的天空,用细巧的心灵包容、理解、支持警察的执着。警察的爱情是沉重的,因为多了一份奉献,就注定爱情路上多了些艰辛。警察的家庭,更多了一种对爱情的考验在里面。尽管生活是凄苦的,思念与牵挂无所不在,但警察的情感也是细腻的。现在的警察,人们有着太多的褒或贬,始终相信警魂不会变,警魂也会永远存在。一个女人选择警察需要一种心理准备,需要一份勇气,更需要多一份坚强。一个警察家庭只有足够的心理准备,足够的勇气,足够的坚强,才能共同守候那份美丽的爱情。在这物欲横飞的年代,对于一直默默无闻的警嫂,没有理由不去钦佩她们,不为她们而感动。警嫂的执着而无悔,在心里永远会祝福这一份不一样的爱情。
警察的种类有很多,公安机关、检察院、法院、国安、监狱等单位都有警察。
默认题主对警察的定义为公安民警。
题主点出职业,应该是针对公安职业特点,问题可以转化为:抛开具体对象的个体差异,公安民警他们的哪些职业特点是我跟他交往需要注意的?
问题一分为二。
首先是优点:收入稳定,有一定社会地位,正义感和道德水准高于社会平均水平,有严格的纪律约束,做事不太出格。
其次是缺点:对于基层公安民警来说,很忙,值班、加班、勤务频繁;相对于其工作强度来说,收入水平一般;个人自由度差;有一定的危险性;面对社会阴暗面较多,心情可能时常不好;健康问题较多。
所以,需要你更多的理解和体谅。对方会有很多身不由己的情况,比如:约好了的事情可能要经常被推迟或是放鸽子;电话响个不停;你给他打电话被拒接,回俩字“有事”;亲戚朋友想让你找他帮忙查人、落户、消分,他不答应……等等。
需要你从情感和生活上更支持他;
他承担了太多的社会责任,你要承担更多的家庭责任;
一句话总结:不容易,需要你有一个坚定的情感态度和一个包容的心。
一、预先收集相关情报。
二、要有危险意识。
三、时时处处寻找危险迹象:现场有无武器、嫌疑人衣着上有无凸起、可能是个逃犯、两只手有无显露、有否做出防守或进攻的姿势、是否企图接近你、有否不怕死的言行、有无明显威胁警察的迹象、是否眼睛直勾勾地盯着警察或警察的武器等。
四、注意进攻时的位置。当你敲门时,不要紧挨着站在门前;当你接近几个嫌疑人或车辆时,要时时保持高度警觉;不要和嫌疑人靠得太近,要时时保持一定的反应距离。
五、不要做出冒险的推论。不要认为醉鬼没有进攻能力;同样也不要认定女人、青少年或老年人就不会伤人。
六、穿防弹背心。
七、合理运用掩护战术,不要逞个人英雄。
八、盯住嫌疑人的手。
九、保持强健的体魄。
十、彻底搜查嫌疑人并把他的双手铐好。如发现一个隐藏的嫌疑人就要开始寻找他的同伙,即使你不知他是否合伙。如在嫌疑人身上找到一件武器,就要再搜遍他的全身,一定要彻底。
十一、时时防备万一,并要有掩体意识,要做好应付各种偶然的突发事件的心理准备。
十二、加强警用装备使用以及其他各种能力的训练。
民警的涉外工作注意事项
一、注意事项
出访过程中,时刻注意规范自己的言行:讲究清洁卫生,不乱扔果皮纸屑,不随地吐痰,不在公共场合掏耳朵;不在“禁烟”标识的场所吸烟,无标识的公共场所吸烟需征得周围人员的同意;参观时,应保持安静,认真听取说明和讲解;在举行会谈、宴会等正式公务活动中,要突出团队负责人,团(队)长或其他人员发言时,未经允许不要插言或窃窃私语,会谈或宴会未结束,不要随意离开座位,非特殊情况并经负责人批准更不能脱离集体去干别的事情(在参观等其他集体活动中也是如此);用餐时喝汤、吃面条、咀嚼等应尽量控制声音(在日本有时候主人主张吃面条出声,表示吃得很香),不要用手指或刀叉筷子等指着对方说话。(另有注意事项在“礼仪礼节常识”中表述)
二、礼仪礼节常识
1、见面时的礼节
介绍 在交际场合结识朋友,可由第三者介绍,也可自我介绍相识。为他人介绍,要先了解双方是否有结识的愿望后再进行。表情都要自然。如正在交谈的人中有熟识的,可上前打招呼,这位熟人可以顺便将你介绍给其他客人。在这些场合也可以主动自我介绍,讲清姓名、身份、单位(国家)等,对方自然会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系,便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时,要有礼貌地以并拢手指的手示意,而不要用手指指点点。
介绍也有先后之别,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男子介绍给女士,把未婚女子介绍给已婚妇女。除名望地位高的男子外,应先介绍女子。在集体介绍时,特别是在宴会上,主人可按座位顺序介绍,也可从贵宾开始介绍。介绍时,除妇女和年长者外,一般应起立;但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立,被介绍者应微笑点头有所表示。
握手 握手是世界上较为通行的见面和道别时的礼节。关系亲近的通常是边握手边问候,甚至两人双手长时间地握在一起。在一般情况下,握一下即可,不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者则应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,往往只轻握一下妇女的手指部分。握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸手再握(别人伸手,自己不伸手是极为失礼的),宾主之间,主人应先向客人伸手。多人同时握手注意不要交叉,待别人握完再伸手。男子在握手前应先脱下手套、摘下帽子。握手和与人交谈等交流时,要双目注视对方,微笑致意,不斜视,态度要亲和、中恳。
握手除作为见面、离别的礼节外,还是一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品时以及发放奖品、奖状、发表祝词讲话后等,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
名片交换 名片交换是涉外交往最常见的现象。会见事实上是双方进一步了解对方情况的最佳机会,所以,在涉外公务活动中,名片应该在这个时候交换最为恰当。虽然名片是薄薄的一张纸片,但是在现代社交中是不可缺少的工具。
名片使用有许多好处:可建立今后联系所必须的信息(如姓名、地址等),可通过名片传递给对方,便于长久保留;可使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情,无须忙于记忆;可使人们初识时言行举止更得体,不会因要了解对方情况又顾忌触犯对方的私人领地而左右为难,也不会因要介绍自己的身份和职位而引起别人不快;可以不必与他人见面便能与其相识。如某国参赞到达住所后,一般将本人的名片邮寄或传送其他国的参赞,这就意味着他们之间正式介绍了,以后可以公事公办。
递送名片意味着愿意与对方交往,这是一种很严肃很慎重的事。递送名片按照交换的先后可分为主动式或被动式。如果想主动结识人,可先送上名片表示诚意。如果访人不遇,可留下名片让对方的家人转告。如充当某种小型聚会的组织者,可先向到会的每一位初次见面者送上自己的名片以示欢迎。当他人向你赠送名片主动表示结识的诚意,而你也在相同愿望时,就应立即回赠你自己的名片。递送和交换名片应注意以下几点:名片设置:进入公务场合前,应把自己的名片放在容易得到的地方,如上衣口袋或名片夹内,不要与他人的名片混放在一起,否则,在递送名片时分拣,让对方等候是不礼貌的。
递送时机:应注意选择递送名片的时机。在正式迎接场合,有第三者介绍,名片可暂不交换。在正式会谈场合一般不交递名片,名片通常在礼节性会见时递交最为恰当。递交名片应该由拜见者首先拿出,然后接见者交换自己的名片(当然,在社交场合,初次见面,马上递上名片也不妨,但也应该由客先递交较为礼貌)。如想用名片给对方加深印象,可在告别时顺手取出名片交送对方。在会见时,选择交换名片的具体时间,可分三种情况:一是人数少的场合双方为了加强了解,而用名片作自我介绍时交换名片。二是双方谈得比较融洽时,双方表示今后要互交朋友,建立关系时,可交换名片。三是双方交谈结束时,愿在某些问题上继续合作,这时可交换名片。
递送的条件:递送名片是双向型的事,应在双方愿意的情况下才交换。名片代表一个人的身份与地位,逢人就散发名片,是不珍惜自己的名誉,也是对别人的轻视、不尊重。未确定对方来历之前轻易递送名片也有失庄重。
递送姿势:名片递送应该用双手,并将正面朝向对方,这既是尊重别人,也是对自己的尊重,如用一只手随便送出,别人也不会看重这张名片的价值。接受名片也应注意礼仪。接受名片应毕恭毕敬,双手接纳之后应表示感谢。然后仔细审视名片的内容,不妨轻声读出对方的名字,证明郑重在记住了对方,使对方感到你对他的重视和尊敬。同时和许多人交换名片,并且彼此都是初次见面,可依座位顺序排好名片,以便谈话时易于记住对方的名字,这样,显得从容有礼。把名片放在桌子上时,绝不可在名片上压上别的东西,那会被认为带有侮辱性质。
晚辈或地位较低者应先向长辈或地位较高者递送名片,若看不出年龄大小或职位高低时,一般先和自己对面左侧的人开始交换名片。在公务性活动中,人们尽量不主动向他人索取名片。如果你想得到对方的名片,但他并没给你,你不应该直截了当地说:“你给我一张名片”,而应以请求的口吻说:“如果没有什么不便的话,是否请您留张名片给我?”,若对方确实已没名片的话,一般他都会婉言说明的。
礼节性的会见虽然没有正式的会谈那么严肃,但也不可任意随便。它所需要的是气氛比较随和而不是礼节随便。所以有人认为,在这种场合主人懒洋洋地坐在沙发里,嗓门放得大大的,随意叼着烟,都是不礼貌的行为举止。举手礼 举手礼是各国军人之间的专用礼节。行礼时应等对方还礼后方可将手放下。军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。
拥抱礼 亲吻礼 吻手礼 在西方,亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴面颊等。夫妻、情人之间是拥抱亲吻,父母子女之间是亲脸、亲额头,兄弟姐妹等平辈的亲友都是贴面颊。一般在公共场合,关系亲近的妇女之间是亲脸,男子之间是抱肩拥抱,男女之间是贴面颊,晚辈对长辈一般亲额头,男子对尊贵的女宾往往亲一下手背(手指)以示尊敬(这是欧美上层社会流行的一种礼节。在社交场合中,如女方先伸出手作下垂式,男方则可将其指尖轻轻提起吻其手背。如女方不伸手,则不吻)。在一些欢迎宾客的场合,或祝贺、感谢的隆重场合,在官方或民间的仪式中,也有拥抱的礼节,有时是热情友好的拥抱,有时则纯属礼节性的。这种礼节,一般是两人相对而立,右臂偏上,左臂偏下,右手扶在对方左后肩,左手扶在对方右后腰,按各自的方位,两人头部及上身都向左相互拥抱,然后头部及上身向右拥抱,再次向左拥抱后,礼毕。
致意 远距离遇到相识的人,一般是举右手打招呼并点头致意。在西方男子戴礼帽时,还可施脱帽礼,即两人相遇可摘帽点头致意,离别时再戴上帽子。有时与相遇者侧身而过,从礼节上讲,也应回身说声“你好”,手将帽子掀一下即可。与相识者在同一场合多次相遇,只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者在社交场合均可点头微笑致意。
在外交场合遇见身份高的***,应有礼貌地点头致意或表示欢迎,不要主动上前握手问候。只是在***主动伸手时,才向前握手问候。如遇到身份高的熟人,一般也不要径直去问候,而是在对方应酬活动告一段落之后,再前去问候致意。
鞠躬礼 鞠躬礼是我国、日本、朝鲜等国传统的礼节。行鞠躬礼时须脱帽,用立正姿势,双目注视对方,面带微笑,上身向前倾斜15度左右。
合十礼 合十礼是东南亚信奉佛教国家的礼节,当对方以此种礼节向你致礼时,可以合十礼还礼。行合十礼时,两手掌在胸前对合,掌尖和鼻尖基本平行,手掌向外倾斜,头略低。
2、谈话时的礼节
谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得过远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。
在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不要轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不要左顾右盼、心不在焉,不要闭目养神,注视别处,显示出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。
谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、***秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长得胖、身体壮、保养得好等语。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。
男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感或侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。
谈话中要使用礼貌用语,如:“你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?”等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”、“你到哪里去?”等,有些国家不用这些问候语,甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方,一般见面时先说“早安、晚安、你好、身体好吗?最近如何?一切都顺利吗?好久不见了你好吗?孩子们都好吗?最近休假去了吗?”等等。对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?到我国来多久了?这是你在国外第一次任职吗?你喜欢这里的气候吗?你喜欢我们的城市吗?”等。分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会”、“再见,祝你周末愉快”、“晚安,请向朋友们致意”、“请代问全家好”等。
在社交场合,还可谈论天气、新闻、工作、业务等话题。
在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊。即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手言别。
会谈、谈话中提问也要讲究礼仪。一是对于所要问的问题,应事先列好提纲,简明扼要地提问。二是要注意提问方式,要委婉地提出问题,不可搞查户口式的直问,甚至把提问变成审问或责问,这会引起对方的反感。注意语气平和亲切,遣词用语要斟酌。三是如果对方回答你的提问时,应耐心倾听,不要因为回答尚不能使自己满意,就随意打断对方回答,或是对方对你的提问一时答不出或不愿意回答时,仍生硬地追问,这都是很不礼貌的。四是对方向你提出问题时,应实事求是,针对对方的问题予以回答,不能“顾左右而言他”。
3、参加宴请的礼节
应邀 接到宴会邀请(无论是请柬或邀请信),能否出席要尽早答复对方,以便主人安排。一般来说,对注有ISVP(请答复)字样的,无论出席与否,均应迅速答复。注有“Regrets only”(不能出席请复)字样的,则不能出席时才回复,但也应及时回复。经口头约妥再发来的请柬,上面一般注有“To remind”(备忘)字样,只起提醒作用,可不必答复。答复对方,可打电话或复以便函。
在接受邀请之后,不要随意改动。万一遇到不得已的特殊情况不能出席,尤其是主宾,应尽早向主人解释、道歉,甚至亲自登门表示歉意。
应邀出席一项活动之前,要核实宴请的主人、活动举办的时间和地点、是否邀请了配偶,以及主人对服装的要求。活动多时尤应注意,以免走错地方,或主人未请配偶却双双出席。
掌握出席时间 出席宴请活动,抵达时间迟早、逗留时间长短,在一定程度上反映对主人的尊重。应根据活动的性质和当地的习惯掌握。迟到、早退、逗留时间过短被视为失礼或有意冷落。身份高者可略晚到达,一般客人宜略早到达,主宾退席后再陆续告辞。出席宴会,根据各地习惯,正点或晚一两分钟抵达;在我国则正点或提前二、三分钟或按主人要求到达。出席酒会,可在请柬上注明的时间内到达。确实有需要提前退席,应向主人说明后悄悄离去,也可事前打招呼,届时离席。
抵达 抵达宴请地点,先到衣帽间脱下大衣和帽子,然后前往主人迎宾处,主动向主人问好。如是节庆活动,应表示祝贺。
赠花 参加他国国庆活动,可以按当地习惯以及两国关系,赠送花束或花篮。参加家庭宴会,可酌情给女主人赠少量鲜花。
入座 应邀出席宴请活动,应听从主人安排。如是宴会进入宴会厅之前,先了解自己的桌次和座位。入座时注意桌上的座位卡是否写着自己的名字,不要随意乱坐。如邻座是年长者或妇女,应主动协助他们先坐下。进餐 入座后,主人招呼,即开始进餐。
取菜时,不要盛得过多。盘中食物吃完后,如不够,可以再取。如由招待员分菜,需增添时,待招待员送上时再取。如遇本人不能吃或不爱吃的菜肴,当招待员上菜或主人夹菜时,不要拒绝,可取少量放在盘内,并表示“谢谢,够了”。对不合口味的菜,勿显露出难堪的表情。
吃东西要文雅,闭嘴咀嚼,喝汤不要啜,吃东西不要发出声音。如汤、菜太热,可稍待凉些后再吃,切勿用嘴吹。嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手(吃中餐可用筷子)取出,或轻轻吐在叉上,放在菜盘内。吃剩的菜,用过的餐具、牙签,都应放在盘内,勿置桌上。
嘴内有食物时,切勿说话。剔牙时,用手或餐巾遮口。
交谈 无论是作主人、陪客或宾客,都应与同桌的人交谈,特别是左右邻座。不要只同几个熟人或只同一两人说话。邻座如不相识,可先自我介绍。
祝酒 作为主宾参加外国举行的宴请,应了解对方的祝酒习惯,即为何人祝酒、何时祝酒等等,以作必要的准备。碰杯时,主人和主宾先碰,人多可同时举杯示意,不一定碰杯。祝酒时注意不要交叉碰杯。在主人和主宾致辞、祝酒时,应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,也不要借此机会吸烟。奏国歌时应肃立。主人和主宾讲完话与贵宾席人员碰杯后,往往到其他各桌敬酒,遇此情况应起立举杯。碰杯时,要目视对方致意。
宴会上相互敬酒表示友好,活跃气氛,但切忌喝酒过量,否则容易失言,甚至失态,因此必须控制在本人酒量的三分之一以内。
宽衣 在社交场合,无论天气如何炎热,不能当众解开钮扣、脱下衣服。小型便宴,如主人请客人宽衣,男宾可脱下外衣搭在椅背上。
喝茶(或咖啡) 喝茶、喝咖啡,通常牛奶、白糖均用单独器皿盛放,如愿加牛奶、白糖,可自取加入杯中,用小茶匙搅拌后,茶匙仍放回小碟内。喝时右手拿杯把,左手端小碟。水果 吃梨、苹果等,不要整个拿着咬,应先用水果刀切成四、六瓣,再用刀去皮、核,然后用手拿着吃。削皮时刀口朝内,从外往里削。香蕉先剥皮,用刀切成小块吃,橙子用刀切成块吃,桔子、荔枝、龙眼等则可剥了皮吃。其余如西瓜、菠萝等,通常都去皮切成块,吃时可用水果刀切成小块用叉取食。
水盂 在筵席上,上鸡、龙虾、水果时,有时送上一小水盂(铜盆、瓷碗或水晶玻璃缸),水上漂有玫瑰花瓣或柠檬片,供洗手用(曾有人误为饮料,以致成为笑话)。洗时两手轮流沾湿指头,轻轻用餐巾或小毛巾擦干。
纪念物品 有的主人为每位出席者备有小纪念品或一朵鲜花。宴会结束时,主人招呼客人带上。遇此,可说一两句赞扬这小礼品的话,但不必郑重表示感谢。有时,外国访问者,往往把宴会菜单作为纪念品带走,有时还请同席者在菜单上签名留念。除主人特别示意作为纪念品的东西外,各种招待用品,包括糖果、水果、香烟等,都不要拿走。
致谢 有时在出席私人宴请活动之后,往往致以便函或名片表示感谢。
冷餐会、酒会取菜 冷餐、酒会,招待员上菜时,不要抢着去取,待送至本人面前再拿。周围的人未拿到第一份时,自己不要急于去取第二份。勿围在菜桌旁边,取完即退开,以便让别人去取。
餐具的使用 中餐的餐具主要是碗、筷,西餐则是刀、叉、盘子。通常宴请外国人吃中餐,亦以中餐西吃为多,既摆碗筷,又设刀叉。刀叉的使用是右手持刀,左手持叉,将食物切成小块,然后用叉送入口内。欧洲人使用时不换手,即从切割到送食均以左手持叉。美国人则切割后,把刀放下,右手持叉送食入口。就餐时由外往里取用。每道菜吃完后,将刀叉并拢平排放盘内,以示吃完。如未吃完,则摆成八字或交叉摆放,刀口应向内。吃鸡、龙虾时,经主人示意,可以用手撕开吃,否则可用刀叉把肉叉牢,刀紧贴叉边切下,以免滑开。切菜时,注意不要用力过猛撞击盘子而发出声音。不容易叉的食品,或不易上叉的食品,可用刀把它轻轻推上叉。除喝汤外,不用匙进食。汤用深盘或小碗盛放,喝时用汤匙由内往外舀起送入嘴,即将喝尽,可将盘外略托起。吃带有腥味或怪味的食品,如鱼、虾、野味等均配有柠檬,可用手将汁挤出滴在食品上,以去腥味。
遇到意外情况 宴会进行中,由于不慎,发生异常情况,例如用力过猛,使刀撞击盘子声响太大,或餐具摔落地上,或打翻酒水等等,应沉着不必着急。餐具碰出声音,可轻轻向邻座(或向主人)说一声“对不起”。餐具掉落可由招待员另一付。酒水打翻溅到邻座身上,应表示歉意,协助擦干;如对方是女性,只要把干净餐巾或手帕递上即可,由她自己擦干。
4、出席文艺演出的礼节
应邀 接到晚会等请柬,能否出席,应及早回复主人,以免剧场空缺,影响气氛。如不能出席,已送来的戏票按主人意见处理。
入座 请柬如附有座位号码,应对号入座。如无座次,到现场按本从身份地位了解座位分配情况,然后入座,勿贸然坐到贵宾席。
入座应脱帽。妇女可带披肩或大衣入场。
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